2011年新日电动车制造有限公司信息化规划与流程改进-信息化基础架构设计(PPT 98页)

新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 新日信息化规划与基于信息化的流程改进关注点 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 正略钧策信息化规划整体思路 流程改进关注点与信息化需求分析 信息化解决方案设计 信息化行动规划 依据企业的发展战略及内部管理需要进行信息化需求分析，明确信息化的方向及目标 依据企业对信息化的需求及信息技术发展趋势勾画信息化应用蓝图，选择合适的信息技术，构架信息系统 根据企业实际情况分析信息化风险及难点，制定对策，在此基础上制定信息化建设时间表 阶段内容 待回答的问题 为什么 信息化 ? 未来的信息化应用蓝图怎样？ 选择何种技术？ 信息系统如何架构？ 信息化的风险及难点是什么？ 采取何种策略？ 如何分步骤实现信息化目标 ? 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 目录 一 基于信息化的流程改进关注点分析 二 信息系统应用架构设计 三 信息系统集成点分析 四 信息化基础架构设计 五 信息化建设实施规划 六 信息化管理 七 下一步行动建议 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日发展战略的实现需要信息技术的有效支撑 一 应对 08二 应对企业控制能力的减弱 在同等规模前提下，使得企业的利润空间要高于行业平均水平 提高企业内部的生产柔性与资源协调性 加强对供应链两端的控制，一是分销商，二是供应商 加强对公司内部的控制 降低成本与费用 提高现金周转率 提高有效产出率 在同等生产条件下，提高生产线极限产能 提高快速生产能力与反应速度 产能的提高更大是基于可变成本而不是固定成本 提高分销商控制力：品牌、利润、服务能力 提高供应商控制力：规模 基于对事的控制而不是人 重视过程的控制而不仅仅是财务结果 信息化核心需求关注点 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日组织机构 董事长 总经理 新日 (无锡 )发展 有限公司 天津新日机电 有限公司 北京新日电动车 制造有限公司 质量 管理部 研发部 采购部 人力 资源部 财务部 副总经理 总经理办公室 董事长办公室 企业 管理部 营销总公司 生产 运营部 审计部 办公室主任 董事长助理 办公室主任 总经理助理 工会主席 体系管理科 计划管理科 信息化科 招聘科 培训科 绩效科 薪酬科 财务科 会计科 生产计划科 物料计划科 储运科 质量科 体系科 解析科 三包科 工业设计科 电气设计科 标准化科 测试科 整车一科 整车二科 技改科 分公司财务部 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 通过信息技术推动北京新日内部资源整合，保证集团快速稳定的发展 业务流程 部门 信息化系统 部门 子公司 子公司 业务流程 业务流程 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日业务运营模式 经销商 供应商 工厂 /子公司 销售公司 一级经销商 原材料供应商 设备及备 件供应商 信息流 物流 新日 (无锡 )发展 有限公司 天津新日机电 有限公司 北京新日电动车 制造有限公司 二级经销商 订单 /预测 发货信息 /发票 订单 /预测 未来发展企业 产 成品 产 成品 其他供应商 发货信息 /发票 营销总公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 服务 研发 北京新日价值链 核 心 业 务 链 业 务 支 持 系 统 财务管理 人力资源管理 信息技术管理 行政办公与知识管理 市场 物流 仓储 生产 采购 决策支持 电动车装配业务链 销售 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 基于信息化的北京新日价值链各环节改善关注点市场销售业务 流程改进关注点 对信息化的需求 建议系统 经销商 管理， 经销商 客户档案、信用控制、 经销商 分析等功能 经销商的销售情况、库存情况的统计分析 产品价格信息积累及分析与产品的性能质量情况反馈 市场情况的收集统计 网上交易处理 组织范围 市场需求情况与变动趋势预测分析能力 对经销商的管理控制能力 对经销商和终端客户的服务能力 经销商管理系统 决策支持 /数据仓库 集团总部及各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 基于信息化的北京新日价值链各环节改善关注点生产采购业务 流程改进关注点 对信息化的需求 建议系统 计划预测能力 高效的内部运营反应能力 配套物料的采购管理能力 供应商的管理能力 订单管理，包括订单管理、结算收款等功能 生产过程管理，包括生产计划、在制品管理、成本控制、质量管理等 采购管理，包括供应商管理、采购计划、供应商评估、合同管理等功能 计划系统 决策支持 /数据仓库 组织范围 集团总部及各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 基于信息化的北京新日价值链各环节改善关注点仓储物流业务 流程改进关注点 对信息化的需求 建议系统 完善编码体系 提高出入库业务的效率 提高在库库存的准确率 仓储管理，包括出入库管理、盘点管理、货位管理等功能 物流管理，包括装箱管理、发货管理、运输管理等 根据编码体系进行条码管理 决策支持 /数据仓库 组织范围 集团总部及各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 基于信息化的北京新日价值链各环节改善关注点服务品质（研发）业务 流程改进关注点 对信息化的需求 建议系统 加快客户服务的响应速度 提高维修的记录管理和配件的发放管理能力 加强对产品研发的数据管理和文档管理能力 加强原辅料和产成品的质量管理和质量跟踪 经销商管理，包括维修管理、配件订单、客户投诉管理等功能 研发和产品数据管理管理，包括项目管理、产品全生命周期管理、文档管理等 质量管理，包括质量检验、质量记录、质量跟踪等管理功能 经销商管理系统 产品数据管理系统（ 组织范围 集团总部及各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 基于信息化的北京新日价值链各环节改善关注点 财务管理 及时、准确、清晰完整的会计核算 预算管理、成本控制和资金管理能力 快速、准确的报表体系 财务分析能力 会计帐目、报表的电算化处理 有效的预算管理、成本核算和资金管理功能 财务系统与业务系统的集成应用，及时获取成本、库存、订单等业务信息 集团报表快速自动合并 灵活的财务分析功能 集团财务管理系统 数据仓库 /决策支持系统 流程改进关注点 对信息化的需求 建议系统 组织范围 集团总部及各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 基于信息化的北京新日价值链各环节改善关注点 人力资源管理 前瞻性的人力资源规划 吸引 和留住优秀人才 合理 、准确和及时的考核 有效的人力资源开发 集团内外部人力资源信息及时的获取 和 分析 及时便捷的内部培训 和知识管理 高效的招聘、信息发布、应聘者资料管理 人力资源管理系统 知识管理系统 成功关键 对信息化的需求 建议系统 组织范围 集团总部及各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 基于信息化的北京新日价值链各环节改善关注点行政办公与知识管理 成功关键 对信息化的需求 建议系统 高效便捷的公文运转 自动化的行政审批 高效的后勤服务 科学的文档、知识管理 开放的信息服务 公文网络平台上的快速传送 行政审批的信息系统内实现 后勤服务系统管理 网上信息发布与交流 公自动化）系统 业信息门户 )系统 识管理 )系统 组织范围 集团总部及各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 基于信息化的北京新日价值链各环节改善关注点 决策支持 成功关键 对信息化的需求 建议系统 辅助决策信息的获取与分析能力 经营和投资决策能力 集团内外部决策信息的及时 、大量 的获取 、储存和 整理 强大的信息分析功能 灵活的报告生成功能和友好的用户界面 决策支持系统 /数据仓库 组织范围 集团总部及各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 信息化应用需求 建议系统 集团财务管理系统应用，应用范围覆盖总部及各子公司，集团总部能及时获取并分析各子公司财务数据 对电动车装配业务各个环节提供信息化支持，提高集团核心业务运作能力，集团总部能及时获取并分析业务数据 集团人力资源管理系统应用，应用范围覆盖总部及各子公司 在全集团范围实现办公自动化，为集团新产品研发提供信息化支持 集团统一的门户网站，包括内、外部门户 决策支持，实现对内、对外报表的自动生成，主要服务对象为子公司及集团管理层 对集团的核心应用系统实现集成化应用，包括财务系统、业务管理系统、经销商管理系统等。 企业资源计划（ 经销商管理系统 集团财务管理系统 供应链管理系统（ 产品数据管理（ 人力资源管理系统（ 办公自动化（ 知识管理系统（ 决策支持系统（ 企业门户（ 北京新日信息化应用总体需求及系统建议 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 目录 一 基于信息化的流程改进关注点分析 二 信息系统应用架构设计 三 信息系统集成点分析 四 信息化基础架构设计 五 信息化建设实施规划 六 信息化管理 七 下一步行动建议 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构 统一 、外部） 供应链管理 (集团财务管理系统 人力资源管理系统（ 企业资源计划（ 企业应用集成系统（ 应用集成基础 数据仓库（ 项目管理 产品数据管理 产品生命周期管理 文档管理 产品数据管理（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 经销商管理系统 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 销售协同 生产计划 销售预测 采购计划 供应商协同 定单确认 物流仓储管理 人力资源开发与管理 人事信息管理 薪资管理 考勤管理 办公自动化 策支持系统系统（ 知识管理系统 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 统一 、外部） 供应链管理 (集团财务管理系统 人力资源管理系统（ 企业资源计划（ 企业应用集成系统（ 应用集成基础 数据仓库（ 项目管理 产品数据管理 产品生命周期管理 文档管理 产品数据管理（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 经销商管理系统 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 销售协同 生产计划 销售预测 采购计划 供应商协同 定单确认 物流仓储管理 人力资源开发与管理 人事信息管理 薪资管理 考勤管理 办公自动化 策支持系统系统（ 知识管理系统 北京新日目前已实现部分信息化应用 已实现的部分应用 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 为支持集团的发展战略，北京新日信息系统建设可分为近、中、远期三个阶段 系统建设目标 近期 中期 远期 时间 目前 2008年初 2008 2009初 2009 业务的销售、生产、采购、库存环节提供 时实现与实施集团财务管理务模块，实现全集团财务管理系统集成应用 实施经销商管理模块，为市场销售提供信息化支持，同时实现与企业内部系统的集成应用 实施供应链管理的计划相关模块，为业务环节提供预测计划 实施 持市场销售及售后服务 实施 子公司及集团管理层提供决策支持 实施 集团人力资源管理提供信息化支持 完成 整体业务供应链管理提高信息化支持，建立网上采购平台 实施 立电动车技术研发信息平台 实施知识管理系体，建立企业的知识管理库 实施 现集团所有信息系统的应用集成 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 统一 、外部） 供应链管理 (集团财务管理系统 人力资源管理系统（ 企业资源计划（ 项目管理 产品数据管理 产品生命周期管理 文档管理 产品数据管理（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 经销商管理 销售协同 生产计划 销售预测 采购计划 供应商协同 定单确认 物流仓储管理 人力资源开发与管理 人事信息管理 薪资管理 考勤管理 办公自动化 策支持系统 系统（ 知识管理系统 北京新日信息系统应用架构近期 近期应用 企业应用集成系统（ 应用集成基础 数据仓库（ 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构近期应用分析 应用系统 应用描述 对应组织 办公自动化 (邮件系统： 包括邮件收发、 箱管理 /备份。 集团总部，及各子公司 公文运转： 包括流程定义、收发文工作流，文件上传 /下载/转发，收文登记、管理，文件归档、查询。 日程安排： 包括计划、安排日程、提醒和查询。 行政管理： 包括资源管理和登记，车辆和办公用品领用，会议管理和资源查看。 文档管理： 包括文件、人事、设备的档案管理，档案借阅和查询检索，合同和文件等文本的管理，图书管理和开发管理档案。 信息交流： 包括自由讨论区、信息发布、热点新闻、 北京新日动 态和二手信息。 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 应用系统 应用描述 对应组织 企业资源 计划系统 (总帐： 报表生成、报表合并、分类帐查询、财务数据查询、财务分析、帐目调整和修改、帐目设计、关帐、企业间往来结算、多币种换算等。 集团总部财务部、各子公司财务部 北京新日信息系统应用架构近期应用分析 应收： 票据处理、交易文档管理、帐龄管理、信用卡付款、合并帐单、信用额度管理、对帐、自动会计结算和报表生成等。 应付： 票据处理、发票收据对帐、汇率调整、税率调整、付款处理、预付款处理、付款条款、扣交、会计分录抵消和付款方式管理等。 固定资产： 资产分类、资产折旧、资产维护、资产折旧例外处理、非计划折旧、情景模拟分析。 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 应用系统 应用描述 对应组织 企业资源 计划系统 (北京新日信息系统应用架构近期应用分析 现金管理： 基于项目、销售、费用、工资、需调整或重新计算的交易等的现金预测和总帐现金对帐等。 采购管理： 包括供应商管理、供应商选择、合同管理、请购需求、采购单维护、收货 /付款管理和库存仓库管理。 销售与配送： 包括运输管理、销售订单管理、价格管理、经销商管理和付款处理。 仓储管理： 仓库管理、库位管理 ; 存货调整、盘点、收发货、包装、物料转移等。 集团总部财务部、各子公司财务部 集团总部、各制造子公司 生产管理： 包括物流清单（ 工艺路线等基本生产数据的管理，以及主生产计划、车间作业计划、物流需求计划、在制品管理等功能。 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构近期应用分析 应用系统 应用描述 对应组织 经销商管理 营销总公司 在线交易： 个性化界面、服务；网站内容管理；店面；订单和业务处理；销售空间拓展；客户自助服务；网站运行情况的分析和报告。 订单管理： 客户订单接受、生成、输入、处理、执行、查询和跟踪 客户服务： 服务项目的快速录入；服务项目的安排、调度和重新分配；事件的升级；搜索和跟踪与某一业务相关的事件；生成事件报告；服务协议和合同；订单管理和跟踪；问题及其解决方法的数据库。 库存管理： 统计经销商的库存情况，掌握产品的流向，能够进行缺货预警和补货提示。 维修配件： 进行维修，提出配件订单， 统计产品的维修情况和配件的问题。 呼叫中心： 呼入呼出电话处理；互联网回呼；呼叫中心运行管理；软电话；电话转移；路由选择；报表统计分析；管理分析工具；通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送；呼入呼出调度管理。 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构近期应用分析 应用系统 应用描述 对应组织 供应链管理 (销售预测： 核心功能是为销售预测人员提供各种统计分析技术，通过分析各种所发生的商业事件因素（季节性因素，促销，广告、价格政策），帮助销售预测人员获得最优化的销售预测。 采购计划： 采购规划决策支持系统。它致力于帮助企业有效地定位及管理其供应链上的资源，并透过良好的库存管理，核心做好企业中长期采购计划。 生产计划： 生产规划决策支持系统。它致力于帮助企业有效地定位及管理其供应链上的资源，并透过良好的生产和库存管理，做好企业中短期的生产排程。 集团总部、各子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 统一 、外部） 供应链管理 (集团财务管理系统 人力资源管理系统（ 企业资源计划（ 项目管理 产品数据管理 产品生命周期管理 文档管理 产品数据管理（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 经销商管理系统 销售协同 生产计划 销售预测 采购计划 供应商协同 定单确认 物流仓储管理 人力资源开发与管理 人事信息管理 薪资管理 考勤管理 办公自动化 策支持系统系统（ 知识管理系统 北京新日信息系统应用架构中期 中期应用 企业应用集成系统（ 应用集成基础 数据仓库（ 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构中期应用分析 应用系统 应用描述 对应组织 企业资源 计划系统 (设备管理： 租赁管理、自动帐单、付款方式、财务过帐、场地管理、 质量管理： 物料质量管理、配件质量管理、在产品质量管理、成品质量管理、质量数据自动采集和质量报告生成。 成本管理： 基于不同方法对在制品、产成品的成本自动归集与核算 : 完全吸收法、不完全吸收法 高低点法、周期平均法、周期递增法 作业基础法（ 集团总部、各制造子公司 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构中期应用分析 应用系统 应用描述 对应组织 人力资源开发与管理： 包括人力资源规划、招聘管理、员工职业生涯规划、培训与开发管理、绩效管理、团队管理、人力资源成本管理和员工自助服务等。 集团总部、各子公司 人力资源 管理系统 事信息管理： 包括职位信息管理，员工的基本档案、家庭情况、教育背景、工作经历等档案信息管理。 考勤管理： 包括设置考勤参数、设定排班计划、换班流程；请假、加班管理，统计出每位员工的当月缺勤状况；员工考勤情况查询等。 薪资管理： 包括选择及编辑工资项目，并对工资项目设定计算公式；可根据人事及考勤统计数据，自动计算每位员工的应发、应扣工资、公积金、养老金、应缴税金等；查询和统计分析各项薪资数据等。 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构中期应用分析 应用系统 应用描述 对应组织 供应链管理 (集团总部、各子公司 物流仓储管理： 仓库及库存管理；自动分配装载单到相应的交通工具上、运输路线及交付状态跟踪、送货单打印，保证商品送达目的地或返回原仓库；同时提供对第三方物流供应商的管理功能。 销售协同： 提供一个及时和安全的协同平台，与销售共享信息，减少传统供应链的延迟，掌握销售伙伴的销售和库存情况。 定单确认： 监控供应链各环节未知事件对订单承诺期的影响，在给出订单承诺日期时，可以考虑从企业到客户方的运输数据，从而能够在给出承诺日期时就将从哪里发货和如何运到客户那里等因素。 供应商协同： 与供应商信息交互的平台系统，支持网上采购，它致力于帮助企业与其合作伙伴有效地进行信息传递和沟通。 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构中期应用分析 应用系统 应用描述 对应组织 数据仓库 / 决策支持系统 (分析、预测和计划： 包括供需预测、市场容量分析、销售预测、消费者行为分析、经营计划和情景模拟。 绩效管理： 对企业经营绩效的管理，包括平衡记分卡、作业基础管理、资产负债管理、转移价格管理和风险权重资本等。 集成和存储来自内部和外部的数据，通过报表等方式，对集团经营情况进行分析；对未来的企业战略提出指导建议。 集团高层、总部管理部门和子公司决策层 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 信息化应用蓝图 - 决策支持系统 ( 机 事 务 处 理 机 分 析 处 理 用 户 界 面 用户 业务处理系统 业数据库 其他数据源 决策支持系统 数 据 转 换 数据仓库 数 据 集 市 多 维 数 据 库 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 中期方案举例 数据仓库 销售 数据 库存数据 供应商、顾客数据 数据仓库 北京新日在经销商管理、 以考虑采用与经销商管理、 数据仓库的建立能够帮助北京新日将庞大的数据提取成有用的信息，从而进一步向管理层提供多维数据分析。北京新日管理层可以将分析结果作为决策的依据。 数据仓库的建立还有助于北京新日今后的知识管理和对外信息增值服务 。 增值 信息 业务 数据 决策 支持 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 中期方案举例 数据仓库的数据处理 元数据 数据源 内部交易系统 外部 系统 其他软件包 数据传递 数据提取 、复制与集成 数据仓库 自动数据分类 数据 摘要 数据分析 业务 报告 数据 查询 联机分析处理 数据源管理与数据质量保证 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 决策支持系统 :针对半结构化和非结构化的问题对决策过程提供支持的系统； 它强调对决策过程提供支持，而不是决策自动化 对管理人员在半结构化任务的决策过程中的辅助； 支持而不是代替管理人员的判断； 改善决策的准确性而不在于提高决策的效率； 有较强的人机交互功能； 有管理数学模型与管理大量数据的能力 。 查询一组数据，可回答的问题如产品 采用数理统计模型、运筹模型进行定量分析，预测趋势， 可回答的问题如：某产品明年销售形势如何？ 采用 过代数运算将有关信息抽取出来作为问题的答案， 如：某月某公司的销售怎样？ 采用数据挖掘技术，通过对数据进行逻辑运算，找出它们之间内在联系， 可回答的问题如：在某地影响某产品销售的因素是什么？ 特 点 功 能 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 统一 、外部） 供应链管理 (集团财务管理系统 人力资源管理系统（ 企业资源计划（ 项目管理 产品数据管理 产品生命周期管理 文档管理 产品数据管理（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 经销商管理系统 销售协同 生产计划 销售预测 采购计划 供应商协同 定单确认 物流仓储管理 人力资源开发与管理 人事信息管理 薪资管理 考勤管理 办公自动化 策支持系统系统（ 知识管理系统 北京新日信息系统应用架构远期 远期应用 企业应用集成系统（ 应用集成基础 数据仓库（ 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息系统应用架构远期应用分析 应用系统 应用描述 对应组织 产品数据管理 (项目管理： 对科研与新产品开发项目过程进行管理，包括计划管理、项目资源管理、工作流管理等。 集团研发部门 文档和数据管理： 对所有技术文档进行管理，包括 索与权限管理等。 产品生命周期管理： 贯穿于产品的整个生命周期，对于文档、配置、产品配方等进行的授权和状态管理。 产品配置与更改管理： 对产品资料数据进行管理，包括产品数据库的建立，对产品结构 方）的定义，版本控制，以及对产品配置的更改管理等功能。 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 应用系统 应用描述 对应组织 北京新日信息系统应用架构远期应用分析 统一的 的企业信息门户 (内部 +外部） 随着应用系统的完善和网络 化，企业信息门户不仅成为企业对内和对外的信息交流 、合作和交易的平台，还将 成为 北京新日整合供应链、价值链和业务流程的高效工具；北京新日将拥有操作电子商务 门户为各种用户提供友好化、个性化的界面 。 集团及子公司 知识管理系统 在线培训： 以企业信息门户为依托，建立电子化学习环境，发展公司大学、数字图书馆、讨论和论坛等应用 。 专家系统： 以企业信息门户为依托，建立公司内部对于产业、市场、客户、公司政策、行业技能和专项知识等进行信息互动交流的平台 。 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 销商 管理 性化门户 知识积累 信息安全存取 内部协同 外部协同 企业应用集成 企业信息门户 合作伙伴 客户 供应商 内部员工 远期方案示例 企业信息门户 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 目录 一 基于信息化的流程改进关注点分析 二 信息系统应用架构设计 三 信息系统集成点分析 四 信息化基础架构设计 五 信息化建设实施规划 六 信息化管理 七 下一步行动建议 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 集团财务管理 项目管理 产品数据管理 产品生命周期管理 文档管理 经销商管理系统 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 定单传递 客户信息 资金使用 产品信息 产品价格 定单执行情况 渠道信息 市场信息 存信息 销售定单、历史销售数据 供应商信息 采购计划 生产排程 定单交货时间 财务信息 销售数据 产品信息 新产品信息 研发数据 企业资源计划（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 供应链管理 (销售协同 生产计划 销售预测 采购计划 供应商协同 定单确认 物流仓储管理 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 经销商管理系统集成点分析 经销商管理系统 项目管理 产品数据管理 产品生命周期管理 文档管理 产品数据管理（ 定单传递 客户信息 资金使用 市场信息 产品信息 产品价格 定单执行情况 定单信息 历史销售状况 市场信息 定单确认 销售渠道信息 市场信息 企业资源计划（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 供应链管理 (销售协同 生产计划 销售预测 采购计划 供应商协同 定单确认 物流仓储管理 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 集团财务管理系统 决策支持系统集成点分析 决策支持系统 数据仓库（ 市场信息 销售信息 渠道信息 财务信息 销售信息 生产信息 固定资产 库存信息 财务信息 数据抽取、转换、挖掘 企业资源计划（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 经销商管理系统 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 企业信息门户系统集成点分析 统一 、外部） 集团财务管理系统 件系统 公文运转 日程安排 行政管理 文档管理 信息交流 行政审批 资源预定 交流信息 财务信息 销售信息 库存信息 采购信息 销售数据 市场信息 服务信息 物流信息 计划管理 工资福利 绩效信息 自助服务 财务信息 企业资源计划（ 采购管理 仓储管理 销售配送 固定资产 质量管理 设备管理 生产管理 现金管理 总帐 应收 应付 成本管理 人力资源管理系统（ 人力资源开发与管理 人事信息管理 薪资管理 考勤管理 供应链管理 (销售协同 生产计划 销售预测 采购计划 供应商协同 定单确认 物流仓储管理 经销商管理系统 维修配件 客户服务 库存管理 网上交易 订单管理 呼叫中心 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 根据集成点地分析， 各 应用系统组件可有两种集成方式： 1、利用中间件软件（如 接各应用系统 遗留系统 1 遗留系统 n 其它，如 集成方式（一） 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 2、各应用系统利用自身提供的连接件连接或直接数据集成 遗留系统 1 遗留系统 n 其它，如 成方式（二） 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 两种集成方式比较 1、 中间件技术 功能强大，能满足各种应用系统、文件格式的集成 连接稳定，数据传输效率高 能处理复杂的业务逻辑 费用较高 开发相对复杂 2、 直接连接 应用灵活 开发相对容易 费用较低 不能满足复杂业务逻辑的集成 传输不稳定 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 目录 一 基于信息化的流程改进关注点分析 二 信息系统应用架构设计 三 信息系统集成点分析 四 信息化基础架构设计 五 信息化建设实施规划 六 信息化管理 七 下一步行动建议 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日系统架构分析 整个集团未来业务模式跨行业、跨地区，应用系统种类复杂，集团总部和子公司分布在不同地点，这就决定未来系统架构的构成是集中式和分布式的混合结构 集团总部 1、 集团总部由于是管理决策中心，决定了其要参与全集团的经济运营，所以全集团的 经营数据必须汇总在集团总部； 2、为提高全集团的系统数据的实时高效，需要强大的应用服务器支撑 3、总部存在独立的子系统，存在独立的应用和数据服务器，定时同中心服务器同步 子公司 1、规模较大、应用复杂但同集团网络连接条件好的子公司直接利用集团中心应用和数据库服务器 2、规模较大、应用复杂但同集团网络连接条件差的子公司需要独立的应用和数据服务器以提高系统运行效率，定时同集团中央数据库服务器同步 3、应用简单的子公司直接利用集团应用和数据库服务器 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 未来集团用户类型 用户直接通过浏览器连接到北京新日应用服务器上 移动用户（ 用户在个人 要移动电脑）上安装应用软件和小型数据库，适时连接集团数据服务器进行同步 固定用户 实时连接到集团应用服务器上，数据实时传递 固 定 用 户数 据移 动 用 户用 户用 户H T M L 用 户应 用 服 务 器数 据 库 服 务 器W E B 服 务 器新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日总部系统架构 W E B 服 务 器应 用 / 数 据 服 务 器网 关 服 务 器用 户 P P C 用 户 P 数 据 库 中 央 应 用 服 务 器集团总部由服务于的集团的中央应用服务器和中央数据库 集团总部有服务于总部的应用服务器和数据服务器 集团总部有服务于移动用户的网关服务器和 与 集团总部分布于各部门的网络终端（ 印机等） 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 应 用 服 务 器用 户 P P C 用 户 P 服 务 器用 户 P 在应用复杂、业务量大的子公司，设置应用服务器和数据服务器，提高系统运行效率 在应用简单或数据量小的子公司，不单独架设应用和数据服务器，直接访问集团中心应用和数据服务器 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 应 用 服 务 器用 户 P C 用 户 P 服 务 器用 户 P 器 器应 用 / 数 据 库 服 务 器用 户 P C 用 户 P P 器 器I B 应 用服 务 器I B 数 据库 服 务 器网 关 服 务 器W E B 服 务 器用 户 P C 用 户 P P 器C I S C O S Y S T E M 器 墙集团总部 子公司 子公司 移动用户 庭办公 全集团系统架构图 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 目录 一 基于信息化的流程改进关注点分析 二 信息系统应用架构设计 三 信息系统集成点分析 四 信息化基础架构设计 五 信息化建设实施规划 六 信息化管理 七 下一步行动建议 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息化建设可分为三期逐步开展 续改进 实施整合 础设施规划 时间 同） 2007 2008 信息化 基础设施 系统实施 他） 009 2010 近 期 中 期 远 期 销存、生产） 备注 ：中、远期项目进程取决于北京新日未来业务发展对信息化需求的迫切度以及集团未来信息化能力所决定 销商管理 测计划） 日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 为支持集团的发展战略，北京新日信息系统建设可分为近、中、远期三个阶段 系统建设目标 近期 中期 远期 时间 目前 2008初 2008 2009初 2009 业务的销售、生产、采购、库存环节提供 时实现与实施集团财务管理务模块，实现全集团财务管理系统集成应用 实施经销商管理模块，为市场销售提供信息化支持，同时实现与企业内部系统的集成应用 实施供应链管理的计划相关模块，为业务环节提供预测计划 实施 持市场销售及售后服务 实施 子公司及集团管理层提供决策支持 实施 集团人力资源管理提供信息化支持 完成 整体业务供应链管理提高信息化支持，建立网上采购平台 实施 立电动车技术研发信息平台 实施知识管理系体，建立企业的知识管理库 实施 现集团所有信息系统的应用集成 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息化建设近期应用 集团财务系统整合，实现总部能及时获取并分析子公司完整的财务数据，同时实现集团财务报表的自动合并，增强集团预算管理、资金管理、资产管理及财务分析能力 企业 核心 业务 的销售、采购、库存环节实现计算机管理，并与财务系统实现集成 经销商管理系统与 建立 强营销后售后服务能力 集团总部及主要成员企业实施办公自动化系统，实现无纸化办公 应用目标 应用系统 集团财务系统，实施范围包括集团总部及各子公司 经销商管理系 统，实施范围为 营销总 公司 施范围为集团与制造子公司 施范围包括 集团总部及各子公司 施范围主要是营销总公司 关注要点 对集团现有财务软件及 一升级、更换？现有系统集成应用？ 经销商管理系统的开发和 与 积累经验的基础上推广实施 集团信息化基础设施的统筹规划与实施 信息化组织及人才队伍建设 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息化建设中期应用 企业完成全部 施应用，降低生产成本，提高交货能力 建立人力资源管理信息平台，以促进集团人力资源开发与管理功能 建立面向管理与决策层的决策支持系统，提高决策水平 应用目标 应用系统 实施范围为集团与制造子公司； 决策支持系统 (服务对象为集团高层领导、管理部门及子公司管理层 人力资源管理系统（ 实施范围包括集团总部及各子公司 关注要点 信息化组织及人才队伍建设 新日信息化规划与流程改进关注点 2016年 3月 10日 北京新日信息化建设远期应用 实施知识管理（ 统，建立企业知识库 建立研发信息平台，增强企业科研与产品开发能力，促进科研与生产的协同 建立企业门户，为企业内外部不同对象提供个性化的信息服务 应用目标 应用系统 知识管