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文档简介

保安领班工作总结保安领班工作总结 4 4 篇篇 目录目录 保安领班工作总结 保安领班个人年度工作总结报告 保安领班年度个人工作总结开头 保安领班年度工作总结模板 xx 年保安领班个人年终工作总结保安领班个人年终工作总结一文主要从以身作则 提 高素质 改革创新等五个方面做了总结 快来阅读一下吧 转眼间 xx 年已一晃而过 在过去的一年里 在酒店领导的 正确领导下 在部门全体员工的共同努力下 凭着认真负责的 工作态度 全面地完成了酒店赋予的各项工作 现将自己 xx 年 度工作作如下总结 一 严格要求 以身作则 一 严格要求 以身作则 作为部门经理是一部之长 带 头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求 为此 我首先严格要求自己 遵守酒店各项规章制度 在日常工作中 以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员 全年 从 未出现违法违纪等各种过失行为 同时 在日常工作中注重个 人形象 每天保持一个良好的精神状态 积极完成各项本职工 作 二 重抓队伍建设 不断提高队伍综合素质 二 重抓队伍建设 不断提高队伍综合素质 一支过硬的 队伍是做好保安工作的重要保证 为此 本人高度重视队员的 综合素质 凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入 我们的行列 一是抓好队员的综合素质培训 讲授保安员必备 的军事动作要领和安全基本技能知识 定期组织演练有关应急 预案 使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应 急处突能力 二是强化以人为本的管理 在严格管理的前提下 不断落实各项规章制度 有针对性的制定出部门培训教材及培 训计划 根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责 部门 运作程序 部门规章制度和酒店突发事件应急预案 以制度来 管理队员 以章程来规范队员 严格执行有功即奖 有过必罚 奖罚分明的人性化管理模式 三 改革创新 力保部门正常运转 三 改革创新 力保部门正常运转 由于酒店保安服务工 作的特殊性 加之社会发展趋势等的因素 在今年年初 保安 员的辞职率高达 xx 第 1 页共 3 页以上 部门出现严重的人员紧缺的状况 部 门出台采取了一序列的措施 一是稳定了员工的思想 保证部 门员工的流动性尽量降到最低 二是部门的工作效率和质量也有 了进一步的提升 同时也减少了企业不必要的开支 确保了部 门工作正常开展 四 加强队员的服务意识 礼貌用语等的培训 不断提高四 加强队员的服务意识 礼貌用语等的培训 不断提高 保安员的服务质量保安员的服务质量 服务是酒店的一项品牌 服务质量的好坏 关呼酒店的生命 怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量 怎样使他们的服务达到星级酒店高标 已经成为部门的一项重要 日常工作 为此 我首先从自己开始 以自己的实际行动潜移 默化的影响和带动全体队员 其次拟定培训计划 适时开展服务 意识 礼貌用语等系列培训 并深入到岗位及时做好督导验收 工作 并按照酒店下发的各项规章制度 规范员工的言行举止 通过培训和督导 目前 全体保安员能够端正思想态度 摆正 自身的位置 自觉尊重领导和客人 时刻以星级酒店一名基层 服务员的服务理念为准绳来束缚自己 自觉提高并努力推销我 们的优质产品服务质量 五 加强治安与消防安全管理 切实维护公司利益 五 加强治安与消防安全管理 切实维护公司利益 一 坚持 安全第一 预防为主 的安全管理方针 时刻教育 和要求队员严格要求自已 加强对酒店各区域的巡查力度 认 真排查安全隐患 全年来共开展安全巡逻 4380 次 很大程度上 确保酒店安全 二 坚持 预防为主 防消结合 的消防工作方针 加强防火 巡查力度 进一步完善酒店消防设施 积极开展消防安全宣传 教育培训 不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业 务技能 使队员能熟练掌握消防设备的操作方法 确保酒店的 消防安全 三 善始善终严抓车辆安全管理 一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度 从源头上杜绝 安全隐患 避免车辆被盗窃等的安全事故发 二是要求员工严格履行车辆安全检查制度 对发现的安全 隐患及时排除 三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施 要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示 如车内不 要存放现金等贵重物品并锁好车门 车窗等 全年来 车场未 发生一起安全事故 总结回顾一年来的工作 自身还有很多不足待于改进 确 实感受到了更为严峻的考验和挑战 我深知 只有不断加强学 习 充实自己 不断提高综合素质和管理水平 才能符合酒店 经理的要求 我相信 在领导的关怀与指导下 我会带领保安 部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务 切实有效地 使工作顺利开展 为酒店做出应有的贡献 保安部 xxxxxx 年十二月二十二日 保安领班个人年度工作总结报告保安领班个人年度工作总结报告 保安领班工作总结 2 xx 年保安领班个人年度工作总结报告年保安领班个人年度工作总结报告 xx 年即将结束 保安部在以经理为核心的领导下顺利完成 12 的工作 我们三个领班齐心协力 团结协作 在保护酒店安 全和各班自身管理方面做出了大量工作 确保酒店在今年无一 例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工 现将 xx 年的工作予 以总结 一 日常工作一 日常工作 今年年初 我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管 理 每天上班提前 20 分钟到控制中心开班前会 首先检查本班 上岗人员仪容仪表 对不合格员工当面纠正 总结前一天工作不 足之处 安排当天岗位值班人员 之后带队接班安全完成当日 的工作 每小时巡视各岗位工作情况 发现问题当面纠正并且 指出解决的最佳方案 让岗位人员在实践工作中掌握业务知识 更好的完成在岗工作 不断给员工输导安全意识 加强安全教 育 在遇到问题时怎样果断 理智处理问题 班后总结本班在 当天工作中遇到的问题 当面讲解 当面消化 把问题绝不带 到第二天工作当中 加强与其它各班的沟通和交流 扬长避短 为更好的管理好本班打下坚实的基础 按时完成经理所交代的 各项任务 对完成情况要及时反馈 做到有始有终 就是本班 未能完成指定性任务 及时传达到下个班来完成 领班职责第 一条就是对经理负责 所以我们要把工作做好 做到前面 审视今年的整体工作对内抓纪律 对外抓安全 纪律方面 没有出现大的问题 各员工都能按时完成领班所布置的工作 只是极个别员工在纪律方面比较松散 积极性不是很高涨 随 心所欲上班 特别是在上夜班时警惕性不高 自身没有安全隐 患意识 不能及时发现问题等 安全方面 加强对酒店的巡查 力度 特别是辅房 装修区域 更衣室 各营业吧台等 认真 仔细 反复检查 在对辅房检查时发现员餐人员偷东西 这说 明我们的工作有明显的提高 安全工作是一项长期的 艰巨的 工作 需常抓不懈 酒店今年从五月份开始装修到现在基本结 束 在装修期间 各班以领班为中心 各岗位相互紧密配合 杜绝酒店财产外流 加强装修区域安全施工和防火工作 禁止 无关人员进入装修区 从施工整体讲比较顺利 没有大的安全 事故发生 使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验 为明 年再次装修打下了很好的基础 今年外出培训 2 次 消防与反恐 从 2 次培训中学习了很 多经验 自己在对安全认识方面有了一定的提升 特别是反恐 从安全方面讲反恐是一个全新的知识点 包括对爆炸的认识 怎样去发现 识别爆炸物等 同时也提高自己在保安工作反面 的不足 使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点 经理经常教导我们 保安部每天工作流程都一样 怎样才 能在一年工作当中来不断提高自己 这就要求自己在熟练的工 作方面做得更好 当然在工作方面自己也有不足的地方 对 90 后的员工缺乏沟通 没有及时掌握他们的思想动态 所以没有使 他们的工作能力得到充分的发挥 自己的思想意识和责任心不够 强 在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实 工作经验和岗 位业务仍需进一步学习与提高 在接下来的工作中 多与新员 工交流 从交流与沟通中了解新员工 使员工在岗位上能更好 的发挥 二 培训总结二 培训总结 每年岗位知识一般放在比较炎热时培训 往常培训科目都 是岗位知识 基本在室内培训 忽视了在岗实践培训 今年 8 月份到西安为期五天学习 参观了其它地方的培训方法后 制 定了比较全面的培训计划 其中包括理论知识与实践在岗培训 总共 14 个科目 总体分为培训内容 培训目的 效果评估 今 年培训只进行了 10 个科目 为期 20 课时 每个科目反复两次 培训 从整体效果讲 培训的目的基本达到 而且各培训导师 讲的比较全面 受训人员积极性比较高 只有个别员工因事临 时请假 所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中 唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持 时间长 了就会淡忘 使培训效果没有持续下去 明年的培训计划 培训时间安排在七 八 九月 制定周 全的培训计划 把 14 个科目全部培训 充分体现出培训效果 而且反复讲解 反复督促 使每位员工在岗位上能充分发挥技 能水平 开展业务能力比拼 特别是加强新员工的学习和培训 随着酒店会议区域和 ktv 迎来营业 明年准备把保密制度与发 生突发事件应急预案加强培训 是我们整体队伍能充分 全面 保卫酒店安全 三 训练总结三 训练总结 今年从 2 月 16 日开始军事素质培训 截止目前总共 30 个 训练日 在训练当中有几个别人有请假现象 我和常小飞紧密 配合 严格按照经理制定的请假制度执行 并且做好请假笔记 我们两个把队伍分为两列 老队员由我带领 在巩固以前所学 习内容上进行新的科目 把我们老队员的军事素质再提高一个档 次 常小飞带领新同志训练 从零做起 以最快的速度赶上老 同志 在训练当中首先要充分体现出军人的精 气 神 调动 训练的积极性 最后要达到预期训练科目 从今年开始训练时 间改为星期二和星期五 比原来的训练时间少了一天 这也是 经理从人性化管理方面考虑 对训练的时间进行了调整 在接 下来的训练时间里 我们两个团结一致 相互交流与学习 加 强训练力度 使我们保安整体队伍素质能有新的面貌 我们两个把队伍分为两列 老队员由我带领 在巩固以前 所学习内容上进行新的科目 把我们老队员的军事素质在提高一 个档次 常小飞带领新同志训练 从零做起 以最快的速度赶 上老同志 在训练当中首先要充分体现出军人的精 气 神 调动训练的积极性 最后要达到预期训练科目 从今年开始训 练时间改为星期二和星期五 比原来的训练时间少了一天 这 也是经理从人性化管理方面考虑 对训练的时间进行了调整 在接下来的训练时间里 我们两个团结一致 相互交流与学习 加强训练强度 使我们这支保安队伍有个全新面貌 明年的工作计划明年的工作计划 一 加大值班和巡逻检查力度 在重大活动期间 加强值 班 对重点部位安排专人值班 发生情况基本做到及时到位 及时处置 把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态 在加强 值班的基础上进一步加强巡逻检查力度 确保保安人员 24 小时 巡查 全面保证酒店全年无安全事故发生 二 加强管理 要求队员作到的首先我们自己必须要作好 对队员加强领导 对每个队员严格考核 为提高保安队员整体 素质 对他们提出严格要求 三 严格执行酒店的规章制度 做好本职工作 管理好本 班的各项工作 四 做好队员的思想工作 要关心爱护队员 了解队员的 思想 工作 家庭等的情况 及时发现问题 做到思想上信任 工作上教导 生活上体贴 五 不断提高队员的业务素质 要有计划的组织队员学习 业务 使其保持良好工作状态 六 坚持查岗 查哨制度 掌握人员在岗情况 作好考核 工作 发现问题及时解决 遇重大事件及时汇报 总之 随然今年工作取得了一点成绩 我们不能骄傲 明 年新的时期意味新的机遇 新的挑战 自己处处以身作则 敢 打敢拼 始终把团结和谐放在工作首位 在经理英明决策正确 引导下 和各领班加强思想交流与学习 把我们这支保安队伍 做得更加出色 保安领班年度个人工作总结开头保安领班年度个人工作总结开头 保安领班工作总结 3 xx 年保安领班年度个人工作总结开头年保安领班年度个人工作总结开头 xx 年已经过去了 在这一年中保安部在公司各级领导的关 怀指导下 在同事和队员们的帮助支持下 较圆满地完成了公 司领导安排的各项工作 部门里的工作也取得了一定的成绩 总体来说 保安部已步入正规化 发展趋势良好 但在工作中 还存在一些不足之处 现将一年来的工作总结如下 一 牢抓防火防盗 确保市场安全 一 牢抓防火防盗 确保市场安全 市场安全是市场经营最基本的保证 与市场的发展紧密相 连 安全责任重于泰山 消防工作更是关乎市场的存亡 居安 思危 安全工作任重而道远 为了确保市场安全无事故 部门 制定了一系列工作计划和安全应急方案 先从思想上让每个队 员 绷紧 安全 这根弦 再确定安全工作重点区域与南大门保卫 科共同联防 从每一个环节入手 周密细致地检查 及时发现 并消除安全隐患 将安全隐患控制在萌芽状态 另外 部门里 每天保证有足够的人员备勤 随时准时应对突发事件 在今年 的七月份 由于连续暴雨 市场附一楼涨水 值班队员多次通 知全体队员抢险 为公司将损失减少到最低 经过全体队员的 共同努力 本年度市场无重大事故 无盗窃和重大刑事案件 保证了市场的繁荣稳定 消防工作更是安全工作的重中之重 自始至终都是公司工 作的重点 为了把消防工作做好 让公司领导放心 我们本着 预防为主的主导思想 制定了详细的检修计划定期或不定期对 各种消防设施进行检查 维护 保养 在今年 11 12 月份对三 根漏水的消防主水管进行了更换 对市场烟感喷淋时及时更换 和补装确保各项设备正常运行 同时加强禁烟 禁大功率电器 的工作 与南大门消防部门联系 及时向他们请教学习协助共 同排除警情 共同管理共保安全 针对市场现况我们制定了详 细可行的灭火方案 组织队员培训专业的消防知识 由于 做 了大量的预防工作 本年度市场安全稳定未发生火案事故 二 提高队员素质 做好市场服务 二 提高队员素质 做好市场服务 为了建设一支高素质的保安队伍 服务好市场广大经营户 部门制定了严格的入职标准和管理条例 从队员的入职开始严 格把关 并且必须符合三个标准即 招聘标准 试用标准 入职 标准 一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动 并 让队员共同参与培训及教育内容的制定 通过仪容仪表 文明 用语 行为规范的学习 通过每周的军事训练先使队员从外表 上改变 树立形象 再通过 人生观 天下兴亡我的责任 等的 学习改变队员们的消极思想 树立正确的人生价值观 队员们 的素质和修养得了一定的提高 由于保安工作的特殊性 经营户有什么困难问题往往每一 个找到保安来解决 那么保安就必须有优质的服务理念和及时 有效的解决方法 从服务态度上出发 部门能解决的马上解决 需要其它部门处理的主动联系 不让经营户再去找 对经营户 的意见 及时反馈给公司领导 一年来保安部把服务做为工作中 的主要内容 部门也多次召开会议 共同探讨 讲授经验 并 进行了专题学习 使队员们明白了服务的重要性和必要性 在 日常工作中能积极主动和其它部门密切协作 共同努力 为营 造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用 三 灵活处理各种纠纷 维持市场良好经营秩序 三 灵活处理各种纠纷 维持市场良好经营秩序 我们南大门小商品市场所处黄金地段 市场经营品种繁多 每天人流量很大 市场里出现的各种纠纷也较多 为此 部 门 专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法 本着无论什 么原因 以先劝开双方为主 再仔细询问情况 划分责任 尽 量使双方意见达成一致 在维持市场秩序方面 部门先后出台严格的管理措施 长 期管理 特别是对闲杂人员 小商小贩 大门外车辆做出了明 确的处理意见 有效改善了市场秩序 在本年度 保安部在工作上虽然取得了一定的成绩 但还 存在一定的问题 不足之处更是需要深刻总结 努力改正 总 结一年来工作还有以下几点不足 1 队员形象素质需要进一步提高 2 部门管理水平需要提高 3 部门工作离公司领导要求还有一定距离 4 消防工作需要加大力度 在下一年的工作中 我们部门会针对不足之处 结合部门 实际情况 扬长避短 在树立源盛公司形象和完善保安部内部 建设上狠下功夫 层层抓起 相信在公司领导的指导下 在部 门全体人员的努力下 在来年会取得更好的成绩 保安领班年度工作总结模板保安领班年度工作总结模板 保安领班工作总结 4 xx 年保安领班年度工作总结模板年保安领班年度工作总结模板 一 一 以人为本 提高保安队伍整体素质以人为本 提高保安队伍整体素质 保安服务是一项特殊的服务性工作 企业要不断发展 关 键是人员素质的高低 为此 公司坚持 以人为本 服务至上 为工作理念 狠抓保安队伍建设 不断提高保安队伍整体素质 一是严把 进人关 在招聘人员方面 严格面试 政审关 按 条件录用 对新招收的保安人员严格按照 岗前培训 班长带 班实习 实行传 帮 带制度 二是要求各部门要定期或不定 期开展军训与消防演练 以增强队员的体能和应变能力 三是 树品牌 公司每半年度评选一次品牌保安员 品牌班组 被评 选上的班组及保安员发放证书及奖金 以增强保安员爱岗敬业 的意识 四是关心保安员的衣食住行 大家来自全国各地 公 司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓 公司 为各驻点保安配置电视机 18 台 热水器 11 台 空调 7 台 电 饭煲 33 台 有条件的为保安人员租集体宿舍 配专人为保安办 理伙食 让大家感受到保安大家庭的温暖 使大家能够安心工 作 确保受保单位安全 二 二 规范管理 做好各项保安工作规范管理 做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素质 公司将队伍的规范管理放在第 一位 公司领导遵循以 三抓三定 为核心的管理模式 三抓为 抓队伍 抓思想 抓工作 三定为 各受保单位的重点要害部位 要做到定人 定岗 定职责 公司制定每周一为部门工作汇报 例会 各部门汇报上周工作情况及本周工作安排 对在工作中 遇到的难题及时在会上提出 公司领导根据实际工作情况做出 解决方案 周二为部门保安员例会 由各部门负责对公司的各 项工作计划进行传达与部署 使保安员能够做到各项工作目标 明确 对公司的任务心中有数 行为有章可循 队伍整体综合 素质得到了提高 全体保安员工作认真负责 勤勤恳恳 受到 了受保单位领导的一致好评 三 三 清理整顿 专项整治工作取得成效 清理整顿 专项整治工作取得成效 为了切实有效搞好今年专项整治清理工作 认真落实市委 创建 平安福州 战略构想 全方位推动社会治安综合治理 进 一步规范保安服务市场 加强我保安队伍建设健康有序发展 我们先后出动督察调查模底 15 次 参加人员有 30 人次 调查 模底共发现本辖区非法保安组织有 22 家 237 人 其中企事业单 位 7 家 35 人 物业管理公司 15 家 202 人 我们在调查模底的 同时现场均对单位领导进行有关市 五局 榕公综 xx 24 号文件 市局榕公综 xx 79 号文件等的宣传和做耐心细

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