旅游法律关系由主体

旅游法律关系由主体 客体及 三要素构成 旅游法的国际渊源主要包括 ABD A 国际旅游组织 国际旅游会议做出的重要宣言 决议 法案 B 国际旅游条约和协定 C 国家内部的旅游决议 D 国际旅游惯例 旅游法的国内渊源包括 ACD A 行政法规 B 行业惯例 C 行业标准 D 地方性法规 旅游者与旅行社订立旅游合同 属于旅游法律关系的 B A 变更 B 发 生 C 发展 D 消灭 在旅游法律体系当中 云南省旅游条例 属于 C A 行业规范 B 部 门规章 C 地方性法规 D 普通法律 以下属于旅游行政法规的是 D A 文物保护法 B 旅游规划通则 C 中国旅游饭店行业规范 D 旅行社条例 旅游法律关系的客体主要分为 BCD 三类 A 游客 B 物 C 非物质财 富 D 行为 我国旅游法律关系的主体主要包括 ABCD A 旅游行政管理机关 B 旅 游企业 C 旅游者 D 旅游组织 下列属于国务院发布的旅游行业的行政法规有 ACE A 旅行社条例 B 旅行社条例实施细则 C 导游人员管理条例 D 旅行社质量保证金暂行规定 E 中国公民出国旅游管理办法 旅行社条例实施细则 属于旅游行业的 B A 行政法规 B 部门规章 C 地方性法规 D 法律制度 甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约 对此 应当 向旅游者承担违约责任 A 旅行社 B 航空公司 C 旅行社和航空公司 D 旅行社 或航空公司 当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是 A 要约 B 完全同意提议 C 承诺 D 要约邀请 某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行 某当事人 A 因不可抗力 不承担责任 B 因不可抗力 责任得以减轻 C 不能免除责任 D 责任双方分担 合同的变更实质上就是 A 合同主体的改变 B 合同客体的改变 C 合同内容的改变 D 全部法 律关系的改变 合同是平等主体的自然人 法人 其他组织之间设立 变更 终止 关系 的协议 A 财产和人身 B 权利和义务 C 民事权利和义务 D 刑事权利和义务 对格式条款的理解发生争议的应当按照 理解予以解释 A 惯例 B 通常 C 有利于提供方 D 法定 旅游者给付 500 元定金 旅游企业开出收据 却因工作人员疏忽 造成违约的 对于定金的处置 正确的是 A 旅游企业应赔付共 600 元 B 旅游企业应赔付共 750 元 C 旅游企业应退还 500 元 D 旅游企业应双倍返还定金共 1000 元 多选 遭遇不可抗力一方当事人的义务有 A 通知义务 B 提供证明义务 C 说明义务 D 可以不履行义 务 多选 下列哪些合同是无效的 A 以合法形式掩盖非法目的的合同 B 无民事行为能力人订立的合同 C 因重大误解而订立的合同 D 一方当事人订立不想履行的合同 旅游合同中的下列免责条款不具有法律效力的是 A 旅客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害 旅行社不承担责任 B 旅客未将贵重物品存入饭店保管室 丢失责任自负 C 游客参加旅行社组织的旅游 不得自行选择导游人员 D 完全是由于旅游者自身过错造成的损失 旅行社概不负责 判断 造成旅游者误机 车 船 旅行社应当赔偿旅游者的直接经济损失 并 赔偿经济损失 10 的违约金 判断 合同履行中的抗辩权就是要使对方的请求权消灭或使其效力延期发生 判断 不能完全辨认自己行为的精神病人为无民事行为能力人 合同订立当事人要经过 和 两个阶段 在日常的旅行社业务经营中 旅行社向旅游者提交的旅游线路报价单在性质上 属于 C A 承诺 B 要约 C 要约邀请 D 要约磋 商 旅游者交付 1000 元定金 旅行社开出收据 然而因旅行社工作人员过错造成了 违约 下列有关定金的处置 正确的是 D A 旅行社应赔付共 1200 元 B 旅行社应赔付共 1500 元 C 旅行社应退还 1000 元 D 旅行社应双倍返还定金共 2000 元 根据我国现行民事立法 下列对 旅行社条例 中旅游合同的性质的看法中正 确的是 C A 买卖合同 B 居间合同 C 无名合同 具有特殊的性质 D 委托合同 我国公民的民事权利能力始于十八周岁 终于死亡 不能完全辨认自己行为的精神病人为无民事行为能力人 婚姻 收养 监护等有关身份关系的合同 不适用 合同法 的规定 因不可抗力致使旅游合同不能履行 投诉人与被投诉人发生争议的 投诉人可 以向旅游投诉处理机构投诉 旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或对格式条款的理解发生争议的 应按照通常理解予以解释 对格式条款有两种以上解释的 应作出有利于旅游 者的解释 格式条款和非格式条款不一致的 应当采用格式条款 当合同约定不明确的 按下列规则履行 ABCDE A 履行地点不明确的 给付货币的 在接受货币一方所在地履行 B 履行地点不明确的 交付不动产的 在不动产所在地履行 C 履行方式不明确的 按照有利于合同目的的方式履行 D 履行费用不明确的 由承担履行义务一方承担 E 履行期限不明确的 债务人可以随时履行 4 合同无效或被撤销的法律后果包括 BCD A 赔礼道歉 B 返还财产 C 赔偿损失 D 收缴财产 E 支付违约金 下列是属于可变更和可撤销的民事行为有 AD A 显失公平的民事行为 B 乘人之危的民事行为 C 欺诈的民事行为 D 对内容有重大误解的民事行为 E 胁迫的民事行为 关于公民的民事行为能力说法正确的是 CD A 有民事权利能力就有民事行为能力 B 根据公民的年龄和智力状况 公民的民事行为能力分为两种 C 达到法定年龄的所有公民不都具有完全民事行为能力 D 完全不具有以自己的行为取得权利和设定义务的资格的人无民事行为能力 E 18 岁以下的公民无任何民事行为能力 16 周岁以上不满 18 周岁 以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是 A A 完全行为能力人 B 限制行为能力人 C 无民事行为能力人 D 视具体 情况而定 合同的订立必须经过两个法定阶段 即 A A 要约和承诺 B 意思和表示 C 要约和要约邀请 D 协商和 谈判 应合同当事人请求 人民法院予以撤销的合同 其法律效力 C A 自该合同规定的生效日起无效 B 自人民法院决定撤销之日起无效 C 自合同订立时起无效 D 自人民法院受理撤销请求时起无效 下列关于不可抗力的表述中 不正确的是 D A 不可抗力是指不能预见 不能避免 不能克服的客观情况 B 不可抗力通常分为自然现象和社会现象 C 在旅游活动中出现不可抗力的可能性极大 D 当事人延迟履行合同发生不可抗力违约的 可部分免除违约方的责任 凡是年满 18 周岁的公民都是完全民事行为能力人 B 答案 年满 18 周岁 精神状态正常 接受定金的一方不履行合同的 应当双倍返还定金 A 合同法的平等原则是指当事人法律地位平等 一方不得将自己的意志强加于另 一方 A 合同法规定 当事人订立合同 应当具有相应的 和 当事人依 法可以委托代理人订立合同 合同法规定 当事人既约定违约金 又约定定金的 一方违约时 对方可以 选择适用违约金或者定金条款 合同法的平等原则是指当事人法律地位平等 一方不得将自己的意志强加于另 一方 凡是年满 18 周岁的公民都是完全民事行为能力人 旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的 应当作出有利于旅游者的解释 16 周岁以上不满 18 周岁 以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人是 A A 完全行为能力人 B 限制行为能力人 C 无民事行为能力人 D 视具体情 况而定 合同是平等主体的自然人 法人 其他组织之间设立 变更 终止 关系 的协议 A 财产和人身 B 权利和义务 C 民事权利和义务 D 刑事权利和义务 合同无效或被撤销的法律后果包括 BCD A 赔礼道歉 B 返还财产 C 赔偿损失 D 收缴财产 E 支付违约金 合同生效的时问是 A 依法成立的合同 自成立 H 寸生效 B 法律行政法规规定应当办理批准 登记等手续才能生效的合同 还必须法经 过批准 登记才能生效 C 依法成立的合同 自成立后生效 D 法律行政法规规定应当办理批准 登记等手续才能生效的合同 不必经过批 准 登记才能生效 当合同约定不明确的 按下列规则履行 ABCDE A 履行地点不明确的 给付货币的 在接受货币一方所在地履行 B 履行地点不明确的 交付不动产的 在不动产所在地履行 C 履行方式不明确的 按照有利于合同目的的方式履行 D 履行费用不明确的 由承担履行义务一方承担 E 履行期限不明确的 债务人可以随时履行 旅游者王某等人在参加甲旅游社组织的旅游活动中合法权益受损 但在清理整 顿旅行社时 甲旅行社与乙旅行社合并 此时旅游者王某可以向 要求赔偿 A 甲旅行社 B 甲旅行社的上级主管部门 C 合并后的旅行社 D 合并后旅行社的上级主管部门 合同法 规定 以下属于无效合同的包括 A 一方以欺诈 胁迫手段订立合同 损害国家利益 B 恶意串通 损害国家 集体第三人利益 C 以合法形式掩盖非法目的 D 损害社会公共利益 E 违反法律 行政法规强制性规定 对格式条款的理解发生争议的应当按照 理解予以解释 A 惯例 B 通常 C 有利于提供方 D 法定 合同的订立必须经过两个法定阶段 即 A A 要约和承诺 B 意思和表 示 C 要约和要约邀请 D 协商和谈判 接受定金的一方不履行合同的 应当双倍返还定金 A 一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验 致使双方的权利义务明显 违反公平 等价有偿的原则 可以认定为欺诈 B 合同的形式有 和其他形式 452 合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的 对各文本使用的词句推定具 有相同含义 各文本使用的词句不一致的 应当根据合同的目的予以解释 答案 参考依据 合同法 第一百二十五条 453 合同法 规定 当事人对合同的效力可以约定期限 这里的期限是指一个具体的日 期 不是指一定的期间 答案 参考依据 合同法 第四十六条 454 合同法 规定 当事人不愿和解 调解或者和解 调解不成的 可以向仲裁机构申 请仲裁 答案 参考依据 合同法 第一百二十八条 455 合同法 规定 当事人就迟延履行约定违约金的 违约方支付违约金后不再履行债 务 答案 参考依据 合同法 第一百一十四条 456 承诺是受要约人同意要约的意思表示 答案 参考依据 合同法 第二十一条 457 合同的权利义务终止 不影响合同中结算和清理条款的效力 答案 参考依据 合同法 第九十八条 391 下列合同中属于可撤销合同的是 A 游客张某因对合同内容发生重大误解而与旅行社订立的合同 B 导游员李某与某商店经理恶意串通而订立的损害国家利益的合同 C 某旅行社以欺诈手段与游客订立的上海五日游合同 D 导游员王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同 E 游客魏某误将仿冒品当成真品定购的 古画 买卖合同 答案 ACE 参考依据 合同法 第五十四条 392 合同法 规定 执行政府定价或政府指导价 在遇到政府价格调整时的履行 下列 选项说法正确的是 A 在合同约定的交付期内交付的 按约定价格计价 B 逾期交付标的物 遇价格上涨时 按原价格执行 C 逾期交付标的物 遇价格下跌时 按新价格执行 D 逾期付款的 价格上涨时 按原价格执行 E 逾期提取标的物 遇价格上涨时 按新价格执行 答案 BCE 参考依据 合同法 第六十三条 393 根据 合同法 的规定 合同中的 免责条款无效 A 造成对方人身伤害的 B 显失公平的 C 无法满足精神需求的 D 因故意造成对方财产损失的 E 因重大过失造成对方财产损失的 答案 ADE 参考依据 合同法 第五十三条 822 根据我国现行民事立法 下列各项中 对 旅行社条例 中旅游合同性质的认识正确 的是 A 居间合同 B 委托合同 C 买卖合同 具有特殊性质 D 无名合同 具有特殊的性质 答案 D 参考依据 现行 合同法 分则规定的有名合同并未包含 旅行 社条例 中的旅游合同 849 甲社向乙社发出传真 通知某旅游团到达的时间等项内容 请乙社五日内答复 乙社 第三日以传真回复 称愿意接受甲社的条件 但价格应改为每人增加 50 元团费 乙社的传 真属于 A 要约邀请 B 承诺 C 新要约 D 对要约的撤销 答案 C 参考依据 合同法 第三十条 850 承诺是 同意要约的意思表示 A 受要约人 B 第三人 C 要约邀请人 D 其他人 答案 A 参考依据 合同法 第二十一条 851 甲 乙旅行社签订了一份合同 约定任何一方违约都应向对方支付违约金 1000 元 同 时乙向甲支付了 500 元定金 由于乙完全不履行合同 造成甲实际损失了 1200 元 则乙应 向甲支付 A 500 元 B 1000 元 C 1200 元 D 1700 元 答案 C 参考依据 合同法 第一百一十六条 852 某旅行社推出 先旅游 后付款 的活动 游客张某等 12 人报名参团 游览结束后大 家对行程等比较满意 并按约定支付了旅游费 游客张某等 12 人的行为属于 A 要约 B 承诺 C 要约邀请 D 缄默 答案 B 参考依据 合同法 第二十二条 853 北京某旅行社向天津某工艺品加工厂采购了一批工艺品 但合同对履行地点和价款的 约定不明确 根据 合同法 的规定 该批工艺品的价款应按 的价格支付 A 北京市价 B 天津市价 C 订立合同时北京市工艺品的市场价格 D 订立合同时天津市工艺品的市场价格 答案 D 参考依据 合同法 第六十二条 854 某社组团赴西藏旅游 合同载明 本旅游团须有 15 人以上签约方能成行 如人数未达 到 旅行社可于约定出发前 5 天通知游客解除合同 该合同解除属于 A 法定解除 B 约定解除 C 协商解除 D 单方解除 答案 B 参考依据 合同法 第九十三条 855 甲社与乙饭店签订了客房租赁合同 约定先住宿后付费 合同签订后乙有确切证据证 明甲的财产和经营状况恶化 根据 合同法 的规定 乙可以行使 A 同时履行抗辩权 B 后履行抗辩权 C 不安抗辩权 D 撤销权 答案 C 参考依据 合同法 第六十八条 856 合同法 对格式条款的解释原则作了规定 下列选项不符合规定的是 A 格式条款与非格式条款不一致的 应当采用非格式条款 B 对格式条款有两种以上理解的 应作出不利于提供格式条款一方的解释 C 对格式条款的理解发生争议的 应当按照通常的理解予以解释 D 对格式条款有两种以上理解的 其解释权属于提供格式条款的一方 答案 D 参考依据 合同法 第四十一条 多选 消费者在展销会 租赁柜台购买商品或者接受服务 合法权益受到 损害的 可以向 要求赔偿 A 销售者或服务者 B 展销会的举办者 C 柜台出租者 D 生产厂家 多选 国家对消费者合法权益的保护包括 A 国家对消费者合法权益的立法保护 B 国家对消费者合法权益的行政 保护 C 国家对消费者合法权益的司法保护 D 国家对消费者合法权益的管理 保护 多选 消费者权益保护法中 交易公平的条件是指 A 保证质量 B 价格合理 C 计量准确 D 诚实信用 根据 中华人民共和国消费者权益保护法 消费者协会不得从事 A 消费信息和咨询服务 B 支持消费者提起诉讼 C 商品经营和营利性 服务 D 调解服务 游客与旅行社之间发生纠纷 如果双方都同意在没有第三者参与的情形下 解决纠纷 那么 其途径就只能是 A 诉讼 B 仲裁 C 调解 D 协商 依照我国法律规定 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督 的保护消费者合法权益的 A 社会团体 B 事业单位 C 行政机关 D 仲裁机构 某旅游者在甲旅行社组织的旅游活动中 合法权益受到损害 后来甲旅行 社与乙旅行社合并为丙旅行社 此时他可以向 请求赔偿 C A 甲旅行社负责人 B 乙旅行社投资人 C 丙旅行社 D 在前三者中任选一方 消费者权益保护法 的主要行政执法机关是 A 公安部门 B 工商行政管理部门 C 消费者协会 D 技术监督部门 消费者权益保护法中 赔偿权的范围是什么 与 是 消费者权益保护法 的两大核心内容 消费者权益保护法中 知情权的内容包括哪些 下列店堂告示中 违反 消费者权益保护法 的是 BD A 十元一件清仓 先来先买 售完为止 B 商品售出 概不退换 C 如售假货 赔偿顾客 10 倍于标价的现金 D 钱物请当面点清 否则后 果自负 经营者提供商品或服务有欺诈行为的 应当按照消费者的要求增加赔偿其 受到的损失 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的 A 倍 A 1 B 2 C 3 D 4 消费者权益保护法 调整的对象是 C A 消费者为生产需要购买 使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B 各商家为经营需要而发生的购销关系 C 消费者为生活消费需要购买 使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D 消费者为营利而进行的购销活动 根据 中华人民共和国消费者权益保护法 消费者协会不得从事 C A 消费信息和咨询服务 B 支持消费者提起诉讼 C 商品经营和营利性服务 D 对投诉事项进行调查 调解 旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的 应 由 依法给予处罚 B A 旅游行政管理部门 B 工商行政管理部门 C 价格主管部门 D 商务主管部门 为维护经营场所秩序 保护其他顾客的安全 旅游经营者必要时可以搜查 消费者的身体以及随身携带的物品 由于同一旅游团队中旅游者存在年龄上的差异 旅行社可以对其分别提出 不同的合同价格 旅游者要求提供旅游合同以外其他服务的 旅行社可以提出 加价 1 保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任 2 消费者应当在消协的指导下 努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能 正确使用 商品 提高自我保护意识 是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的 权利 3 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问 应当作 出真实 明确的答复 但涉及商业秘密的除外 4 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务 损害消费者合法权益的 消费者可 以向其要求赔偿 但不可以向营业执照的持有人要求赔偿 5 消费者在购买 使用商品或者接受服务时 其合法权益受到损害 因原企业分立 合并 的 可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿 6 经营者提供商品或者服务 造成消费者或者其他受害人死亡的 应当支付丧葬费 死亡 赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费 精神损害赔偿金等费用 7 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍 8 消费者享有公平交易的权利 是指消费者在购买商品或者接受服务时 有权获得 BCD 等公平交易条件 A 包装精美 B 质量保障 C 价格合理 D 计量正确 E 交易公开 9 消费者在购买 使用商品和接受服务时 享有其 AC 得到尊重的权利 A 人格尊严 B 交易自由 C 民族风俗习惯 D 个人消费习惯 E 家庭成员隐私 10 经营者不得以 BCD 等方式作出对消费者不公平 不合理的规定 或者减轻 免 除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任 A 合同 B 通知 C 声明 D 店堂告示 E 广告 11 消费者在选择商品或者服务时 有权进行比较 鉴别和挑选 这属于消费者 C 权利范畴 A 人身 财产安全不受损害的 B 享有知悉真实情况的 C 享有自主选择商品或者服务的 D 享有公平交易的 12 消费者在购买商品或者接受服务时 有权拒绝经营者的强制交易行为 这属于消费者 D 权利范畴 A 人身 财产安全不受损害的 B 享有的知悉真实情况的 C 享有自主选择商品或者服务的 D 享有公平交易的 13 消费者因购买 使用商品或者接受服务受到人身 财产损害的 享有依法 B 的 权利 A 追究经营者责任 B 获得赔偿 C 获得国家保护 D 监督经营者 14 消费者李某在购买商品后 发现商品存在瑕疵 下列选项正确的是 B A 李某只能向该商品生产者主张赔偿 B 李某可以向该商品的销售者主张赔偿 C 李某既可以向销售者要求赔偿 也可以向生产者要求赔偿 D 若销售者有证据表明该瑕疵是李某所致 有权拒绝赔偿 15 林先生在某展销会上买了一件外套 2 天后发现外套一口袋有严重质量问题 前往退 货时 商家已经撤柜 但展销会尚未结束 林先生可以向 B 要求赔偿 A 卖货的商家 B 展销会的举办者 C 外套的生产厂家 D 方便其索赔的单位 16 依法经 C 认定为不合格的商品 消费者要求退货的 经营者应当负责退货 A 消费者协会 B 产品质量检验部门 C 有关行政部门 D 仲裁机构 根据 旅行社条例 的规定 设立一家旅行社的注册资本不少于 万元 质 量保证金为 万元 外商投资旅行社 包括中外合资经营旅行社 中外合作经营旅行社和外资 旅行社 国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作 旅行社条例 规定 导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形 未采 取必要的处置措施并及时报告 情节严重的 由旅游行政管理门 C A 责令改正 B 罚款 C 吊销导游证 D 没收非法所得 旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者虚假宣传的 由 依 法给予处罚 B A 旅游行政管理部门 B 工商行政管理部门 C 价格主管部门 D 商务主 管部门 旅行社质量保证金必须保持满额 支付赔偿后 该旅行社必须在 天内 补足差额 A 30 B 60 C 90 D 120 旅行社条例 规定 有下列情形之一的 由旅游行政管理部门或者工商 行政管理部门责令改正 没收违法所得 违法所得 10 万元以上的 并处违法所 得 1 倍以上 5 倍以下的罚款 违法所得不足 10 万元或者没有违法所得的 并处 10 万元以上 50 万元以下的罚款 BCD A 旅行社转让 出租 出借旅行社业务经营许可证的 B 旅行社服务网点从事招徕 咨询以外的活动的 C 分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的 D 未取得相应的旅行社业务经营许可 经营旅游活动的 E 旅行社不投保旅行社责任险的 旅行社条例实施细则 规定 旅行社设立服务网点 在向服务网点所在 地工商行政管理部门办理设立登记后 3 个工作日内 持下列 文件向服务网点 所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案 ABDE A 设立社的旅行社业务经营许可证副本 B 设立社的企业法人营业执照副 本 C 增存质量保证金的证明文件 D 服务网点的 营业执照 E 服务网点经理的履历表和身份证明 下列关于旅行社分支机构的正确表述有 BDE A 旅行社分支机构的设立不受地域限制 B 旅行社分社的经营范围不得超出设立社的经营范围 C 旅行社设立的分社和服务网点不得从事招徕 咨询以外的活动 D 旅行社服务网点应当设立在设立社所在地的设区的市的行政区划内 E 没设立一个经营出境旅游业务的分社 应当增存 30 万元质量保证金 申请设立旅行社 经营国内旅游业务和入境旅游业务的 应有必要的营业 设施 包括 ABCE A 固定电话 B 传真机 C 复印机 D 打印机 E 电脑 下列属于旅行社经营的入境旅游业务有 ABCDE A 外国旅游者来我国旅游 B 港澳旅游者来内地旅游 C 台湾地区居民来 大陆旅游 D 在我国内地的外国人在境内旅游 E 在内地港澳居民在境内旅游 旅行社条例实施细则 规定 旅行社应当按年度将下列经营和财务信息 等统计资料 在次年 3 月底前 报送原许可的旅游行政管理部门 ABCE A 旅行社的基本情况 B 旅行社的经营情况 C 旅行社组织接待情况 D 旅行社内部员工业务培训情况 E 旅行社安全 质量 信誉情况 申请设立旅行社 经营国内旅游业务和入境旅游业务的 应当具备的条件 不包括 C A 有固定的经营场所 B 有必要的营业设施 C 有规定资质的经营人员 D 有不少于 30 万元的注册资本 根据 旅行社条例 当发生约定的解除旅游合同的情形时 旅行社可以将 旅游者推荐给其他旅行社组织 接待 B A 书面通知旅游者 B 经征得旅游者的同意 C 口头通知旅游者 D 经征 得旅游者商定 县级以上各级人民政府 商务 外汇等有 关部门 应当按照职责分工 依法对旅行社进行监督管理 旅行社在经营活动中应当遵循 平等 诚信的原则 提高服务质量 维护旅游者的合法权益 申请设立旅行社应当有 有必要的营业设施 有不少于 万 元的注册资本 受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起 个工作日内作出 许可或者不予许可的决定 不予许可的 并说明理由 旅行社取得经营许可满 年 且未因侵害旅游者合法权益受到行 政机关罚款以上处罚的 可以 旅游业务 旅行社设立分社 应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的 部门办理设立登记 并自设立登记之日起 3 个工作日内向分社所在地的 部门备案 旅行社分社的设立不受 分社的经营范围不得超出设立分社的 的经营范围 旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理 不得从事 以 外的活动 旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起 个工作日内 在国 务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户 存入质量保证 金 或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应 质量保证金数额的 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社 应当存入质量保证金 万元 经营出境旅游业务的旅行社 应当增存质量保证金 万元 旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起 年内未因侵害旅游者合法权益 受到行政机关罚款以上处罚的 旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的 交存数额降低 旅行社向旅游者提供的 必须真实可靠 不得作 经营 业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门 公布的中国公民出境旅游目的地之外的 旅游 旅行社不得以低于 的报价招徕旅游者 未经旅游者同意 旅 行社不得在 之外提供其他有偿服务 旅行社在与旅游者签订旅游合同时 应当对旅游合同的具体内容作出 准确 的说明 根据条例规定 旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的 应当按照 予以解释 对格式条款有两种以上解释的 应当作出有利于 的解释 格式条款和非格式条款不一致的 应当采用 旅行社聘用导游人员 领队人员应当依法 并向其支付不低于 的报酬 旅行社不得要求导游人员和领队人员接待 接待和服务费用或 者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队 不得要求导游人员和领队人员 承担接待旅游团队的 旅行社违反旅游合同约定 造成旅游者 受到损害的 应当采取必要 的 并及时报告旅游行政管理部门 旅行社需要对旅游业务 应当征得旅游者的同意 并与 的旅行社签订委托合同 接受委托的旅行社违约 造成旅游者合法权益受到损害的 的旅行社 应当承担相应的赔偿责任 可以向接受委托的旅行社追偿 旅行社对 旅游者人身 财产安全的事项 应当向旅游者作出真实的 说明和 并采取防止危害发生的必要措施 旅行社接待 发生旅游者非法滞留我国境内的 应当及时向旅游行政 管理部门 公安机关和外事部门报告 并协助提供非法滞留者的 根据条例规定 旅游 工商 价格 商务 外汇等有关部门应当依法加强 对旅行社的 发现 应当及时予以处理 根据条例规定 旅行社损害旅游者合法权益的 旅游者可以向旅游行政管 理部门 价格主管部门 商务主管部门或者 投诉 根据条例规定 旅行社未取得相应的旅行社业务经营许可 经营国内旅游 业务 入境旅游业务 出境旅游业务的由旅游行政管理部门或者工商行政管理 部门责令改正 违法所得 10 万元以上的 并处违法所得 1 倍以上 5 倍以 下的罚款 违法所得不足 10 万元或者没有违法所得的 并处 的罚款 旅行社转让 出租 出借旅行社业务经营许可证的 由旅游行政管理部门 责令停业整顿 1 个月至 3 个月 并没收违法所得 吊销旅行社业务经营 许可证 并处 的罚款 旅行社 在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的 由旅游行政管理 部门责令改正 处 的罚款 旅行社组织旅游者旅游未与旅游者 的 由旅游行政管理部门责令改正 处 的罚款 情节严重的 责令停业整顿 1 个月至 3 个月 旅行社不为旅游团队安排领队全程陪同的 由旅游行政管理部门责令改正 处 的罚款 拒不改正的 责令停业整顿 个月 旅行社委派的导游人员和领队人员 国家规定的导游证或者领队 证的 由 责令改正 对旅行社处 2 万元以上 10 万元以下的罚款 招徕 组织 接待在中国内地的外国人在境内旅游是属于国内旅游业务 B 旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者 不得在旅游合同约定之外 提供其他有偿服务 B 旅行社分社的设立不受地域限制 分社的经营范围不得超出设立分社的旅 行社的经营范围 A 旅行社条例 规定 有下列 情形之一的 由旅游行政管理部门或者工商 行政管理部门责令改正 没收违法所得 违法所得 10 万元以上的 并处违法所 得 1 倍以上 5 倍以下的罚款 违法所得不足 10 万元或者没有违法所得的 并处 10 万元以上 50 万元以下的罚款 BCD A 旅行社转让 出租 出借旅行社业务经营许可证的 B 旅行社服务网点从事招徕 咨询以外的活动的 C 分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的 D 未取得相应的旅行社业务经营许可 经营旅游活动的 E 旅行社不投保旅行社责任险的 旅行社条例实施细则 规定 旅行社应当按年度将下列经营和财务信息 等统计资料 在次年 3 月底前 报送原许可的旅游行政管理部门 ABCE A 旅行社的基本情况 B 旅行社的经营情况 C 旅行社组织接待情况 D 旅行社内部员工业务培训情况 E 旅行社安全 质量 信誉情况 下列属于旅行社经营的入境旅游业务有 ABCDE A 外国旅游者来我国旅游 B 港澳旅游者来内地旅游 C 台湾地区居民来大陆旅游 D 在我国内地的外国人在境内旅游 E 在内地港澳居民在境内旅游 申请设立旅行社 经营国内旅游业务和入境旅游业务的 应有必要的营业 设施 包括 ABCE A 固定电话 B 传真机 C 复印机 D 打印机 E 电脑 下列关于旅行社分支机构的正确表述有 BDE A 旅行社分支机构的设立不受地域限制 B 旅行社分社的经营范围不得超出设立社的经营范围 C 旅行社设立的分社和服务网点不得从事招徕 咨询以外的活动 D 旅行社服务网点应当设立在设立社所在地的设区的市的行政区划内 E 没设立一个经营出境旅游业务的分社 应当增存 30 万元质量保证金 旅行社条例实施细则 规定 旅行社设立服务网点 在向服务网点所在 地工商行政管理部门办理设立登记后 3 个工作日内 持下列 文件向服务网点所 在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案 ABDE A 设立社的旅行社业务经营许可证副本 B 设立社的企业法人营业执照副 本 C 增存质量保证金的证明文件 D 服务网点的 营业执照 E 服务网点经理的履历表和身份证明 申请设立旅行社 经营国内旅游业务和入境旅游业务的 应当具备的条件 不包括 C A 有固定的经营场所 B 有必要的营业设施 C 有规定资质的经营人员 D 有不少于 30 万元的注册资本 根据 旅行社条例 规定 旅行社取得经营许可满 年 且未因侵害旅游者 合法权益受到行政机关罚款以上处罚的 可以申请经营出境旅游业务 B A 一 B 两 C 三 D 五 根据 旅行社条例 的规定 经营出境旅游业务的旅行社 应当增存质量 保证金万元 C A 60 B 100 C 120 D 150 旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者虚假宣传的 由 依 法给予处罚 B A 旅游行政管理部门 B 工商行政管理部门 C 价格主管部门 D 商务主 管部门 根据 旅行社条例 当发生约定的解除旅游合同的情形时 旅行社可以将 旅游者推荐给其他旅行社组织 接待 B A 书面通知旅游者 B 经征得旅游者的同意 C 口头通知旅游者 D 经征 得旅游者商定 旅行社条例 规定 导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形 未采 取必要的处置措施并及时报告 情节严重的 由旅游行政管理门 C A 责令改正 B 罚款 C 吊销导游证 D 没收非法所得 旅行社条例 所称的旅行社 是指从事招徕 组织 接待旅游者等活动 为旅游者提供相关旅游服务 开展国内旅游业务 入境旅游业务和出境旅游业 务的企业法人 B 答案 开展国内旅游业务 入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人 招徕 组织 接待在中国内地的外国人在境内旅游是属于国内旅游业务 B 答案 入境旅游业务 国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作 A 旅行社分社的设立不受地域限制 分社的经营范围不得超出设立分社的旅 行社的经营范围 A 外商投资旅行社 包括中外合资经营旅行社 中外合作经营旅行社和外资 旅行社 A 旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者 不得在旅游合同约定之外 提供其他有偿服务 B 答案 未经旅游者同意 不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务 旅行社应当妥善保存 条例 规定的招徕 组织 接待旅游者的各类合同 及相关文件资料 以备县级以上旅游行政部门检查 保存期应当不少于 年 A 一年 B 两年 C 三年 D 四年 退休教师王先生和老伴参加某出境游组团旅行社组织的 澳新七日游 该团一行 28 人 其中 60 岁以上老人 7 人 18 岁以下 4 人 旅行社的宣传单上写的是团费每人 13000 元 但在签订合同时 旅行社又要求 60 岁以上老人和 18 岁以下青少年每人多交 3000 元至 3300 元不等的附加费 王老师和老伴对附加费用提出质疑 旅行社工作人员的答复是 因 60 岁以上老年人和 18 岁以下青少年消费水平不高 所以向他们征收团费之外的附加费用 并表示这是众多旅 行社普遍存在的 潜规则 王老师是个细心人 据他观察 在整个行程中 60 岁以上老 人吃住行游和大家一样 旅行社并没有提供任何附加的服务 他们在旅游中的消费能力有 的超过 60 岁以下的旅游者 对此旅行社应如何处理 810 甲社是北京一家具有出境旅游业务经营权的旅行社 在天津市和保定市各设立了一家 经营出境旅游业务的分社 甲社应存入的质量保证金总额是 A 120 万元 B 140 万元 C 150 万元 D 200 万元 答案 D 参考依据 旅行社条例 第十三条第二款 第十四条 811 根据 旅行社服务质量赔偿标准 旅行社未经旅游者同意 擅自将旅游者转团 拼团 的 应向旅游者支付旅游费用总额 的违约金 A 10 B 15 C 20 D 25 答案 D 参考依据 旅行社服务质量赔偿标准 第五条 812 一旅行社未取得出境旅游业务经营权 自交纳质量保证金之日起三年内没有受到任何 行政处罚 按照规定 旅游行政管理部门应当将质量保证金的交存数额降低至 A 20 万元 B 10 万元 C 8 万元 D 5 万元 答案 B 参考依据 旅行社条例 第十三条第一款 第十七条 813 旅行社服务质量赔偿标准 规定 未经旅游者签字确认 旅行社擅自违反合同约定 增加购物次数 延长停留时间的 每次向旅游者支付旅游费用总额 的违约金 A 5 B 10 C 15 D 20 答案 B 参考依据 旅行社服务质量赔偿标准 第十条第三款 814 在我国内地做生意的香港人参加北京某旅行社组织的 京城一日游 该旅游属于 A 国内旅游 B 本地旅游 C 入境旅游 D 出境旅游 答案 C 参考依据 旅行社条例实施细则 第三条第二款 815 旅行社保存有关招徕 组织 接待旅游者的各类合同以及相关文件与资料的期限 应 当不少于 A 半年 B 1 年 C 2 年 D 3 年 答案 C 参考依据 旅行社条例实施细则 第四十四条第二款 816 旅行社被吊销旅行社业务经营许可的 其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之 日起 内不得担任任何旅行社的主要负责人 A 1 年 B 2 年 C 3 年 D 5 年 答案 D 参考依据 旅行社条例 第六十四条 817 旅行社服务质量赔偿标准 规定 强迫或者变相强迫旅游者购物的 旅行社每次向 旅游者支付旅游费用总额 的违约金 A 5 B 10 C 15 D 20 答案 D 参考依据 旅行社服务质量赔偿标准 第十条第四款 818 旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符 造成旅游者经济损失的 旅行社应退 还旅游者合同金额与实际花费的差额 并支付 的违约金 A 二倍 B 同额 C 10 D 15 答案 B 参考依据 旅行社服务质量赔偿标准 第八条 819 旅行社聘用导游人员 应当依法订立劳动合同 并 A 可向其支付约定的标准的报酬 B 向其支付当地平均工资标准的报酬 C 向其支付不低于当地最低工资标准的报酬 D 应向其支付高于当地最低工资标准的报酬 答案 C 参考依据 旅行社条例 第三十二条 820 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后 因旅行社原因不能成行的 出境旅游出发前 10 日通知旅游者的 旅行社应支付旅游费用总额 的违约金 A 5 B 10 C 15 D 20 答案 A 参考依据 旅行社服务质量赔偿标准 第四条第二款 821 旅行社设立分社的 应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理 部门办理设立登记 并自设立登记之日起 内向分社所在地的旅游行政管理部门备案 A 5 日 B 5 个工作日 C 3 日 D 3 个工作日 答案 D 参考依据 旅行社条例 第十条 823 若旅行社不按照 旅行社条例 的规定向其聘用的导游人员 领队人员支付报酬 按 照 的有关规定处理 A 旅行社条例 B 导游人员管理条例 C 中华人民共和国劳动法 D 中华人民共和国劳动合同法 答案 D 参考依据 旅行社条例 第五十八条 824 旅行社服务质量赔偿标准 规定 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或 旅游者个人原因 造成旅游者经济损失的 旅行社 A 可以免除责任 B 不承担赔偿责任 C 承担部分赔偿责任 D 承担全部赔偿责任 答案 B 参考依据 旅行社服务质量赔偿标准 第三条 825 旅行社服务质量赔偿标准 规定 旅游者在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪 劣商品的 旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的 A 全部经济损失 B 部分经济损失 C 直接经济损失 D 直接经济损失和间接经济损失 答案 C 参考依据 旅行社服务质量赔偿标准 第十条第五款 826 外商投资旅行社适用 旅行社条例 第三章外商投资旅行社的规定 该章没有规定的 应适用 A 旅行社条例实施细则 的相应规定 B 旅行社条例 的其他有关规定 C 中外合资旅行社试点暂行办法 的相应规定 D 导游人员管理条例 的相应规定 答案 B 参考依据 旅行社条例 第二十一条第一款 827 根据 关于旅行社设立分社有关事宜的通知 的要求 旅行社设立分社 应当向 增存相应数量的质量保证金 A 本社质量保证金账户 B 本社设立地另行开设的质量保证金账户 C 分社质量保证金账户 D 分社设立地另行开设的质量保证金账户 答案 A 参考依据 关于旅行社设立分社有关事宜的通知 第五条 828 香港 澳门服务提供者申请在广东省设立旅行社的 由投资者向 提出申请 并 提交规定的相关证明文件 A 设立地县级旅游局 B 设立地县级以上旅游局 C 广东省旅游局 D 国家旅游局 答案 C 参考依据 香港和澳门服务提供者在广东设立旅行社的审批办 法 第六条 415 旅行社设立服务网点 应当依法向旅游行政管理部门办理设立登记手续 并向所在地 的工商行政管理部门备案 416 旅游行程开始前 旅行社经征得旅游者的同意 可以将其推荐给其他旅行社组织 接 待 无须再与被推荐的旅行社签订旅游合同 417 旅行社条例 的适用范围是取得旅行社经营许可的旅行社 但不包括没有取得经营 许可的其他法人和自然人 418 旅行社违反合同约定 中止对旅游者提供住宿 用餐 交通等旅游服务的 应当负担 旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿 用餐 交通等必要费用 并向旅游 者支付旅游费用总额 30 的违约金 419 国家鼓励旅行社依法取得保险代理资格 并接受保险公司的委托 为旅游者提供购买 人身意外伤害保险的服务 420 旅行社的服务网点应当设在方便旅游者认识和出入的公众场所 421 旅行社条例 规定 旅行社取得经营许可满两年 且未因侵害旅游者合法权益受到 行政处罚的 可以申请经营出境旅游业务 422 旅行社每年接待旅游者 10 万人次以上 再增加一定的注册资本以后 可以申请设立分 社 423 旅行社条例实施细则 要求旅行社实行服务质量等级制度 鼓励旅行社向专业化 网络化和品牌化方向发展 424 旅行社与旅游饭店之间发生的经济纠纷 应当由旅行社承担的赔偿责任 可以动用旅 行社质量保证金来偿付 425 旅行社在停业整顿期间 不得招徕旅游者 原已签订的旅游合同停止履行 426 旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社 接受委托的旅行社由于重大过失造成旅 游者合法权益损害的 应当承担连带责任 427 旅行社设立的办事处 代表处或者联络处等办事机构 不得从事旅行社业务经营活动 428 旅行社分社以自己的名义从事旅游经营活动 其经营活动的责任和后果 由设立社承 担 429 目前 赴台游旅行社跨省级行政区域设立的分社 一律不得经营赴台游业务 在本省 级行政区域内设立的分社只能从事赴台游客招徕业务 430 关于旅行社设立分社有关事宜的通知 要求 旅行社设立分社的数量 由旅行社根 据经营服务的需要决定 旅游行政管理部门应该会同工商行政管理部门加强指导 规范 431 香港和澳门服务提供者在广东设立旅行社申请审批办法 也适用于香港 澳门其他 投资者在广东省设立旅行社的申请和审批 368 甲旅行社委托旅游目的地的乙旅行社接待旅游者 甲社应当将接受委托的乙社的 ABD 告知旅游者 A 名称 B 地址 C 邮政编码 D 联系电话 E 法定代表人 369 旅行社应当按年度将下列 等统计资料 在次年 3 月底前 报送旅游行政管理部 门 A 出资人 B 收入 利税 C 业务培训情况 D 员工的保险情况 E 接待人数 答案 ABE 参考依据 旅行社条例实施细则 第四十七条 370 旅行社在经营和服务中 享有的权利包括 A 向旅游者收取合理的费用 B 要求旅游者如实提供旅游所需的个人信息 C 制止旅游者违背旅游目的地的法律 风俗习惯的言行 D 同旅游者个人或团体签订旅游合同 E 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的所有要求 答案 ABC 参考依据 旅行社条例 第二十八条 旅行社条例实施细则 第四十三条 371 未取得旅行社业务经营许可 经营出境旅游业务的 由旅游行政管理部门给予的处罚 包括 A 责令改正 没收违法所得 B 处 2 万元以上 10 万元以下的罚款 C 违法所得 10 万元以上的 并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款 D 违法所得不足 10 万元或者没有违法所得的 并处 10 万元以上 50 万元以下的罚款 E 情节严重的 吊销营业执照 答案 ACD 参考依据 旅行社条例 第四十六条 372 旅行社有下列 行为的 由旅游行政管理部门责令改正 拒不改正的 吊销旅行 社业务经营许可证 A 不投保旅行社责任险的 B 未与旅游者签订旅游合同的 C 未取得旅游者同意 将旅游业务委托给其他旅行社的 D 未在规定期限内向其质量保证金帐户补足质量保证金的 E 未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同的 答案 AD 参考依据 旅行社条例 第四十八条 第四十九条 373 关于旅行社设立的服务网点 下列说法正确的是 A 不具有法人资格 B 在设立社所在地的设区的市的行