销售内勤工作职责

销售内勤工作职责销售内勤工作职责 销售内勤是销售部门内外沟通的桥梁 也是联系客户的纽带 在销售部门中具有举足轻重的作用 以下是小编为大家整理的 销售内勤工作职责 仅供参考 第第 1 篇篇 销售内勤工作职责销售内勤工作职责 对于一个公司来讲 销售内勤的工作是销售人员内外交流 的桥梁 是客户联系的纽带 起着举足轻重的作用 因此销售 部门所有工作都要经过双人或多人复核制 确保万无一失 1 对合同执行情况进行跟踪 督促 建立每个合同的 合 同履行一览表 编制每个月 季 年度合同履行情况的统计 表 将结果报销售部长 区域经理 及通报给业务经理 根据 需要 合同执行情况可反馈给顾客 2 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划 汇总及 总结各片区的年 月资金回笼及资金使用情况 督促业务员的资 金回笼 监督其业务费用按规定使用 3 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目 按时登 记明细帐目 4 接 发 处理 保管一切商务来电来函及文件 对客户 反馈的意见进行及时传递 处理 建立用户档案 5 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用 的会计核算 管理 服务 如出差费用的结算 报销 工资奖 金的核算等工作 6 每个月度对合同履行 资金回笼 业务费支出情况进行 统计和上报 7 按合同要求给经销商做好衔接工作 8 根据合同编制应收帐款明细 并对应收帐款实施管理 9 协助业务人员回款 提供应收帐款及其相关信息 10 协助销售人员编写商务文档 11 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报 以邮 件方式报销售部长 12 完成领导交给的其他任务 第第 2 篇篇 销售内勤岗位职责销售内勤岗位职责 1 负责公司通知 文件 信息 最新情况的及时上传下达 工作 2 协助业务人员妥善处理客户抱怨 对客户反馈的意见进 行及时传递 处理 3 整理准备业务人员所需资料 如文件 材料 样品 彩 页 色卡 料头等 4 负责本部门有关资料 文件的收发以及分类归档 准确 无误地填制各类报表和表格 5 汇总编制业务人员年度 月度及每周工作总结 督促业 务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监 以便公司确立完善的销售管理制度 6 协助业务人员整理差旅费票据 核实业务人员差旅费报 销单 出差路线图 费用的明细 监督其业务费用按规定使用 7 汇总业务人员每月的出勤 出差天数 以便对业务人员 进行考核 8 制定月度 季度 年度销售合同汇总 对合同执行情况 进行跟踪 督促 建立每个合同的 合同履行一览表 编制 每个月 季 年度合同履行情况的统计表 将结果报销售公司 经理 销售经理 根据需要 合同执行情况可反馈给顾客 9 根据合同编制应收帐款明细 并对应收帐款实施管理 提供应收帐款及其相关信息 协助业务人员回款 10 每个月度对合同履行 资金回笼 业务费支出情况进 行统计和上报 11 协助业务人员编写商务文档 编制投标文件 对合同 规定内的文件如质检报告 合格证等相关文件的制作以及对日 常材料的复印 盖章等工作 12 与生产部门密切沟通 按合同要求做好衔接工作 合同 的定制 执行 完成 发货 并进行记录 做到整个过程有据 可查 13 建立客户档案管理体系 包括联系人 问题 合同明 细等 14 与物流部门密切沟通 了解产品发货情况 15 根据公司的营销政策建立发票预约机制 做到发票开 出已否心中有数 有据可查 16 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费 用的核算 管理 服务 如出差费用的结算 报销 提成的核 算等工作 17 与财务人员做好发货 回款情况的对接 18 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作 19 负责内外来访人员的接待工作 20 参加会议并负责做好会议记录 整理工作 21 完成领导交给的其他任务 第第 3 篇篇 销售内勤职责销售内勤职责 一 与市场销售人员的联系 1 每周工作小结及市场销售数据报表的收集 整理 及时 上报主管领导 2 销售人员与公司的信息交流 随时保持与市场销售人员 的电话沟通 销售政策及公司文件的及时传达 1 销售人员所需资料的整理 包括标书的制作 2 日常材料 包括办公用品 名片 彩页等销售物料的准备 3 应收账款与回款记录的整理 3 销售合同的制作 销售产品系统录入工作 二 对寄件 发货 开票 商业伙伴等的管理 1 销售物料的管理 1 文件 材料 样品 彩页 等 双人或多人复核 2 寄出材料的登记 查收 核实 样品领用 发放的登记 3 商业客户的材料的核实登记 归档 证照 证书 开票信 息 4 接 发 处理 保管一切商务来电来函及文件 5 对客户反馈的意见进行及时传递 处理 2 购销合同的存档 登记 对合同执行情况进行跟踪 督促 即业务联系单的录入 跟 进 督促 编制每个月 季 年度合同履行情况的统计表 将 结果报销售部经理 总经理 根据需要 合同执行情况可反馈 给客户 3 发货 退货 记录发货 退货产品数量 发货 退货时间 退货的话还要 和业务员核对 记清退货原因和是否需要再发货 所有发货 退 货记录都要认真整理供业务员和经历等上级领导查询 根据公司 的营销政策建立核算总帐及明细帐目 按时登记明细帐目 4 开票 开票前需确认开票品种 单价及数量是否与订单内容相符 做好开票记录 用于查询核对 对到期账款要督促业务