公司员工培训情况调查报告

公司员工培训情况调查报告公司员工培训情况调查报告 一 调查的目的和意义一 调查的目的和意义 1 调查目的 企业的发展本质上是人的发展 企业的竞争说到底是人才 的竞争 做好企业职工教育培训工作 有利于公司经济的发展 和实力的进步 职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和 关键职能 企业要生存和发展 必须重视职工培训 随着科学 技术的进步 职工个人的发展以及企业发展的需要 因此要从 观念 内容 方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作 只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地 因此研究和探 讨企业职工教育培训工作意义深远重大 2 调查意义 对员工的培训 不仅通过员工自觉性 积极性 创造性的 提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益 而且增强员工 本人的素质和能力 使员工受益 培训是管理的前提 培训是 管理的手段 培训不仅为管理创造了条件 其本身就是一种管 理的手段 即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发 员工的干劲和热情 一 调查对象概况 1 调查对象全称 市推客网络有限公司 2 调查对象地址 市五一东路 7 号淡村商贸城 4 栋 6 楼 3 调查证明人 二 调查时间 三 调查方式 访谈 培训部经理 1 人 负责培训老师 2 人 访谈对象的选择原则是 1 培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排 2 培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会 的各种情况 资料搜集 搜集资料概况 1 资料名称 xx 年公司员工各种培训安排计划表 资料培 训经理 2 资料名称 xx 年公司员工职位培训情况表 资料培训经 理 二 公司的基本情况二 公司的基本情况 1 公司基本简介 推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务 技术服务的网络公司 主要业务包括门户网站 推客联盟网 运营 淘宝店面推广 网站建设等 公司分行政部 技术部 业务部 共 3 个部门 从业人员近 1000 名 依托公司创始人丰富的互联网运作经验 成熟的技术和先 进的运作模式 旗下门户网站 推客联盟网 运营得有声有色 成 为中国时尚导购第一门户网站 同时迅速的抢占淘宝推广业务 市场 获得了可喜的成绩 2 员工培训目的 公司现阶段的培训主要还是在岗前培训 一般情况下 一 线新员工被录用后 只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一 些基础的岗位技能培训 且培训时间过短 有些员工虽然在培 训时学得很好 但到了实际岗位上 又会有一些新的问题出现 现在随着时代在进步 一些技术也随之在发展 而公司却 忽视了对一线老员工的在职培训 一些员工认为 他们已经在 此岗位上工作几年了 对一些技能已经掌握得很熟了 没有培 训的必要 而公司的领导也没有注意到在职培训的重要性 这 样就造成了时代在变 技术在变 公司的培训理念不变 3 员工培训情况 一 公司制度和业务培训 公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规 章制度和业务知识培训 更好的让员工了解公司的制度和在工 作主要各项业务开发技巧 让员工知道哪些该做哪些不该做 二 公司企业文化培训 公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理 念培训 使每位新员工都能了解公司的现状 以企业文化渲染 使新入职人员了解企业 认同企业 提升企业认同感为主要目 的 同时帮助新员工尽快的适应公司环境 进入工作角色 三 交叉培训 每年的 1 月和 7 月公司会安排一部门到另一部门进行互相 交流培训 让部门与部门之间跟好的了解情况 似的个部门的 工作能够跟好的完成 四 技术培训 公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训 使得他 们更好的了解各项技能的运用和开发 三 培训存在的问题三 培训存在的问题 1 培训内容只限于员工缺乏高层领导培训 随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能 创新能力 管理能力的要求越来越高 大部分现场员工各部分管理人员不 能得到有效的培训 缺乏 苦练内功 培养后劲 的意识和行动 长期以往只会导致企业管理水平和高效业务开发水平的下降 2 培训工作尚不能适应企业发展的需求 培训工作仍停留在简单的业务培训上 且多以旧的培训方 式为主 培训效果不理想 3 没有调动员工参与培训的积极性 目前培训工作被动参加的多 主动学习的少 应付的多 真正求知的少 由于没有建立起有效的激励机制 企业需求和 员工个人发展的要求不能很好地结合起来 再加上培训工作没 有结合企业生存的一些根本性问题 因而难以充分调动员工培 训的积极性 4 培训效果反馈不够健全 人多量大 时间紧 给出题 考核 阅卷带来许多困难 培训部门对培训后的效果不能进行全面 及时的分析和评价 因而无法对后来进行更合理有效地培训安排 从而不能保证培 训效果和质量的提高 四 培训问题原因四 培训问题原因 1 培训方法简单 培训过程不连续 一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训 时间一般为 一周左右 然后就自己开始独立工作 而且公司只有基本的岗 位培训 没有连续的培训方案 进入公司后完全依靠个人的自 觉性学习 够及时解决 便于部门之间以及领导和职工之间的 的相互了解和协调 2 仅强调培训计划 不强调培训结果 实施培训关键是看培训后的效果 服务中心虽重视培训工 作 但是对于培训结果如何却不太关心 这种培训浪费了大量 的时间和人力 效果却不好 一些员工在培训时确实有很好的 成绩 但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成 绩的员工 这样一来 经过培训的员工反而没有给公司带来多 大的利益 反而浪费了时间和人力 3 只培训少数成员 高管人员不需培训 这种现象普遍存在 其中有两个误区 其一是有的领导认 为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选 有发展潜力 的一线人员 每次不管培训什么内容都让他们参加 从而忽视 了所有一线管理人员的培训 其二是认为公司的现时工作最主 要 因此 只让那些没什么事的工作人员参加培训 于是培训 就集中在某些人身上 造成了 闲人培训 忙人没时间培训 急 需人员不培训 的结果 这样的培训没有任何效果 五 解决问题的对策 加强对员工和高层领导的培训 在良好的人际关系 相互 配合的工作环境下 在公平公正的基础上 可以更好的激发一 线员工工作的热情和斗志 全身心的投入到工作中去 使他们 的主动性 创造性将自然地倾泻出来 自觉与管理者一道 把 工作做得尽可能好 让高层管理人员更好的了解管理的内容和 一线员工的心声 以更好的管理一个团队 一个公司应有明确 的培训政策 并有公司自上而下的支持 培训政策不仅要表明 公司政策是为最大限度地发挥员工的能力 而且要使员工对各 种培训方案非常清楚 否则 培