一线主管的角色定位-测试答案

测试成绩 测试成绩 93 3393 33 分 分 恭喜您顺利通过考试 恭喜您顺利通过考试 单选题单选题 1 1 以下关于以下关于 管理管理 的定义 最合理的是 的定义 最合理的是 A A 将人与资源结合 达到最佳配合 B B 运用各种资源达成企业目标的过程 C C 将各种资源进行互补 从而达到最高效率 D D 开发员工的人力资源 从而提升员工的工作技能 正确答案 B B 2 2 企业是商业机构 追求价值最大化 企业是商业机构 追求价值最大化 2121 世纪企业的盈利模式是 世纪企业的盈利模式是 A A 促进销售 扩大份额 B B 促进销售 忠诚客户 C C 满意服务 忠诚客户 D D 满意服务 扩大份额 正确答案 C C 3 3 2121 世纪的组织结构为倒金字塔形 以下选项不属于这个结构的有 世纪的组织结构为倒金字塔形 以下选项不属于这个结构的有 A A 企业最高领导在最上层发号施令 B B 客户在最高一层 C C 一线员工给客户提供卓越的服务 D D 二线员工给一线员工提供服务 正确答案 A A 4 4 现代管理被称为领导艺术 其特点包括 现代管理被称为领导艺术 其特点包括 A A 刚性的 B B 严格的 C C 有客观规律的 D D 需要领悟意会 正确答案 D D 5 5 管理理论的发展分为四个阶段 其中认为管理理论的发展分为四个阶段 其中认为 工人就是机器 改善工作流程可以提高工作效率工人就是机器 改善工作流程可以提高工作效率 的阶段的阶段 是 是 A A 科学管理理论 B B 人际关系理论 C C 系统理论 D D 权变理论 正确答案 A A 6 6 在企业中 合理的模式是领导做对的事情 主管把事情做对 员工愉快地做事 那么 主管的价值在在企业中 合理的模式是领导做对的事情 主管把事情做对 员工愉快地做事 那么 主管的价值在 于 于 A A 专业能力素质 B B 做正确的决策 C C 集合员工的力量达成企业绩效 D D 实施具体操作 正确答案 C C 7 7 作者认为主管的自身角色共有四种 其中不包括的是 作者认为主管的自身角色共有四种 其中不包括的是 A A 学习者 B B 模范者 C C 监督者 D D 建设者 正确答案 C C 8 8 传统管理的层次分为高层领导 中层主管和一线主管 其中一线主管解决的问题是 传统管理的层次分为高层领导 中层主管和一线主管 其中一线主管解决的问题是 A A 为什么 B B 何时做 C C 如何做 D D 干什么 正确答案 B B 9 9 在在 问题猴子问题猴子 产生之后 判定结果是将其作为训练下属的大好机会的条件是 产生之后 判定结果是将其作为训练下属的大好机会的条件是 A A 风险小 责任小 下属能力足够 B B 风险大 责任大 下属能力远远不够 C C 风险小 责任大 下属能力远远不够 D D 风险大 责任小 下属能力足够 正确答案 B B 10 10 在传统管理的层次中 对概括技能要求最高的是 在传统管理的层次中 对概括技能要求最高的是 A A 普通员工 B B 一线主管 C C 中层主管 D D 高层领导 正确答案 D D 判断题判断题 11 11 产品产量和营业额都在提升 利润率却在下降 根本原因是同品质产品的成本上升了 此种说法 产品产量和营业额都在提升 利润率却在下降 根本原因是同品质产品的成本上升了 此种说法 正确 错误 正确答案 错误错误 12 12 随着企业盈利模式和组织结构的变化 管理者的工作重点由随着企业盈利模式和组织结构的变化 管理者的工作重点由 计划 执行 控制计划 执行 控制 转向了转向了 培育 激培育 激 励 授权励 授权 此种说法 此种说法 正确 错误 正确答案 正确正确 13 13 管理理论的第三个发展阶段是系统理论 它认为工人是人 有需求且需要激励 高效率的工作来自于管理理论的第三个发展阶段是系统理论 它认为工人是人 有需求且需要激励 高效率的工作来自于 良好的人际关系 此种说法 良好的人际关系 此种说法 正确 错误 正确答案 错误错误 14 14 对企业而言 没有最好的管理 只有最合适的管理 此种说法 对企业而言 没有最好的管理 只有最合适的管理 此种说法 正确 错误 正确答案 正确正确 15 1