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文档简介
人事部工作计划 整体方向 重点工作推动 各模块工作 整体方向 重点工作推动 各模块工作 需要一个什么样的人力资源部 A 要完定位与转型 首先应该保证部门将人力资源管理职能完善 B 如何完善 C 现有部门团队状况 A 部门职能完善与发挥 需要有强有力的团队进行支撑 部门团队建设是全年工作的核心 一 清晰的部门整体目标 与合理的目标分解1 部门年度与月度目标的统一部门目标清晰化 尤其是在月度目标上与全员达成统一认识 它是全体成员的奋斗目标和努力方向 通过月度部门工作总结与计划实现2 部门分工的明确合理配置团队 使人有所事 事有人为 分工合作职能分工 通过部门会议 进行组织结构解说实现月度工作计划明确 通过月度部门例会实现 让员工明确自己在做什么 其他同事在做什么 二 公平的绩效管理 模范 团队需要严肃的承诺1 正确认识绩效 明确绩效评价标准 考评点 考评的意义 不是挑毛病 重在改进 2 绩效展示 通过看板管理 在周及月度会议上让员工对自己工作情况进行总结3 绩效沟通 不仅在绩效目标设定上 同时也在绩效评议上与员工打成一至 明确改进方向三 团队氛围引导1 提倡快乐工作 积极进取 主动为员工减压 承担责任让员工放手去开展工作 2 注重正面激励 通过树立榜样 表扬等方式 增加员工信心 3 部门聚会活动 开展生动的部门学习活动 工作讨论 情景模拟等 4 鼓励 引导员工间相互关心 部门建设方案 B 四 工作方法1 重在引导 发挥员工的主动性 指导但不约束 2 重在教导方法 提供资源 严格要求 但谨慎介入操作成面 五 以项目形式开展工作 同时加强专业技能学习1 在保证基础工作顺利运转的前提下 更多的将以项目形式组织开展工作 使员工能够自由的思考 创造 主动承担工作 让独立工作与团队协作相结合 提高团队成员间的信任度 2 以项目开展为契机 对每个项目进行分析与学习 让员工在实践工作中应用理论知识 六 严格要求 加强职业素养培养除专业技能训练外 将建立部门工作规范 强调敬业精神与责任担当 提高对工作的细致性与准确性要求 七 员工职业规划引导 部门建设方案 B 店长培训培养 是公司终端体系建设项目中的子项目 围绕这项关键工作 将人力资源管理的作用在工作中逐步发挥 将从以下几个方面进行推动 1 终端组织结构优化 终端店长 导购岗位工作内容明确 工作指标清晰化以及店长责权明确 2 店长绩效评价方式的优化和改进 店员奖惩办法修订与实现 3 由绩效入手制定终端员工升降级标准 并结合终端运营表现核查的方式进行员工升降级管理 4 店长胜任力模型 店长管理能力训练 侧重店长对员工的一对一管理 5 通过店长体系标准化培训 引导店长组织运转终端营运体系 6 晋升通道梳理首先是店长晋升渠道 双向 1资深 2管理层 店长在完成训练 达到标准后能够晋升 其次是导购晋升店长 什么样的员工具备晋升店长的潜力 经过规范的培训 培养模式 达到标准后晋升 7 固化店长培训及培养模式 店长培训班 绩效设计3步法一 明确绩效目的 不是为了考核而考核 不是挑毛病而是重在工作持续改进与优化 在这个原则的指导下 回顾我们原有绩效 是否能有效判断员工工作情况 是否关注工作最核心的地方 是否有利于工作指导与改进 从而形成绩效改进方向 二 绩效方法及指标设计1 管理部门员工绩效 在物流部部门岗位说明书梳理的基础上 以物流部组长绩效改进为切入点 明确的KPI指标 逐步将物流部绩效调整到位 然后应财务部要求 侧重效率及规范 改变原有考核形式 MBO 最后完成信息部绩效调整 2 根据终端运营管理体系 实施修订后的基层管理人员绩效管理及店长绩效管理 由绩效入手制定终端员工升降级标准 并结合终端运营表现核查的方式进行员工升降级管理 3 业务部各级管理人员按照重视管理指标的模式对原有绩效进行修订 建立各级升降级管理方案 4 根据公司需要 制定各部门的全面目标管理体系 首先随物流各项指标明确 在物流部试点部门绩效考核 并逐步推进到公司各部门 5 年终优秀员工评选方案 三 绩效宣传与绩效指导1 绩效政策进行
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