耐克公司的网络营销

耐克公司的网络营销耐克公司的网络营销 一 一 公司概况公司概况 NIKE 英文原意指希腊胜利女神 NIKE 是全球著名的体育用品品牌 中文译为 耐克 该公司总部位于美国俄勒冈州 该公司生产的体育用品包罗万象 服装 鞋类 运动器材等等 1972 年耐克公司在美国正式成立 在短短的二十多年时间里由一家私人作坊规 模的鞋业制造店铺 到现在的营销机器 体育用品行业霸主 美国国民认知度达到 了 99 5 反过来看看耐克公司的网络营销策略不觉让人惊叹不已 在其国内成熟后耐克公司开始打入海外市场 1980 年耐克开始进入中国 全心 致力于人才销售观念的培养 随后成立了中国子公司 2002 年 耐克在中国开始了 其一系列的营销活动 包括友谊赛 不同国家的交流会 展销会等取得了明显效果 紧接着为耐克代言的球星来到中国宣传 公司官方网站的成立贴近了顾客 让全世 界更多人了解到耐克的一切 二 二 网站建设与网站营销网站建设与网站营销 1 网站的特点 一个好的网络营销离不开一个制作优秀的网站 耐克公司的网站则是商务网站中 的佼佼者之一 耐克官方网站并不像传统网站一样直接出售和推销自己的商品 它是 利用各种聊天室和论坛以及赛事介绍和运动装备介绍等方式建立出一种商业气氛较低 的体育爱好者同盟会或者俱乐部 网站吸引了来自全球各地的球迷 给众多的爱好者 一个聚集和发表看法的空间场所 在讨论比赛的同时注意到了耐克在运动中的一点一 滴 深入人心 借此还能了解球迷所想要的产品 突出了体育的精神 让浏览者在看 琳琅满目的商品时感受到刚刚结束的比赛中体会到耐克产品给他们带来的激情 2 网站内容与构架 耐克的官方网站是由几个大的分类站点组成的 为产品更好的选择了受众群体 使得网站的内容更加紧凑 网站拥有良好的组织和设计信息环境 较大的版面为内容 的更新得以迅速完成 随实时体育大事的举办 耐克公司网站的背景不断变化 快速反应全球各大赛事 吸引青年和球迷的人们站点比如在足球分类上 背景才用了正在举行的欧洲冠军杯赛 赛场截图作为背景 篮球的分类上则使用 NBA 的球星作为背景 是网站的风更良好的 统一起来 让浏览者简单的检索到所需要的信息 2 顾客人群的定位 耐克的主要消费群体是 14 30 岁的青少年人 而这部分年轻人大部分的时间则是 消耗在互联网上的 你耐克选择的网络营销渠道恰恰适应了年轻人所常常关注的焦点 百 度 腾讯 都是在中国备受年轻人喜欢使用的网站 在百度搜索引擎中能搜索到 4000 多 个网页 这样公司在他们主要的消费群体的曝光率大大增加 低廉的宣传成本带来高效的 宣传 大大超过了户外广告 三 三 耐克公司的网络营销竞争策略耐克公司的网络营销竞争策略 1 发现消费者的需要 耐克公司采取消费者个性化产品生产营销模式 把企业的生产和消费者的需求结合起 来 在企业和市场中建立良好的交流纽带 耐克为其客户建立数据库和个人信息的专用档 案 把客户所需要的信息储存下来 为其更好的生产所需要的产品 也更好的追踪客户的 动态 做好产品的售后服务 而这一切都来源于耐克的网站和数据库服务 耐克的官方网 站提供了 NIKE ID 的个性化定制服务 顾客可以根据自己的喜好和款式定制只属于自己的 鞋子或者衣服 加上独一无二的自定义 LOGO 给年轻人留下充分的想象空间 发挥他们旺 盛的头脑 2 明星效应 在各种杂志以及社交场合看见穿着耐克品牌衣服的各种明星早已不是什么新鲜的事情 耐克公司包装的体育明星早已为他们带来无比巨大的利润 从 1984 年开始 耐克公司开始 包装乔丹 这个动作无疑是非常成功的 当乔丹夺得总冠军的最后一扣 耐克把乔丹的这 个扣篮做成了广告 耐克成为了市场的领先者 为他们当年战胜了阿迪达斯 彪马等三大巨 头体育用品企业夺得了销售榜的守卫 3 非奥运赞助商的耐克 作为世界级的体育用品商 奥运会是一个向世界展示自己的绝佳机会 没有花重金争 夺奥运会赞助上的耐克并没有销声匿迹 而是将自己的王牌放在来互联网上 巧妙的避开 了阿迪达斯奥运会赞助商的争夺 借助拥有两亿网民的腾讯 刮起了了网络奥运的暴风 与其在门户网站上弹出令人厌烦的弹窗广告不如利用腾讯网以及 QQ 和旗下各种产品为奥运 冠名 利用腾讯网络直播的优势将耐克融入到消费者心中 耐克运用病毒式的网络营销手 段以腾讯作为媒介 将自己的理念和品牌形象通过即时 互动的网络信息传输方式覆盖到 了每一个网民 耐克的网络营销成本以及效果 绝不亚于作为奥运赞助商的阿迪达斯 四 四 耐克的网络广告耐克的网络广告 2009 年中国网络广告市场规模突破 200 亿的大关 网络时代的网络广告成为众多商家 的新宠 但是好的网络广告却是不可多得的 耐克网络广告的特点是简洁 精炼 在短几秒时间内将耐克勾标志重复呈现在用户眼 中 一次又一次是你难以忘记这个文化标志 而在广告中加入明星形象更能吸引上网者的 关注 使其留下深刻的印象 而不是去屏蔽广告 门户网站的广告点击率低下 日益泛滥的网络广告杂乱无章 虚假垃圾信息充斥网络 广告 使得互联网用户屏蔽广告的心理愈发坚决 如何使得网络广告点击率上升 是耐克 公司发布网络广告首先需要解决的问题 于是视频广告悄然升起 耐克中国分公司率先选择了土豆网作为载入广告植入平台 土豆网在中国拥有超过两 亿的用户群体 庞大的受众群和点击量是广告的根本 而视频载入广告则是解决广告播放 时间问题的重要途径 观看视频的一开始过程中 用户一般会有耐心等待视频载入的时间 而这段时间的空缺 也让广告有了播放的空间 非常短暂但是却比门户网站更为高效 2008 年使得网络广告有了新的途径 耐克公司的最新款球鞋开始投放在载入广告中 统计 数据表明 在投放的前五天当中点击量超过了 500 万 点击率为 4 1 公司还不惜重金请 来顶尖的广告设计人员为他们的广告注入年轻的活力 用那么一点时间就把耐克公司精益 求精的理念和技术告诉潜在消费者 从而达到投放广告的最终目的卖出耐克的运动鞋 五 耐克的个性企业文化五 耐克的个性企业文化 1 以实体带动虚拟结合宣传手段 在耐克的商标上 产品的使用说明上都包括了营销网址 在全世界的耐克专卖店中 公 司利用店里的条幅 地板印字和店员所穿的 T 恤来为品牌网站做宣传 音调并推动顾客去 访问耐克的网站 扩大品牌的知名度 使网站和实体店营销互相结合在一起 不再单独作 战 也将耐克的全球性服务宣传给顾客知道 也使得用户及时将产品信息反馈回来 以便 公司能在将来为市场营销作出正确的决策 2 树立品牌形象 革新企业理念 just do it 尽管去做 的广告语所倡导的叛逆和我行我素的文化风行全世界 耐克 的品牌文化 吸引了大批年轻人的加入 有超过 38 的公司员工年龄不到 30 岁 工作安 排也不想别的大公司那么严谨有序 但是在不羁中保持着帮助公司盈利上升的工作热情和 理念却把员工团结在一起 公司管理层制定管理细则来维护和包装品牌形象 把生产到广 告销售结合到一起 给公司的主要产品 NIKE 运动鞋 树立一个大众化而且高端的品牌 形象 吸引大批的年轻人模仿以及对品牌忠诚 六 六 总结总结 耐克公司自 1986 年步入正轨以来很少有一段时间是出于长期亏损的营业状态 以年股 票收益率平均增长 47 排在全美前 10 家企业公司中 其运用年轻人作为主导 敢于创新 敢于逆向思维的营销理念是帮助耐克公司创造商 业奇迹的主要因素 要使企业能在市场中立足 具有核心的竞争能力就必须具备创新能力 和营销思维 耐克的网络营销无疑做到了这一点 具有创造性的新型营销理念 独树一格 的网络营销手段不仅给公司带来了巨大的财富 而