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文档简介

岗位分析的意义 岗位分析是现代人力资源管理体系建设中一项重要的基础性工 作 是人力资源管理与开发的基石 岗位分析的结果就是形成职务 说明书 企业进行岗位分析 目的就是要为要为企业的招聘 培训 绩效 考核和薪酬设计提供依据 优化组织结构 使工作设计更合理 本次岗位分析的目的 1 明确岗位责任 指导员工的工作 2 为招聘工作提供依据 3 改善组织结构 提高工作效率 4 为关键绩效考核打好基础 岗位分析步骤 一 各类工作信息的初步调查 1 初步取得岗位的基本信息 根据企业已有的各相关文件和资料 初步了解各岗位的职责 工作流程及各部门的职责 2 根据已经掌握的内容 列出各个岗位的主要任务 工作职责 特 点 岗位任职资格等基本内容 3 准备访谈提纲 确定访谈内容 包括岗位基本信息 工作内容和 岗位职责 工作目标 任职资格等 二 工作现场初步观察 1 到工作现场初步观察 熟悉分析岗位的工作环境 使用的工具 设备 工作大致内容 2 从别的部门或该岗位上级领导处咨询该岗位的情况 3 对收集到的信息进行归纳 整理 三 岗位访谈和问卷调查 1 岗位访谈主要用于比较显性的岗位或者体力劳动岗位 问卷调查则 多用于隐性岗位或脑力劳动较多的岗位 2 根据事先定好的访谈提纲 找相关人员进行访谈 a 岗位任职者 b 合作岗位人员 c 上级主管 岗位分析访谈人员一般为两人 3 谈话注意事项 a 每人谈话时间不宜超过两小时 b 谈话过程中注意做好记录 c 访谈人员准备要充分 注意提问内容 语气 方式 力求使访谈 真实 有效 四 工作现场深入观察 1 拟定需要进一步明确或补充的问题 2 到工作现场深入观察 起目的在于对前期调查和访谈获得的信息 进行明确 澄清和补充 3 观察时最好有人陪同 深入观察时在不影响正常工作的情况下 应与工作人员多交流 并咨询相关人员 五 岗位信息的综合整理 1 对文件查阅 现场观察 访谈及关键事件分析得到的信息进行分 类整理 2 工作分析者遇到问题时 还需要随时与公司的管理人员和相应岗 位的工作人员进行沟通 3 对整理好的信息进行岗位描述 形成初步的职位说明书 六 完善岗位说明书 1 将初步编制
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