绝代商骄的 商业理论 极度详细版

絕代商驕 之商業理論 二八定律 二八定律也叫巴萊多定律 是 世紀末 世紀初意大利經濟學家帕累托發明的 他認為 在任何一組東西中 最重要的只占其中一小部分 約 其餘 的儘管 是多數 卻是次要的 因此又稱二八法則 二八原理 者 即 重要的少數 與 瑣碎的多數 之簡稱也 他認為 在任何特定的群 體中 重要的因子通常只占少數 而不重要的因子則常占多 數 因此 只要控制重要的少 數 即能控制全局 反映在數量比例上 大體就是 2 8 這就是這則應用很廣的 重要的少數 與瑣碎的多數 2 8 原理 总结果的 80 是有总消耗时间中的 20 所形成的 按时间的 重要程度 编排事 物优先次序的准则是建立在 重要的少数与琐碎的多数 的原则基础上的 这启示我们在工 作中应该抓住主要矛盾 善于在纷繁复杂的工作中理出头绪 把资源用在最重要 最紧迫 的事情上 我們可以找到許多這樣的例子 20 的產品 或 20 的客戶 涵蓋了約 80 的營 業額 20 的產品或顧客 通常占該企業組織約 80 的 獲利 20 的罪犯占了所有罪行 的 80 在家中 無論是地毯還是家用電器 80 的磨損出現在 20 的位置 80 的時間 裏 你穿的是你所有衣服的 20 在學校裏 你獲得的絕大多數知識來源於少數的課程和 書籍 而你所完成的工作裏 80 的成果來自你所付出的 20 換言之 我們五分之四的 努力 也就是大部分付出的努力 幾乎是白白浪費的 這一點一定使你大吃一驚 如此說來 我們一直深信不疑 並已經成為 公理 的很多觀念竟是滿篇錯誤 比 如 一分耕耘 一分收穫 所有顧客應一視同仁 所有生 意 每一種產品和每一分利潤 價值相同 所有員工大致同等有用 所有的朋友對我們一樣重要 我們很容易假設 50 的原因或投入 會造成 50 的結果及產 出 我們有一個先入為主的觀念 認為事情的因 果會有一個相等的平衡 有時候的確如此 但這種 50 50 的謬誤 是最有害又最深植人 心的概念 這種謬誤的有害之處在於 它掩蓋了投入與產出之間的真實關係 而使人們在不 必要的方面投入了巨大的成本 被稱為 20 世紀最大投資失敗 的銥星公司倒閉 就是被 二八法則 擊敗的活生生的例子 銥星公司出身豪門 後臺是大名鼎鼎的摩托羅拉 其所 推出的銥星電話 在世界任何地方都能打 通的電話 技術上的先進性舉世無匹 可就是 這樣一個 天之驕子 卻在投入運營兩年後不得不宣佈倒閉 原因何在 除了運營方面的 種種失誤 最重要的敗因正 是它所追求的 覆蓋全球 的理想 不要忘了 地球表面的 80 以上是人跡罕至的海洋 極地和高山 為了將這些地域納入通訊網絡 銥星公司不但要發 射大量衛 星 還要負擔維護其運轉的巨大費用 可是這些地方所能產生的利潤卻微乎其微 這些成本最終都要由另外那 20 地區的用戶負擔 這就是造成銥星電話價格過 高 無法 和普通移動電話競爭的原因 很多時候 我們不知道 有些資源的生產力超高 但只有少數資源是如此 而 我們也不知道 資源中的一大部分只有少許生產力 或實際上會造 成負面效果 如果我們 在生活的各個層面中確實意識到 關鍵少數 和 無用多數 之間的差異 並且著手去改善 則我們所珍視的事物將可以增加 以餐飲業為例 設想一下 一家掛著 經營各大菜系 早餐酒席 的飯店生意會怎 樣 或者某種又像茶 又像咖啡 又像可樂的飲料銷量又會怎 樣 相反 那些特點鮮明的 川菜館 粵菜館 看似口味單一 食客有限 其實經營者正是放棄了那 吃力不討好 的 80 才獲得眾多追捧者的 這一原則對個人來說也很有用 比如 一個員工希望得到上司的青睞 他早來晚 走 主動打掃辦公室 盡力搞好同事關係等 這些都可能是 有用 的 但並不一定都必要 其實 與其在這些方面投入精力過多 反而不如專心工作 以 業績突出 打動上司 二八法則 給我們的另一個忠告是 要善於抓住機遇 在戰爭中 當足以決定成 敗的戰機出現時 就要敢於將主力部隊投入進去以爭取勝利 人 生也是如此 白領 中流 傳著一種說法 40 歲以前賺夠 40 歲以後退休 雖是戲言 但也包含了某些道理 要想在 有限的時間 賺夠 就必須利用好你的 黃金時期 找到可以為你帶來 80 回報的那些東西 並投入全部精力儘量達到最好的結果 絕代商驕 之商業理論 捆綁銷售 Everything Tagged 劇情 白飯王子 安祖連推出安家米 他作為安家米的代言人 隨後 又唱了 安家茶飯 宣 傳安家米 於是 將唱片與米捆綁式銷售 結果 無人問津 麥提爽認為 捆綁式銷售好的一起好 壞的一起壞 捆綁銷售是共生營銷的一種形式 是指兩個或兩個以上的品牌或公司在促銷過程中進 行合作 從而擴大它們的影響力 它作為一種跨行業和跨品牌的新型營銷方式 開始被越 來越多的企業重視和運用 捆綁式銷售被越來越多的企業重視和運用 在國內走在前面的當屬榮事達集團與寶潔 公司 聯想與可口可樂等企業的合作比較成功 榮事達在銷售洗衣 機的時候贈送寶潔公司 的碧浪洗衣粉 並在宣傳單頁上推薦碧浪 而碧浪洗衣粉的包裝上打出榮事達洗衣機的字 樣 同時寶潔公司為榮事達做洗衣機與洗衣粉的聯合 影視演示廣告 捆綁式銷售的源頭大概可以追溯到麥當勞與可口可樂 肯德基與百事可樂的聯合銷售 在國際上 捆綁式銷售模式被越來越多的跨國公司推崇 美國在 線公司 ALO 和 TARGET 百貨公司啟動聯合促銷 今日美國 和 AST T 聯合推出新的服務項目 美國電報電話公 司和時代華納也在嘗試捆綁銷售 捆綁式銷售不同於贈品促銷 贈品促銷只有一個品牌主體 另一個或更多的品牌處於 附屬的被動地位 或者幹脆企業贈送自己生產的產品 只有一個品 牌 目前贈品促銷被太 多的商家運用 越來越不被理性的消費者買帳 幾乎起不到應有的作用 而捆綁式銷售則 不同 它是兩個或者多個品牌處於平等的地位 互相 推廣 把市場做大 達到 雙贏 的目 的 捆綁式銷售讓企業偷著樂 捆綁式銷售被榮事達 寶潔 聯想 可口可樂等眾多大型公司推崇 並被消費者接受 它的利益點在哪裏呢 首先 捆綁式銷售可以創造 1 1 2 的雙贏局面 合作雙方以捆綁式銷售促銷方式 可以發揮雙方的品牌優勢 讓消費者更加具有可信賴感 同時 企業利用雙方的銷售通路 把各自的產品捆綁在一起 從而形成兩個銷售網絡立體的銷售體系 產品相互滲透 銷售 範圍會更加廣泛 還節省了市場推廣和銷售 費用 其次 采取捆綁式銷售的企業間往往具有互補性 可以帶給消費者最大的利益回報 如榮事達與寶潔的合作中 洗衣機需要洗衣粉來配合 洗衣粉也離 不開洗衣機的洗滌 二 者構成了互補 消費者在購買洗衣機時 除了獲得產品本身外 還另外獲得高質量的去必 需的洗衣粉 為消費者節省了購買洗衣粉的額外開 支 消費者在購買碧浪時 經過寶潔公 司潛移默化的推薦 也會對榮事達洗衣機更加信賴 從而產生購買欲 第三 提高企業的抗風險力 通過捆綁式銷售模式 企業之間可以分工協作 優勢互 補 形成大的虛擬組織模式 提高企業抗沖擊的穩定性 通過共享 銷售渠道 利用信息化 時代的計算機網絡系統 可以更加及時反饋市場環境的變化 競爭對手的舉動 企業決策 部門據此可以靈活地作出針對性的調整 將風險減小 到最低 捆綁式銷售 一捆就靈 推行捆綁式銷售 企業應該具備哪些條件 是不是 一捆就靈 呢 顯然 不是任何企 業都可以進行 它也有諸多條件的限制 最重要的一點就是兩個企業要具有一 定的品牌優 勢 得到消費者的認知和了解 至少在目標銷售市場上具有一定的知名度 隨便從哪裏冒 出來的品牌進行 拉郎配 是不可能成功的 其次 進行捆綁式 銷售的雙方要有足夠的誠意 能夠以雙方的利益為重 而不能僅把眼光盯在自身利益上 否則 只能以 中途離婚 而告 終 這種結果會因合作雙方先期的投入而產 生較大損失 秧及自身 第三 企業之間進行 捆綁式銷售 有一定的領域和合作項目的限制 只有那些市場信息多變 結構變革迅速和 競爭激烈的產業領域 那些能 給企業帶來高附加值活動的項目 才適合搞捆綁式銷售模式 第四 互補性 賣瀉利停的與賣餐巾紙的企業進行捆綁式銷售 只能讓人反感 終究不是 回事兒 絕代商驕 之商業理論 沈沒成本 sunk cost 沈沒成本 又稱為埋沒成本 意指無法回收的費用 或投資 經常存於我們的生活中 人們在決定是否去做一件事情的時候 不僅是看這件事對自己有沒有好處 而且也看 過去是不是已經在這件事情上有過投入 我們把這些已經發生不可收回的支出 如時間 金錢 精力等稱為 沈沒成本 Sunk Cost 在經濟學和商業決策制定過程中會用到 沈沒成本 Sunk cost 的概念 代指已經付 出且不可收回的成本 沈沒成本常用來和可變成本作比較 可變成本可以被改變 而沈沒 成本則不能被改變 在微觀經濟學理論中 做決策時僅需要考慮可變成本 如果同時考慮 到沈沒成本 這被微觀經濟學理論認為是錯誤的 那結論就不是純粹基於事物的價值作出 的 舉例來說 如果你預訂了一張電影票 已經付了票款且假設不能退票 此時你付的價 錢已經不能收回 就算你不看電影錢也收不回來 電影票的價錢算作你的沈沒成本 當然有時候沈沒成本只是價格的一部分 比方說你買了一輛自行車 然後騎了幾天低 價在二手市場賣出 此時原價和你的賣出價中間的差價就是你的沈沒成本 而且這種情況 下 沈沒成本隨時間而改變 你留著那輛自行車騎的時間越長 一般來說你的賣出價會越 低 折舊 大多數經濟學家們認為 如果你是理性的 那就不該在做決策時考慮沈沒成本 比如 在前面提到的看電影的例子中 會有兩種可能結果 付錢後發覺電影不好看 但忍受著看完 付錢後發覺電影不好看 退場去做別的事情 兩種情況下你都已經付錢 所以應該不考慮這件事情 如果你後悔買票了 那麽你當 前的決定應該是基於你是否想繼續看這部電影 而不是你為這部電 影付了多少錢 此時的 決定不應該考慮到買票的事 而應該以看免費電影的心態來作判斷 經濟學家們往往建議 選擇後者 這樣你只是花了點冤枉錢 而選擇前者你 還要繼續受冤枉罪 損失憎惡和沈沒成本謬誤 很多人對 浪費 資源很擔憂害怕 被稱為 損失憎惡 比如說很多人會強迫自己看一 場根本不想看的電影 因為他們怕浪費了買票的錢 這有時被叫做 沈沒成本謬誤 經濟 學家們會稱這些人的行為 不理智 因為類似行為低效 基於毫不相關的信息作出決定錯 誤的分配了資源 這些思考可能反映了對衡量效用尺度的不統一 因為這種衡量對消費者來說是主觀且 獨特的 如果你真的預訂了一張電影票還發現電影確實不對你胃 口 你可能會等到散場再 走 你覺得你保存了臉面 這也是一種滿足 如果你中途退場 陌生人會發現你的判斷失 誤 這可能是你想避免的 你可能從給電影找茬中 得到些娛樂 並對自己的鑒賞結果感到 自豪 或者你覺得有足夠資格在其他人面前批評電影 沈沒成本的概念在分析商業決策時候會被用到 一個常見的沈沒成本例子就是宣傳品 牌的促銷 這種情況經常引致不能被正常消化的成本 它不是典型 的可能降低品牌含金量 換來銷量的方式 除非執行退出市場策略 在做將來投資 銷售或廣告決策時 僅應考慮 未來的可能性 不能因為最近大筆廣告投資而便宜 行事 沈沒成本謬誤有時也叫 協和效應 指英國和法國政府繼續為協和式飛機提供基金的 事 而當時已經很顯然這種飛機沒有任何經濟利益可言 這個項目被英國政府私下叫做 商 業災難 本就不該開始 當時也就要取消了 但由於一些政治法律問題兩國政府最終都沒 有脫身 何時應考慮沈沒成本 雖然沈沒成本不能被改變 但有時候也應在作決定時考慮它 例如 有一門考試 如 果花 50 個小時復習就能通過 有個學生已經復習了 49 個小時 這時有人邀請他去出去玩 那麽這個學生可能會想 如果我去玩 就會不通過 可是如果我再復習一個小時 就會通 過 所以我應該繼續復習 這個學生已經花 費掉的 49 個小時是沈沒成本 因為無論他選 擇去玩還是繼續復習 這些時間都已經花費掉了 可是 這 49 個小時的存在決定了最後一 個小時的價值 也就是說 如果這個學生完全沒有復習 那麽他無疑會選擇出去 因為 無論我是不是復習這一個小時 我都不會通過 這一點是在運用沈沒成本時應該註意的 絕代商驕 之商業理論 葡萄藤行銷法 劇情 武士集團收購林家的 才記面店 時 慕蓮代表林家提出了 1 8 億的收購價 為 何只賣十幾元錢 細蓉 雲吞面的店值這麽多錢 慕蓮解釋 美國同類型連鎖店通過葡萄藤 營銷法開設多家分店 將公司做大做強 將來 才記 也可以這樣 慕蓮背後的軍師 正是 麥提爽 葡萄藤可以把養分傳得很遠 好的口碑能讓商品在很遠地方也聞名 你提供信息 別 人會幫你傳達給其他人 然後其他人再傳達給其他人 這個行銷手段註重的是商品質量 而不是圍繞商品的活動 話題 所以你要提供正確的信息 否則會造成負面口碑 絕代商驕 之商業理論 黑武士與白武士 白武士 指工商業裏向另一間公司提供協助的公司 私人公司 或個人 白武士可分 為幾類 一類的白武士是向遭受第三方惡意收購的公司提出善意收購 白武士進行收購的目的 是為了阻止第三方以較差的條件或價錢收購目標公司的權益 白武士可以提出更好的條件 或價錢 以擡高收購價格 或擊退進行惡意收購的公司 簡而言之 若公司 T 目標公司 正在遭受公司 H 惡意公司 的收購 公司 A 收 購者 向公司 T 提出善意的收購 那麽 公司 A 就是 白武士 了 另一類的白武士 向一間垂死的公司提出收購 而該公司不一定是正在面臨惡意收購 該公司可能嚴重負債 甚至可能已經破產 在這個情況下 白武士收購這間公司要承受很 高的風險 收購後 白武士會重組該公司 或與該公司合併 白武士 的例子 1986 年 喬治 索羅斯的 Harken Energy 買入喬治 布什的 Spectrum 7 1998 年 康柏電腦與財政較弱的迪吉多合併 2001 年 Dynegy 企圖與安然有限公司合併 以掩飾安然有限公司的龐大負債 最後 合併失敗 因為安然有限公司一直在詐騙的事實愈來愈明顯 商界黑武士 指的是出手狠辣 毫不留情 一心想做成做大的公司或個人 絕代商驕 之商業理論 鯰魚效應 Catfish Effect 劇情 林渺渺和前男友合作開設環保公司 但員工士氣低沈 甚至還有人偷公司的錢 麥提爽不斷地做些出格的事刺激這幫員工 又用巧計幫助林渺渺捉到偷錢的 內鬼 麥提 爽告訴林渺渺要學會使用 鯰魚效應 來管理公司 鯰魚效應即采取一種手段或措施 刺激一些企業活躍起來投入到市場中積極參與競爭 從而激活市場中的同行業企業 其實質是一種負激勵 是激活員工隊伍之奧秘 鯰魚 一種生性好動的魚類 並沒有什麽十分特別的地方 然而自從有漁夫將它用作 保證長途運輸沙丁魚成活的工具後 鯰魚的作用便日益受到重視 沙丁魚 生性喜歡安靜 追求平穩 對面臨的危險沒有清醒的認識 只是一味地安逸於現有的日子 漁夫 聰明地 運用鯰魚好動的作用來保證沙丁魚活著的人 在這個過程中 他也獲得了最大的利益 挪威人喜歡吃沙丁魚 尤其是活魚 市場上活沙丁魚的價格要比死魚高許多 所以漁 民總是千方百計地想法讓沙丁魚活著回到漁港 可是雖然經過種種 努力 絕大部分沙丁魚 還是在中途因窒息而死亡 但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港 船長嚴格 保守著秘密 直到船長去世 謎底才揭開 原來是船 長在裝滿沙丁魚的魚槽裏放進了一條 以魚為主要食物的鯰魚 鯰魚進入魚槽後 由於環境陌生 便四處遊動 沙丁魚見了鯰魚 十分緊張 左沖右突 四處躲避 加速 遊動 這樣一來 一條條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了 漁港 這就是著名的 鯰魚效應 鯰魚效應對於 漁夫 來說 在於激勵手段的應用 漁夫采用鯰魚來作為激勵手段 促 使沙丁魚不斷遊動 以保證沙丁魚活著 以此來獲得最大利益 在企業管理中 管理者要 實現管理的目標 同樣需要引入鯰魚型人才 以此來改變企業相對一潭死水的狀況 鯰魚效應對於 鯰魚 來說 在於自我實現 鯰魚型人才是企業管理必需的 鯰魚型人 才是出於獲得生存空間的需要出現的 而並非是一開始就有如此的良好動機 對於鯰魚型 人才來說 自我實現始終是最根本的 鯰魚效應對於 沙丁魚 來說 在於缺乏憂患意識 沙丁魚型員工的憂患意識太少 一 味地想追求穩定 但現實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧 沙丁魚 如果不想窒息 而亡 就應該也必須活躍起來 積極尋找新的出路 以上四個方面都是探討鯰魚效應時必 須考慮的問題 鯰魚效應的根本就是一個管理方法的問題 而應用鯰魚效應的關鍵就在於如何應用好 鯰魚型人才 如何對鯰魚型人才或組織進行有效的利用和管理是管理者必須探討的問題 由於鯰魚型人才的特殊性 管理者不可能用相同的方式來管理鯰魚型人才 已有的管理方 式可能有相當部分已經過時 因此 鯰魚效應對管理者提出了新的要求 不僅要求管理者 掌握管理的常識 而且還要求管理者在自身素質和修養方面有一番作為 這 樣才能夠讓鯰 魚型人才心服口服 才能夠保證組織目標得以實現 因此 企業管理在強調科學化的同時 應更加人性化 以保證管理目標的實現 鯰魚型人才在組織中如何安身立命也是一個必須著重說明的問題 歷史上有很多 好動 的人才最後都沒有落得好下場 原因就在於他們的 好動 而且往往得罪了很多人後 這 些人又聯合起來將他打壓了下去 雖然組織因為這些 好動 的人而得到了長足的發展 但 是這些 好動 的人的下場也讓很多人 想動不敢動 其實鯰魚型人才在組織中的生存是有規 律可尋的 鯰魚型人才固然要做得最好 但也要學會低調和韜光養晦 鯰魚型人才固然要 忠誠於組織 但也要學 會功成身退 畢竟任何忠誠都是有限度的 鯰魚型人才固然要努力 工作 但也要講究做人做事的方法 或者也可以稱作手段 對於鯰魚型人才來說 最重要 的固然是 自我價值的實現 但最根本的卻是如何求得自身的安全 絕代商驕 之商業理論 合理化煙幕 劇情 麥提爽向餐館老板建議用 合理化煙幕 作為促銷手段 實行 一碗面配 3 個菜要 18 元 如加 2 元則有 4 個菜 結果生意大旺 甚至嚴重影響到林家的面館 案例一 大爆谷與小爆穀只差 2 元 但是怎麼想到 賣大爆穀的毛利是比賣小的要高 但是消費者缺感覺得到最大的優惠 這裏蘊含一個道理 固定成本不變 銷售越多 平均 成本就越少了 這也是薄利多銷的原理了吧 案例二 新開車仔面店 菜色一般用料一般味道一般 憑什麼搶走三十年老字型大小 面店的生意 原因在於合理化煙幕 原來 24 元才買到的 4 菜 經過促銷價 3 菜加 2 元 就可再得 1 菜 結果湊合人們追求最大優惠的心理 使車仔面客似雲來 價格低那麼多 同樣是以多銷的手法拉低平均成本從而提高毛利 合理化煙幕 是美國特朗普 台灣譯作川普 作品 川普談判學 的其中一個論點 其餘還有 化身 銷售大師 以精采 大膽的表演來推銷構想 放出 合理化煙幕 用自己製作的 標準表格 讓對方信以為真 運用 最省力原則 給對方必要的大量資訊 好讓他做出有利於己的選擇 設下 時間陷阱 誘導對方投入最多的時間或金錢 因為投入越多 越難放棄交易 打造 廢物計畫 以對方無法接受的糟糕計畫 迫使他接受自己真正想要的計畫 合理化對於的是顧客 顧客覺得商品價格和質量的合理 而煙幕就是商家對消費者產 生的煙幕 作為消費者 往往都只是看到了商品本身的成本 而忽 視了其他的一些成本 人力 房租等 而往往這些成本是高於商品本身的 所以商家制造合理化煙幕 就無形 之中通過增加銷售量拉低了總體的平均成本 實現了 利潤 同時 消費者也從中獲得了利 益 即所謂的雙贏 絕代商驕 之商業理論 等價交換 等價交換 是 絕代商驕 學 鋼之煉金術師 的 其實即是 Barter System 等價交換 是 鋼之煉金術師 架空世界中的一個原則 其原意是指若要提煉一 單位的物質必須以同一份量的物質作原料 並不能多提煉 其原意是指若要提煉一單位的 物質必須以同一份量的物質作原料 並不能多提煉 這個物理原則被愛德華運用作日常生 活的價值標準 認為要得到某些東西 便要付出對等的代價 這便是 鋼 非常著名的名 言 人若沒有犧牲 那便什麼也得不到 其實 Barter System 就是古代之以物易物之制度 從經濟學上簡單點來說就是 在 交易中交換雙方價值量為相等的 在政治經濟學上有個明確的解析 等價交換是在動態中實現的 是借助價格圍繞價值 波動的形式表現出來的 也就是說等價交換並不在每次具體交換中體現 而是在 無數的交 換中在社會的總體交換中體現出來的 簡單地說 你去買一件商品 你可能覺得貴或者便 宜 但最終還是買了下來 在這時 這場 等價交換 的交易就成立了 因為作為買賣的某 一方 他們所付出的 在 價值天平 的設定下都是 等價 每個人的價值觀都不同 而同一人在不同情況下都有不同的價值觀 這個價值觀就 是價值砝碼 怎麼能對等地尋求 等價交換 呢 這個價值觀就是價值砝碼 怎麽能對等地 尋求 等價交換 呢 假設你身上有十元 麵包賣十元 於是你用十元去買麵包 這便是等價交換 可不是 嗎 麵包是十元 你用十元去交易 不就是等價嗎 但是 若你快餓死 現在你的面前有 一個麵包 哪管它是賣一百元 如你身上有一百元 你也會立即買來吃 但是 現在你只 用了十元買一個你認為價值是一百元的麵包 這是等價交換嗎 若果說要得到某些東西 便要付出對等的代價 既然交換回來的東西的價值等於我原 有的 那麼我為什麼要去交換呢 要有交換的可能性 必是我交換回來的東西 其價值大 於我付出的 交換才會發生 換言之 交換 便是我用 我認為是低價值的東西 去換 我認為是高價值的 所以 所謂 等價交換 實質是不存在的 正確來說 最後交易的單位 才會是等 價交易 假設當我手上擁有的貨品越多時 我願意付出再去 添加相同貨品 的代價便會 逐漸減少 即是我願意付出的代價等於我實際需要付出的 假設物品的價格不變 但 是我願意付出去 添加相同貨品 的意欲卻減低了 最終會有一點是 我願意付出的代價 等於 物品的價格 只有這點才是等價交換 之後交易便會停止 因為之後的物品 我願 意付出的代價低於物品的價格 供 應者可不會造蝕本生意的 而所謂最後的交易單位所 需的代價等於我願意付出的 這只是微積分遇上了經濟學以後的事情 並不存在於現實世 界 絕代商驕 之商業理論 長尾理論 長尾理論 認為 只要時間夠長 銷售渠道夠大又夠闊 任何產品始終都能賣出去 這對不少滯銷產品可算是大喜訊 但這理論表面看似吸引 其實 卻有極大的局限性 能有 效應用 長尾理論 的產品 必須要有耐用性和持久力 例如紀念品 書本及唱片等 才 能慢慢等待適合的買家 因此容易過期的食物或每 幾個月便有新款推出的手機 便不能應 用這套理論 中小型企業的存貨空間有限 更難夢想 長尾理論 有助清除貨尾 絕代商驕 之商業理論 轮流减价 案例 麦提爽年少时为了赚钱与病中的父亲吃顿年夜饭 找到花市卖花人 将还没有 卖出的花分成两堆紧邻着摆放 花市老板和麦提爽各卖一堆 花市 老板的花卖 100 元的时 候隔壁麦提爽的花就卖 80 元 隔一段时间 花市老板的花减价 20 元 麦提爽的花则卖回 100 元 如此轮换 剩花很快卖光 专家点评 这种做法有一定的作用 如果两堆花的品质相同 则消费者的心态是同一 种东西肯定喜欢价格低一点的 如果两堆花的品质不同 差一点的 花卖 80 元 好很多的 花卖 100 元 那么看中质量的客户会很快将好花买光 而更注重价格的客户则会把便宜的 花买光 所以始终都是双赢的局面 混合经营未必可行 案例 吉少的两位女友一个经营狮子山幼儿园 一个经营老人院 幼儿园与老人院同 时遇到经营困境 麦提爽提出将地界紧邻的幼儿园和老人院合并为全家乐老幼院的方案 专家点评 这种方式实际上是一种混合经营的模式 具体在这个老人院和幼儿园的问 题上 混合经营有它的可行之处 比如 老人院和幼儿园合并之后 可能可以节约成本 在 一些公共设施上减少开支 比如医生 厨师都可以公用 但也有它的问题存在 老人院和 幼儿园合并虽然节省了一些公共开支 但幼儿比较好 动 如果撞倒老人 那么在安全措施 方面可能会需要花费更多 所以这一招也未必可行 絕代商驕 之商業理論 红海 蓝海概念 过气 此外 亦有 MBA 工商管理硕士 投诉 指 绝代商骄 中的一些专业概念其实已经 过时 比如 目前正在播出的食家米业 CEO 之争的单元 谢 天华扮演的 米饭王子 被麦 提爽指点之后 开口闭口就是 蓝海 红海 对此 身为 MBA 的钟先生表示 其实这个 概念已经过气 这是 4 年前在中国曾经很 流行的商业概念 出自 蓝海战略 一书 所谓 红海是指现存的产业 也就是已知的市场空间 蓝海则是未知的 尚不存在的空间 但是 这个概念实际上在业界是有 争议 被质疑的 好像 米饭王子 口口声声说要找到自己的蓝 海 但其实 蓝海 红海 只相对于自身而已的话 根本就没有意义 因为你的 蓝海 可能早 已是别人的 红海 办公室 生存法则更得人心 虽然黄子华教的商战经验未必全都可以实战 但是 绝代商骄 中的办公室哲学深得 人心 不少白领觉得 心有戚戚焉 用 三水妹 的话来说 办公室并非一张桌子一个人的简单表象 而是一个危机四伏 到处都是野兽的森林 如何在这个森林里存活 绝代商骄 里教了不少 应急宝典 头七尾七 你有没有试过被老板临时点将做一份报告出来呢 怎样在最短时间内快速完成一份报 告 绝代商骄 里林木本有高招 头七尾七 法 老板也是人 一天要翻阅的报告并不少 如果在短时间内给下属的工作作出评价 方 法就好像性急的人看侦探小说一样 开个开头 知道个大致 再翻 最后几页 看个结局明 白最终的论点 中间的论述部分有时间就细看 没空就算了 所谓 头七尾七 就是针对老 板的这一阅读方式进行的 前几页和后几页认真 写 中间就随便弄弄充数了事 当然 一份报告照这样说大可以只要前后的精华部分 不过太简明扼要似乎又显得你 不够花心思做事情 此外 这一应急策略其实也要看老板的 对于 安家米业 的安老先生 这样的老板 这招就不管用了 生存宝典 四大法宝 用 三水妹 的话来说 办公室是一个危机四伏的森林 如何在这个森林里存活 林家 兄妹的 扮公室 生存四大法宝堪称经典 所谓办公室四大法 宝 即 Heh 做 假度 虚应 赔笑 Heh 做 的典型做法就是写报告的 头七尾七 法 假度 则是预先想好几个重点 问题怎么回答 足以 应付老板即可 并不需要对整个计划有非常成熟的想法 虚应 则是 老板提出问题的时候 只回应一点点 以试探老板的态度 至于赔笑 则是最简单的了 老板觉 得满意笑了 大家就跟着一起 造势 不过这并非 办公室 生存之道 而是 扮 公 室生存之道 假扮一下就有薪水拿 做好事要低调 从小老师就不赞成我们做了好事要留名 现在麦提爽再次告诉我们 要想在办公室生 存就要坚持做了好事不留名 做得好 老板重重有赏 赏什么 就是你那份人工咯 老板 是要威的 不威的老板就像没有嫔妃的皇帝 做来干吗 这是麦提爽的原话 通过 米饭 王子 在办公室的实战经验可以看出 做了好事 一定要低调 对冲降低风险 如果兄弟姊妹在同一间公司 那么林氏兄妹的 对冲 方法就很值得借鉴了 办公室内 时常有派系之分 林氏兄妹在安家米业有两个老板的情况下就选择了分别跟太子爷和太子 女 一人跟一个老板 不管哪个老板得势都能保证兄妹二人中有一人能够留下 这就是对 冲降低风险法 再补充 黑天鹅效应 黑天鹅效应 黑天鹅事件指不可预测的重大事件 它罕有发生 但一旦出现 就具有很大的影 响力 几乎一切重要的事情都逃不过黑天鹅的影响 而现代世界正 是被黑天鹅所左右 从 次贷危机到东南亚海啸 从 9 11 事件到 泰坦尼克号 的沉没 黑天鹅存在于各个领域 无 论金融市场 商业 经济还是个人生活 都逃 不过它的控制 怎样才能避免小概率事件带 来的重大损失 怎样才能在不确定的世界中占得先机 本书会教你以全新的视角理解现实 世界 并把握黑天鹅带来的机 会 从中受益 何谓 黑天鹅 在澳大利亚被发现之前 生活在十七世纪欧洲的人们都相信一件事 所有的天 鹅都是白色的 因为当时所能见到的天鹅的确都是白色的 所以根 据经验主义 那简直就 是一个真理 至少可以算是一个公理吧 那么 见到黑色天鹅的几率是多少呢 根本无法 计算 也没有人想过要计算 直到 1697 年 探险家在澳大利亚发现了黑天鹅 人们才知道以前的结论是片面的 并非所有的天鹅都是白色的 见到第一只黑天鹅 对于鸟类学者而言或许是个很有意思的惊喜 但这并不是发 现黑天鹅这一事件的重要意义之所在 这是一个证明 证明了我们 的认知是多么的具有局 限性 虽然你是在观察了几百万只天鹅之后才得出了 所有的天鹅都是白色的 结论 但 只需要另一个发现就能将它彻底推翻 对 你需要 的就是这样一只黑色的鸟 尽管有人说 它并不好看 大约在四百年前 弗朗西斯 培根就曾经发出这样的警告 当心被我们自己思想的 丝线丝丝束缚 但是我们老是犯这种错误 老是以为过去发生过 的事情很有可能再次发生 所以免不了会凭经验办事 比如说 我们经常编出简单的理由或故事来解释我们尚不知晓 而很有可能是我们根本就不可能知道的 复杂 的事情 举个简单的例子 我们无法预知 在未来的某一天股市会涨还是会跌 据以往推断预测的理由要么过于简单化了 要么根本 就是错误 事实上 真正重大的事 件是无法预知的 我们无法透过观察 归纳已经发生过 的事情 来预知未来 作者把这称之为 黑天鹅 黑天鹅的存在寓示着不可预测的重大稀有事件 它在意料之外 却又改变一切 但人们总是对它视而不见 并习惯于以自己有限的生活经验和不堪一击的信念来解释这些 意料之外的重大冲击 最终被现实击溃 不信 还有另一个故事 有一只每天有人喂食的火鸡 人们每一次喂食 都让这只火鸡确信 每天有个友 善的人类 为了它的最大利益 套用政治人物的惯用语 而来喂它 这是它生活中的普遍 法规 这个友善的人类持续喂它 火鸡由过去经验得到的结论是 人类非常友善 且可 依靠 直到在感恩节之前的一个星期三下午 某件预想不到的事发生在它的身上 蝴蝶和黑天鹅 都比喻难以预测的未来 当蝴蝶扇动翅膀的时候 人们知道会发生什么 可能在密西西比河流域引发一场 风暴 或按爱德华 罗伦兹最早的说法 可以导致一个月后得克萨 斯州的一场龙卷风 但 当黑天鹅扇动翅膀的时候 人们知道会发生什么吗 反正我知道 人们将什么都不知道 或者换一个说法 一切皆有可能 蝴蝶和黑天鹅 都是比喻难以预测的未来 但这是看待世界的相反角度 先让我们仔细体会其中的区别 蝴蝶 这个选项 被称为混沌学中的蝴蝶效应 Butterfly Effect 是指非线性系 统中 初始条件下微小的变化 能引起系统连锁反应后难以预料的后果 一首西方民谣 表明了它的机理 丢失一个钉子 坏了一只蹄铁 坏了一只蹄铁 折了一匹战马 折了一匹战马 伤了一位骑士 伤了一位骑士 输了一场战斗 输了一场战斗 亡了一个帝国 黑天鹅 这个选项 代表的是相反的黑天鹅效应 正如 黑天鹅 一书中所说 请想象一下在 1914 年的那些事件发生的前夜 你对世界的理解对于你猜测接下来 将发生什么能有什么帮助 不要拿无聊的高中老师填进你脑子 里的马后炮理论作弊 希 特勒上台和后来的战争呢 苏联剧变呢 1987 年的股市大崩盘 以及更出乎人们预料的随 后复苏 呢 风潮 流行 时尚 观念和艺 术流派的兴起 所有这些都受到黑天鹅效应的 影响 实际上 几乎你周围一切重要的事情都逃不过 黑天鹅 效应的三个特征 黑天鹅 有着高度不可能事件所应具备的三个特征 第一点是不可预知性 第二 点是它所带来的影响是巨大的 第三点是 在此之后 人们总是 试图编造理由来作解释 好让整件事情看起来不是那么的随意就发生了 而是事先能够被预测到的 通过这样那 样的分析 Google 公司所取得的惊人的成功就是这样的一只 黑天鹅 美国 9 11 事件也是 黑天鹅无处不在 几乎是世界上任何事情的基础 从宗教的兴起到我们每个人的私生活 通俗点说 这个逻辑问题进一步推进到经验现实上 可以称之为黑天鹅效应 具有下列三 项特性 第一 这是个离群值 Outlier 因为它出现在通常的期望范围之外 因为过去的 经验无法让人相信其出现的 也就是说 它很稀有 第二 它带来了极大的冲击 第三 尽管少见稀有 可是一旦发生之后 人类会因为天性使然而去捏造解释 让这事件看起来是可解释及可预测的 再确认一下黑天鹅效应三要素 稀有 冲击性大 事后诸葛 那么 为什么在黑天鹅被发现之前 没有人去设想一下其他颜色的天鹅也有可能 存在呢 作者给出的答案是 在应该关注共性的时候 人类错误地 关注着特性 反之亦然 受思想的束缚之害 我们总是习惯于重视已知的事物 而忘记了去想想为什么有那么多其 他的事物我们还不了解 多年来 作者一直致力于 研究人性的弱点之一 就是自欺欺人的 我们以为自己知道的很多 而事实上我们真正知道的东西很少 在许多大事件陆续发 生并改变着我们的世界的时候 我们 却还像鸵鸟一样把头埋在沙堆中 禁锢着自己的思想 因此 我们总是习惯于将事物作简单的归类处理 一味将可能性比较小的概率事件归结为 不可能那一类 也就 难怪会有那么多 黑天鹅 出现了 然而 作者毫不留情地指出 历史 不是徐徐行进的 而是活蹦乱跳式的 从以往的事件中归纳总结妄图加以解释的做法 不 过是 为了获得心理上的满足和安慰感罢了 谈不上任何实用性 比如说 9 11 比如说股 票市场的突然大跌甚至股灾 典型的 黑天鹅 事件 事件一 次级抵押贷款风波 过去 20 年来 华尔街各大金融机构聘请了来自美国顶尖高校的数学人才 编制了 针对股市的电脑自动交易系统 理论上 电脑交易出现大崩盘的 概率为 10 万年才会发生 一次 但在今年夏天 因为次级债市突变 高盛旗下由电脑交易的 全球配置基金 在一周 的时间里价值缩水 30 损失 14 亿美 元 事件二 9 11 事件 2001 年 9 月 11 日上午 美国人刚准备开始一天的工作 恐怖分子劫持了四架飞 机撞向美国纽约世贸中心与华盛顿五角大楼 轰然倒塌的双子座化为一片废墟 3000 多人 罹难 事件三 泰坦尼克号 1909 年 3 月 31 日 泰坦尼克号开始建造于北爱尔兰最大的城市贝尔法斯特的哈 南德 沃尔夫造船厂 这艘当时世界上最大的豪华客轮被称为 永不沉没的梦幻客轮 它 在 1912 年 4 月 10 日从英国南安普顿驶往纽约 但就在其处女航的第 4 天晚上 因为在北 大西洋撞上冰山而沉没 1500 人葬生 海底 成为迄今为止最著名的一次海难 事件四 长期资本管理公司 长期资本管理公司依据历史数据建立了复杂的定量模型 并认为新兴市场利率将 降低 发达国家的利率走向相反 于是大量买入新兴市场债券 同 时抛空美国国债 然而 1998 年 8 月 俄罗斯宣布卢布贬值延迟三个月偿还外债 俄罗斯国债大幅贬值并完全丧失 流动性 从 5 月俄罗斯金融风暴到 9 月全面溃 败 这家声名显赫的对冲基金在短短 150 余 天内资产净值下降 90 出现 43 亿美元巨额亏损 仅剩 5 亿美元 濒临破产 事件五 悉尼歌剧院 这座著名建筑物实际昭示着人类在认知上的骄傲自大 按计划 工程应该