5S现场管理考核条例

现场管理考核条例 现场管理考核条例 为配合 5S 管理办法加强员工行为规范和技术规范的管理 不断提高服务水平和维修质量 进一步提 高用户的满意度 树立良好的企业形象 特制定如下管理 处罚 条例 试行 维修车间区域维修车间区域 1 责任区内墙面或地面及设备上有油迹 水迹 灰尘及其他污物 废弃品未及时清除 罚款 20 元 2 衣着不整洁者罚款 20 元 3 车辆维修作业时 未按规定配齐座位套 地垫 叶子板罩 两侧 者发现一次 扣除该车作业者 20 元 4 未按文明规范操作 野蛮工作者罚款 50 元 5 在通道上堆放杂物 造成通道堵塞的罚款 10 元 6 维修作业完毕 未按规定整理并存放拆下机件 工具车 工作台罚款 20 元 7 未按 5S 管理办法按时打扫卫生的 罚款 20 元 8 工作时随意离开工作岗位或在工位上嘻笑打闹 追逐等罚款 20 元 9 未按规定使用消防设备的 罚款 30 元 10 在车间内抽游烟者罚款 50 元 11 不按使用说明使用车间内各种工具 设备 器材造成损坏或丢失的 除赔偿相应损失外并罚款 100 元 12 维修作业结束后 未及时将工具归还工具室 罚款 30 元 13 人离开工位升降器没有及时放下 罚款 20 元 14 爱护公司财物 提倡节约 故意损坏或浪费公司财物 除承担相应损失外 罚款 100 元 次 15 非公司指定人员 未经许可不得随意使用公司的电脑 违者罚款 100 元 次 16 维修过程中将工具 拆下的机件放在地上的即未做到三不落地者 罚款 30 元 17 在工位区内堆放杂物的 罚款 30 元 18 违反大修室及员工休息室管理规定的 罚款 50 元 次 19 违反存放管理规定的 罚款 30 元 次 20 未按 5S 管理办法 维修作业结束后不立即清扫的 包括借用其工位区 罚款 20 元 21 工具室工具借出不登记 归还时未清洁者 罚款 30 元 22 未按规定保养 使用工具设备 造成损坏的 扣罚 100 元 23 除特殊原因外 资料当天未归还的 罚款 50 元 24 未将废油倒入指定油桶内 或废油溢出未及时处理者 罚款 20 元 25 未及时清洁清洗盘 放油盆的 发现一次罚款 20 元 26 未按规定摆放废料的 罚款 30 元 27 未及时打扫废油 废料的 罚款 30 元 28 在废油 废料处吸烟的 或造成明火产生的 罚款 100 元 29 未按操作规程作业的 罚款 30 元 次 30 未按规定填写作业内容 检查记录 未执行三级检验者 罚款 20 元 次 前台接待区办公室 前台接待区办公室 1 接待区地面及四周环境必须保持整洁畅通 且无任何杂物 与工作无关物品放置 未能做到处罚 20 元 次 2 接待区地面标线与出入引导线须完整清晰 且无斑驳剥落情形 未能做到处罚 20 元 次 3 维修接待必备工具 单证 三件套 预检单 是否定位放置且接车时方便易取 未能做到处罚 20 元 次 4 接待室内外各项办公设施 文件档案 等应摆放整齐 定位明确 并不能放置与工作无关的物品 未能做到处罚 20 元 次 5 接待区内不准大声喧哗吵闹 遇客户在接待室内喧哗吵闹的应主动引导到客户休息室或其它处理问 题的办公室内 未能做到处罚 20 元 次 6 接待区的各项指示标示标牌等应依公司规定位置摆放 且不能损坏 摆放歪斜之情形 如有发现损 坏及歪斜的应立即反映情况 未能做到处罚 20 元 次 7 接待区内的玻璃 地板 墙面 桌椅必须整齐干净 不能有污垢 油渍及水渍 等 必须做到随 时清扫 未能做到处罚 20 元 次 8 精品展示柜或其它展示柜内物品是否摆放整齐且保持整洁 未能做到处罚 20 元 次 9 文件柜文件或物品是否分类摆放整齐有序 且柜外有标识 统一贴在右上角 未能做到处罚 20 元 次 10 地面上 桌下各种线路走向规矩不凌乱 且整理在较隐蔽位置 未能做到处罚 20 元 次 11 抽屉 柜子内物品按 5S 要求摆放 椅背上不容许摆放衣服和其它物品 12 垃圾篓套置塑料袋且及时清倒 烟灰缸是否及时清洁且保持不超过 3 根烟蒂 未能做到处罚 20 元 次 13 是否做到三件套能正确使用 接待车辆是否按核心流程要求开展 未能做到处罚 20 元 次 14 上班期间是否能做到不浏览与工作无关网页 不在电脑上及手机上玩游戏 常时间聊天 未能做 到处罚 20 元 次 15 办公区域内电脑 电话机 打印机等办公设备是否日常维护清洁 且保持无脏污 无灰尘 按要 求摆放整齐 干净且最佳状态 未能做到处罚 20 元 次 客户休息室区域客户休息室区域 1 顾客休息室内的玻璃 地板 墙面 桌椅必须保持干净 不能有污垢 油渍及水渍 等 必须做 到随时清扫 未能做到处罚 20 元 次 2 杂志 书报 促销刊物 新车目录 等必须摆放整齐 随时更换不能有破损 过期之情形 未能 做到处罚 20 元 次 3 接待吧台上物品是否为常用必备 茶具饮料设备是否齐全 且摆放整齐 茶包 点心 纸杯 饮料 等要随时管理 不能有杂乱 脏污 受潮 变质等不良情况发生 未能做到处罚 20 元 次 4 饮水机 电视机 VCD 机 空调等设备必须备有点检表 且有专人负责清洁定时点检 未能做到处 罚 20 元 次 5 顾客离开后是否及时清理清扫 烟灰缸是否是 3 个烟蒂以上及时清倒清洗 未能做到处罚 20 元 次 6 墙面 玻璃窗是否定时清扫且保持干净亮丽 无脏污 无蜘蛛网 未能做到处罚 20 元 次 7 开空调时温度是否始终设置在适当温度范围 25 左右 未能做到处罚 20 元 次 8 精品展示柜内物品是否摆放整齐有序且有清晰的标识标牌 未能做到处罚 20 元 次 9 休息区域内设施是否摆放合理有序整洁且保持畅通 客户离开后及时整理归位 未能做到处罚 20 元 次 10 娱乐设施 电脑 电视机 饮水机等电器设备 摆放整洁且最佳状态 未能做到处罚 20 元 次 配件仓库及办公室配件仓库及办公室 1 配件区是否保持通道畅通且干净整洁 未能做到处罚 20 元 次 2 配件区域各配件是否摆放整齐有序 仓容规划合理 未能做到处罚 20 元 次 3 零配件标识是否保持清晰完整 随时保证帐 DMS 物相符 未能做到处罚 20 元 次 4 配件库发料窗口 办公区域是否保持畅通整洁 只摆放必需物品且整洁有序 未能做到处罚 20 元 次 5 专用工具及特殊维修检测设备是否定位摆放且整洁有序 并及时维护清理 未能做到处罚 20 元 次 6 办公区域内各种线路走向规矩不凌乱 所有零件 含旧件 不直接落地 未能做到处罚 20 元 次 7 库存配件是否建立位置号查询且帐物准确无误 未能做到处罚 20 元 次 8 配件区 办公区 发料窗口内外 2 平方内是否及时清扫 随时保持清洁干净 地面干燥 未能做到 处罚 20 元 次 9 办公设备 办公桌椅是否日常维护清洁 保持无脏污 无灰尘 未能做到处罚 20 元 次 10 玻璃窗户 墙面是否定期清扫 并保持干净亮丽 无脏污 无蜘蛛网现象 未能做到处罚 20 元 次 11 旧件回收是否固定位置摆放 区域是否保持干净整洁 不影响通道畅通 未能做到处罚 20 元 次 12 配件包装盒 袋是否保持完好 且整洁干净 标识清晰 无过期积压配件 未能做到处罚 20 元 次 13 是否做到预约货架 预捡篮能正确使用并按服务核心流程标准开展 实行领料签单制度 未能做 到处罚 20 元 次 14 工作期间不随意浏览与工作无关网页 不玩游戏 长时间聊天 未能做到处罚 20 元 次 15 配件包装盒 袋是否保持完好 且整洁干净 标识清晰 无过期积压配件 未能做到处罚 20 元 次 三包旧件室三包旧件室 1 旧件室货架 旧件是否摆放整齐有序 仓容规划合理 未能做到处罚 20 元 次 2 旧件标识是否清晰完整 随时保证帐物相符 未能做到处罚 20 元 次 3 零配件标识是否保持清晰完整 随时保证帐 DMS 物相符 未能做到处罚 20 元 次 4 旧件是否不直接放置在地面上 大型配件除外 未能做到处罚 20 元 次 5 已审核通过与未通过旧件是否分区摆放 且明确标识区别 未能做到处罚 20 元 次 6 是否有日常维护旧件仓库清洁 环境整洁明亮 未能做到处罚 20 元 次 7 需返回旧件是否及时打包 托运处