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文档简介
第 1 页 共 13 页 个人工作经验总结个人工作经验总结 3 3 篇篇 个人工作经验总结范文 3 篇 工作经验是人力资源管理实践中的一个重要概念 工 作经验是企业员工重要的个人因素 代表了随着工作 年限的增长 员工不断获取的知识 信息 技能等 为本次工作经验做一个总结 本文是 xx 为大家整理 的个人工作经验的总结范文 仅供参考 个人工作经验总结范文篇一 xx 年步入社会 几年来我所从事的职业大多和 金融有关 主要从事过理财融资和贷款行业 回顾一下工作历程 第一份工作是 10 至 11 年是 在 picc 中国人保人寿保险部任职 保险公司是特别 锻炼人的地方 每天都有人在离开 每天也都有更多 的人在加入 对于刚刚步入社会的我多有不适 他们 拥有最原始的宣传手段 高超的销售技巧 最可怕的 工作热情 最完善的培训模式 以及最先进的洗脑方 法 保险公司每天都有早会 在十点进行 这个时间 段很巧妙 一个公司这个时间去上班可能会觉得有点 太迟了 其实不然 之所以说巧妙是因为在这个时间 之前 是员工要去现场展业时间 公司的早会极其重 要 是给每一位员工进行思维充电 说大点是正心 第 2 页 共 13 页 而早会每天必分享的一句话就是坚持不懈 直到成功 这是让我始终铭记的一句话 当你说出第一遍的时候 别不觉得怎样 可当你每天不断去重复后 会发现它 是存在魔力的 举一个做保险的时候的例子 当时的 宣传手段很原始 还局限于走街串巷的拜访 当你每 到一个商家的时候 都要去调整自己的心态 保持相 对完美的微笑 这不算容易的一件事 但得到回复往 往都是拒绝并且出现辱骂的字眼会非常的普遍 工作 的效率还是很低的 而能否提高效率 这就存在工作 技巧了 每到一家商户进门第一句话如果不是推销 而是换成老板生意兴隆 效率上会有明显的提升 最 起码很少听到辱骂了 毕竟伸手不打笑脸人吗 每天回到公司 把这些挫折和遇到的难处以及取 得的成就 都会在早会上一一分享 这也造就了我在 几百人面前交流自如的能力 别切也是在坚持不懈 直到成功 这句话的勉励下 成功地拥有了自己的团 队 并且当上了主管 很难想象当时苦哈哈的我是怎 么坚持下来的 可能是因为刚刚步入社会的初生牛犊 不怕虎的劲头 现在回想起来可能是大气氛下的带动 是环境的力量吧 xx 年末 随着小贷行业的逐步兴起 我进入了 平安保险旗下的平安易贷 这也是我走入贷款行业的 第 3 页 共 13 页 初始 人生的又一选择 刚刚步入小贷 还缺少对这 一行业的足够了解 不过由于在保险公司锻炼出了非 常好的人际交往能力 使得我能很轻松地适应了这份 新的工作 甚至可以说是胜任 而后又转战了两家小 贷公司 在小贷公司受益还是比较可观的 xx 年初 小贷行业开始逐步得到国家的扶持和 重视 相继出台了一些政策 行业运作难度加大的同 时也逐步开始正规化 当时经原保险公司朋友推荐 我到了冠群驰骋的理财部 应聘主管 这是我头一次 接触融资工作 了解了融资和保险的区别和联系 保 险需要发掘客户的需求 但融资不然 客户是有理财 需求的 但融资最大的问题就是信任 凭什么把钱交 给你们 这和保险又有对比啦 因为保险公司的品牌 效应还是非常强大的 也是因此在理财公司学会了 做销售先做人 往往一个客户要维护很长的时间 让 他对你产生了信任的同时才会对你的公司产生信任 曾经有一个客户我维护了很长时间 她的家庭环境很 一般 早年离异她一直觉得很亏欠自己的儿子 而儿 子又不太争气 她手里仅有的一点闲钱给儿子害怕儿 子败家 把她辛辛苦苦积攒了一辈子的这点积蓄败掉 而我们公司正好有一种理财可以按月返还 天时地利 人和全都满足了 唯一存在的问题就是信任 想从别 第 4 页 共 13 页 人的兜里掏钱是最难的销售 老百姓一辈子的积蓄看 得比命都重 赢得她的信任就是我工作的核心 维护 了两个月没有任何起色 但我仍然没有放弃 重新换 了一个切入点 从她的儿子入手 年轻人的接受力和 理解力比较强 她儿子的一句话要比我说上半年还管 用 这就是信任 而后来她的儿子也因为感受到了母 爱 从而母子和好如初 并终于成为了我的客户 出 于对我的信任和感谢 后来她给我介绍了很多客户 xx 年末 我脱离了冠群 可能是因为做习惯了 贷款 回来做这种主动式销售 让我觉得身心俱疲 从而又回到了贷款行业 但是人往高处走吗 我就去 接触了 担保行业 虽然也是贷款但是是一个全新的 视野 担保行业我理解不深 个人觉得绝对是一个朝 阳产业 国家对民间借贷的政策放宽 必将导致该行 业的发展壮大 而正规化运作也将是必由之路 以上是我这几年的工作简历及对所从事的职业的 一点粗浅感悟 其中有努力和成功 挫折和失败 经 验和教训 我还有很多不足之处 还需要加强专业知 识学习 也非常希望能在一个有规模 有形象 管理 正规的融资平台展现自己的才干 个人工作经验总结范文篇二 回顾这段时间自己工作的经历有几点是必须记住 第 5 页 共 13 页 并不断提醒自己注意的 1 只要是跟工作有关的信件一定记住 cc 给老板 不管老板看不看 2 和别部门协调工作的时候 一定要记住感谢 不管是在开头还是在结尾处 3 对于 scra 小的项目而言 一定要记住确定 action 以后在 close 自己的项目 4 对于请求生产 维修或者其他部门协同工作的 地方 记住先发邮件做好计划 然后有时间的话一定 去当面确认 确定时间和方式 5 注意对于每天的工作及时总结 汇总信息 6 对于自己做不了的事情 千万不要逞强去应 付 答应的事情一定尽力办好 最后记住 工作就是工作 生活才是美好的 个人工作经验总结范文篇三 虽然从事城管执法工作七年了 但在在座的老城 管面前 我还是一名新同志 所以在大家的面前不敢 妄谈工作经验 在这里我只能是把自己对工作的一点 思考心得 体会 和做法跟大家汇报一下交流一下 首先 我想先谈一下自己对所从事的工作城管执 法工作的认识 我自己认为对城管执法认识是否清楚 直接影响自身的工作态度和成效 这就是哲学中是什 第 6 页 共 13 页 么 怎么做的问题 我从 xx 年从事城管执法工作 开始是一种年青 人想把工作做好的本能自发的积极主动 是一种热情 几年过去了 热情被时间慢慢的冲淡 每天重复的赶 摊人 路人的不理解个人工作事业 也没有得到外部 更高一层次的肯定 于是工作失去了动力 看不到了 自己的个人价值体现 迷茫了 工作陷入低谷 遭受 了挫折 我开始反省自己 重新认识 思考自己 从 事的到底是一份怎样的工作 城管执法工作到底是什 么 所谓法就是国家按照统治阶级的利益和意志制定 认可的体现统治阶级利益和意志的并由国家强制力保 证其实施的行为规范的总和 法的目的在于维护有利 于统治阶级的社会关系 社会秩序 社会利益 是贯 彻实施 维护人们认可的约定共同遵守的 关于城市 管理方面的道德规范 是城市中人们需要的 必须的 而作为城市执法工作者就是接受人们的委托 按照国 家赋予权责 为人们正常生活提供保障 维护人们正 常生产 生活的良好程序 想到这些我感觉到我的工 作是有意义的 每一天 每一刻的工作都很有意义 树立正确的价值观 因为我在为人民服务 人民的正 常生产 生活有我的努力在里面 不会被路人土匪欺 穷人的说法困惑 第 7 页 共 13 页 有了这些思考和理解 落实到工作中 我觉得就 是宣传与执法相结合 宣传为主 执法为辅 当然宣 传与执法是有讲究有内容的 一 宣传包括质和量两方面 1 质 在日常宣传法规 规范管理相对人时 我 们经常说的是摊子 快走把东西收到室内去 以及你 应该怎么样 不应该怎么样这些不够 应该还向管理 相对人宣传城管执法工作的本质含义 城管执法工作 的意义 城管执法 法规内容让管理相对人明白小事 不小 维护功德 作为城市人的一份子 自觉遵守相 关法规是自身应尽的义务 只有每个人都遵守了这样 大家才能有一个良好生产 生活秩序 纠正管理相对 人 对我们工作的误解以及认为城管小事太纠结 故 意刁难人 或者占点道 出哈店是小事 的错误想法 从而减少了对抗 不理解 增加了沟通 理解配合 2 量 宣传的次数 数量要多 这是落实宣传 a b 外来人口 弱势群体 部分群众 还并不了解城 管执法工作 这也需要和要求我们很多次耐心的介绍 宣传 通过大量这样的宣传 才能让群众明白自己该遵 守的公德 该尽的义务帮助人们养成良好自觉维护城 市秩序 环境的好习惯 从而达到管理相对人主动配 合城管执法工作 减小了对抗 多了笑容 理解 C 第 8 页 共 13 页 并且多次大量的宣传做工作 也体现了城管执法工作 者的恒心与毅力 敬业 认真 从而赢得群众的尊敬 和称赞 质方面内容的基础 没有很多次的宣传 上述质 的要求就得不到保障 一次 二次的宣传承载不了质 方面要求的大量信息 二 执法 城管执法工作不是请客送礼 不是 培训讲课 不能完全是宣传教育 还应当体现法律的 严肃性 执法的威慑性 对于多次宣传教育不改正 以主观上不愿意遵守社会公德 法律法规的应当坚决 果断采取强制措施 该取缔取缔 该暂扣的暂扣 对于执法我同样也有质和量 1 质就是每一次的执法活动都要有针对性 组 织性 a 针对性 执法对象是多次宣传教育不改正 并明确告知再次违法执法人员将依法采取哪些措施 b 组织性 执法过程 人员分工明确控制管理相 对人的 暂扣物品的 局面控制的各负其责 执法行动 干净利落 避免管理相对人拉扯造成群众围观 2 量 a 对执法不能有一劳永逸的想法 通过一 两次执法不可能从根本上解决 占道 出店等问题 需 要多次重复暂扣 要求相对人承诺然后返还暂扣物品 这种程序 好似三国诸葛亮七擒七纵孟获那般 令相 第 9 页 共 13 页 对人折服 强化相对人自觉遵守法规的习惯 b 执法 活动中 还有一个量的把握就是暂扣物品初次应该扣 些小物体 价值低的 几次后本着循序渐进的原则暂 扣 毕竟执法暂扣物品 我一来到三中队 中队领导要求我负责早班组分 队 早班组分队工作时间为 07 30 14 00 工作任务 1 07 30 10 00 全中队辖区流动占道摆摊点清理 2 07 30 15 00 汉蔡路管控 3 突发事件的支援与处 理 4 休息不确定随时加班备勤 感受着中队领导沉 甸甸的信任 我只有把分队带好 把工作做好 才能 证明自己能够被信任 我分队人员来自各个中队 年龄 性格差异都很 大 这样把分队成员融合在一起 发挥这个集体最大 的力量 是我必须面对和解决的问题 一 我必须有一种平等心我和分队成员之间是平 等的 是自己在带领分队成员们工作而不是命令 驱 赶 执法队员才是工作中责任体 协管员同志是协助 我工作的 是来帮助我的 切不能形成队员把工作都 转嫁给协管员状况 不管什么工作自己必须做在最前 面 要以身作则 二 有一种爱心作为分队的带队的 分队每个成 员都和我一样在一起工作中流淌着汗水 在工作中形 第 10 页 共 13 页 成了深厚感情 他们每一个人都是我的兄长 兄弟 我应该关爱他们 关心他们的工作 关心他们的生活 例如 生活中关注成员的情绪变化 成员家中若有事情 及时送上祝福和慰问 工作中点位控管时在各点位轮 流替换守点人员休息 减轻成员工作强度 了解成员 在受控中是否遇到困难 若有及时帮助解决 三 要有耐心人有所长 尺有所短 每个人的都 有各自的特点 都有自己的长 短处 分队成员工作 表现 进步快慢客观上存在差异 要求自己耐心地帮 助分队成员 作工作示范 分享 交流 工作方法经验 心得 培养骨干 发挥传帮带作用 工作上进展慢点 还有分队兄弟帮助 只要尽力努力就行 总会成功的 四 要有信心 对分队成员信任 做到自己让分 队成员信任 早班分队每早 7 30 分对辖区进行清理 整个辖区六条主干道都要顾及到时间紧 工作量大 平均一条路只有一个人 而且分队还是中队的攻坚队 这些要来分队每个人都要有独自高效开展工作的能力 和敢于碰钉子的勇气 善于解决钉子的工作方法 这 些不是一 两天能形成的 所有路段问题 分队成员 共同面对 处理完毕后 才交分队成员独立控管 分 第 11 页 共 13 页 队成员岗位不固定 定期轮岗 每人都胜任辖区所有 路段控管 要求分队成员加强自信 若有困难及时反 应 分队及时支援 树立成员在管理路段上的威信 让分队成员感觉到他不是一个人在战斗 同事们随时 会出现在他旁边 他就是整个分队甚至中队 五 有一种进取心 一个团队精神面貌有如人 的精气神 它取决于带队人的精神面貌因为分队成员 都看着你在 自己的状态会影响大家 团队 因此要 求自己和帮助分队成员正确认识自身工作价值 培养 和形成为人民奉献为人民服务的荣誉感 自豪感 培 养分队成员对路段的感情 对路段变化了然于心 犹 如农民对待农田一般 只有不停辛勤耕耘才能有收获 工作才能出成绩 进一步提高不下滑 人会懈怠放松 利用就餐时间开小会开展批评 自我批评 互敲警钟 保持积极进取的工作状态 可以说我是幸运的 中队信任我 又遇上了像易 小倩 喻聪 孟蛟 李书华 张海彬 雷辉等这样好的同 事 要求加班积极响应 先工作再待遇 他们让我感 动 因为他们才有了早班组这样漾溢着平等心 爱心 耐心 信心 进取心的五心级分队 随着汉蔡路状态好转与稳定 按中队要求 分队 工作重心转到墨水湖北路 第 12 页 共 13 页 一 此路段有从事汽车美容 维
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