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文档简介

1 / 29文秘工作计划办公室文秘工作计划尊敬的领导:我是*,XX 年 7 月毕业于*,*年*月*日担任太平洋集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。一、个人基本情况我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在太平洋集团实现自己的人生梦想。办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现2 / 29自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。二、对工作岗位的认识首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:1服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。2领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。3执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通3 / 29协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。三、对未来工作的计划1在日常事物工作中,我将做到以下几点:协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。做好了各类信件的收发工作。做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。4 / 29做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。做好办公室设备的维护和保养工作,协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。2在行政工作中,我将做到以下几点:做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。5 / 29做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。协助办公室主任完善集团各项规章制度。做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。3提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。6 / 29向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为太平洋集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。4其他工作协助人力资源部做好各项工作。协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。协助各子公司做好各项工作。及时、认真、准确的完成其它临时性工作。7 / 29办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。办公室文秘工作计划书2016 年 8 月初,我通过公司的竞聘上岗,担任公司办公室文秘。作办公室文秘我的主要工作包含:一般性公文的拟定、公文的来文处理、各种会议的会务材料的准备、会场布置、各种会议的记录及会议纪要的编写、信息的归集和整理、文件档案管理、及其总经办的保洁。半年来,在办公室主任的正确引导和合理部署下,在同事们的支持、帮助和配合下,使我的文秘工作正常有序、高效地运转,各项工作任务基本能保质保量地完成。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。8 / 29一、对工作岗位的认识首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:1服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。2领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。3执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。其次,办公室文秘工作相当于公司的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各部门常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱9 / 29本职工作。二、个人基本情况我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司胡主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在大众保安公司实现自己的人生梦想。办公室文秘一职,对我而言并不陌生,它是我熟悉的工作,多年的秘书工作多少也让我累积了些经验,所以我相信假以时日我定能达到领导的要求。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。三、对未来工作的计划10 / 291在日常事物工作中,我将做到以下几点:协助行政总监做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。做好各类信件的收发工作。做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。协助行政总监做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。做好办公室设备的维护和保养工作.协助行政总监做好节假日的排班、值班等工作,确保节假11 / 29期间集团的安全保卫工作。做好证照管理工作。及时做好公司的宣传报道工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。2在行政工作中,我将做到以下几点:做好领导服务:及时完成总经理和行政总监交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。12 / 29做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。协助办公室主任完善公司各项规章制度。做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。3提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会13 / 29是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为大众保安公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。4其他工作协助人力资源部做好各项工作。及时、认真、准确的完成其他临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。行政中心文秘:任治颖二 0 一一年二月十日14 / 292016 年办公室文秘工作计划一、宣传工作: 内部宣传:希望各部门积极加入公司宣传队伍中,部门最新动态,宣传活动、业绩增长等都可以作为信息报道内容,这一点,吴总也有提要求。 外部宣传:制定对外宣传计划,争取向福清电视台每月提供两次简讯,每季度一个小专题。二、教育培训年度规划:1 月配合经理室制定 2016 年度培训计划。课程设置: 结合实际,在听取意见的基础上,设置大家更感兴趣、更需要的课程。 新员培训:培训时间要相对集中,培训内容更重实际一些、具体一些。 考核制度:以前有制定,14 年按规定严格执行。三、文秘工作15 / 29注重学习,每个季度至少看一本文秘相关书籍;主动请教,不懂的地方多向刘慧、王珊请教。 重视公司的各类征文,积极参与,利用公司的活动提升自己。 定期浏览公司内网,了解兄弟公司动态,寻找信息报道点。四、文明创建把文明创建活动与公司的各种活动结合起来,比如把青年文明号示范月活动与公司的客户节活动结合起来,在宣传客户节的同时,也可以向客户表明我们是得到政府认可的文明单位。 创建材料要定期整理、存档,材料的整理严格按照考核细则要求,逐项分类,让考评员无可挑剔。新人培训的时候把文明创建作为内容之一,文明单位是全司的事情,大家都应该知道。16 / 29五、企业文化 文化活动:协助雪莲经理制定活动方案,争取每季度举办一次全司参与的文化活动,至少保证两次集体活动。 公司内刊:一是进行内刊制作培训,减少大家摸索的时间,同时也增加大家办好内刊的信心。二是换一家好些的广告公司,好的内容也需要好的包装。三是制定一套更完整的方案,包括如何选书、如何催交书评等内容,让一切有章可循。六、党务工作尽快弄好雄总和雪莲经理转预备党员的事情。 发展两名党员,扩大支部党员队伍。 结合上级党委要求,做好党务工作,按时填写党务工作手册和报送组工信息。管理系学生会秘书部 20162016 学年第一学期17 / 29工作计划秘书部作为学生会内的组织,协调中心,组织协调各部开展活动是其基本职能,其重要工作即为完成上级与各部之间“上传下达,内外联系”的工作并及时将上级的决策传达给部门,同时将各部门情况反映给主席团,以备主席团做出工作调整。其中秘书部主要承担活动中的策划起草,物品采购,财务管理,新闻稿,会议申请,会议记录以及活动的宣传。秘书部作为学生会的一个重要枢纽,本学期将认真完成工作,争取使学生会的工作顺利开展。一、总体工作计划本学期秘书部将一如既往的起草,制定,完成学生会有关活动的策划、总结、新闻等,协调各部更好完成本学期的工作任务。继续做好学生会每次会议的记录和考勤,及时向老师和主席团汇报工作情况,并传达他们的工作要求和思想内容。二、具体工作安排事项1.强化学生会自身建设及部门协调。秘书部将建立严格的18 / 29纪律和出勤考核制度,使内部形成良性竞争,以促进学生会工作的进行。2.秘书部各成员将以饱满的热情,发扬上学期甘于奉献,甘于牺牲的精神。协调主席团与各部门的关系,切实做好“上传下达”的本职工作。3.各部门按时上交每月工作计划,工作总结,并上交主席团。 以便主席团及时了解学生会各项事务的工作开展情况。4.大力配合各部门在本学期开展的活动,并及时将活动总结整理好。5.负责学生会的活动经费备案管理,并对各项活动的筹备资金进行报销。6.每月进行一次总结。如:各成员参加大型活动的出勤率,并将档案表上交主席团审核,以作为今后干事考核及换届选举的依据。7.接待新生,贯彻落实学生会“全心全意为广大师生服务”19 / 29的宗旨。8.学生会纳新,秘书部将做好纳新相关信息记录并严格把关。三、部门工作展望在新的学期里,我们将以热情踏实的工作态度,努力使简单而繁琐的工作做到百密不疏。 在工作中及时总结吸取新的经验,教训。我们坚信,通过秘书部全体成员的共同努力,我们定将顺利完成本年度的工作。文秘工作计划对照“五好”企业党组织考核细则,现将创建工作总结如下:一、强化组织领导,狠抓班子建设二、充分发挥党员模范作用,努力营造一支好的党员队伍三、以科学发展观为动力,建立健全一套好的工作机制20 / 29五、关爱党员,服务员工 四、积极抓好党建工作,创造一流好的业绩。在加强我厂党组织的思想、组织、作风和制度建设、院领导班子建设、干部队伍建设、党员队伍和职工队伍建设,以及思想政治工作和精神文明建设等方面,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,为我厂的改革和发展提供政治思想和组织保证。为此制定本工作计划。一、指导思想与工作方针二、工作目标和主要任务三、领导班子建设四、干部和职工队伍建设五、党员队伍建设六、党风廉政建设21 / 29秘书需要有以下五方面的能力:一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。二、组织能力。秘书应当是一个组织者,她要为各种会议和活动作计划,并落实安排。同时,她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道,她要善于协调企业内外部的关系。四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技术方面,她需要跟上计算机应用的发展步伐。五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去,她需要收集信息,需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。办公室秘书工作职责22 / 29一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。三、做好各种会议的记录及会务工作。四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。六、做好来访接待工作。七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。23 / 29九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理作为文秘人员,其技术性、体力性的劳动并不多,多数是文字材料性的工作。这些工作看似简单,但其实是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。要做好这些工作,除了要善于把握时事政策导向外,还要善于在工作中不断总结提高,更要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。“没有任何借口”是美国西点军校的校训和校风。办公室作为一个部门的窗口和纽带,要树立“想尽一切办法完成任务,不找任何借口”的理念。因此,一个文秘人员素质的高低,直接体现着文秘工作的强弱,直接体现着对本职工作是否尽职尽责。作为文秘人员,不仅必须具备扎实的专业知识技能和较好的文字功底,还应具备良好的心理素质、适应能力和沟通能力;不仅要有睿智的头脑,敏锐的洞察力,还要以阳光心态迎接挑战。文秘人员要有“苦中作乐”的心态,要有自己的想法和思路,不断接受新知识,按照公司的规章制度及工作流程办事,合理安排工作和时间,培养自己的工作能力和沟通能力,提高工作效率。二、当前办公室文秘工作存在的问题24 / 29行业文秘工作也有了很大进步,但仍然存在一些不容忽视的问题,值得我们认真思考。一是忙于日常事务,统筹协调、解决问题的能力不高。针对办公室集文秘、服务、企业文化、接待等综合职责,文秘人员经常沉浸于纷繁复杂的事务中,没有把握住工作重点,有时统筹协调、解决问题的能力不高,以至于出现上下沟通不够,协调不畅,起草文稿材料思路不清,难以起到参谋助手作用。二是办公室文秘人员少,工作负担重。一些单位主要从事文秘工作的人员相对不足,加之工作比较繁杂,很多时候出现“头痛医头” 、 “脚痛医脚” ,顾此失彼的现象。虽然还要经常加班,但效率不高、质量不好、领导不满意,严重影响了办公室工作的开展。三是文秘人员的综合素质跟不上工作要求。由于工作要求越来越高,办公室文秘人员现有的专业知识已远远不能适应新形势下对文秘人员的要求。首先是专业知识欠缺。现在的文秘人员基本是半路出身,没有系统学过文秘专业知识,不能满足工作的需要。其次是知识更新过慢,思路不25 / 29宽。办公室人员外出学习培训机会少,视野不开阔,工作思路不宽,知识更新慢,无论是办文、办会、办事都与领导的要求还有差距。四是信息调研工作滞后,参谋作用发挥不好。由于办公室工作的局限性,去基层调研的机会较少,面上情况掌握不清,报送信息滞后,虽然花了不少的时间和精力,却没有达到预期的最佳效果。三、对做好办公室文秘工作的思考为了更好地胜任自身工作,文秘人员需要不断的反思和改进工作方法,让文秘工作适应新形势下行业改革发展工作的需要。进一步加强系统学习,提高综合素质工作方式方法的创新来源于勤奋学习、善于学习。一是要紧紧围绕企业生产经营和改革发展的中心,首先按照“超前谋划、提前落实、注重细节、保证质量”的要求,进一步加强对国家局重要政策、法律法规、业务知识等方面的学习,提高思想认识和政治敏锐性,学会从政治的角度来26 / 29辨证的分析问题和解决问题;二是要学会“吸众家之长,补一己之短” ,把提高自己的写作水平作为增强能力的重点来勤学苦练,使自己成为“杂家” ,做到“提笔能写、开口能讲、遇事能办” ;三是强化自身能力,特别是“三基本”训练,即:基本思路训练、基本能力培养、基本素质教育,进一步提高期思维能力、履职能力和执行能力,做到“履职有思路、办事懂规则、工作有水平” ,确保在以后的工作中能在节奏上超前,在“精实”上下功夫,在“创新”中出思路,在“优质”上提水平。改进工作方法,提高办事效率办公室工作每一项都与全局有着密切的联系。作为办公室文秘人员,一定要在工作方法上下功夫,提高自己的办事效率。一要甘于奉献,扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务,服务就意味着奉献。因为文秘工作有时没有节假日,不分上下班,自己能够自由支配的时间很少,因此,要做好工作,必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神,必须要有不图名、不图利、默默无闻的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己,使自27 / 29己的全部聪明才智得以充分发挥。二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,做到忙而不乱、紧张有序。同时,还要善于思考,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率,运用自己的智慧调动各方面积极性,不断摸索工作规律。以上对文秘工作的思考,仅反映了文秘工作的一个方面。对于从事文秘工作的人员来说,除了要有过硬的文字功底外,还应围绕“卷烟上水平”的总体要求,坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准,着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫,在“节奏”上超前,在“平淡”中求创意,在“优质”上提水平,在“创新”中转换思维,真正将工作做好、做细、做精,不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平,做到“不

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