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联通客服实习总结联通客服实习总结 联通客服实习总结 本文由实习报告网小编推荐给大家参考阅读 个人实习总结 实习目的 是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫 了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力 自己的 坚持力 忍耐能力 学习能力 交流能力 实习内容 实习结果 2011 年三月 我顺利通过该公司的转正考试 对于业务知 识扎实了许多 很多问题不需要问师傅自己可以很快给用户解 答 每天的电话量都在 100 个以上 打字速度也有了很大的提 高 每分钟 63 个字 业务所需要用到的系统也能很快熟练操作 更重要的是我承受压力的能力得到了很大的提高 这让我很自 得 原来没有最笨的只有最懒的 努力总会有成绩 实习体会 在本次实习过程中 使我懂得很多 也学到许多 认知许 多 工作并不像在学堂 困了我可以眯一下眼睛 饿了我可以 带面包在教室书挡着就偷偷吃 无聊可以玩下手机上会 qq 一 个星期还有两天时间或是节日可以好好睡懒觉出去玩 每天早 上可以赖下床 踩着点进教室 但是上班与上课虽只有一字之 差 内容却是天壤之别 唯一相同的是都需要我们学习 每个 公司都会有它的一项规章制度 你要遵守 你违反了将是钱的 惩罚 这让我明了 你没有好好学习 没有在学堂好好学习人 生这一堂课 那么在工作过程中你会学到 并且让你难忘 我 学到了这一堂课 对待工作要有责任心 对待同事要抱以微笑 学习要虚心 不懂的要问 面对问题要果断 回答用户问题要 耐心 说话要技巧 工作要认真 刚刚走出校园的我们 脸上 还有很多稚嫩的问号 头脑还很简单 思想也很天真 寻找实 习单位时我们见识到了什么叫竞争 面试时我们见识到了什么 叫现实 工作了我们见识到了什么叫社会 每个人都会有这么 一个过程 从稚嫩的天真到面对现实 也了解了社会所需要的 人才 为了能适应 我们要学习 要像蜗牛一样不断的学习不 断的往上爬 在工作中认知自我 认
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