正式工作报告

1 / 33正式工作报告晋城市银河物业管理有限公司 2016 年度工作总结报告尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是银河物业管理有限公司时光飞逝，光阴荏苒，在忙忙碌碌的工作中，我们走过了2016 年，2016 年是不平凡的一年，从 2016 年 6 月份物业经理入职筹备至今，我们物业公司不仅有集团、兄弟单位及各领导、同事的大力支持和帮助，我们银河物业公司与12 月 25 日展开了成立大会，大会上我们向各领导、同事展示了我们将近一个月的军训演练，军训演练我们物业所有工作人员激情四溢、斗志昂扬、团结奋进。虽是简短的军训演练，但更意味着我们这支刚奋起的团队一定会如这场演练一样有声有色。现将我们 2016 年的工作汇报如下：一、基本情况晋城市银河物业管理有限公司，与 2016 年 6 月 24 日正式注册，本物业公司坐落于晋城市城区泽州路红星商业广场2 / 33寺河嘉苑小区 8 号楼，办公楼占地 平米。我公司秉承“专业周到、高效务实、安全优美、舒适方便；精诚团结、尽善尽美、超越自我、成就未来；为小区服务，为业主服务，争做晋城一流物业”的工作态度和服务理念。并且有了北京高力国际高度合作，相信有高力国际的支持和帮助，我们的工作一定会有效、顺利地进行。我公司现阶段所管理服务于寺河嘉苑小区，寺河嘉苑小区占地万平米，立志打造晋城一流高端小区，小区构建全封闭，完全属于人车分流式，安全系数高；虽小区属于商业街周围，但即可达到出则繁华，入则宁静。无论从硬件设施还是软件设施来说，日后入住的业主一定是须要优质、完善的物业服务。因此作为物业公司的我们来说，任重而道远。 二、2016 年工作概况1、行政人事部行政人事部行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。是物业公司的中枢职能部门，它的价值在于管理体系的建设和维护、公司与员工的沟通平台、员工职业发展的引导者。我们也在朝着此目标尽己所能。行政人事部门的工作从 15 年 10 月份全面展开，包括与对接与3 / 33高力国际物业顾问相关事务，积极推动落实具体交办工作外，积极做好人事招聘、办公行政事物、文案归档、整章建制、人员培训、召开物业公司会议、物品采购以及公司内、外部组织协调工作。在此期间银河物业公司由初期筹备到现阶段物业公司组织架构基本健全，各岗位人员基本完备，各项规章制度日益完善。具体完成工作如下：1） 、组织开展新入职员工培训工作，高力国际物业顾问苏总完成针对物业公司各部门员工的 16 期培训工作。主要包括：2）高力国际提报方案的系统整理、归档并积极推动相关提案的落实工作。 目前为止，高力国际物业顾问从专业角度结合红星商业广场 A2A3 项目整体情况提报可行性方案总计 64 份之余。方案在行性和可利用率方面预计达到 90%以上，高力国际物业顾问在我物业公司前期筹备、岗位人员管理培训、施工现场、售楼中心及物业办公楼整体规划及装修方面给出了全面专业的顾问建议。具体情况如下：3）高力国际总部巡场工作的现场接洽与相关工作的跟进。 高力总部王瑞进巡场工作现场接洽并记录施工现场现存问题。4 / 33 高力总部领导巡场工作现场接洽并记录施工现场现存问题。高力国际前期物业服务合同补充协议拟定、提报及盖章、及第二笔顾问服务费付款工作。高力国际驻场经理满意度调查及考勤工作对接。4）办公室人事行政及采购工作处理在总部人力资源中心大力支持和配合下，协助物业陈总组织人员面试招聘工作，通知、登记、整理、汇总人员信息、资料，物业新增人员分期、分批报总部统一归档管理。目前在总部及物业公司共同努力下，物业整体架构已成型，现有人员 34 人；其中总经理办 1 人、品质监察部 1 人、财务部 2 人、人事行政部 1 人、客服部 10 人、工程部 5 人、秩维部 14 人组织召开公司内部会议及相关部门会议并进行整理纪要归档；5 / 33与总公司集团采购中心对接采购物业公司开办所需相关办公及紧急物品采购并清点入库；寺河嘉苑业主入伙相关印刷资料组织校对、设计排版联系、印刷催办； “东八区”物业微信公众平台的落实工作； 寺河嘉苑广告招商方案的推进工作； 物业购置保险具体对接。物业公司军事汇演汇报工作；兄弟公司“红星美凯龙”商场开业期间现场协助工作等。行政人事工作对一个正在成长和发展的物业新星公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。与领导、同事、各部门的高都配合、协调是行政人事总务部工作成败的关键。因此在下年工作中做好此关键点至关重要。2016 年具体工作计划如下：团结动员广大归侨侨眷和海外侨胞为实现“十二五”规划的良好开局做贡献6 / 33以优异成绩迎接建党 90 周年-在北京市侨联第十三届八次全委会议上的报告2016 年 1 月 13 日李昭玲各位委员、各位顾问、同志们：这次会议的主要任务是：认真学习贯彻中央和北京市委的一系列会议精神，总结 2016 年工作，研究部署 2016 年各项任务。下面，我代表北京市侨联第十三届常务委员会报告工作，请予审议。一、2016 年工作回顾2016 年是首都建设中国特色世界城市，加快实施“人文北京、科技北京、绿色北京”发展战略，实现经济社会又好又快发展，各项工作都取得重要进展的一年。一年来，市7 / 33侨联在北京市委的领导下，在中国侨联的指导下，坚持以中央和市委的一系列指示精神为指导，以庆祝北京市侨联成立 60 周年为契机，以履行职能、发挥优势为着眼点，以加强自身建设、推动创新发展为落脚点，充分调动广大归侨侨眷和海外侨胞积的积极性和创造性，为推动首都经济社会又好又快发展贡献了力量。一年来，重点抓了以下工作。坚持以中央和市委一系列指示精神为指导，统一思想、提高认识，保持侨联正确的政治方向第一，突出学习重点，明确工作方向。一年来，各级侨联通过召开座谈会、报告会、中心组理论学习、举办培训班等形式，重点学习了全国“两会”精神，中央经济工作会议精神，党的十七届四中、五中全会精神，中国侨联第八届二次全委会议精神，北京市委第十届七次、八次全会精神。通过学习，自觉把思想和行动统一到中央、市委的指示要求和决策部署上来，自觉把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的举措、领导工作的本领，进一步认清了形势、明确了方向、推动了工作。尤其是市委市政府关于加强新形势下侨联工作的意见印发后，我会高8 / 33度重视，认真研究制定了学习贯彻意见的实施方案，在党组、中心组、机关干部学习的基础上，召开了全市侨联系统学习贯彻意见动员大会，对如何学习好、贯彻好意见精神，进一步做好新形势下侨联工作提出了要求，为深入学习贯彻意见营造了良好的氛围。第二，理论联系实际，指导工作实践。各级侨联按照科学发展观的要求，坚持理论联系实际，把学习的过程当成研究工作、破解难题、指导实践、促进发展的过程。始终把学习贯彻上级指示精神与推动首都经济社会又好又快发展结合起来，与庆祝市侨联成立 60 周年系列活动结合起来，与深入开展“创先争优”活动和“党员作风建设年”活动结合起来，与加强自身建设、做好新形势下侨联工作结合起来，进一步畅通凝聚侨心的渠道，创新汇集侨智的载体，拓展发挥侨力的平台，丰富维护侨益的手段，团结、调动归侨侨眷和海外侨胞，在建设中国特色世界城市、加快实施“人文北京、科技北京、绿色北京”发展战略中发挥了重要作用。第三，适应侨情变化，创新工作思路。各级侨联围绕“首都侨务”战略思想，积极适应新形势下首都侨情的发展变化，坚持在学习中创新、在创新中发展、在发展中突破。9 / 33按照统筹国内国际两个大局的要求，在做好国内工作的基础上，树立世界眼光，进一步加大了海外工作的力度，注重在更广领域、更高层面、更深层次上加强与海外的联系，切实做到了国内海外工作并重；按照尊重老侨、关心新侨的要求，在做好老侨工作的同时，把新侨工作摆在更加重要的位置，注重加强对侨务资源的保护、培育和涵养，主动帮助新侨在京发展和创新创业，实现了老侨新侨工作并重。按照组织起来、活跃起来的要求，积极探索在归侨侨眷集中的单位和系统建立侨联组织的新路子，努力扩大覆盖面、增强凝聚力，使侨联工作的组织基础进一步巩固、工作机制进一步健全，活动内容进一步丰富，有力促进了侨联事业的健康发展。坚持以庆祝市侨联成立 60 周年活动为契机，总结经验、把握规律，推动侨联工作的创新发展第一，领导高度重视，各界大力支持。去年 10 月是北京市侨联成立 60 周年，作为全国第一个成立的省级侨联组织，引起了海内外侨胞的高度关注。为全面回顾总结北京市侨联成立 60 年来的主要工作和经验，准确把握新形势下侨联10 / 33工作的特点和规律，充分展现广大归侨侨眷和海外侨胞良好的精神风貌，推动侨联工作的创新发展。我会在北京市委市政府的领导下，一是成立了庆祝活动领导小组，研究制定了实施方案，提出了“总结经验、把握规律、创新发展”的主题，向基层侨联下发了通知，明确了活动的指导思想、主要内容和工作要求。二是市委常委、统战部长牛有成同志带领有关人员，围绕市侨联成立 60 周年进行了专题调研，听取了侨联党组的工作汇报，对侨联成立 60 年来的成绩和进步给予充分肯定，对搞好庆祝活动提出了要“高度重视、精心组织、加强宣传、注重效果” ，表示要大力支持市侨联组织的系列庆祝活动。三是中央政治局委员、北京市委书记刘淇专门发来贺信，国家和北京市的领导，罗豪才、林军、郭金龙、王安顺、牛有成、马振川、程红等，以及中央和北京市 30 多个部门的主要负责人参加了系列庆祝活动。四是经市委市政府研究同意，由市委市政府办公厅联合印发了关于加强新形势下侨联工作的意见 ，强调了新形势下侨联工作的重要意义，明确了做好侨联工作的主要任务，对各级党委、政府就加强侨联工作的组织领导提出了具体要求。市委市政府联合为人民团体下发文件在全市还是第一次，这充分体现了市委市政府对侨联组织的重视、对侨界群众11 / 33的关爱和对侨联事业的关心，为各级侨联组织更好地履行职能、发挥优势提供了有力保障。五是庆祝活动得到了市委市政府办公厅、宣传部、统战部、财政局、有关委办局和人民团体、社会各界以及海内外侨胞的大力支持和积极参与，保证了各项活动的顺利进行。第二，突出活动主题，推动工作创新。我会围绕“总结经验、把握规律、创新发展”这一活动主题，按照“有特色、出精品、高水平”的工作要求，组织开展了一系列质量高、影响大、效果好的庆祝活动，取得了丰硕成果。一是召开了北京市侨联成立 60 周年庆祝大会。全国政协原副主席罗豪才亲临大会，中国侨联主席林军到会致贺词，市委副书记、市长郭金龙代表市委市政府发表重要讲话，表彰了“首都新侨乡创新发展”先进单位和个人，中央和北京市有关领导和单位，首都归侨侨眷和海外嘉宾代表 1000 多人出席大会。通过庆祝大会，进一步扩大了侨联组织的影响力，收到了很好的社会效果。二是举办了以“世界城市与可持续发展”为主题的 2016-北京发展论坛。分别邀请来自日本东京、英国伦敦、美国纽约这三个世界公认的世界城市中的知名华侨代表与首都的专家学者一起，围绕建设世界城市这一热点问题进行了研讨交流，形成了 100 多篇有关经济建设、城市发展、科技创新等方面的高质量的理论12 / 33研究成果，为北京建设世界城市提供了有力的理论支持，专家学者给予了高度评价。我会海外顾问、英国爱丁堡大学教授樊文飞关于建设科技北京、打造 IT 之都的发言，得到了市委书记刘淇同志的充分肯定和高度重视；由我会推荐的日本专家周伟生在统战部论坛上的发言也受到普遍好评。三是举办了以“新北京、新侨乡”为主题的纪念北京市侨联成立 60 周年图片展，制作展板 50 余块，精选珍贵历史照片 300 多张，以图文并茂的形式，在王府井步行街展出五天时间，共有数十万群众参观，充分展示和宣传了市侨联成立 60 年的发展历程，以及为首都改革开放和现代化建设做出的重要贡献。四是组织了海外嘉宾国庆观礼活动。以庆祝新中国成立 61 周年和北京市侨联成立 60 周年为契机，共邀请来自 36 个国家和地区的近 200 名海外侨领、专家学者，召开并举办了海外华文教育研讨会、中华餐饮与世界美食高峰论坛、百名海外华商走进石景山和公益事业名家书画拍卖活动，海外侨胞向北京市华侨事业基金会捐赠善款 100 多万元人民币，为首都公益事业做出了贡献。在国庆招待会上，我会向新增聘的海外顾问、委员和青年委员代表颁发了聘书，向为北京市侨联事业发展做出贡献的归侨侨眷、港澳同胞和海外侨胞颁发了荣誉证书。通过系列活动，进一步拓展了海13 / 33外联谊的领域，壮大了对我友好力量，激发了他们为祖国和首都发展做贡献的热情。五是编辑出版了北京侨联志 。经过两年多的编纂工作，收集查阅了大量史料，比较完整地记载了市侨联成立 60 年来的成长、发展和壮大历程，为推动侨联事业的创新发展提供了参考依据。在此基础上，我会还召开了以“回顾历史共奋进、展望未来谋发展”为主题的纪念座谈会、在人民大会堂举办了逍遥月色-2016华侨华人艺术家中秋音乐会，编辑出版了我与侨联同行 、世界城市与可持续发展论坛文集等书籍，发行了纪念邮册等。系列活动内容丰富、形式新颖，特色鲜明、影响巨大，充分体现了党和政府对广大归侨侨眷和海外侨胞的关怀和爱护；展示了首都社会主义建设特别是改革开放以来取得的伟大成就；宣传了广大归侨侨眷和海外侨胞热爱祖国、无私奉献的精神；回顾了侨联组织 60 年的光辉历程；总结了侨联工作的基本经验和主要体会；明确了侨联今南浔区物流与供应链协会筹备工作情况报告(审议稿)各位领导、各位嘉宾、各位会员：14 / 33大家下午好！今天我们齐聚丽菁大酒店，共同见证南浔物流业的一件盛事，我受南浔区物流与供应链协会筹备组的委托，向大会报告协会筹备工作的情况，请大会审议，敬望指正！近 10 年来，我们南浔物流业得益于蓬勃发展的电梯、地板和木门等产业。目前，有从事物流运输和供应链等企业近百家。在区委、区政府和上级相关部门的关心支持下，应广大会员企业的积极要求和电梯、地板、木门界的殷切希望，我们自今年年初起认真开展了各项筹备工作，现将筹备工作情况简要如下：一、成立筹备工作小组，广泛征求各方意见通过南浔区民政局审批，以南浔区物流龙头企业为骨干成员，成立了南浔区物流协会筹备工作小组，确定了发起召集人为湖州鑫达国际物流有限公司、湖州南浔胜龙物流有限公司和湖州东瑞物流有限公司三家物流企业，落实了协会办公场地，设在鑫达物流园区 3 楼 318 室。在此基础上，广泛征求意见，制定了协会筹备工作方案，多次召开筹备工作会议、起草讨论协会章程、酝酿协商协会组织机构人15 / 33选，及时解决协会筹备过程中遇到的问题和困难，规划协会未来的发展。二、协会注册登记筹备组于今年 5 月 5 日向区民政局递交了关于筹备成立南浔区物流与供应链协会的申请书 。在市民政局和市商务局的具体指导下，起草了成立南浔区物流与供应链协会工作方案 、 南浔区物流与供应链协会章程 、 南浔区物流与供应链协会公约等材料，并根据社团登记的有关规定，填写了拟任领导职务登记表 ，根据我们的申请，市民政局及时予以批复，同意成立南浔区物流与供应链协会 。招募协会人员一方面由骨干企业入会后，积极动员与其合作或相关的企业入会；另一方面由协会筹备工作小组成员深入企业进行宣传，组织南浔区符合入会条件的物流企业加入协会组织。经过认真调查摸底、广泛宣传发动，现南浔区物流与供应链协会已拥有会员单位 67 家，涵盖了整车物流、零部件物流、零担货运物流、仓储物流等所有的物流专业领域。16 / 33认真准备协会成立的有关材料这几年，我区行业协会快速发展，不少协会发挥了积极的桥梁和纽带作用，为做好本协会的各项工作，不辜负广大会员的期望。我们多次深入电梯、地板行业协会，其中包括德清、长兴、和安吉有限物流龙头企业，向他们虚心请教，向学习筹备成立协会的经验、方法。参考社会组织章程规范文本，结合南浔实际，起草了南浔区物流协会章程 。特别是为规范物流经营行为，加强行业自律，严禁不正当竞争，我们多次座谈修订行业自律公约，并制定相关的措施，塑造南浔物流新形象。推荐协会领导班子人选经过民主推荐和多次的协商、讨论、酝酿，根据代表的先进性、素质能力较高性，具有行业代表性等原则，筹备组拟定了南浔区物流与供应链协会会长、副会长、常务理事、理事、秘书长。特别邀请到了行业知名人士，长期关心、支持物流业健康发展的有关领导担任协会相关领导和顾问。17 / 33使本协会健康有序、规范发展,夯实了组织保障。认真做好协会成立大会的准备工作筹备组在南浔区经济与发展改革委员会的领导下，于 2016年 4 月 16 日召开协会成立的会务工作会议，确定了会议议程及相关事项，成立了协会会务组，做好了大会有关材料和其他会务准备，以确保大会的顺利召开。广大会员也为大会的顺利召开做了大量的配合工作，表现出了积极的姿态。经过各方面的共同努力，南浔区物流与供应链协会成立暨第一次会员大会的各项筹各工作已经完成，在此，我代表南浔区物流与供应链协会筹备工作领导小组，向关心、支持大会筹备工作的各位领导、各位会员、有关单位和部门，向参与大会筹备工作的全体工作人员表示衷心地感谢。谨此说明，请各位代表审议。谢谢!关于评选推荐政法系统先进集体工作开展18 / 33情况的报告按照 xx 市委政法委、市人力资源和社会保障局转发的xxx精神，xx 高度重视，认真组织，周密实施，积极开展评选和推荐活动，现将工作开展情况报告如下：一、严格按照市上评选推荐标准和程序开展评选推荐活动。我们组织参与评选推荐工作的人员认真学习省、市上文件精神，切实领会精神实质。二、组织全委机关工作人员开会讨论，根据评选条件，提出推荐米易县委政法委为先进集体，提交书记办公会讨论研究，再广泛征求各方面的意见。三、我们将确定的我县政法系统先进集体推荐名单给 xx 县委、县政府主管领导进行了汇报，征得领导同意，并征求了组织、纪律监察和人事部门的意见。四、我们还将评选推荐名单在 xxx 前等显著位置进行了公示，接受全县社会各界的监督。五、严格评选工作标准，严肃评选工作纪律。这次我县政19 / 33法系统先进集体评选活动，我们严格按照省、市评选标准和工作程序，坚持公平、公正和公开透明的原则，真正把多年来为事业发展做出贡献的单位评选出来予以表彰。六、评选推荐结果：做一头让领导看得见的“黄牛” ，抓住时机汇报成绩不但谈自己的工作，还要把部门的好人好事表扬一番事情是否重要，应由领导来作判断，员工的义务是据实汇报，即使是不怎么重要的事情，也要详细汇报，有些事在员工看来是小事，但对领导来说，却极可能是相当重要的线索。作为一名上司，判断下属是否尊重他的一个重要的标准便是下属是否经常向他汇报工作。用心聆听上司的指示，并随时记笔记，整理有关记录，然20 / 33后简明扼要地向上级复述一次，检查自己有无疏漏或错误接收之处，或者是否有尚不清楚的地方。每天都写工作总结，周五下午还写周总结，随时汇报自己的工作心得，以及在工作中发现的新问题，并且提出自己的建议。KPT 工作记录方法：Keep：当前你正在做的事务或项目的正常描述Problem：你今日所遇到的问题；Try:你明天准备要尝试的解决方案。模板：汇报人：XXX21 / 33日期：2016-07-30K:根据 YYY 的反馈意见，完成 CKU 项目的需求说明书修改更正 MMP 项目中的 BUG开始草拟 CKU 项目的技术可行性方案P：CKU 需求中的项目经费超出预算T：想找其他公司的类似服务器，看看是否能降低项目经费主动向上司汇报，打消上司对你的戒心。但成为上司的心腹也别着急往上爬，不要表现的太过于上进。如：安于自己的本职工作，如果有机会的话，你还可以向上司或明或暗的表明忠心，不要显露得过于强势，适时让上司认为他的能力强于下属。总之，不要让他感到威胁就好。接触太多上司的隐秘。你也就不再安全。在一些重大机密面前，不妨往后退一退，22 / 33把这个机会让给别人。当然这种推脱是隐蔽的，不要引起上司的注意和反感。汇报=我这样做你同意吗讨教=您告诉我该怎么做？1、对上司，能不讨教，就不讨教。2、如果我们需要就某一项工作现行请示尔后行动的时候，我们必须要有自己的想法和方案，而且至少要有 3 个：最可行方案、最大胆方案和最可能失败的方案。而且，对每个方案都要进行利弊分析。当上司征求你的意见时，你要能够提出哪一个方案是可以优先考虑的，哪一个是不得已而为之的。好的方案，方向要正，方法要奇。要体现组织额的价值追求，体现上司的目标和要求。不能执拗于自我的想法和目标，要与上司在方向和目标上保持一致。把解决问题的时间提前，从心理学的角度来说，可以一定程度上提升一个人的紧迫23 / 33感。站在领导的角度和高度要求自己，甚至是超过老板对自己的期望，并随着企业和自身的发展把自己的标准提高到新的层次。最安全的工作方法是集思广益。1、主动报告你的工作进度。在吃饭的时候，在路上遇到、甚至在领导不忙的时候主动的说一下你的工作进度，不用那么正式。但是注意说重点。2、对上司的询问，有问必答，有一说一。3、不忙的时候主动帮助他人。早上十点钟是找领导的最好时机，这个时候领导刚处理完当务之急的重要事务，腾出空来休息一下，比较有空，心情也相对放松。下班前后不宜找领导，因为领导很累，也许还有饭局。汇报的频率：大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的24 / 33预期，使每次的汇报程序化，减少突兀的感觉。大多数民企和国企、日韩企业都有早请示晚汇报的传统，欧美企业就不必。哪些情况下必须汇报：1、做好工作计划时，立即向上司汇报。让领导了解计划的内容，从大局出发指出计划的问题所在，提出合理化的建议或意见。2、工作进行到一定程度时。保证上司对我们的工作进展、遇到的难题或取得的成果有所了解，这样上级才会心中有数或者及时给予我们帮助和支持。而不是等工作结束了，才对上级汇报。如果事情顺利还好，万一事情进展不顺，这个时候上级就没有时间来做出应变，无法采取措施挽回损失，只能眼睁睁地看着。3、工作进行中出现意外。及时汇报上级，寻求上级的支持和帮助。4、需要做出超权限的决策时。最常见的比如财务方面的问题，关乎钱的事一定不要擅自做主。5、出错了，及时汇报。不要隐瞒，不好的消息越早汇报越有价值。6、工作完成后及时汇报。把整个活动的整体情况向领导做个汇报，有重点有层次地汇报，我们工作中哪些是好的，需要继续发扬的；哪些是存在问题，需要改进的，以及如何改进。7、全权委托25 / 33的事也要报告，要和领导仔细讨论各种问题，请示相关情况，而且还要及时汇报各种相关事宜。“身体和床”理论：作为下属要懂得改变性格去适应自己的上司。包括领导的工作风格、态度、习惯以及领导本身的优缺点等。Virus，上司喜欢早来，我们就不要晚到；上司喜欢下基层，我们就不要蹲办公室；上司喜欢口头汇报，我们就避免书面汇报或者长篇大论；上司喜欢快节奏的工作，我们做事就不能拖拉；上司喜欢事事都要请示汇报，我们就要做到一事一请示，一事一汇报；上司不喜欢事事都要请示汇报，我们就要清楚哪些事可以自己做主，那些事必须先请示，哪些事必须后汇报等。领导都会有周期性的情绪表现。星期一，工作成堆，非诚勿扰。星期二，汇报计划的好时间。星期二是主导性最高的时候，工作效率高、产出最大。星期三，超人总动员，领导心很烦。周三是人们情绪的最低点。所以这一天和领导沟通时千万要注意你的语气，思路清晰，千万别混乱。也有领导把这一天当做制26 / 33定战略、开展“头脑风暴”的最佳时间。建议大家可以在这一天找领导商讨新的企划案。星期四，黎明前的黑暗，领导易妥协。人的顺从性最高、最好说话、比较通融。所以可以采取敌退我进的战术，这时候找领导，他向你妥协也最有可能。星期五，最奇妙的沟通时机。是你纠缠领导，接近他的最佳时间，最省心。营造良好的汇报氛围。1、先别直奔主题 2、适度地恭维他3、挑选黄金时刻和他沟通汇报的技巧：1、绝对不要越级汇报，坐在高位的人，都反感任何一个有野心的人2、喜怒哀乐不要挂在脸上，心里有什么想法，不要轻易地表露出来。脸上始终保持可亲的表情。干活时小题大做，汇报时轰轰烈烈。哪怕是领导自己不愿意做，才分配给你的任务，27 / 33看似微不足道，也要做的尽善尽美。带好纸笔再进领导办公室。晋见领导的时候，绝对必须拿上一支笔和商务记事本。最靠谱的做法；和老板谈话的时候并不意味着你必须盯着她的眼睛表示礼貌和倾听，而应该随时记录老板的指示，并且展示自己的思虑周详。着重汇报。1、具体 2、领导关心啥，咱就汇报啥 3、把自己负责的或者情况掌握比较全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。4、老板只注重结果，行，我漂亮的完成了；不行，但是我想出其他的解决的方案了，等您批准。至于不行的原因、付出的努力、摸索的过程，没必要汇报，那是你应该做的。苦劳不等于功劳，如果没有功劳，苦劳越大，浪费和消耗越多，领导对你越反感。28 / 33模糊性语言会让领导即刻烦死你。在说服别人的过程中，具体的数字永远比含混不清的文字更震撼、更有说服力。越是重要的事，越要通过多种手段同时汇报，务必保证老板及时接收到了你所汇报的内容，同时也留下立此存照的证据。1、不要转发不该转发的邮件 2、发邮件时自己保留一份，以免对方收不到，或者故意收不到，同理对方给你的邮件，也要保留至少三个月以上再考虑永久删除，以备发生问题时对质。3、私人邮件不要使用公司网络，以免被监控。4、不能半夜给客户打电话，不能出差火车上给老板打电话汇报情况，但是可以发邮件啊。你只管在晚上 0 点之后给客户、老板发邮件谈工作吧，当他们收到时会为你的勤奋感动。1、往前面的座位坐，让领导看到你 2、抬起