文秘技师考核培训资料习题

1 第一章 绪论 1 1 文秘资料员工作的性质性质 2 如何处理经常性与突发性经常性与突发性工作的关系 一是一是 一旦突发性工作来临 就要有充分的思想和心理准备 自如工作 结束后 又要有 条不紊地抓经常性工作 二是二是 胆识兼备 随机应变 三是三是 统筹兼顾 全面安排 不能顾此失彼 3 三个服务三个服务 和和 四个转变四个转变 其内容是什么 服务服务 服务服务 服务服务 转变转变为 转变转变为 转变转变为 转变转变为 4 文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力文字表达能力和口语表达能力 一是一是 二是二是 三是三是 四是四是 5 5 结合实际 简要谈谈文秘资料员的素质要求素质要求有那几个方面 忠于职守 廉洁奉公 严守机密 平等待人 甘当配角 政治上坚定 思想上敏锐 忠诚积极 实事求是 遵纪守法 联系群众 开拓进取 勤奋工作 讲求效率 较深厚的理论基础 较高的政策水平 扎实的基础知识 精湛的专业知识 广博的社会常 识 较强的写作能力 较好的口头表达能力 较高的出谋划策的能力 干练的办事能力 一定 地组织管理能力 第 2 章 公文写作 1 行政机关公文 是具有 和 的文书 2 我国行政机关公文有 种 3 发文字号有 和 组成 4 公文主题部分包括 等 5 公文主送机关位于 6 公文成文日期的书写位置是 7 7 通报分 8 报告事项报告事项中不能夹带 判断 9 以下有关 请示 说法 的 可同时请示多件事 但不能超过三件 10 任免通知 属于通知 11 公文的发文机关标志可回行 12 制发公文的目的和要求 一般由 确定的 13 公文签发说法 报告 必须标注签发人姓名 14 不适宜用函 北京市人民政府就 XX 发电厂建设问题向国家计委申请 2 15 秘级和保密期限 3 3 号黑体 右上角第一行 号黑体 右上角第一行 16 联合发文 标在前的机关是 17 向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于 18 综合性总结报告的正文开头通常采用的方法是 判断判断 19 某县人事局向县直属各单位下发某县人事局向县直属各单位下发年终考核工作通知 抄报于该县政府办公室 20 市 区区属图书馆属图书馆为办好图书事业 满足该区群众读书的要求 特向区政府请示增加 经费 并将该请示抄送该 区人事局 劳动局 物价局 财政局 21 某县农林局农林局写例行报告 一向县政府汇报 1995 年全年工作 二在报告中请示了 1996 年增建农机站的事项 三 建议对困难地区减免乡政府提留费用 22 市 区职工大学是受区政府和市成人教育局双重领导的单位 该职工大学就明年需增加教育经费一事 特向两 个上级机关请示 填空 23 某部关于几起重大火灾事故的 国务院办公厅关于发布 行政机关公文处理办法 的 某大学关于报送某省教育厅今年招生工作的 某省财政厅关于同意某大学新建教学楼的 某研究所关于要求改变拨款待遇的 24 XX 大学就某 XX 系学生 XXX 擅离学校 违反学校纪律 给予警告处分一事发出文件 使全校师生周知 标题标题 25 某省人民政府发文要求所属单位认真贯彻执行国务院调整纺织品价格的规定 以便保持市场的稳定 标题标题 26 某县工业局为请求购置防暑设备的经费 特向该县财政局制发文件 标题标题 27 某省财政厅对省弄农业厅申请批准拨款购置办公设备的来文制发复文 批准对方的请求 标题标题 28 国家某局就当前农业基层土地管理人员队伍的现状和存在的问题向国务院行文汇报 并对如何进一步加强这支队 伍的建设提出了具体的建议 标题标题 29 XXXX 大学为了整顿学校的教学秩序大学为了整顿学校的教学秩序特发文作出具体规定 要求全校师生周知并遵守 标题标题 改错 30 关于报送二二 0000 五年五年下半年工作计划 修改为 31 关于精神文明精神文明单位十项达标评比标准 可以修改为 若活动已经开展 又可以修改为 32 某某省交通基建管理局关于申请审批高等级公路水泥混凝土路面接缝技术研究可行性报告的函 可以修改为 33 国务院批转林业部关于各省 自治区 直辖市年森林采伐限额审核意见的报告 可以修改为 或 3 34 关于呈报石油化工厂土建增设附属工程的请示报告 可以修改为 35 某大学关于认真贯彻中央纪律检查委员会关于不准干扰大学毕业生分配工作的通报精神做好我校应届毕业生分 配工作的几点意见 可以修 改为 或 36 某县人民政府关于粮食问题的请示 可以修改为 将下面通讯改写为通报 5 将下面通讯改写为通报 共青团全国铁道委员会文件 1998 1998 号 关于表彰李坚同学舍己救人 英勇献身的通报 各所属单位 各所属单位 李坚同学是西昌铁路中学学生 刚满 14 周岁 1998 年 5 月 2 日 星期天 李坚和另外四名小朋友在河边玩 耍 忽然张昆同学不慎落入水中 李坚当即跳下水去营 救 张昆得救了 而李坚却献出了年轻的生命 根据李坚的英雄事迹 共青团四川省委决定 授予李坚为 优秀少先队员 并根据他生前要求 追认他为共青 团员 同时号召全国铁路系统和省内各地的小朋友向李坚同学学习 做一个有理想 有道德 无私无畏的好孩子 印章 印章 一九九八年五月二十八日 第 3 章 行政事务文书写作 1 同是计划 往往选用不同的名称 这是因为 的差别决定的 2 制定计划要在深入细致调查研究的基础上进行 确定的目标 措施应该是经过努力就能做到的 因此 计划应具有 3 凡事预则立 不预则废 讲的是 的作用 4 集体或个人对一定时期内的任务预先设想 部署 安排的一种应用问题是 5 从拟写格式来讲 生产 经营计划多采用 6 计划个人的署名 应写在 7 7 计划正文包括前言 主体和结尾 其中主体部分要写清的内容的是计划的 8 下面那一要素 计划必须具备的 范围范围 填是或不是填是或不是 9 总结的写作一般是使用第 第 人称 人称 10 10 不属于总结标题的 中学生的昨天 今天和明天中学生的昨天 今天和明天 11 总结是计划执行的 12 挖掘内部潜力 实现扭亏为盈 文章式标题文章式标题 源头防范 标本兼治 我省纠风工作取得阶段性成效 正副双标题正副双标题 省教育厅关于教师资格认定工作的总结 公文式公文式 13 13 规范性文书有 4 14 14 简报期号的左下方是 15 15 报核是简报的主体部分 由 由 组成 组成 16 一般来说 规划是带有全局性的 长远性的和方向性的计划 17 计划主要是靠制定者独立思考 发挥想象 反复推敲制定出来的 18 计划的主体内容概括起来是做什么 怎么做 要做到什么程度 19 综合总结是对某一阶段各项工作的全面回顾 分析和评价 20 XX 省煤炭厅 2010 年度工作总结 是一个专题总结的标题 21 专题经验总结的内容一般不包括存在的问题或教训 22 每一期的简报都一定奥加上编者按语或内容提要 23 一份简报的报核部分只能刊发一篇文章 24 修改后正确的正确的 XX 县国民经济和社会发展五年规划规划 二 00 九年制二 0 一 0 年工农业余教育事业计划草案计划草案 XX 大学二 000 年招生工作计划计划 XX 公司关于第一季度销售方案方案 第第 4 4 章章经济文书写作经济文书写作 1 合同书只要经当事人各方签订都具有法律效力 2 合同书的标题一般由合同性质和文种构成 3 合同书正文的基本内容就是对当事人权利和义务的约定 4 合同书对各方履约的时间 地点 方式都应有详细具体的约定 5 合同书没有违约责任条款也不会影响当事人维护自己合法权益的结果 6 合同书尾部应当有当事人的签名 印章和与履行合同有关的当事人信息 7 意向书一经签订也和合同书一样具备法律效力 8 合同书的时效性比意向书长 9 招标邀请书不必写明邀请单位的称谓 10 投标文书应具有公开性和竞争性特点 11 合同约定履行标的的一方有权从对方获得价酬 这体现了订立合同的 12 订立合同最典型的形式是 13 13 合同书约定的基本内容是 14 合同书约定的核心内容是 15 在合同书的首部和尾部中可以省略的要素是 16 只约定经济合作的目的 项目 方式 没有具体细节的契约文书 其性质为 17 意向书是签订正式合同的 18 可行性研究报告的正文通常包括 四个部分 第第 5 5 章章 宣传文书写作宣传文书写作 1 消息的 5 个 W 代表的是什么意思 2 分析公示与通知的区别 一 通知是公文 一 通知是公文 二 二 三 三 第六章第六章 文书工作文书工作 5 1 公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为 2 文稿审核是文稿 前的最后一道文字工序 3 校对属于发文处理程序中 环节的重要步骤 4 所谓承办是按照文件要求或领导批示 的工作 5 催办是对文件办理情况的 6 不属不属于文书处理的是 7 发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行 8 8 属于发文处理程序的是 9 9 文书登记的形式中包括 10 文书处理包括 属于收文处理环节的是 11 属于发文处理环节的是 12 催办的方法有 13 文书承办工作的内容包括 14 文稿审核中发现的 可以直接修改 A 错字 B 漏字 C 不对的符号 D 不对的标点 15 文书工作的基本要求有哪些 16 文书处理应遵循的基本原则是 17 按照收 发问处理程序 结合自身工作实际自行设计收 发文处理程序图 收文 发文 18 文书归档新规则是 以 件 取代 卷 以 案盒 取代 案卷 以 年度 机构 问题 保管期限 取代 六个特征 第 7 章 档案管理 1 机关档案工作的基本任务 基本原则是什么 其作用概括起来主要有哪两点 任务 任务 基本原则 基本原则 作用 作用 2 如何鉴定档案 档案管理的内容有哪些 鉴定 鉴定 6 内容 内容 第第 8 8 章章 办公室事务管理办公室事务管理 1 1 接电话的行为 不适宜的是 2 2 接打电话是不正确的 3 3 文员在接打电话时 正确的做法是 4 4 文员应遵守的电话礼仪 那个不适宜 5 5 哪标准不是文员分拣邮件应遵守的 6 文员在拆邮件时 不正确的 7 7 文员如果误拆了非本公司的信 应该 8 8 将同文多页沿边取齐后均匀错开 从首页到末页 在页边加盖一完整公章 可以证明文件各页确实是同时形成 以 杜绝日后篡改之嫌疑 这是 9 值班人员不应该做 10 10 文员在进行办公室布置时 那些行为不适宜 判断 11 办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度 12 文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致 可以出具空白介绍信 13 值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志 直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理 14 面对突发事件 值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施 15 办公室人员值班工作的制度有交接班制度 请示报告制度和安全 保密制度 但没有岗位责任制度 16 列入保密范围的公文 应在产生的同时 由制文机关确定密级和保密范围 密级和保密期限的变更和解密 17 办公室的灯光照明要避开自然光 最好用人工灯光 18 在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机 效果不受影响 第第 9 9 章章 会议工作会议工作 1 会议日程多采用 2 形式比较随意 气氛轻松的大型宴会的布局为 3 3 会议纪要的内容为 4 属于会议参考性文件的是 5 会议文件的分发需要注意 分发 6 会议的交流性和指导性文件是 7 7 会议善后工作的一项重要内容是 8 会议名称应根据 来确定 要名副其实 9 组织会议的新闻报道工作时 要注意内外有别 掌握信息 10 会议文件格式的设计要坚持 的原则 11 会议的程序安排应做到 12 涉及三方以上代表的谈判 会场一般采用 13 13 保密性较强的议题一般放在会议的 14 会议 是对会议所要通过的文件 所要解决的问题的概略安排 常冠以序号将其清晰地表达出来 15 会议文件的归档应 16 16 会议记录是 17 17 制定会议的议程首先要明确 18 18 会后不需要立卷归档的文件资料是 7 19 19 会议签到工作是 的重要手段 20 20 确定会期应该考虑 21 21 会后总结工作做到 会议经费预算包括 22 22 选择会场应考虑 23 23 会后反馈的形式有 24 24 组织记者招待会应该有充分的会议准备 包括 25 25 开采用马蹄型布局有 26 会议纪要目的 27 27 会议纪要的内容包括 28 会议名称一般由以下几部分组成 29 下列文件属于会议主题或指导思想的集中体现的是 30 会议规模和规格的确定依据是 31 对于一些大中型会议 秘书应当协助服务员做好的工作有 32 会议的安全保卫工作包括 33 33 会议记录的要求 34 拥有合法性的一份会议记录需要具有 35 会议期间产生的文件有 36 选择恰当的会议地点要考虑的因素有 37 会场的主席台和场内座次一般根据安排 38 38 结算会议经费时要注意 第第 1010 章章 信息调研工作信息调研工作 1 信息是客观世界中各种事物运动状态的反映 2 地震前的预兆属于社会信息 3 来自本系统的信息属于横向信息 4 信息是决策的依据 是决策的重要条件 5 秘书工作的一切方面都离不开信息 6 信息作为一种资源 具有使用价值 即有用性 7 同一条信息对于不同的使用者 使用价值都一样 8 信息的整理加工是整个信息工作的核心 9 整理加工的产物是信息资料 10 编制是对信息进行有序化的处理 11 外部信息 内部信息是按 来划分 12 是信息的生命 是信息的全部意义所在 13 对信息材料修饰润色是属于信息整理的 程序 14 不相隶属的