《汽车维修企业管理》教学大纲

汽车修理企业管理汽车修理企业管理 教学大纲教学大纲 课程中文名称 汽车修理企业管理 课程英文名称 Automobile Maihtenance Company Management 课程编号 230691 学分 1 适应对象 2006 级 汽车运用技术专业 一 课程的地位和作用 本课程是汽车运用技术专业的职业技术技能课 使学生充分了解汽车维修 企业管理的全过程 它是培养学生在掌握汽车运用专业技术的基础上 树 立质量观念 建立现代企业管理理念 增进管理竞争意识的重要学科 二 课程的教学目标和基本要求 通过学习使学生专业管理综合素质得到提高 为学生能够真正成为有知识 懂管理 具有现代企业意识的 灰领人才 打下基础 1 通过本课程的学习使学生建立起现代企业管理的基本理念 2 基本掌握汽车维修企业的生产管理过程和管理要素 3 熟悉生产质量管理体系的建立与控制过程 4 了解现代维修企业的服务营销和财务管理的基本知识 三 教学内容 第一章企业管理概论 1 1 企业管理基本概念 一 企业与企业管理的概念 二 企业管理的基本任务 三 企业管理的基本职能 1 2 工业企业管理的发展过程 一 传统管理阶段 二 科学管理阶段 三 现代管理阶段 四 企业现代化管理的内容和要求 1 3 汽车维修企业的管理机构 一 设置企业管理机构的基本原则 二 汽车维修企业的管理机构设置 第二章 企业经营管理 2 1 汽车维修业现状及行业特点 一 我国汽车维修业现状 二 汽车维修行业特点 2 2 汽车维修企业的经营管理 一 汽车维修企业的经营管理 二 经营思想 经营目标与经营方针 三 汽车维修企业的经营策略 2 3 汽车维修企业的经营管理实务 一 建立市场经营部 二 市场经营部的工作实务 三 汽车维修企业市场经营部的人员及素质 第三章生产技术管理 3 1 汽车维修企业的生产管理 一 生产计划 二 生产高度 三 生产进度与生产统计 四 生产物资管理 五 生产安全管理 六 生产劳动管理 3 2 汽车维修企业的技术管理 一 技术管理的基本任务 二 技术管理的组织机构及岗位职责 3 3 汽车预防维修制度 一 汽车预防维修制度的建立 二 汽车预防维修新制度 3 4 汽车的维护和修理 一 汽车维护 二 环保检查 维护制度 I M 三 汽车修理 四 车辆和总成的送修规定与装备规定 五 汽车维修的工艺管理 3 5 汽车检测与诊断 一 汽车的检测与诊断概述 二 汽车检测诊断技术的发展概况 三 汽车维修检测项目民工艺布局 3 6 汽车维修企业的科技管理 一 汽车维修企业的科技活动 二 科技资料与技术档案 3 7 技术责任事故及处理 一 技术责任事故的定义 二 技术责任事故处理 第四章质量管理与质量检验 4 1 汽车维修质量管理概述 一 质量与质量管理 二 质量管理的发展情况 4 2 全面质量管理与质量保证体系 一 全面质量管理 二 质量保证体系 三 以全面质量管理整合现代企业管理 四 质量手册的编写 4 3 汽车维修企业的全面质量管理 一 汽车维修企业的质量目标与质量计划 二 汽车维修企业质量管理机构 三 汽车维修企业的质量管理方法 四 汽车维修企业的质量管理基础工作 4 4 汽车维修企业的质量管理 一 汽车维修质量检验的分类及内容 二 汽车维修质量检验的基本要求 4 5 汽车修竣出厂规定与验收标准 一 维修竣工车辆和总成的出厂规定 二 汽车维修竣工出厂验收标准 三 汽车维修竣工出厂后的质量保证 四 质量返修的处理 五 汽车维修质量的评价与考核 第五章 维修物资及设备管理 5 1 汽车维修物资管理 一 汽车维修物资的分类 定额 发放及管理 二 配件采购与库房管理 5 2 汽车维修设备管理 一 汽车维修设备的分类 二 汽车维修设备管理 三 固定资产的折旧 四 固定资产的大修理 五 动力设备与能源管理 第六章企业财务管理 6 1 汽车维修企业的财务管理 一 企业财务管理的原则和任务 二 企业财务管理机构与制度 三 企业的资本金制度 6 2 汽车维修企业的资产 负债 所有者权益 一 资产 二 负债 6 3 汽车维修企业的营业收入简介 6 4 汽车维修企业的成本管理与费用管理简介 6 5 汽车维修企业的利润和分配简介 6 6 汽车维修的财务报告简介 6 7 汽车维修企业的财务分析简介 第七章人力资源管理 7 1 劳动保护与劳动保险 第八章 企业文化建设 一 企业文化与企业精神 二 企业形象 三 重塑企业形象 第九章 企业开业及行业管理简介 一 汽车维修企业开业条件 二 汽车维修企业开业及审验 三 汽车维修企业的前期可行性分析 四 汽车维修行业管理与发展趋势 四 教学内容与学时分配 教学环节 学时 教学内容 讲 课 上 机 讨 论 习 题 实 验 实 习 设 计 实 训 复 习 考 试 机 动 其 它 小 计 第二章 企业管理概论 2 第二章 企业经营管理2 第三章 生产技术管理 2 第四章 质量管理与质量检验2 第五章 维修物资及设备管理 2 第七章 企业财务管理2 第八章 人力资源管理 1 第八章 企业文化建设2 第九章 企业开业及行业管理 1 16 五 考核形式 本课程为考查课程 六 考核成绩分配比例 由平时与期末两部分组成 其比例