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文档简介
一 单选题 每题一 单选题 每题 2 2 分 共分 共 4040 题 题 1 东方万里行金卡会员旅客每次飞行能得到多少标准里程的额外积 分奖励 B A 20 B 30 C 40 D 50 2 请问东方万里行积分的有效期为多长时间 C A 1 年 B 2 年 C 3 年 D 4 年 3 我国民航规定的飞行小时是指运输生产的 C 全部飞行时间 空中飞行时间 轮档时间 均不 是 4 华沙公约签订于 年 月 日 其全称 B 国际民用航空公约 统一国际航空运输某些规则的公 约 关于在航空器内犯罪和某些行为和公约 制止非法劫持 航空器的公约 5 飞机的操作重量是指 D 飞机的起飞重量 起飞油量 飞机的起飞重量 起飞油量 飞机的起飞重量 业载重量 飞机的起飞重量 业载重量 6 客票与国内各航空公司客票之间在格式上的区别主要表现 在 D 上 航程栏 票价栏 出票人栏 付款栏 7 国际日期变更线是一条位于太平洋上南北方向的假想线 此线 D 早一天 南部比北部 北部比南部 西部比东部 东部比西部 8 A 之间的区域定为零时区 东径 度 分及西径 度 分 由各个国家自行划定 东径 度及西径 度 东径 度及西径 度 9 各航班之间所需的最短转机时间 是公布于 C PAT TIM OAG 10 通常我们在班期时刻表或电脑屏幕显示得到的某一航班的离站 时间指的是 B A 飞机撤轮挡的时间B 飞机关舱门的时间 C 飞机起飞离地时间D 飞机开始滑行时间 11 国际民用航空运输中 民航运输权有 D 种 A 3 B 5 C 7 D8 12 危险物品共分为 C 大类 A 六B 八C 九D 十 13 酒精含量大于 C 的饮品 不得作为行李托运 A50 B60 C70 D80 14 患病旅客乘坐东航航班 如提出将自备的氧气瓶带入客舱 则 C 允许 但要收费 允许 且不收费 不允许 15 旅客带入客舱的用于包装易腐品的干冰总重量不得超过 A 2 2 5 4 没有限制 16 请问占座行李最大接受重量是多少 D A 60 公斤 B 65 公斤 C 70 公斤 D 75 公斤 17 请问外交信使携带的外交信袋及本人所携带自理物品的总重量 超过多少公斤后应作为占用座位行李运输 A A 30 公斤 B 40 公斤 C 50 公斤 D 60 公斤 18 请问经航空公司同意并经有关部门批准的运动用的小型武器弹 药在作为行李托运时一般不超过多少公斤 A A 5 公斤 B 10 公斤 C 15 公斤 D 20 公斤 19 请问电子客票全部航段使用后超过多少天以后就不能打印报销 凭证 C A 30 天 B 14 天 C 7 天 D 3 天 20 醉酒旅客被拒绝乘机后要求退票按何规定予以退票 B A 自愿退票 B 非自愿退票 C 票款不退 D 收取原付票款 50 的 退票费 21 逾重行李费率 按成人最高经济舱直达票价的 A 计 算 A 1 5 B 2 C 0 5 D 2 5 22 旅客自上海去北京 托运 2 件普通行李 25KG 和 1 件高尔夫球具 12KG 其行李超重 D 公斤 A 17 B 16 C 12 D11 23 某旅客于 年 月 日购买一张南昌至广州的 航班的客票 起飞时间为 月 日 此客 票有效期截止到 年 月 D 日零时 24 旅客李鸿购买了南昌至北京 航班的 舱客票 旅 客姓名栏内填写 李鸿 该旅客应付票款 D 元 运价资料 A 2600 B 3250 C 1300 D 3900 25 当为被押送的犯人办理乘机手续时 应注意将犯人极其押解人 员安排在 B 座位上 A 靠近安全员的位置 B 机舱尾部 C 机舱中部 D 视情况而定 26 飞机的 A 是指除去业务载重和燃油外 已完全做好飞行 准备的飞机重量 A 飞机的最大无油重量 B 飞机的最大着陆重量 C 飞机的基本重量 D 飞机的最大起飞重量 27 旅客购得 5 月 12 日 MU3121 航班 武汉 北京的客票 起飞时 间为 0820 分 但旅客于 5 月 8 日持表明该旅客身患疾病的医生证明 要前往上海治疗 故要求将原客票改为 5 月 8 日武汉 上海的 MU5324 航班 起飞时间为 1640 分 该种情况应按 B 处理 A 自愿退票 B 非自愿退票 C 自愿变更 D 自愿签 转 28 迟运行李是指 C A 行李发生不正常运输后 需要迅速运抵至目的地的行李 B 航班行李交付工作已经完毕 仍无人认领的行李 C 旅客托运后未能同机运出的行李 D 以上均不对 29 符合国内运输条件交运行李最高赔偿金额每公斤 B 元 符合国际运输条件的交运行李 最高赔偿金额每公斤 元 A 50 人民币 20 美圆 B 100 人民币 20 美圆 C 100 人民币 50 美圆 D 50 人民币 50 美圆 30 对于盲人旅客 航空公司有如下规定 A A 盲人旅客在整个旅行当中 如有成人陪伴 可按照一般旅客承运 B 盲人旅客携带的导盲犬 必须具有必要的检疫证明 并不得带入 客舱 C 每个航班只能接受 1 名盲人旅客 D 盲人旅客在其他成人的陪伴下 可以被安排在紧急出口座位上 31 请问远机位使用客梯车上客时 客梯车上的人数不宜超过多少 B A20 人 B30 人 C40 人 D50 人 32 请问接机人员必须在飞机到达前多长时间到达停机位准备接机 工作 C A 5 分钟 B 10 分钟 C 15 分钟 D 20 分钟 33 请问英文代码 WCHC 代表什么意思 C A 旅客能够自行上下飞机 在客舱能够走到自己的座位上 B 旅客不能自行上下飞机 在客舱能够走到自己的座位上 C 旅客完全不能行动 需要有人扶着或抬着才能进入到客舱的座位 上 D 旅客完全能够行动 不需要有人扶着或抬着才能进入到客舱的座 位上 34 引导旅客时 服务员走在 A 距离不超过 A 前面 2米 B 前面 1米 C 后面 2米 D 后面 1米 35 患病旅客乘坐东航班机时 必须出具由三级甲等医院出具和盖 章的 诊断证明书 此证明书必须在旅客旅行前 B 小 时内出具 A 24 B 48 C 72 D96 36 素食的简语为 A A VGML B MOML C HNML D KSML 37 逾重行李的简语是 B A CBBG B XBAG C BBML D BSCT 38 国际航班到达后 需 D 到场同意后 国际地面服务 人员才能引导旅客下机 卫生检疫人员 海关人员 安检人员 边防人员 39 国际航班商务运输业务文件不包括 E 载重表和平衡图 总申报单 出港旅客舱 货邮舱单 机组人员名单 40 请问东方万里行的里程补登有效期应该为航班起飞后的几个月 内 C A 一个月 B 三个月 C 六个月 D12 个月 二 英语单选题 每题二 英语单选题 每题 2 2 分 共分 共 1010 题 题 41 Please be order one by one B A at B in C of D to 42 Please take good care your belongings C A at B in C of D to 43 What can I do for you B What s the flight to Guangzhou I m in a hurry It is at 9 00 AM flight number is AC210 A busiest B earliest C fullest D latest 44 Do you want First Class Business Class or Economy Class One way or B Economy Class one way A double B return C twice D two way 45 Due to bad flight AC3020 is delayed B A day B weather C climate D influence 46 Can you please tell me what time Flight AC120 is due to arrive It s scheduled to arrive at 3 00 PM but has been delayed for 40 minutes due to technical problems Please be B A quiet B patient C cool D gentle 47 Could you tell me where the elevator is A Sure The elevator is there A over B about C of D at 48 Do you have any baggage to C No just some carry on A report B send C check D hand 49 Do you have any goo
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