耐克运动鞋社会调查-11.14

南昌广播电视大学开放教育专科社会调查报告南昌广播电视大学开放教育专科社会调查报告 题目 耐克运动鞋社会调查耐克运动鞋社会调查 作 者 院 系 南昌广播电视大学 专 业 工商管理专科 年 级 学 号 1 指导教师 答辩日期 耐克运动鞋社会调查耐克运动鞋社会调查 调查时间 2015 年 11 月 调查地点 耐克公司 调查人 调查内容 用户对耐克运动鞋社会服务的满意度调查 经济社会不断发展 全球化程度不断提高 商品的全球化也越来越明显 与此同时 各 类运动的普及程度不断提升 人们对于运动装备的要求逐渐提升 为运动鞋的营销提供了良 好的契机和环境 随着我国对外开放水平的提高 越来越多海外产品涌入中国 相关法律法 规逐渐完善 为运动鞋在中国市场的运作提供了法律保证 中国的体育以及媒体技术发展迅速 各类高水平体育赛事在国内的转播 为诸多海外运 动品牌提升在中国市场的占有率创造了条件 耐克现有消费者群体多为 12 50 岁不等 主要 群体多集中于 16 35 岁区间 其中学生为消费主力军 购买人群基本为休闲运动爱好者 因 此各消费者购买频率也相对较高 如今 人们提起耐克运动鞋 都已十分熟悉 人们还经常在篮球鞋 运动衫 网球帽上 看到耐克的商标 的确 这是一家全球十分著名的生产和销售运动鞋的公司 而耐克这一商 标 成为了一个时尚飞流行符号而风靡全世界 耐克也顺利的成为世界运动品牌中的老大 但是我们这次要从中国市场的角度来分析耐克品牌 显而易见耐克并没有在中国市场遥遥领 先 这说明耐克在中国市场还有十分广阔的市场可以发展 也许是中国市场竞争激烈 也可 能是耐克在中国市场水土不服 或者是耐克本事发展遭遇瓶劲 那么如何让这个有些疏远但 是有十分流行的耐克品牌 在 中国化 的土壤上坚强中国市场呢 因此特进行以下调查 一 调查对象一 调查对象 耐克运动鞋用户 2 二 调查内容二 调查内容 此次调查问卷 100 份 调查问卷一共是 12 道题 具体题目见第五部分 三 调查方法三 调查方法 本次调查主要采取了网上问卷调查的调研形式 面向人群为身边的大学生同学 四 调查结果四 调查结果 绝大多数大学生还是很注重耐克品牌的 绝大多数大学生无论身份 自身消费水平在购 买运动鞋时 对质量 舒适度和款式最关注 喜欢去专卖店和正规商场买耐克运动鞋 喜欢 通过网络和电视的渠道了解运动鞋品牌 绝大部分消费者现在拥有 3 双及以上数量的耐克运 动鞋 更换运动鞋的时间在半年至一年之间 绝大部分大学生在购买运动鞋时 更喜欢优惠 促销的方式 引起不同的消费者购买运动鞋的行为是不同的 而我们大学生则注重流行新款 现在运动鞋的款式基本能满足大多数大学生的要求 五 调查情况分析五 调查情况分析 此次调查问卷 100 份 调查问卷一共是 12 道题 现在通过对每一道题目进行分析 其 结果是如下 一 您在购买运动鞋时是否注重品牌 一 您在购买运动鞋时是否注重品牌 在这次调查中 被调查者共 100 人 选择注重品牌的人数最多 为 67 人 占总人数的 67 也就是约 2 3 无所谓的占 17 不注重品牌的最少 占 16 说明绝大部分消费者在 购买运动鞋时 还是很看重品牌的 您在购买运动鞋时是否注重品牌 67 17 16 67 17 16 0 20 40 60 80 注重 品牌无 所 谓不注重品牌 人数 比例 二 您喜欢购买下面哪个品牌的运动鞋呢 二 您喜欢购买下面哪个品牌的运动鞋呢 被调查的 100 人中 回答选项共 300 人次 选耐克品牌的最多 为 81 人次 占总人次的 27 阿迪达斯占 16 安踏占 13 李宁占 14 其他品牌相对占比例较少 说明绝大多数 消费者对于国外的品牌来说偏好耐克和阿迪达斯 而国内的品牌喜欢安踏和李宁 3 您喜欢购买下面哪个品牌的运动鞋 81 48 39 42 90 27 16 13 14 30 0 20 40 60 80 100 耐克阿迪达斯安踏李宁其他品牌 人数 比例 三 您在购买品牌运动鞋时考虑的三个重要因素是 三 您在购买品牌运动鞋时考虑的三个重要因素是 被调查 100 人中 考虑最多的三个重要因素是质量 22 人 占 22 舒适度 21 人 占 21 款式 18 人 占 18 其他因素相对比例较低 说明绝大多数消费购买运动鞋时 对质量 舒 适度和款式最关注 您在购买运动鞋是考虑的三个重要因素 22 21 18 39 22 21 18 39 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 质量舒适度款式其他 人数 比例 四 您购买品牌运动鞋的价位大概是 四 您购买品牌运动鞋的价位大概是 在被调查的 100 人中 选择 300 500 元的人数最多 为 42 人 占总人数的 42 也就 是约 4 10 选择 300 以下和 500 700 元的人数是一样多各占总人数的 22 也就是约 5 10 700 1000 元的人数比较低占 8 购买 1000 元以上的人数是最少的占 6 说明绝大 部分消费者在购买运动鞋时 买中低档价位的人数偏多 很少一部分人愿意花费高价位购买 运动鞋 4 您购买品牌运动鞋的价位 22 42 22 8 6 22 42 22 8 6 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 300元以下300 500元500 700元700 1000元1000元以上 人数 比例 五 您购买品牌运动鞋主要的途径 五 您购买品牌运动鞋主要的途径 被调查的 100 人中 选在专卖店买的人最多 为 40 人次 占总人次的 40 在商场占 28 网上购买占 17 百货市场占 12 其他途径最少占 3 说明绝大多数消费者喜欢去专 卖店和正规商场买运动鞋 购买途径 40 28 17 12 3 40 28 17 12 3 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 在专卖店买商场网上购买占百货市场其他途径 人数 比例 六 您现在有几双运动鞋 六 您现在有几双运动鞋 在被调查的 100 人中 选择 3 5 双运动鞋的人数是最多 为 51 人 占总人数的 51 也就是约 1 2 3 双以下的占 32 5 7 双的占 10 7 双以上的人数是最少 占 7 说明 绝大部分消费者现在拥有 3 双及以上数量运动鞋 您有几双运动鞋 32 51 10 7 32 51 10 7 0 10 20 30 40 50 60 3双以下3 5双5 7双7双以上 人数 比例 5 七 您大概多长时间更换一双运动鞋呢 七 您大概多长时间更换一双运动鞋呢 在被调查的 100 人中 选择一年的人数最多 为 34 人 占总人数的 34 约为 2 5 半 年的人数占 27 一年以上的人数占 22 一季度的人数是最少 占 17 说明绝大部分消费 者更换运动鞋的时间在半年至一年之间 您多久换一次运动鞋 17 27 34 22 17 27 34 22 0 5 10 15 20 25 30 35 40 一季度半年一年一年以上 人数 比例 八 您一般通过什么渠道了解运动鞋品牌 八 您一般通过什么渠道了解运动鞋品牌 被调查 100 人中 共 200 应答次数 被调查者中有 34 的人次了解运动鞋品牌是通过网 络 29 的人次是通过电视 20 的人次是通过杂志 报纸的人次是最低的 7 说明绝大多数 消费者喜欢通过网络和电视的渠道了解运动鞋品牌 您一般通过什么渠道了解运动鞋 68 58 40 14 68 58 40 14 0 10 20 30 40 50 60 70 80 网络电视杂志报纸 人数 比例 九 您喜欢什么样的运动鞋促销方式呢 九 您喜欢什么样的运动鞋促销方式呢 在被调查的 100 人中 选择优惠促销的人数是最多 为 63 人 占总人数的 63 也就是 约 3 5 明星代言占 15 熟客口碑占 14 报章杂志的广告橱窗的人数是最少 占 8 说 明绝大部分消费者在购买运动鞋时 更喜欢优惠促销的方式 6 您喜欢什么样的促销方式 63 1514 8 63 15 14 8 0 10 20 30 40 50 60 70 优惠促销 明星代言 熟客口碑 报章杂志的广 告橱窗 人数 比例 十 以下哪种因素能引起您购买运动鞋的行为 十 以下哪种因素能引起您购买运动鞋的行为 被调查者中 共有 200 应答次数 其中 33 人次购买运动鞋因为逛街时看到自己喜欢的 28 人次是因为有特价促销活动 20 人次是因为有特别场合穿着需要 19 人次是因为最近 很流行某种鞋款新一季产品上市的 说明绝大多数消费者购买运动鞋目的性不是很强 下列哪种因素能引起您购买的兴趣 66 56 40 38 33 28 20 19 0 10 20 30 40 50 60 70 逛街时看到自 己喜欢的 有特价促销活 动 特别场合穿着 需要 最近很流行某 种鞋款新一季 产品上市 人数 比例 十一 您觉得目前市场上的运动鞋款式能否满足您的审美及购买需求 十一 您觉得目前市场上的运动鞋款式能否满足您的审美及购买需求 在被调查的 100 人中 选择款式还算丰富的人数是最多 为 41 人 占总人数的 41 也 就是约 3 5 款式不丰富的占 29 款式非常丰富占 21 款式很少的人数是最少 占 9 说明现在运动鞋的款式基本能满足大多数消费者的要求 您觉得市场上的款式怎样 41 29 21 9 41 29 21 9 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 款式还算丰富款式不丰富款式非常丰富款式很少 人数 比例 十二 您对市场上销售的运动鞋产品有什么看法 十二 您对市场上销售的运动鞋产品有什么看法 在被调查的 100 人中 选择价位高难接受的人数是最多 为 32 人 占总人数的 32 也 就是约 3 10 质量应加强的占 27 选择款式应新颖的占 22 选择售后服务应加强的人数 7 是最少 占 17 说明绝大部分消费者觉得运动鞋的价位偏高 认为运动鞋的质量和款式方 面应该加强 您对市场上销售的运动鞋有什么看法 32 27 22 17 32 27 22 17 0 5 10 15 20 25 30 35 价位高难接受质量应加强款式应新颖售后服务应加强 人数 比例 经过调查 发现大学生对耐克运动鞋消费存在着如下特点 一 一 追求时尚追求时尚 大学生思想活跃 社会意识强 受当前社会的流行文化与消费思潮很大的影响 从调查 中也可以发现很多学生在购耐克鞋时对款式 品牌等流行因素相当看重 对篮球鞋 慢跑鞋 等流行款式的产品也很青睐 二 二 品牌意识强品牌意识强 调查发现 90 5 的大学生对品牌比较注重 因此 品牌文化对当前学生有很大的影响 力 三 三 经济与档次的矛盾经济与档次的矛盾 大学生看重自我形象 注重自我尊严 因此在购鞋时对鞋的品牌 档次相当看重 但由 于自身经济能力有限 因此处于追求档次与经济制约的矛盾中 在调查中 很多大学生青睐 于 100 300 价位的耐克运动鞋 四 款式追求多样化 四 款式追求多样化 大学生思想活跃 标新立异 追求创新 在运动鞋的购买中也追求各种不同风格 不同 款式的产品 以表现其自我意识 调查中发现 大学生对篮球鞋 板鞋 足球鞋 户外鞋等 各种不同款式的鞋都有追求 五 决策复杂与购买冲动 五 决策复杂与购买冲动 大学生处于 18 25 岁 智力处于成熟阶段 因此较以前 消费行为偏向于理性 在购 买决策过程中需考虑价格 质量 品牌 款式 舒适度等多种因素 综合分析 慎重决策 但大学生社会阅历少 自我调控能力仍需发展 因此大学生在购买行为之中极易冲动 容易 受主客观各种因素的影响 产生购买动机 并影响其行为 六 调查建议六 调查建议 从以上调查情况分析可得到以下的结论 1 绝大多数大学生还是很注重耐克品牌的 但在购买运动鞋时 买中低档价位的人数 偏多 很少一部分人愿意花费高价位购买运动鞋 8 2 绝大多数大学生无论身份 自身消费水平在购买运动鞋时 对质量 舒适度和款式 最关注 喜欢去专卖店和正规商场买耐克运动鞋 喜欢通过网络和电视的渠道了解运动鞋品 牌 3 绝大部分消费者现在拥有 3 双及以上数量的耐克运动鞋 更换运动鞋的时间在半年 至一年之间 4 绝大部分大学生在购买运动鞋时 更喜欢优惠促销的方式 5 引起不同的消费者购买运动鞋的行为是不同的 而我们大学生则注重流行新款 6 现在运动鞋的款式基本能满足大多数大学生的要求 从以上结论 对耐克公司提出如下建议 1 绝大部分大学生觉得耐克运动鞋价位普遍偏高 应该对价位进行适当调整 以满足 更多