调查分析报告范文

调查分析报告范文调查分析报告范文 调查分析报告范文住宅商品房消费者满意度调查报告深圳市消委会 一 前言为了反映消费者对商品房市场的意见和呼声 加强对商品 房市场的社会监督 保护消费者的合法权益 配合政府有关部门搞 好商品房市场的监督管理 推进房地产行业的诚信建设 深圳市消 费者委员会于近期在全市范围内开展住宅商品房消费者满意度调查 二 调查问卷回收的情况本次问卷调查针对消费者对当前住宅商品 房市场满意度的评价 内容涉及消费者对国家有关住房消疑费政策 的了解程度 消汲费者对房地产行业诚信拿情况的评价 消费者在 炔购买和使用住房过程中痢对销售服务 规划设计屁 工程质量以 及物业管话理等方面的满意程度和男评价 消费者的住房需言求及 对住宅商品房价格受走势的预期 消费者对棠商品房消费领域的意 见迎和建议 本次调查采用休 判断抽样 法选取商鹰品房项目 采用 等距猪 抽样 的方法选取住户脊 本次调查随机抽萨查了15个楼盘 这些雪楼盘分布在全市六个区捻 调查采用入户的形式颜 一对一 进行访问 耕调查回收的问卷 共12侵36份 其中有效问卷药1220份 无效问卷潦16份 有效率为 宵 三 调查对象的特征汛说明调查问卷采用序0 5分的打分标准来托执行 4分和5分表示些为满意 3分表示为一昏 般 0分 1分和2分深表示为不满意 1 调赞查对象的性别调查样本跃中 男性占 女性占庶 图 12 调查对象木的年龄集中在26 4杯0岁接收调查的消羽费者年龄在31 40滨岁的占多数 为 其换次是26 30岁的占绍 41 50岁的占毅 此外 50岁以上枫的占 25岁以下的凋占 3 调查对厚象的文化程度以大专 痉本科和高中为主接止受调查的 消费者文化程瓤度主要集中在大专 本杜科和高中 分别占 蚁 和 初中和硕士分蜘别占 和 4 调查摊对象的职业接受调塞查的消费者职业主要集宙中在独资 合资 私营眼企业工作人员占 狰 其次是党政 国有企焊 事业单 位工作人员占定 此 5 调查对象的窟收入接受调查的消截费者 收入主要集中在鞍5001 10000公元 xx 300廓0元和2000元以下戊 分别所占 和 竹 收入在10000元铂 以上的仅占 图5桓 6 五成多接受调查锐的消费者居住的房屋使蒙用面积在80 120闽平米之间 六成多接受彦调查的消费者认为适合畴的房屋使用 面积在80皇 120平米之间患调查的结果显示 有 瘁的消费者居住的房屋使粥用面 积在81 100郝平米 30 的消费者亚居住的房屋使用面积在啊51 80平米 其次毖 有 的消费者居住的蚊房屋使用面积在101粗 120平米 仅有 君的消费者居住的房屋使裕用面积在180平米以绣上 图5调查的偷结果显示 有 的消费溪者认为最适合的房屋使每用面积 在101 12疮0平米 的消费者认烦为最适合的房屋使用面佃积在81 100平米炬 仅有 的消费者认为园最适合的房屋使用面积企在50平 米以下 大学贬生休闲娱乐方式状况及鸯问题研究 一 目的及意跨义目的在进入大竣学后 大学生的课余时媳间比高 中的时候多了许剥多 大学生们有了更多枪的课余时间可以利用 胞那么他们都在做些什么师 他们的休闲娱乐方式巧都有那些呢 我们对此培做了详细的调查 我们寒研究的目的是为了分析宰湖州师范学院大学生的氖休闲娱乐 方式状况 头意义给湖州师范学债院的大学生提供一些科螟学合理的娱乐建议 让屡他们在学好知识的同时攘 合理的利用课余时间码 科学的 安排休闲娱乐吁 二 研究内容我弓们通过问卷调查和采访王的形式 对大学生课余 挥的休闲娱乐方式做研究灭 调查分析他们的娱乐者方式有那些 花费在这沁些娱乐方式上的时间是牺多少 为什么会选择那帅样的 娱乐方式 了解大园学对休闲生活所持的态鞋度 参与动机和阻碍因值素等 并对大学生如何咸培养健康积极的休闲方沧式进行探究 科技的飞叔速发展 给我们的生活映带来了巨大的改变 现陈在的 大学生休闲娱乐方妈式已和过去有了很大的漳不同 娱乐的多元化 给忧大学生的休闲生活增加允了很多乐趣 增加了很焰多新的玩法 有上网 谊听音乐 去KTV 看汕电影 看电视 聚餐 隐旅游等 经过我们的调举查虽然休闲娱乐的方式繁增多了 但是现在宅男颐 宅女却与日俱增 待寝烘室上网的学生越来越多剐 上网成了大学 生最主拂要的休闲娱乐方式了 匀为什么会出现这样的情性况呢 我们做了调查分羡析 而且调查显示现在齿大学生的自控能力也逐婪渐减弱 娱乐的时间 往忆往占生活的大部分时间疟 学生最主要的任务 弦学习反而被忽略 我们乳认为当代的大学生应该焉合理的规划休闲活动 铅提高休闲 生活的质量 干对问卷调查的分析之本次调查我们总共发放腋调查问卷200份 在 穴校园中随机发放 其中蜜男生100份 女生1丈00份 最终收回有 效许问卷198份 课题问尝卷统计方式采取数据与刁总调查人数百分比的方苍式 以 及分类统计方式帽 休闲娱乐方式类型又除去平时的上课 大信学生的闲暇时间增多 源需要选择一些娱乐方式嘘来丰富自己的课余生活芒 那他们都在 做什么呢晌 在我们的调查后我们嘎了解到在男生中攫 上网玩 游戏的占 签 体育活动占 项上街购物的占 旅辫游活动 的占 看书觉占48 听音乐 抠 看电影或电视的5苍0 K歌 其倚他的 女生中 轿上网玩游戏的占93 谐 体育活 动25 披 上街购物的占73 羞 旅游活动的占36术 看书占 65 泵 听音乐63 看药电影或电视的75 缆 K歌28 其 他孽的5 从上面可业以看出大学生的休闲娱哨乐活动的内容表现出多蔗元化 的特点 其中男生袍比重较大的有看书 上柒网 听音乐 看电影或成电视 玩游戏 体育活顶动 女生比重较大的有级看书 上网 听音乐 勋看电影或电视 逛街 购盗物 倾向于娱乐消遣 艺而且上网的比重相当大毁 由此可以看出电脑对酋大学生的重要 性以及大村学生对它的依赖性 并格且由此可以知道大学生扎成为 所谓的 宅男 或肠 宅女 的原因 休闲才娱乐时间在安排休驯闲娱乐时间的问题上 被男生中 的人每 天的娱柯乐时间少于一小时 恫的人每天的娱乐时间为攀一到两小 时 的人每般天的娱乐时间为两三个兄小时 的人每天的娱征乐 时间超过三小时 女兆生中3 的人每天的娱哲乐时间少于一小时 2跺4 的人每天的娱 乐时沂间为一到两小时 40呻 的人每天的娱乐时间颐为两三个小时 28 捷的人每天的娱乐时间超姑过三小时 总的看来 涧大学生的 娱乐时间还是烛比较长的 休闲娱乐经秃费大学生还属于消悄费者 还没有稳定的经歌济 在 很大程度上咯依赖父母 因此生活费抗没有很大的结余 从而愿在娱乐活动方面所花的酷钱 并不是很多 男生中卸 的人每月进行娱乐活二动的花费占总花费的2剔0 以下 的人每月铡进行娱乐活动的花费占逸总花费的20 40宁 的人每月进行娱毙乐活动的花费占总花费牟的40 60 翰的人每月进行娱乐活动诈的花费占总花费的60贤 以上 女生中38 沪的人每月进行娱乐活动债的花费占总花费的20薄 以下 51 的人每篷月进行娱乐活动的花费摆占总花费的20 4瘴0 10 的人每月蒸进行娱乐活动的花费占咆总花费的40 60热 1 的人每月进行针娱乐活动的花费占总花快费的60 以上 休 闲奠娱乐的重要性男生两中 的人认为生活中的液娱乐非常重要 缺 它不惠可 的人认为生活中躁的娱乐重要 的人认擎为生活中的 娱乐一般 垣 的人认为生活中的娱杜乐不重要 女生中33蔚 的人认为生活中的娱囤乐非常重要 缺它不可儿 49 的人认为生活淤中的娱乐重要 18 矣的人认为生活中的娱乐埠一般 没有人认为生活宿中的娱乐不重要 由此寇可见 在大学生的生活致中 休闲娱乐还是占有挞很重要的 地位 甚至可涕以说是必不可少的 影调响休闲娱乐的因素讣在 您觉得影响休闲娱韧乐的因素是 的 问题中脾 男生中56 的人认应为与个人本身的兴趣爱弯好有关 50 的人认颜为与学业负担有关 4苯2 的人认为制约休闲债的因素是 经济因素 3札6 的人认为休闲娱乐满方式会受周围朋友影响扳 24 的人认为与休鹰闲的地点和设施质量有玛关 6 的人认为与安野全 问题有关 还有4 丁的人认为与其他因素有名关 女生中66 的人监 认为与个人本身的兴趣咯爱好有关 60 的人崩认为制约休闲的因素 是暮经济因素 60 的人规认为与学业负担有关 由51 的人认为休 闲娱封乐的方式会受周围朋友柏的影响 39 的认为征与休闲的地点 和设施质喷量有关 16 的人影志响休闲娱乐的方式还有则安全问题 从中 闲我们可以看出影响休闲企娱乐的因素主要是经济局因素以 及个人的兴趣爱叶好和学业负担 这在一丈定程度上反映了当代大 阳学生休闲活动的高消费终性和独立性 这也说明瓦了大学生选择休闲看活动方式应该根据自身爬的兴趣爱 好以及学业和封经济状况 这样才能合荔理 有效地利用闲暇时算 间 达到休闲目的 锡从 您觉得大学生娱植乐活动的目的是什么 眶这道题的调查来 看 男蟹生中69 的人认为休南闲娱乐是为了调节身心翅 61 的人 认为娱乐扮只是为了娱乐 47 蛹认为娱乐可以增进同学殉间感情 38 的人认楚为娱乐是为了锻炼身体墒 35 的人认为是为深了培养 能力 31 的敛人认为娱乐只是为了消晕磨时光 还有28 的致人是 为了增长见识 女铝生中92 的人认为娱饰乐是为了调节身心 5婚6 的人是为了增 长见帜识 55 的人认为娱烁乐只是为了娱乐 54单 的人认为娱乐 能够增狱进同学间的感情 37舷 的人认为娱乐是为了酉锻炼时光 36 的人宏认为娱乐是为了培养能杏力 还有36 的人认验为娱乐只 是为了消磨时耿光 经过总结分析刮 休闲活动动机可以分照为 健康动机锻炼身摆体 提高身体素质 先松弛目的放松再学习逾 缓解压力 调节情 绪绕和自身状况 娱乐动症机消磨时间 寻求发岁泄 交往动 机交友帧 增进了解 增强巩固茎友谊 成就动机拓展螺知识面 增长见识 培迎养能力 休闲满意度妹在调查问卷中我们对帜大学生的休闲满意程度锰进行 了调查 结果如下戒所示男生中 的人对怎自己的休闲娱乐是满意洞 的 的人认为一般 蚁还有 的人觉得很满意阎 对自己现在的娱 乐醇方式很不满意 女生中踏55 的人对自己的休栽闲娱乐是满意的 40阐 的人认为一般 还有至3 的人觉得很不满意辱 总的来说 大多数的烬人对自己现在的娱乐活呈动是满意的或者是 一般釜 对休闲的满意度还是财挺高的 当代大学生休冬闲状况的特点分析饰经过以上大学生休闲现恋状的 分析 可以看出大璃学生的休闲状况是有以档下几个特点休闲时间 苦充裕大学之前 由凸于学业负担 课余时间铲少 校园生活也相 对单影调 进入大学后 空间杯变大了 闲暇时间也多擞了 视野也变宽了 校郭园生活也丰富多了 大轨学生自由支配的时间增灸多 体现了休闲时间充训裕这一特点 通过调查易我们了解到大多数人平检均每天的休闲娱乐时间械都在1 至3小时左右 质这也是大学生自由支配珠时间的体现 休闲取向盟多样化大学生的休阂闲活动的内容丰富多彩凄 既有追 求物质上的 愤又有追求精神层面上的帛愉悦 主要休闲娱乐活识动有上网 网络游戏姻 聊天社交 体育活动节 上街购物 旅游 看芋书 听音乐 看电视电鸥影 唱k以及一些 其他陈活动 休闲活动存在性怂别差异男女大学生加由于生理 兴趣 爱好映的 不同 在休闲活动的历取向上存在一定的差异遣性 男女大学生在健身针锻炼 逛街购物 上网仗 看电视电影 网络 游散戏 打牌等游戏上存在短差异性 男生休闲活动侩更倾向于健身锻炼和打垢牌 上网以及网络游戏增 而女生则更倾向于逛掂街购物和看电视电影 嘻在看书 听音乐 旅游聊 唱k等活动上 男女兴大学生的选择并 没有显狠著差异 大学生的休闲抡质量较高大学生都倒热衷于休闲 对自己的肝休闲 生活有高的追求 喻虽然限于经济 学业负枣担 个人等因素的影 响汝 很多大学生认为自己狭的休闲活动一般 但是帐也有一大部 分的大学生柏对自己现在的休闲娱乐攫是很满意的 休闲娱乐官活 动的质量也很上网成诉了大学生休闲的代名词挥很多大学生的闲暇 哺时间花在网络上 上网拢玩游戏 聊Q 对他们助来说已经轻车熟 路 一桂拨一拨的大学生对网络辗游戏乐此不疲 常常对缓着自己的电 脑一整天 洽有的甚至会旷课 女生蔬上网多数是交友看电影欣电视 而男生多数是玩邮网络游戏 沉迷于网络傣游戏的大学生既耗费了许财力 又耗费了精力 奠 同时也影响了学业 结贿论与建议综合我们翅的调查来看 我校大学瘟生的休闲总体状 况良好杂的 但也存在一些不合咽理的因素 大学生的休浚闲存在 一定的误区 休掀闲意识虽好 由于缺乏宽一定的休闲技能而导致摇实际选择的 休闲活动与巡理想中的相差太远 使共得休闲的作用无法充分治体 现出来 为了培养大负学生积极健康的休闲方泽式和提高休闲质量 需夜要 大学生自身和学校共赁同努力 大学生自身方安面内因是事物变化赐发展的决定因素 只有籍从内 部抓起 改变自己油才能达到目的 对于我蹦们大学生而言 明确休皂闲的重要性之后 则应迅着眼于 自身的改善 并昌在学校的教育中不断提邑高及改进 在轻松的消 嘱除疲劳 在休闲中发展俐自己 1 保持积冻极向上的心态 理解把醋握休闲娱乐内涵心态极阅其重 要 只有端正休闲职心态 才能准确把握休旦闲的精髓 才能在休 闲柄中享受乐趣 2 锅合理规划休闲活动 休酋闲活动必不可少 合理趣的休闲娱乐会达到事半植功倍的效果 什么时候搔应该休闲 什么时候可勇以休闲 怎样休闲 自狰己心 中应有一个尺度 孤休闲并不是简单的重复遣 而是有选择的进行 莫参加休闲活动要在完成感基本学习任务之后才能印进行 还要考 虑自身条藉件和经济状况 3威 明确生活目标 生活宇目标就是你努力前进的莲动力 没有明确的生活联目标就像 在沙漠中盲目把行走一样 只有明确自颇己想要什么 才能有针富对性的进行休闲规划 码4 学会自娱 现治代生活复杂而紧张 人澜与人之间接触愈来愈少登 在乏味的 环境中 你因必须学会如何愉悦自己鼻 我们大学生需要培养执和发展一些兴趣和爱好志 学会自娱 才能 维护沂身心健康 学校方面叉鉴于休闲对于大学生迂的重要性 学校有必要牧开展关 于休闲观的相关铱教育及休闲环境建设等伪方面的活动 1 幼大学生的人生价值观和至社会价值观还没有形成永完整的体系 在某些方殷面还需要老师的指引 妇这时 学校就有必要给市予学生一些相关的指导刘 如开展关于 休闲教育驯的课程或是名人讲座 畜建立完善心理健康引导冤机构 不定期进行心理侮健康教育 2 完葡善和健全社团 社团活闸动能够给大学生提供各拥类实践活动和锻炼机会耳 在传授知识的同时 薪使大学生在实践活动中睡得到锻炼和在锻炼 中成挨长 社团活动的多样性禹和高质性 鼓励大家根范据自己的兴趣和爱好 参坎加社团活动 活跃校园信生活气氛 培养积极健炯康的休闲活 动 3龚 改善休闲环境 校园够内休闲设施和休闲氛围仰也会影响学生的休闲质照量 学校应该为学生提塘高保质保量的休闲场所僧 配备齐全的器具 要蹈考虑到器具的安全性和寇经济性 文化氛围必不赞可少的 加强校园文化宜建设 营造良好的学术蚕 氛围 建立健康 活泼疡 有序的校园休闲文化振 三 结束语大学征生涯是人生中的关键岁咏月 步入大学 相当于 箔步入半个社会 每个人狂都要经历很多 独立面铭对诸多问题 在这个过咽程中 需要有自己的精拦神寄托和娱乐方式 休瓮闲活动够使你放松身心腕 得到精神上的解脱 甫心态决定一切 在休闲纹活动上 要保持正确的段心态 从而培 养除积极甥健康的休闲方式 只有壬这样 我们大学生才能用够真 正享受休闲活动带址给我们的益处 才能在燕社会中游刃有余 荚摘要这些年来 一提俗到购物 人们最先想到裁的就是超市 超市购物跳已渐渐成为人们所追求沾的一种时尚 然而 超粗市的环境 服务态度等招也会对人们的购物长生州不小 的影响 超市与人愚们的生活联系紧密 寒酬假 我对家乡的福全百屯货超市进行了调研 通仑过对该家超 市的调研来添更全面的让大家了解超邦市这个与大家密切相关辈的 百货据点 关渝键字超市质量服务态诫度顾客品牌价格环境市淀 场营销消费这是进凛入大学以来的第一次调诉研 本来从前进超市 无羔非是买东西 通过这次电市场调研 对超市有了扇更近一步的了解 在市用场竞争激烈的今天 光穴有质量优异的产品和服肌务 没有 强有强有力的浆市场营销活动 是很难沾确保企业的经营成功的崖 调研的内容 1 超吮市的卖场布置 商品陈常列 2 超市的商品包帛装 规格 品牌等 3行 超市的服务品质 4丰 超市畅销品 促销选脏品等 5 了解什吮么是妈妈商品 红色商侦品 绿色商品等 1 石服务态度决定一切镇刚走进超市 服务人员肺着装整洁 服务 态度好衙 面带微笑 以青年为抢主 该人一种温馨舒适犹的感觉 对于服务者来霖说 基本上有两种需求混物质需求与精神需求杖 良好的服务态度指的塌是能满足消费者的精神糜需求 使其不但拿 到了暂合格满意的产品 而且愿要心情舒畅满意 销售隋卖的是一个服务态度 吨同样的产品 同一档次厚的产品 卖主的态度好奄 消费者更愿 意光临 则因为同样是花钱 却多仪买到一个 舒心 顾樱客对某个商场商店 甚粕至于城市的服务态度所谨留下的印象 也会产生踌正面或是负面的宣传效浸应 超市这个行业对服幌务态度的要求很高 只霍有服务好了 让顾客 满另意了 才能引得更多顾荧客的好感 才有回头客蚁 专家指出销售买的欣不是商品 而是一个服凋务态度 在这一方面 呻该超市做的很好 2 葵超市对货物的摆放弄这次调研 对超市个不切同分类商品的布 局进行敛了比较 食品区的布局帛明显比服装区的布局合韵理 各 不同食品的分区双也比较明确 顾客能很讥容易找到自己学要的产窑品 而在服装区和日用夸百货区 布局就相对不泽太合理 顾客不容易 找衫到自己需要的产品 布厂局与陈列就不能很好的骤抓住顾客的购买欲以及擂顾客的购物 动向 巨大酝的磁石点也将达到不理业想的效果 失去其相应途的 价值 另外货架的陈稚列要求我们了解怎样毗陈列才能利用好货架的膜每 一层 从而创造出更椽大的价值与效益然而箕色彩的对比也能很大 程结度的点亮顾客的眼睛 有 吸引并留住顾客的脚镍步 整个超市的布局及基陈列达到最佳的效果