壳牌HSSE详解及案例分享

HSSE：徐静更新时间： 2007年9月,HSSE销售部新员工培训壳牌统一北京润滑油厂,什么是HSSE？,H健康HealthS安全SafetyS保障SecurityE环境Environment,为什么要做HSSE?,老黄的故事,北京工厂: 1月21日爬高摔落 Beijing Plant: Fall from Height on Jan.21,无锡工厂: 3月25日打包装带伤手Wu Xi Plant: Hurt Hand While Packing on Mar.25,老员工,新员工,北京工厂: 3月28日新员工帮忙搬桶挤手指BJ: Finger Broken When Moving Barrel on Mar.28,170Kg大桶170Kg Barrel,北京工厂: 5月8日员工私自驾车撞坏防油堤BJ: Cracked the Fire Wall Without Permission on May 08,销售部: 5月9日打球脚骨折Sales: Foot Fracture in Game on May 09,北京工厂: 5月10日货车制动失灵撞坏宣传栏BJ: The Break Out of Control Cracked the Board on May 10,无锡工厂: 5月18日搬木排伤脚WX: Broken Foot When Moving Pallet on May 18,运输部: 5月22日西藏那曲失火Logistics: Fire at Tibet Na Qu on May 22,北京工厂: 5月23日登罐磕眼眉BJ: Hurt Eyebrow When Climbing Tank on May 23,北京工厂: 5月24日两叉车相撞摔货BJ: Two Forklift Strike on May 24,运输部: 5月25日货车转弯侧翻Logistics: Track Turned Over on May 25,北京工厂: 5月28日狗咬伤腿BJ: Attacked by a Mad Dog on May 28,北京工厂: 5月29日狗咬伤腿BJ: Attacked by a Mad Dog on May 29,为什么要做HSSE？,统一中国自2002年至2007年6月事故统计：死亡：5人（包括2位承包商）火灾：5起可记录工伤：28人交通事故：12起泄漏事故：29起（共计40.35吨）,为什么要做HSSE？,我们除了不希望伤害人员、污染环境等外，还有许多其它原因,机遇,名誉和股价,罚款与责任,事故损失,产品损失,能量节约,高效员工,生产恢复,经营控制,社会发展,内部挑战,优良的HSSE保证健康的经营！,为什么要做HSSE？,为什么我要关心？,Right thing to do 因为这是一件正确的事情Good for business 因为这有利于公司Law requirement 因为这是法律的要求Besides,For You and For Your Family.,如何管理？,壳牌集团商业原则SGBP 壳牌润滑油HSSE承诺和政策,第五部分健康、安全、保障与环境壳牌对健康、安全、保障和环境采取系统的管理办法，以求不断提高这方面的工作业绩。为了实现这一目标，壳牌如同管理任何其它重要业务活动一样来管理这类事物，确定改进的标准和目标，并对执行情况进行外部检测、评估和汇报。我们不断寻求办法，来降低我们的业务活动、产品和服务给环境带来的影响。,如何管理 - 壳牌商业原则（SGBP）,如何管理 - 壳牌润滑油HSSE承诺,追求无人身伤害的目标保护环境高效地利用原料和能源来提供我们的产品和服务开发与这些目标相一致的产品和服务公开地分享我们在健康安全保障与环境表现的信息同任何其它重要经营活动一样来管理健康安全保障与环境建设全体员工共同承担这一承诺的企业文化这样，我们力求取得引以自豪的健康安全保障与环境表现，去赢得客户、股东和社会的普遍信赖，成为一个好邻居，为可持续发展作出贡献,如何管理 - 壳牌润滑油HSSE政策,建立一套系统的方法来管理健康安全保障与环境，以确保符合法律要求，并获得持续改进的表现力求经营活动中保护员工和其他人员避免受到相关的健康危害影响提高安全意识，相信所有伤害都是可以避免的，提倡对事故预防的个人职责寻求逐步减少对环境有重大影响的废物排放对所有健康安全保障与环境事故和险生事故，只要有重大的实际后果或潜在威胁，都必须进行彻底调查和报告设定改进目标，并衡量、评估和报告表现要求承包商同样按照该政策去管理健康安全保障与环境要求控股合资企业执行本政策，并利用自身影响在其它投资领域倡导将健康安全保障与环境表现纳入员工的评估，并给予奖励,如何做 - 黄金守则,黄金守则（Golden Rule)遵守法律、标准和程序干涉不安全或违反规定的情形尊重我们的邻居,如何做 你应该掌握,重要安全政策安全标识安全沟通 应急情况处理事故报告清扫（5S）个人防护用品（PPE）人机工程学（ERGO）化学品安全预防中暑厂外机动车辆安全刀具安全旅行安全违章处罚制度,你应该掌握 - 重要安全政策,壳牌中国油品停止工作政策（2004）- 如有怀疑，停止工作。壳牌中国油品吸烟政策（2004）- 仅仅在指定地点壳牌中国油品手机政策（2004）- 发动机转，手机关壳牌统一要求所有员工上车后系好安全带壳牌统一靠右走政策-走在白色线外壳牌中国油品酒精和药品政策（8/2005）坚决处罚支持康复需要随机抽查 壳牌润滑油防御性驾驶标准政策（8/2006）司机必须按规定参加防御性驾驶培训壳牌中国油品医疗政策（2004）定期身体检查壳牌中国HIV/AIDS政策（2004）没有歧视,你应该掌握 安全标识,蓝色强制性指令,红色+黑色危险,黄色+黑色小心,绿色安全设备,远离此区域,你应该掌握 安全沟通,安全宣传画,安全栏,标准操作流程（SOP）安全委员会安全绩效安全栏,宣传画部门会议安全小常识具体各部门的安全常识安全培训,你应该掌握 应急情况处理,医疗火灾,动力事故(停电),几种紧急情况,你应该掌握 应急情况处理,医疗,在发生医疗事故时，应立即报告你的直接主管及HSSE部门；义务急救员应对伤者进行应急处理；千万不要移动受伤人员,除非他/她有生命危险；拨打当地急救电话120，或视情况将伤者护送至最近的医疗单位进行治疗,你应该掌握 应急情况处理,永远假设伤者的血液是具有感染性的；第一时间报告给你的主管及HSSE部门；如果你接触到了血液, 立即用肥皂洗手, 及其他可能接触到血液的皮肤；只有授权及被培训过的员工才可以清洗血液,有人流血怎么办?,医疗,你应该掌握 应急情况处理,火灾,如果你闻到有烟味或疑似火灾,应立即离开这个区域, 并通知你的直接主管及HSSE部门；告诉你的主管及HSSE部门具体的地点；主管或HSSE部门通知行政部，行政部通过广播通知全体人员撤离；离开场地并在指定的集合地点集合；发生火灾时保护自己的生命是最重要的!除非你确保小火可以扑灭,否则不要试图使用灭火器去灭火.,你应该掌握 应急情况处理,火灾,紧急撤离程序广播响起；停止手中的一切工作!快步走向最近的一个紧急出口（不要跑）；保持冷静，到最近的集合地点集合；在撤离时，不要吸烟；在集合地点点名并等待进一步指令；除非下令可以进入，否则不要进入工作场所；在指挥官下令允许离开前，不要离开集合地点。,你应该掌握 应急情况处理,在动力事故中应:保持冷静；待在原地直到应急灯亮开；将电源关闭；当全部停电时:当应急灯亮开, 所有人员撤离到指定集合地点等待进一步指令；不要驾驶动力设备, 如叉车；在部分停电时:待在原地等待进一步指令（如果原地是安全的情况下）,动力事故,你应该掌握 事故报告,损失工时事故（LTI）工作中发生死亡、永久性伤残和损失工作日事故的总数 可记录事故（TRC）死亡 / 永久性伤残工作中发生的任何壳牌、承包商及第三者死亡及永久性伤残事故 损失工作日事故 LTI工作中发生的任何伤害事故，该事故造成受伤人员事后由于治疗需要而暂时不能继续原来的工作或调配的工作限制性工作事故 RWC工作中发生的任何伤害事故，该事故造成受伤人员事后不能继续全部原来的工作而只能部分的工作 医疗处理事故 MTC工作中发生的任何伤害事故，该事故既不是损失工作日事故也不是限制性工作事故，但该事故造成受伤人员需要由专业医生或其它医疗专家处理 险生事故（NM）已发生并未造成实际后果（人、财产、环境或名誉）的事故 潜在事故（PI）未发生但具有潜在影响（人、财产、环境或名誉）的隐患事故 油品泄漏事故5L原始包含失控（LOPC）10L 车辆事故（MVI）,以下事故必须在第一时间上报！,你应该掌握 事故报告,主动报告PI及NM将得到奖励！隐瞒上报事故将被认为是违反诚信原则!,你应该掌握 事故报告,你应该掌握 清扫,每一个人都有义务对自己所在的区域进行清洁和整理. 不好的清洁会造成更大的安全隐患.保持通道,紧急出口,和灭火器畅通.食品和饮料不允许带入工作区域.如果发现纸, 纸箱,生产部件在地面上摆放零乱, 要捡起整理，放到指定地点.确保电线和气管合理走线, 避免跌拌.不要进入施工区域或控制区域, 避免意外伤害.正确使用有害废物回收桶.化学品要储存在指定场所,不要随地放置.,你应该掌握 个人防护用品（PPE）,PPE 永远是最后一道防线!,根据风险评估，某些工作是需要使用个人劳动保护用品的（PPE）；当有适当的使用与维护时，个人劳保用品可以很好地保护员工；一旦申请了PPE, 你就有义务对PPE进行很好的维护；PPE只能在有效期内使用，过期后需要更换；在使用PPE前应该对其做检查，使用后应保存在专用的地点；PPE永远是最后一道防线,你应该掌握 个人防护用品（PPE）,你应该掌握 人机工程学（ERGO）,拉伤和扭伤:一般由特殊事件造成.多因身体处于不良姿势时突然用力和强力动力造成报告所有与工作有关的不适或疼痛.累积的疼痛及受伤:伴随着重复的伸缩, 不良的姿势或在一段时间的动力. 身体部分包括手指, 手, 手腕, 肘, 上肢及肩.尽早的报告可以降低恶化的风险.,受伤种类及程度,疲劳, 僵硬，中度疼痛，只有做某些动作时会疼痛,轻微,中度,麻木，刺痛，疼痛，涨痛，抓握能力降低,抓紧受限，活动范围减少,严重,提举前先测试物体重量；使物体尽量靠近身体；握紧物体；提举到腰的位置，然后再站起来；缓慢地提举避免急剧的动作. 如果转身，要从脚开始转，而不要只转腰；使用腿部的力量.,正确的提拿技术及姿势,你应该掌握 人机工程学（ERGO）,在电脑前工作六小时以上如何避免疾病?,你应该掌握 人机工程学（ERGO）,在使用化学品前应从化学品资料清单（MSDS）中了解如何保护自已。MSDS可以向供应商索取如果你发现有化学品泄露或暴露于化学品，需要立即通知你的主管或HSSE部门,养成良好的工作习惯,穿带必要的PPE,你应该掌握 化学品安全,勤洗手,禁止吃东西,禁止化妆,不要揉眼睛,不要喝饮料,中暑: 当身体的热度过高时，就会变得危险，还会有大脑损伤甚至死亡的危险。症状: 没有汗, 皮肤变得非常干燥并发热; 通常腿部或者胃部感觉不适; 头痛，恶心，眩晕，虚弱，疲惫; 脉搏强烈、变快; 烦燥、焦虑或生气; 感到冷、恶心或眩晕，并很快失去知觉;应对措施: 在凉快的地方休息, 或以冷布冷敷; 使用扇子或者冰袋，不要涂抹酒精; 使患者平躺，脚部抬高; 如果患者呕吐，使患者侧卧; 如果患者停止呼吸，进行人工呼吸 喝水或者运动饮料不要饮用盐水或服用药片; 松开紧身的衣服, 缓慢伸展该处的肌肉，并进行按摩。 情况严重者立即联系救护车。,小心：26.6 31度特别小心：32 39 度危险： 40.6 度以上,你应该掌握 预防中暑,所有乘客及司机都要系好安全带；严禁超载；厂内室内车速要小于6公里；室外车速要小于10公里；遵守指示标志及箭头，走在机动车道内；在你找到第一个车位的时候就停进去，不要在车场里转；行人尽量走在一侧;采购实行到岸价; 销售实行离岸价;,你应该掌握 厂内外机动车辆安全,只有经过培训的员工方可使用刀具；只有经过HSSE批准的刀具才可使用；刀具要专人使用, 不得转借；使用刀具时需要在不使用刀具的手上带上防割手套；切割时,刀具的前进方向不要朝向身体侧,另一只手不得放在切割区域附近；切割时,刀具的前进方向要朝向身体相反方向, 确保周围没有他人在可能受伤的区域；每天使用前检查刀具,确保刀刃锋利,没有生锈或损坏, 刀片固定装置有效；不要用薄刃的刀具切割金属或具有延伸性能的捆扎带；使用后将刀片完全收回到刀套内。,你应该掌握 安全使用刀具,行为安全保持低调，不要故意引人注目，不要大肆宣扬你是Shell统一的员工, 尽量不要穿带有统一标志的衣服，穿休闲服装出发前应尽量了解当地的风俗，不要做出任何可能会引起误解的举动， 做事不要仅凭个人判断，不要给公司造成不良影响不要讨论公司敏感信息或在闲聊中透露公司的工作地点不要佩带贵重的珠宝或手表不要好奇心太强，避免人多的地方不要理睬陌生人，与陌生人保持一定距离不要参与黑市交易不要在可能的敏感地区或军事区域周围拍照不要在旅行或回国途中购买违法或走私商品准备在经理、公司、家人和朋友等处留下你的行程安排和联系方式身份证与信用卡分开放了解当地医疗状况，决定是否有必要免疫，需要时提前准备医药。确保所有出差的身份证 (护照、签证等) 及时更新和当前有效 。随身携带附带照片的驾驶证及出差必要的信用卡。搭乘飞机尽量由统一 员工或客户代表接机在所有的行李上都贴上能表明你身份的标签，但不要使用名片不要将贵重财物和敏感资料放在托运行李中与安检人员合作在安检、移民或海关等处等待时，不要交换包内的物品随身携带物品放到行李架上，去卫生间时不要将贵重物品处于无人看管状态,你应该掌握 旅行安全,乘坐公共交通工具选乘有经营许可证的车辆后坐有安全带坐在后排，后无前有坐在前排，前后都无坐在后排勿搭乘陌生人安排的出租车尽量选乘车况好的车辆勿与陌生人同乘出租车尽量坐在出租车后排，扣紧安全带，摇起车窗，锁好车门养成要出租车票的习惯搭乘双层车辆时，坐在下层及靠近司机的位置若与乘客发生冲突或被骚扰，立即通知私乘人员并报警（110），保留车票对自己的财物保持警惕在车上保持清醒街道安全熟悉周围环境，路线及交通不要独自走进地下通道不要在寂静幽暗的捷径上行走熟悉当地货币在使用自动提款机（ATM）或说出电话信用卡号码之前，确保周围没有异常如果被抢，应交出财物，不要反抗。然后向警察和相关大使馆报案,你应该掌握 旅行安全,酒店安全选择公司推荐或安排的酒店信用卡信息可能会被酒店、汽车租赁公司或餐厅泄漏。如果怀疑有未经授权的滥用行为，应立即与信用卡供应商联系，核对近期的交易并要求取消该卡或监控其交易(视情况而定)。尽可能在离酒店入口较近的地方下车 尽量选择第二到第五层的房间，因为从这些楼层逃离更为方便接受门童的服务，允许他检查房间情况并将灯打开。 熟悉逃离路线及房内灭火器的位置，并询问当发生紧急事件时，酒店怎样通知客人将贵重财物寄存在酒店保险箱内，因为房间内的保险箱并不一定安全养成进门就插上链锁的习惯在来访者进入房间前，确认其身份尽量避免在酒店房间或公共区域谈论敏感话题向酒店索取地图向酒店门童问路或询问问题，尽量不要向路人问路随身携带身份证明及钥匙避免在夜晚单独外出不要将你所在的酒店名称或房间号码泄漏给陌生人,你应该掌握 旅行安全,你应该掌握 违章处罚制度,初级违章：一般指违反公司相关HSSE安全政策，具有一定的安全隐患，具有一定的影响力，但未造成人