浅谈幼儿教师职业倦怠的问题

1 浅谈幼儿教师职业倦怠的问题浅谈幼儿教师职业倦怠的问题 摘要 幼儿教师是职业倦怠的高发群体 幼儿教师的职业倦怠严重影响幼儿园教育质量 工作任务繁重 精神压力大 社会认同不高 自我价值不能实现以及幼儿教师个人心理承受 状况差异是造成幼儿教师职业倦怠的主要原因 本文认为 要消除幼儿教师职业倦怠可依 靠幼儿教师提高自我干预自我调节能力 幼儿园科学管理以及社会正确评价幼儿教师这三 种途径 关键词 幼儿教师 职业倦怠 身心衰竭 诲人不倦 是孔子提出的为师之道 也是教师精神的实质所在 我国的广大教师 为达到这一目标而进行辛勤的工作 但目前在我国对教师的职业倦怠所给予的关注是不够 的 2004 年北京师范大学学前教育学冯晓霞教授和梁慧娟博士通过问卷调查和访谈 对 北京市 50 所不同体制幼儿园的 447 名教师进行了调查 结果显示 幼儿教师中有 2 9 处 于严重的职业倦怠中 有一半以上的幼儿教师具有明显的职业倦怠倾向 由此可见 幼儿 教师是职业倦怠的高发群体 瑞典作家爱伦 凯说道 教育一个小孩 就等于把一个灵 魂的生死之权握在手里 在幼儿园里 幼儿教师担负着保育与教育的双重责任 其喜怒 哀乐都可能直接影响到教育效果 某一次过激的行为都可能对幼儿的一生造成不可磨灭的 影响 因此 分析幼儿教师职业倦怠的原因及消除对策就显得特别重要 1 职业倦怠的含义 倦怠指的是一个人因精力 能量或资源的过度消耗而变得效率低下的个体特征 而职 业倦怠指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求时产生的生理 情绪 情感 行为等方面的身心耗竭状态 职业倦怠分为三个核心成份 第一 情绪衰竭 指情绪情感 处于极度疲劳状态 工作热情丧失 第二 个性化 指人际关系倦怠 个体以消极 麻木 不仁的态度对待工作对象 第三 低个人成就感 指个体在工作中效能感的降低以及对自 己的工作意义和评价降低 相应的 教师职业倦怠是指教师无法应付外界超出个人能量和 资源的过度要求时产生的生理 情绪 情感 行为等方面的身心耗竭状态 类型主要有精 疲力竭型 狂热型 能力富余型 纽约医学家在 1974 年最初对 职业倦怠 一词给以界定 用以描述助人行业的从业 人员因为工作时间过长 工作量过大 工作强度过高而导致的一种疲惫不堪的状态 此外 还有研究者对教师职业倦怠做了专门的界定 当教师认为自己再也不能像以前那样有效地 帮助学生学习 不能有效地完成其他份内的工作时 就会产生职业倦怠现象 1 2 2 幼儿教师职业倦怠表现 教师职业作为助人的行业 是职业倦怠高发的行业之一 幼儿教师由于独特的工作内 容和工作对象 更容易造成职业倦怠 中国人力资源开发网最近公布的一份 中国职业倦 2 怠调查报告 显示 教师职业倦怠程度的比例在所有职业中位于第三 高达 50 34 而 幼儿教师在所有的教师中最容易发生职业倦怠 幼儿教师职业倦怠的类型绝大多数属于精 疲力竭型 典型症状是工作满意度低 工作热情和兴趣的丧失以及对他人情感的疏远和冷 漠 生理方面的表现为 累 头疼 发牢骚 心绪不宁 浮躁不安 不想说话 面色苍白 血压 心率升高 心理方面的表现为 焦虑 情绪紧张 脾气暴躁 没有信心 个人成就 感低 自我效能感低 当幼儿教师进人职业倦怠时 往往会造成工作没有热情 对学生没 有耐心 严重的可能还表现出某些过激行为 例如体罚幼儿 自闭等等 从而造成教学质 量低 进而导致幼儿身心发展没有保障 三 幼儿教师职业倦怠的原因 一 主观原因 根据调查发现 幼儿教师的个人特点是诱发职业倦怠产生的重要原因 1 个体的个性 性格内向 安静少言的幼儿教师与性格开朗 活泼好动的幼儿教师相比更容易产生职 业倦怠 性格开朗豁达的幼儿教师对人对事持乐观态度 自信心强 能很好自我调适工作 中的压力 相反 性格孤僻内向的幼儿教师面对职业压力就显得尤为被动 无所适从 从 而加重了压力 诱发职业倦怠的发生 2 个体期望值 教师的职业倦怠和教师的某些期望值有很大的关系 这些包括 自我实现的需要 被 尊重的需要 往往老师觉得自己付出很多 做的很好的时候 当领导没有给予表扬和认可 时 教师会觉得自己的付出是白费的 没有得到相应的夸奖 心情会极度消极 工作便没 有积极性 职业的倦怠感相当强烈 另外在一个集体当中 自己没有晋升 职务提拔 以 及通过学习 研讨 进修 培训的机会 没有发展的机会和空间 而是一味的带班 这时 教师从一开始就看到了自己的命运 显得心灰意冷 从此就得过且过 没有一点带动性 只有教师在工作中体验到满足感充足 就越倾向于认为自己适合这个工作 从而更倾向于 认同改工作对于个人发展的价值 从而减少职业倦怠发生的概率 3 二 客观原因 1 班务繁重 精神压力大 与其它教师相比 幼儿教师不仅要付出大量的脑力劳动 还需要进行大量的体力劳动 幼儿教师既要保证幼儿的身心健康 又要承担教学活动的设计和组织 既要布置环境 又 要准备教具 既要搞好家园合作 又要参加科研工作 工作量已经远远超出了教师的精力 和能力范围 有调查表明 我国幼儿教师人均日劳动时间为 10 06 小时 比其他岗位的一 般职工日平均劳动时间多出 2 01 小时 但睡眠时间却比一般职工日平均少 1 92 小时 这些工作又多是琐碎而重复的 最重要的是有很多工作并不是幼儿教师职责范围内的或者 对于教师成长并无多大裨益的 例如某些为应付上级检查的工作 很容易造成幼儿教师带 着情绪上班 长期如此 则很容易造成职业倦怠 3 此外 在完成繁重的本职任务之余 幼儿教师还要不断地参加培训 考试 以适应不 断增加的社会竞争 例如笔者认识的一位幼儿园教师 幼师毕业后参加工作 业余时间参 加大专的函授培训以及各种教学法培训等 占用了很多个人时间 因此 幼儿教师很少有 真正属于自己的时间 长期生活在紧张的状态中 造成精神压力大 容易造成职业倦怠 2 社会认同度不高 待遇过低 自我价值得不到实现 随着社会不断发展 人们已经越来越认识到幼儿教育的重要性 对幼儿教育的关注和 投入也越来越多 但是与之不相称的是 人们对幼儿教师的态度并没有相应的转变 在一 般人的观念里 幼儿教师就是带带孩子 唱唱歌跳跳舞 不需要什么文化 很轻松 幼儿老师不就是带带孩子 跟保姆一样 擦屁股的 事实上 我国幼儿教师的素质已经普遍得到了提高 基本上为中专学历 大专学历幼 儿教师也大有人在 本科生进幼儿园也不再是稀奇的事情 除此之外 社会并没有看到幼 儿教师艰辛的付出 幼儿园阿姨 的称呼就是社会对幼儿教师职业偏见的直接表现 仅 从实际回报来讲 在我国 无论哪个地区 幼儿教师的薪水都是同层次里较低的 以某地 方为例 大学专科学生毕业到幼儿园平均月薪 600 元 其中有些还不包括住房和饮食等生 活费用 实际能够自由支配的钱很少 另外 目前除公办幼儿教育机构外 很多的私立用 人单位并没有按 合同法 将聘任的幼儿教师的各项保险福利纳入工资体系 因而不能很 好地保障幼儿教师的合法权益 高投入 低回报 的现状使得幼儿教师缺乏社会认同感 自我价值得不到实现 所获得的报酬与其繁重的工作状况及身心付出并不能成正比 可以 说 这是教师群体普遍存在职业倦怠心理的一个重要原因 3 心理承受能力的不同 从心理学上讲 个人的人格 气质等心理特征是在遗传 成长和环境 教育等各种因 素交互作用下形成的 因此每个人的心理状况 承受能力各不相同 幼儿教师面对工作任 务的状态也不相同 按照现代气质学说可以将气质分为四种典型的类型 胆汁质 多 血质 粘液质 抑郁质 一般说来 倾向于胆汁质类型的幼儿教师精力旺盛 争强好 胜 为人热情率真 比较能够应对工作中出现的各种状况 处理好各种关系 倾向于多血 质类型的幼儿教师情感丰富思维敏捷 适应力强 但是缺乏耐心和毅力 倾向于粘液质的 幼儿教师一般情绪平稳 表情平淡 考虑问题周到 但是行动迟缓 缺乏生气 倾向于抑 郁质的幼儿教师多愁善感 思维敏锐 自制力强 优柔寡断 面对同样的工作压力和人际 压力 不同气质类型教师的反应不一样 粘液质与抑郁质的教师更容易陷入职业倦怠 4 环境对幼儿教师职业倦怠的影响 4 1 社会环境 近年来社会变迁及教育的不断改革对幼儿教师职业提出了新的要求和期望 另一方面 教育改革的开展使教师不断面临新的挑战和机遇 对教师获得新知识 新技能以及实现新 教育目标的要求也越来越迫切 特别是学前教育领域 各种理论 课程模式层出不穷 课 程改革的呼声也很高 可是具体怎样操作 怎样实现这一改革 对于教师来说还是非常有 4 难度的 教师要不断的学习 实践 适应和反思 要不断的进步 在适应这些变化的时候 教师都要重新思考与定位 社会对于幼儿教师职业普遍缺乏正确的认识 家长 管理者和社会公众并没有把幼儿 教师当做专业人员来给予她们必要的尊重 幼儿教师失败时常常遭到责骂 那些从未当过 教师的人根本无法理解教师职业 对教师的看法通常是 当老师容易 老师有寒暑假 教 师付出很少却得到很多 教师的抱怨总是太多 任何一个职业都需要别人来尊重 况且 幼儿教师并不是人人都能当的 更别说成为一名优秀的幼儿教师 学前教育专业对教师的 专业技能要求十分高 教师不仅要有扎实的专业技能 例如唱歌 跳舞 弹琴 绘画 讲 故事等 并且还要有比较深厚的理论基础 包括幼儿心理学 幼儿教育学 学前课程论 各科教法等 从某种程度说 幼儿教师要比中小学的老师还要辛苦 面对压力 幼儿教师 在工作中如果缺乏了有效的社会支持网络 则会损耗幼儿教师的工作士气和热情 从而导 致职业倦怠的可能性越来越大 2 幼儿园环境 幼儿园的环境主要包括物质和精神 物质环境就是占地面积 教育教学资源 器械配 备等 除了公办园外 有些幼儿园普遍存在园所环境差的情况 比如采光不好 活动空间 小 教师没有专门的备课和休息的空间等等 这些都会潜在影响教师的心情 精神环境主 要是工作氛围和工作关系 在和同行聊天的时候 一半的老师认为自己工作单位的工作氛 围紧张 总有人勾心斗角 幼儿园管理者对老师的尊重 理解 支持 工作的肯定都与职 业倦怠感息息相关 四 消除幼儿教师职业倦怠对策 造成幼儿教师职业倦怠的原因很多 是众因素综合影响的结果 我们认为 要使幼儿 教师热爱本职工作 需要教师 幼儿园以及整个社会的共同努力 一 合理安排幼儿教师的工作量 合理安排幼儿教师的工作量 努力实现幼儿园班级 师幼比例 的合理化 幼儿园安 排教师的工作时 要职责清晰 分工明确 在充分考虑教师的职责范畴 能力和符合劳动 法的前提下 合理安排任务和工作量 在我们同事中 教师们都谈到因班级幼儿太多而无 法照顾班级的每一个孩子 从而担心幼儿的安全问题 这一问题给老师带来了极大的心理 压力 幼儿园应适当增加班级的数量 减少每班幼儿数量 增加教师数量 这样教师的工 作量就会相对减少 教师会有更多的精力关注到每一位幼儿 不仅教育质量会有所提高 同时教师职业倦怠也会有不同程度的降低 二 幼儿教师提高自我干预 自我调节能力 职业倦怠是个体在精力过度消耗状态下的表现 应对职业倦怠 首先在于作为主体的 幼儿教师自身的干预和调节 自我干预主要可以采用心理转移的方法 首先幼儿教师应该 正视它 认识到职业倦怠只是人人都可能体会到的正常心理现象 继而能够用合理的方式 宣泄与调节 例如唱歌 运动等 获得心理平衡 然后积极地面对工作情况 找出解决问 5 题的办法 最后加强自己对职业的热爱 做到真的热爱孩子 热爱工作 热爱幼儿园 此 外 培养业余爱好 加强自身修养 提高生活质量是对职业倦怠最好的调节手段 职业态度端正 专业态度适中的幼儿教师 工作压力也相对较低 幼儿教师要学会进 行积极的自我调试 形成一个正确的角色定位 保持良好的工作心态 在面对付出与回报 不对等的情况下 教师首先要了解自己并接纳自己 清楚地认识到自己社会中处在怎样的 一个位置上 5 另外 要面对现实 化解工作和生活中的冲突和挫折 肯定自己拥有的 能力和技能技巧 保持平常的心态 善于从生活和工作中发现乐趣 从有效率的教学中获 得成就感 从幼儿身上发现孩子纯真的美 以此激发自己对工作的热爱 三 幼儿园科学管理 营造轻松工作氛围 幼儿教师最大的压力来自园所工作 目前幼儿园里一些不合理的规定和分工更是幼儿 教师职业倦怠的重要 导火索 要解决幼儿教师职业倦怠的问题 幼儿园领导必须真正 关心一线教师 多用换位思考方法体谅幼儿教师工作的艰难 科学地管理 对幼儿教师的 任务作出明确的分工 并及时给予反馈 对任务完成较好的教师给予物质和精神奖励 为 任务完成欠好的教师归因和指导 使教师之间形成互帮互助的良好关系 营造轻松和谐的 工作氛围 使幼儿教师在工作中释放自己的才智 挖掘自己的潜力 在幼教园地里充分体 现自己的价值 四 加强社会支持 正确评价幼儿教师 幼儿教育是关系国家发展和社会素质的重要事情 需要全社会的关怀 幼儿教师作为 个体人也是处于各种社会关系之中 解决幼儿教师的职业倦怠问题是一个系统工程 需要 所有人的关心和支持 只有全社会树立正确的幼儿教师观 认识到幼儿教师的价值 充分 理解 尊重幼儿教师 国家采取切实有效的措施提高幼儿教师的经济待遇和社会地位 在 制定相关法规时维护幼儿教师权益 使幼儿教师真正感受到自己为社会所尊重 才能够从 根源上减少幼儿教师职业倦怠的机率 五 正确看待幼儿园意外事故 由于幼儿年龄小 发育不完善 以及 师幼比例 的严重不协调 幼儿园意外事故的 发生成了不可避免的事情 而家长的指责 管理者的惩罚 幼儿的安全问题成了困扰幼儿 教师的一大心理巨石 因此 教师要在平时抓紧安全这根弦 只要按规定科学地安排活动 对幼儿进行自我防护教育 防患于未然 为幼儿健康成长 为教师的工作营造一个安全的 环境