店长岗位职责表.xls

人人事事行行政政部部部部门门职职责责 部部门门名名称称人事行政部是是否否为为二二级级部部门门 是 否 上上级级主主管管领领导导运营管理中心副总经理部部门门第第一一负负责责人人人事行政经理 部部门门设设置置目目的的 根据公司人力资源战略 制订人力资源规划 建设和完善公司招聘 培 训 薪酬福利 绩效考核等各项人力资源管理体系和制度 保证公司对 人力资源的需求得到最大限度的满足 促进公司的持续发展 根据公司 需求做好行政管理 行政费用控制工作 岗岗位位职职责责项项目目 按按重重要要性性排排序序 主主要要职职责责描描述述分分担担程程度度 1 负责公司人力资源体系 的构建与完善 制定完善公司人力资源政策 制度和规章 宣贯公 司人力资源各模块工作的方式 方法和程序 落实 以上政策和方法及实施 全面负责 2 按照公司发展要求进行 年度人力资源的规划 包括根据各部门年度人员需求信息设计人员编制 控制人力成本 制订招聘与培训计划 提出薪酬与 福利调整政策建议等 全面负责 3 负责公司文化的建设 针对公司阶段性价值导向的核心内容 有计划的组 织员工活动 并收集 统计反馈信息 促进完善企 业文化建设 部分负责 4 负责人员需求的招聘选 拔工作 根据年度人员编制和需求情况实施招聘 拓宽招聘 渠道 广揽各类型人才 并建立人才信息档案 对 人才简历进行分类保存 形成企业人才储备库 全面负责 5 组织公司员工培训工作 根据各部门需求情况有计划地组织 实施培训 丰 富培训内容和形式 提高培训质量 部分负责 6 组织公司绩效考核工作 逐步建立和完善公司的绩效考核体系 组织实施员 工的绩效考核 反馈考核分析报告 解答关于考核 方面的问题并建立员工绩效档案 全面负责 7 负责员工关系和劳资管 理 负责根据公司需要进行员工满意度调查与分析 负 责收集和反馈员工对公司的任何意见和建议 负责 办理员工社会保险等国家固定福利 确认员工福利 计算工龄等 全面负责 8 负责本部门的团队建设 与管理 包括明确团队目标 制定与实施部门工作计划 培 养和激励团队成员 指导和监督团队成员的工作 促进团队成员之间的协调与配合 全面负责 9 工资审核每月工资表审核 并与各部门负责人确认部分负责 10 行政管理 制定完善公司行政管理政策 制度和规章 控 制公司行政费用 协助新公司注册手续办理 部分负责 11 费用预算 费用报销人事行政费用预算和费用报销工作部分负责 12 部门配合配合好其它部门的人力行政工作全面负责 13 完成直属上司交办的其他工作任务 人人事事行行政政经经理理 岗岗位位说说明明书书 岗岗位位名名称称人事行政经理 基基本本资资料料 直直接接上上级级 职职位位序序列列管理序列 岗岗位位概概要要根据公司的经营战略 开发和管理公司人力资源 建立完善的人力资源管理 行政管理体系 岗岗位位职职责责 按按重重要要性性排排序序 职职责责细细化化 1 制定及实施人力资源战略 规 划和管理体系方案 1 1人力规划 制定人力资源部的年 季 月工作计划及 跟踪检查落实完成情况 拟订 审核人力资源各设项管理制度 1 2拟订 审核 优化人力资源各项管理制度 2 制定政策和制度 建设和运 行人力资源各项管理体系 储备 人力 计算人力成本 监督 审 核 2 1招聘管理 组织实施企业人才招聘工作 安排 调配 新员工 控制 协调 组织企业内部人员竞争上岗 2 2培训管理 预算培训经费 组织实施员工的培训及专 业技术管理工作 送外培训 包括 组织培训 内部培训 培训效果管理 绩效管理 信息管理 培训成本等 2 3 薪酬管理 编制薪酬计划 提出薪酬控制方案 申报 工资总额和计划 审批薪酬发放 签发薪酬报表 包括 考勤管理 薪酬计划 薪酬核定 薪酬核算 罚款管理 薪酬成本等 2 4福利管理 统筹员工保险方案 审批员工假别 监督 管理劳动纪律 处理劳动争议 监督管理再就业服务中心 和劳务市场 包括 社会统筹 企业福利 劳动保护 福 利成本 员工奖惩 日常事务等 2 5劳动关系管理 合理规避劳动关系风险 及时处理各 种劳动纠纷 2 6绩效考核管理 逐步建立和完善公司的绩效考核体系 组织实施员工的绩效考核 反馈考核分析报告 解答关 于考核方面的问题并建立员工绩效档案 3 团队建设 组织学习 培训 下属员工并与之沟通 监督 指 导 支持下属员工开展工作 监 督各项标准 制度的执行和落实 检查 考核下属员工的工作绩 效 参与 协助下属员工的职业 生涯发展 3 1组织学习 培训下属员工并与之沟通 3 2监督 指导 支持下属员工开展工作 监督各项标准 制度的执行和落实 3 3检查 考核下属员工的工作绩效 参与 协助下属员工 的职业生涯发展 4 工资 奖金表审核4 1每月工资 奖金表审核 5 行政事务管理 5 1公司固定资产管理 5 2行政费用审核 5 3分公司注册手续办理 5 4公司内部活动组织 实施 推动公司企业文化 5 5公司其它行政事务管理 6 完成直属上司交办的其他工作 任务 6 1人事 行政工作中其他协助工作 任任职职资资格格 1 教育 2 工作经验 3 培训 4 技能 能力 5 其它 工工作作条条件件 工作时间特征 一般工作时间 主要工作时间 职职业业发发展展 工作环境及危险性办公室及招聘场所 基本舒适 无危险 可直接晋升职位 人事行政总监 可相互轮换职位无 可晋升至此职位人事主管 备注 1 此表制作依据各部门编制进行 职位序列 等级参照人力相关制度执行 此表将作为员工录用 转正及考核工作的重要参考依据 2 指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比 部门根据情况 自行填写 3 各部门新增编时需要提前填好此表并随用人申请表一起提交人力资源部 审核报批后可进入招聘程序 任职人 签字 直接上级或指导老师签字 日期 日期 5 行政事务管理 所所属属部部门门人事行政部 运营管理中心副总经理直直接接下下级级 管管理理人人数数 4 4 人人 职职位位等等级级 工工作作标标准准 频频度度 划划 每日 每周 方案被采纳 发现和杜绝问题 与企业总体战略规划协调一致 制度完备 制度规范 制度可 行 制度有效 制度完备 制度规范 制度可行 制度有效执行并根据公司不断变化优化制度 设定组织架构 制定年度招聘计划 人员空缺到岗100 合理控制年度培训成本 通过培训提高员工文化素质和工作技能 充分调动员工的积极性 实现报酬与绩效平衡对等 福利措施丰富 人性化 可操作性强 制定本机构计划及工作标准 完善内部管理制度 制定绩效考核方案 有序开展绩效考核工作 激励员工积极培训 通过培训这个平台来进行工作沟通 根据公司建设 上级带下级按时按量把工作完成 根据考勤制度 核实员工在绩效方面的工作 帮助员工指引长期稳定的职业方向 工资 奖金表数额一致 与合伙人 各分公司 各部门核对工资奖金并及时确认回复 名 称 结构与组织架构一致 每半年盘点一次固定资产台账 合理控制公司各项行政管理费用支出 审核行政费用支出 人人事事行行政政经经理理 岗岗位位说说明明书书 根据公司的经营战略 开发和管理公司人力资源 建立完善的人力资源管理 行政管理体系 办理新公司手续 提交资料 不定期策划公司内部活动 对行政文员行政工作指导 把控 采取轻重缓急的程度来进行 大学本科学历 人力资源管理 心理学或相关专业本科以上学历 具有五年以上相关工作经验 其中三年以上主管 或以上 职位工作经验 现代人力资源管理 企业人力资源管理 1 熟悉劳动法规 2 核心能力 沟通 协调能力强 3 人力资源管理能力 熟悉国家的相关法 律 法规 忠于公司 为人正直 思想敏捷 善于沟通和决断 办事公正 心态平和 理智 固定 偶尔变动 经常变动 白天 晚上 不确定 部门负责人 签字 日期 办公室及招聘场所 基本舒适 无危险 人事行政总监 无 人事主管 1 此表制作依据各部门编制进行 职位序列 等级参照人力相关制度执行 此表将作为员工录用 转正及考核工作的重要参考依据 2 指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比 部门根据情况 自行填写 3 各部门新增编时需要提前填好此表并随用人申请表一起提交人力资源部 审核报批后可进入招聘程序 人力资源专员 行政专员 网络管理员 经理级 占占用用时时间间 每月 每季每半年每年 10 10 10 10 10 10 10 10 2 3 2 人人事事行行政政经经理理 岗岗位位说说明明书书 根据公司的经营战略 开发和管理公司人力资源 建立完善的人力资源管理 行政管理体系 人事行政部 直直接接下下级级 职职位位等等级级 频频度度 划划 2 5 3 3 办公室及招聘场所 基本舒适 无危险 人事行政总监 无 人事主管 固定 偶尔变动 经常变动 白天 晚上 不确定 部门负责人 签字 店店长长 岗岗位位说说明明书书 岗岗位位名名称称店长 基基本本资资料料 直直接接上上级级 职职位位序序列列管理职能序列 岗岗位位概概要要全面负责店面的管理 销售和服务工作 岗岗位位职职责责 按按重重要要性性排排序序 职职责责细细化化 1 业绩的掌握和目标管理 1 1掌握每天 每周 每月的销售情况 并依据实际情况制 定对策以及目标 1 2抽查员工的行为标准以及产品知识的掌握程度 并根据 出现的情况 进行即时培训 1 3及时解决现场出现的问题 促成交易 做好价格管控工 作 2 经营统筹管理 2 1召开早会 夕会 周例会 检查员工出勤状况以及仪容 仪表 2 2安排员工做好清洁卫生 2 3待客应对 产品的销售 订货的检查确认 3 部属的掌握与管理 3 1监督员工的日常行为 员工工作的分工及下达 3 2监督店员的顾客回访工作及顾客档案管理工作 3 3根据店面情况对人员配置 岗位职责 薪酬管理 绩效 考核和员工培训等方面提出相应的改善方案并报上级进行 审批 审批同意后在门店执行 4 报告及日常的管理 4 1以业绩达成为最高任务 分配目标 落实到人 4 2当日工作总结 次日工作计划 详细的记录在今目标 4 3周工作总结及计划 组织召开门店周例会 4 4 月工作总结及计划 组织召开门店月度例会 5 监督财务支出 收入情况 5 1监督预约金收取和营业款的管理工作 5 2合理支出各项费用 确保各项费用控制在预算目标内 6 涉外 协调活动 做好公司文件通知的传达工作 协调工作 做好顾客投诉 处理工作 工工作作条条件件 工作时间特征 一般工作时间 主要工作时间 备注 1 此表制作依据各部门编制进行 职位序列 等级参照人力相关制度执行 此表将作为员工录用 转正及考核工作的重要参考依据 2 指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比 部门根据情况 自行填写 3 各部门新增编时需要提前填好此表并随用人申请表一起提交人力资源部 审核报批后可进入招聘程序 任职人 签字 直接上级或指导老师签字 日期 日期 所所属属部部门门店面销售部 E家软装生活馆直直接接下下级级店员 管管理理人人数数 3 3人人职职位位等等级级管理级 工工作作标标准准 频频度度 划划 每日 每周 每月 每季每半年 业绩情况及时掌控 目标完成情况 检查和培训 店面销售业绩的实现 员工的状态好 干净整洁 没有卫生死角 销售订单 客户服务 员工知道总结要做什么 对于客户服务的管理 给公司好的关于店面销售业绩的方法 措施 分配目标 落实到人 工作总结详细 目标切合实际 周计划 月计划 现金管理 成本控制 店店长长 岗岗位位说说明明书书 全面负责店面的管理 销售和服务工作 传递公司正确的文件信息 固定 偶尔变动 经常变动 白天 晚上 不确定 部门负责人 签字 日期 1