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文档简介
营销赛复赛策划案 营销赛复赛策划案前言通过半个多月的研究分析,我们从调研得出结论夏朗公司抓住了年轻消费群体有热情。 发展前景好,应抓住机遇,立足推广品牌,以优质的服务以开拓市场。 通过SWOT分析,详细列明本产品的优势、劣势、机会和威胁,我们希望能“时尚个性”口号的建议,采取以服务为核心的营销的组合来增加本产品的知名度,树立良好的企业形象。 在STP分析中,我们将消费群体分刚刚分成了两大部分,建议注重高校市场。 在4PS策略中,我们在不同的时期都有针对性的节目。 在整个营销策略中,我们的营销组合以服务为核心,根据产品生命周期理论,将产品的市场特点发展划分为开发、发展、稳定、再度开发、发展、稳定、开发开拓4个阶段。 针对目前随着CPI指数的不断上涨的现状,我们提出了特殊时期(即通货膨胀时期)的营销手段。 为使产品有较高的市场占有率,我们在产品进入稳定时期后主张注重产品的售后服务,给顾客带来满意的微笑,促使消费者建立对产品的忠诚度,以减缓产品市场的衰退期到来,因水平有限,作品多有不足之处,望指正。 一、宏观环境分析近年来,中国手机行业生产技术不断提升,逐步向3G和智能手机发展。 随着宏观经济持续的快速发展,我国巨大的购买潜力逐步凸显出来并不断壮大!同时竞争机制的引进,手机市场将由垄断的封闭型向开放的竞争型发展。 这种以竞争为机制、以市场为导向的手机市场将逐步走向成熟。 同时应该认识到当前我国国内企业生产的手机主要是通过技术引进和合资生产的,技术多由国外公司控制,用国外公司的品牌。 国产手机形成产业步履艰难,再加上当前中国正处在一个通货膨胀的大环境中,这迫切需要企业调整其营销战略和理念。 只有这样,国产手机才能适应这一日益激烈的市场环境和多变不定的市场因素!1.31.3我国潜在的广阔的消费市场随着我国经济的飞速发展,人民的生活水平得到了很大的提升。 尤其是在七亿多人口的农村,根据统计资料显示,进入21世纪以来,我国农村居民在人口总量逐年减少的同时,消费总水平逐年提高。 而且农村居民在家庭电器的消费比重近几年来迅速上升,使我们有理由认为该市场的开拓潜力很大,这给我国当前的手机商提供一个潜在的很大的消费市场!政策法律法规对手机市场市场的影响1.2政策法律法规对手机市场的影响近年来,国家出台了八大产业振兴政策,出台了关于3G和新能源的一些优惠政策,国家对产业政策上提倡拉动内需,发展以生活服务、商业服务等服务业为主体的第三产业。 国家对产业政策上提倡拉动内需,发展以生活服务、商业服务等服务业为主体的第三产业。 国家大力推动产业调整和产业升级的一系列政策对电子产业提供了很好的发展机遇!经济环境对我国手机市场的影响1.3经济环境对我国手机市场的影响受国际金融危机的影响和冲击,我国电子信息产业发展面临着巨大的压力和挑战,在经历了多年快速发展之后,08年11月起,电子产业信息产业销售收入开始进入负增长,一直到xx年10月,仍然处于负增长,截止到10月份,我国手机生产4.9亿台,同比增长1.1%。 宏观经济环境对市场的影响的巨大的!自然环境对手机市场1.4自然环境对手机市场随着经济的发展,以“绿色营销”的中心的可持续发展战略逐步被更多的人认同,人们在追求经济效益的同时越来越重视环境的效益,这使得许多商家在考虑经济效益的同时不得不突出对环境效益的重视。 对于商家,提高高新技术,提高管理水平,走可持续发展道路的战略之路迫在眉睫。 这不得不引起国产手机商家的重视! 二、微观环境分析夏朗公司经验丰富,2.1夏朗公司经验丰富,管理科学严谨夏朗通讯技术有限公司源自夏新电子股份有限公司上海研究所,是一家从事移动通讯终端产品研发,生产,销售和服务的高新技术企业。 公司汇聚了原夏新手机各业务领域的核心团队,多年来一直在为国内外消费者和顶级运营商提供产品和服务。 夏朗核心团队团队由中国大陆最早从事手机事业的精英人员组成,平均行业经验超过九年!夏朗发展发展前景广2.2夏朗发展前景广夏朗从消费着需求出发,关注用户体验,依托坚实的产品设计和应用创新能力,秉承“more foryou”的品牌理念,为消费者提供更多更好的产品和服务,从而树立“NAMO”在高端市场的品牌形象。 夏朗手机目前在全国31个省市区设立了完善的销售网络和客户服务体系,并一如既往地积极寻求海外合作机会,循着务实发展,创新突围的道路,努力在日趋融合的移动互联领域开辟一番新的天地!xx年6月9日,夏朗投资3.5亿元的年产量200万台手机的生产基地在重庆正式开工,该基地占地180余亩,其中一期投资1.5亿元,主要建设组装200万台NAMO手机生产线;二期投资2亿元,主要建设SMT生产线,手机塑料外壳及喷涂生产线。 并致力于形成科研,生产加工一体的高科技产业群。 目标在两年内打入国内手机前三!2.3夏朗独特的优势在技术创新突破上,夏朗拥有“与众不同的飘飘灯技术、T卡升级功能和其他次核心技术。 目前,夏朗团队曾服务的客户包括中国移动、中国联通、中国电信、中华电信、美国AT&T、德国Vodafone、法国Orange、英国O 2、意大利TIM等,曾承担为解放军、公安部、广电总局等国家机构定制开发移动通讯相关产品的任务并提供服务。 夏朗有待提高的有待提高的方面2.4夏朗有待提高的方面作为新起之秀的夏朗手机公司,现阶段最重要的问题就是让消费者熟知这个品牌,夏朗品牌亟待需要用优质的品牌留给消费者有一个良好高品质的印象! 三、竞争对手分析图几类价格相符手机各几方面的比较关键成功因素综合夏朗指标质量功能制造一般能力熟知不熟悉程度服务一般能力我们将夏朗,诺基亚,三星,索爱几大品牌进行比较分析,得出以下结论1夏朗前景好,功能全。 但是目前市场占有率低,不被客户所夏朗前景好,功能全。 但是目前市场占有率低,目前市场占有率低熟知。 客户服务能力为凸显优势,熟知。 客户服务能力为凸显优势,为凸显优势竞争暂时处于弱势地位。 竞争暂时处于弱势地位。 暂时处于弱势地位夏朗xx年夏朗推出了自己的手机品牌“NAMO”。 但是夏朗作为一个新兴品牌,市场占有率低,依然需要消费者逐步去认可该品牌。 2.诺基亚,制造能力强,被消费者所熟知,但是功能不全。 与夏2.诺基亚,制造能力强,被消费者所熟知,但是功能不全。 诺基亚朗相比,诺基亚在功能方面略逊一筹。 诺基亚致力于高科技产业,拥强一般一般强一般熟悉一般强一般一般强强一般强一般一般较多样好一般一般一般一般一般好一般一般一般诺基亚三星联想索爱OPPO有更丰富成熟的技术支持,加上诺基亚在中国市场耕耘多年,被广大消费者所熟知,可是诺基亚走实用性的品牌路线,夏朗完全可以走与之不同的时尚路线。 3三星技术能力强,处于市场成熟期。 三星是韩国国产品牌,三星技术能力强,处于市场成熟期。 兴起时间早,技术成熟,但是还需要进一步创新,上网和摄像功能得不到认可。 4.联想作为国产品牌,逐步走向成熟期。 4.联想作为国产品牌,逐步走向成熟期。 奥运会通讯的全程代理联想作为国产品牌给联想品牌打出了一张王牌!联想手机靠着联想电脑的品牌也组、逐渐被消费者熟知,让它被越来越多的消费者所接受!5索爱包装精美,可是短信功能繁琐,实用性不是很强。 索爱索爱包装精美,可是短信功能繁琐,实用性不是很强是很手机样式新颖,可是发短信相当繁琐。 6.走音乐路线的OPPO手机。 OPPO手机让人熟知的就是它的音乐6.走音乐路线的手机。 功能,这不乏让人想到它的一个突出的优势,但是这很难走出真正的品牌路线,只能在某一个领域里求得生存的机会。 当其他的品牌注重这方面的功能时,OPPO就可能有一点儿危机了。 小结夏朗依靠国有政策的优势,出入手机市场,拥有一批自主技术支持,同时也具备一定的创新能力,但是比较多年的老牌手机,最大的劣势还是品牌认知度不高,需要进一步去扩大品牌影响力!而现今最重要的问题就是通过怎样的方式让消费者熟知这个品牌,让消费者相信这个品牌!或者像OPPO一样记住它优质的音质,或者想联想一样,抓住契机打出自己的品牌,走自己确立的品牌路线! 四、消费者购买行为分析以湖北经济学院学生为例消费者购买行为分析4.1生可支配状况状况符合夏朗手机的营销市场4.1学生可支配状况符合夏朗手机的营销市场为了了解学生的消费水平,弄清夏朗手机的价格定位是否与高校学生群体契合。 我们将收入水平划分为以下四个范围500元以下、500800元、8001200元以及1200元以上四个范围,学校内55%的学生消费水平集中在500800元这个水平。 但是在“您能接受的手机价位是”这一题中有73%的人选择8001600元。 通过访谈记录,我们发现这主要因为学生群体求新,追求时尚的个性特点。 这说明消费者心理行为对消费者选择产品有重要影响。 且调查群体更新手机的时限在两年左右。 这样远远可以支付夏朗手机费用。 可见,学生群体属于价格不高的自主品牌手机的理想目标市场。 电视网络他人介绍成为消费者获取信息的重要渠道网络和4.2电视网络和他人介绍成为消费者获取信息的重要渠道据调查显示,80.5%的大学生寻找信息的途径时会通过电视网络渠道。 由于网络的普及程度,电脑逐渐成为生活中不可或缺的必需品,其传媒力度远远超过报纸、电视、报刊等平台,互联网引起了手机销售、宣传方式的重大变革。 网络手机市场不仅成为了消费者信息的第一大渠道,而且成为发展迅速最快的渠道。 其它户外广告报纸及宣传单他人介绍电视网络010203040112148人数6456506070图6学生购手机信息获取渠道值得注意的是网络虽是最常见的产品信息渠道,但是其又不是最为可靠的.在产品的门户网站上我们可以了解到同类产品的优势和劣势,但是很难相信哪个是最好的,此时最信任的亲戚朋友的信息更能帮自己的做出抉择!据调查显示,32.0%的调查群体在搜集手机信息时是通过他人介绍得到的,28.0%的调查群体是通过网络渠道。 报纸、宣传单、户外广告所占比例较低。 另外,有24.%的调查群体选择了“其它”。 那么,夏朗首先要充分利用目前最有效的渠道。 因此,夏朗应积极通过构建网络平台,增加网上购物品台网络,让其成为夏朗开拓的宣传以及营销手段;通过促销活动等形式让更多的人了解夏朗这个品牌。 品牌化口碑化重要趋势日渐明显,加强对口碑营销的研究,并积极的履行企业的社会责任,树立良好的企业形象,形成良好的口碑。 此外,也应注意挖掘其它宣传方式,如户外创意广告。 目前,中国户外创意广告营业总额在400亿元上下,占中国广告行业营的15左右。 在促进市场流通、引导大众消费、美化城市空间,营造都市氛围等方面,户外创意广告一直发挥着难以替代的作用。 由于我们的户外创意广告在目前的中国户外创意广告市场发展的尚未形成规模,形势非常好.户外创意广告可分为平面和立体两大部类,路牌、招贴是最为重要的两种形式。 因此,夏朗公司可考虑投入一定的资金挖掘户外创意广告的宣传效果。 这样,优先采用盛行的宣传方式,挖掘其它的宣传方式,来扩大夏朗在学生心目中的品牌认知度以及影响力,后来者依然可以居上。 这样,优先采用盛行的宣传方式,宣传夏朗在学生心目中的品牌认知度以及影响力。 这样进一步证明口碑营销是非常重要的!我们应该突出这一营销渠道!4.3消费者更注重物有所值”更注重“4.3消费者更注重“物有所值”1401xx0806040一年,27半年,19200一年半,29两年及其以上,125人数换手机的频率在两年及两年以上的有125人,占62.5%。 因功能和款式不能满足自己需求的学生所占比列都不超过15%。 61.5%的有人换手机的原因是因为手机坏了。 通过对大多数学生换手机的频率及其主要原因可知学生注重手机的使用价值,即实用性。 价格低会让人想起“山寨机”价格高会让人望而却步!,理性的消费者会重视“一分钱一分货”的理念。 适当的价格和全面的功能会把消费者的目光吸引住。 而夏朗一系列让人惊呼的功能,和一个合理的价位,只要让消费者亲身去感受体会,肯定会有优势.4.44.4女性化手机符合学校这一消费群体调查显示,选择外观时尚和高清拍照的调查群体都占37%。 表明夏朗手机的可以主打“时尚”主题,相信以其多样的功能,对消费者还有比较有吸引力的。 拿湖北经济学院为例,三万多人的学校,其中男女比例趋近于37。 这正适合夏朗手机的风格,如果在以男生为多数的学校,女朋友也正是夏朗的消费群体!据统计,时尚和高清拍照是手机调查中的两大关键功能。 而夏朗时尚的外观和300万像素的摄像头恰恰满足了他们的需求!SWOT分析 一、市场优势1.1技术与经验并存夏朗通讯技术有限公司(简称夏朗)源自原夏新电子股份有限公司上海研究院,是一家从事移动通讯终端产品研发、生产、销售和服务的高新技术企业。 该公司汇聚了原夏新手机各业务领域的核心团队,多年来一直为为国内外消费者和顶级运营商提供移动通讯产品和服务。 建立了科学严谨的管理体系。 1.2夏朗的前景好夏朗的前景好夏朗于xx年正式挂牌“”,在困难时期的信誉好。 同时夏朗的涵义是夏代表夏朗与夏新的渊源,夏朗源自夏新。 朗,夏朗定义为华夏清朗,首先战略要清晰,专注创新,打造精品将作为夏朗长期发展的一个核心战略;其次,夏朗团队结构要非常清朗,从总裁到员工不超过三级,部门与部门间无边界,保证信息沟通;再者夏朗要打造一个清朗、积极向上的团队和品牌。 在这样一个好的团队里工作是很快乐的事情,让员工充分发挥自己的潜力!另外,21世纪的我们更注重时尚,夏朗正拥有这一绝对优势!同时在xx年6月9日,夏朗年产200万台手机生产基地在重庆正式开工,致力于形成科研、生产加工一体的高科技产业群。 1.3价格适中以价格取胜的国产手机竞争中,夏朗价格适中,竞争优势并不明显,但是功能多样和时尚为代表的夏朗手机的性价比格外突出!同时抓住了消费着的心理因素!让夏朗的起步在消费者的心中与“山寨机”与众不同,从而逐步树立品牌机型的价格,最终通过不断努力和创新真正实现走品牌型战略之路!所以说夏朗把价格定位适中正是一明智之举,也是市场的一大优势!销售渠道成本低1.4销售渠道成本低夏朗尝试在各大卖场拼得一席之地,实质是饿昂销售网点更加贴近消费者群体,并努力降低建店门槛,减少建店所需费用。 同时夏朗选择学生群体去组织营销策划大赛,不仅存在经济价值,同时给大学生提供一个实战的平台,让他们懂得如何去创业,如何去销售!真正地实现了社会价值!另外最打可能提高自身的知晓度,让夏朗国产品牌真正地被国人熟知!有了更多支持国货的理由。 1.5优秀的营销队伍夏朗汇聚了原夏新手机研发、销售、采购、生产、品质保障与服务等各业务领域的核心团队。 夏朗核心团队由中国大陆最早从事手机事业的精英人员组成,平均行业经验超过九年。 这个核心团队在xx年到xx年中获得了许多荣誉。 “手机时尚奖”“最佳音乐手机”“最具性价比手机”“最具人气手机奖”“最佳设计奖”“中国创新设计红星奖称号”等诸多荣誉,这些成就为夏朗品牌走出去提供了可靠的保证。 企业核心价值体系建立完善1.6企业核心价值体系建立完善对象消费者内容坚持开保证精建立积极向努力成为一合作伙伴员工社会核心品承诺,放合作,构上,相互尊重的名负责任的企业建和谐共工作环境,与员公民,不断改善创造更多赢的商业工一起在工作中经营,为社会做的价值环境享受快乐出贡献价值体系做工精细精细,1.7做工精细,魅力十足夏朗一二三四五优点“飘飘灯”炫丽跳舞功能300万像素高清摄像头,记录每一刻感动和自由饱和,画质更细腻,呈现完美视觉盛宴12.5mm超薄机身、圆领操控键设计,典雅线条勾勒复古时尚双面诱惑独特“化妆盒”外观设计,尽显无穷时尚魅力。 靓丽UV外壳、晶莹水晶按键,凸显出众气质无极转轴Freestop设计新潮,手机开合角度在一定范围内随意停留,使用自然舒适。 这些时尚的特点魅力十足,足已让你为之倾倒!代表机型 二、市场劣势品牌影响力尚未体现1)品牌影响力尚未体现据调查显示,大部分人不了解夏朗品牌,还有一部分人甚至连夏朗这个手机品牌都没有听说过。 为新兴品牌,夏朗的知名度还有待提高,比起诺基亚和三星品牌处于劣势。 总的来说,夏朗发展前景可观,但是目前来看,应扩大宣传力度,知名度有待提高。 同时保持现有的竞争优势,着手于品质点。 2)竞争压力大作为后起之秀,夏朗并不能取得什么市场先机,诺基亚、三星、索爱等老品牌已经发展成熟,无论是技术还是设备都要比夏朗更加成熟。 同时作为时尚代表的夏朗和同路线的索爱相比优势很少,在国内真正地打出自己的品牌还任重道远。 3)机型较少夏朗至今上市的有6款手机,还有2款正处于研发中,相对于其他手机夏朗可供消费者选择的机型很有限,另外夏朗提供的大多是女性化的手机,对于广大男性朋友的市场份额很少。 4)优点不够突显优点不够突显夏朗无论在产品性价比、应用、维修、屏幕还是键盘上的技术都比较成熟,可是优点不够突显,目前还没有很多让消费者记忆深刻的地方,在与诺基亚、联想等品牌直接竞争时,暂时处于下风。 三、市场机会1)潜在的市场广阔潜在的随着中国经济的发展和科技水平的提高,在世界手机品牌中,中国手机所占份额越来越大。 中国是个具有原创性的国家,世界往后会越来越信服中国的科技水平。 所以,夏朗品牌打出来后,自己定下的目标是两年打进中国手机品牌市场前三!2)自主品牌逐步崛起近三年来,中国自主品牌逐步崛起,自主品牌也随着国内市场的壮大而迅速成长,逐渐成为与合资品牌及进口品牌强有力的竞争对手。 前些年自主品牌的成功主要依靠价格上的优势,而如今自主品牌也开始向技术型、高品质、精工艺转型。 自主品牌自身的发展及质量、性能方面的提高是大家有目共睹的,绝大多数消费者对自主品牌的满意度比之前有了很大的提升!自主品牌的整体形象有利于身为夏朗公司代表的发展。 现在是中国自主品牌逐渐崛起的良好契机!3)国家政策的鼓励国家政策的鼓励家电下乡政策和鼓励高兴产业的发展为手机行业提供了很好的发展平台!根据最新的人口普查结果,目前中国的纯农村人口为7.2亿,这种计算方式不包括已经离开农村到城镇居住半年以上的人群。 而按照已经离开农村但是户口仍然在农村的农村人口计算方式,这个数字应该在8.5亿以上。 这个庞大的群体无疑是一个新的发展对象。 同时支持国货的势头愈演愈烈。 同时政策的推波助澜更使得夏朗手机的销售处于上升势头!4)竞争对手实力强大4)竞争对手实力强大xx年虽然经济危机的冲击使中国手机市场走下坡路,但是中国这个庞大的消费群体把中国迅速西欧那个危机中解救出来。 xx年的中国经济的回升和强劲表现,使得全世界的手机生产上都明白了中国才是最重要和最具潜力的目标市场。 而对于国外的顶级手机上还在调整自己内部的结构,这对于发展自主品牌确实是一大好时机! 四、市场威胁4.1国外企业的威胁在xx年之前,低端手机市场是市场自主品牌的根据地,外商手机市场不满足已在中高级手机市场雄霸一方,积极主动地进入中低端市场,近年来诺基亚推出了一系列价格低且实用性的手机品牌下探中低端市场,并获得了广阔的市场和顾客熟知度!这些外部的挑战让自主品牌不得不由价格竞争转型到以技术竞争、品质竞争,提升品牌价值以及知名度,向高端市场发展突围!为自己的生存发展求得一席之地!4.2国内自主品牌竞争激烈在承受外部竞争的同时,国内自主品牌也存在着互相竞争的趋势。 而且用价格战、促销战、优惠战等方式竞争十分激烈!很多自主品牌在这激烈的竞争中因亏损而退出市场,没有利润的支撑,一个企业很难发展下去!4.3国产品牌还没有完全被消费者接受国产自主品牌始终在低端市场徘徊,国产自主品牌还未被消费者所完全接受,主要是品牌和技术两大问题成为自主品牌产业结构提升的两大瓶颈。 消费者对国内品牌冠以水货的名头。 中国手机市场还有待成熟,低价格低品质的产品让消费者把国产手机品牌定位为低价位低质量的复杂心理。 导致消费者对国产手机品牌的认知度不高。 当国产和国外手机放在一块时,尽管有支持国货的思维,可是质量还是消费者最主要考虑的。 毕竟自己用得好不好和支持国货在某方面是有冲突的。 这样加剧了自主品牌忠诚消费者的流逝!让人没有理由偏向于选择国货。 五、SWOT分析图及建议优势(S)劣势(W)1)技术与经验并存2)发展前景好3)价格适中4)销售渠道新颖5)优秀的营销队伍6)核心价值体系建立完善7)做工精细,魅力十足1)2)3)4)品牌影响力尚未体现竞争压力大机型较少优点不够突显机会(T)市场威胁(O)1)潜在市场广阔2)自主品牌逐渐崛起3)国家政策的鼓励4)竞争对手实力强大1)国外企业的威胁2)国内自主品牌竞争激烈3)国产自主品牌还没有完全被消费者接受建议:建议:1.坚持自己的优势,精新定位自己,走时尚路线,定品牌战略。 2.加强对手机的研发,供消费者充分选择;3.充分利用各种媒介加强宣传,尤其是网络等新兴工具,积极履行企业的社会责任,树立良好的企业形象,让消费者熟知自己的品牌。 4.加强科技创新,加大研发力度,不断提高劳动生产率逐步突破技术和质量瓶颈,打进高端手机市场,真正实现品牌战略。 STP分析 一、市场细分年龄收入12-30岁1200-3000元白领阶层人文因素职业大学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年及潜在顾客中学生追求利益服务,质量,价格无,一般,强烈,绝品牌忠诚情况对不知道,已经知道,行为因素准备程度有兴趣,想得到,企图购买敌视,否定,不关心,对产品的态度积极,热情 二、目标市场主要对18岁-30岁进行划分,但是其中12-18岁的中学生可以作为我们的潜在顾客,因为他们将受到夏朗的潜在影响,成为夏朗手机潜在忠实的客户。 而18-30岁主要是夏朗现阶段实际性的消费群,根据这两个阶段的划分,我们定出以下目标市场2.1消费者基本信息1)实际性消费者年龄18-30岁性别女性收入1000-3000/元职业大学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年追求目标个性,时尚购买者准备程度已经知道,有兴趣对产品的态度青睐,积极2)潜在消费者潜在消费者年龄12-18岁性别女生职业初中,高中生了解渠道青年文摘读者等读物2.22.2购买模式在市场调查中发现普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-2000元;通常在专卖店或者大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、与外观及款式。 2.3信息渠道在市场调查中发现消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。 电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。 那么针对夏朗的消费者,我们就要注意通过电视及网络,针对潜在顾客则主要采用书籍刊物的广告,营销潜在消费者的关注。 三、市场定位夏朗手机的主要定位为时尚个性时尚个性二,在问卷调查中发现消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势。 1)设计外观时尚设计外观时尚1)夏朗手机拥有时尚的外观,在国内手机市场具有很大的竞争力a双面诱惑独特“化妆盒”外观设计b靓丽UV外壳、晶莹水晶按键。 2)功能时尚新潮功能a.“飘飘灯”炫丽跳舞b.300万像素高清拍照功能。 C.无极转轴Free stop设计新潮,手机开合角度在一定范围内随意停留策略突出时尚个性主题4ps策略突出时尚个性主题通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时的 一、产品策略手机市场处于饱和期,国产手机又是一个成长期,因此,作为刚刚进入市场行业不久的夏朗手机,在一个竞争激烈的环境下,很难占领市场,产品不仅仅要有良好的品质,还需特有的企业文化和优质的服务。 根据环境分析我们做出下列产品策略产品品质服务文化1.1产品品质夏朗手机定位于最时尚个性的手机夏朗手机与其他国产手机甚至国外品牌手机相比,主要是时尚个性突出,符合现代人的追求个性,与跟风时尚的设计外观时尚1)夏朗手机拥有时尚的外观,曾多次获得最佳设计奖,创意奖,直板手机最佳造型奖等2)功能时尚新潮。 除通话短信外夏朗具有数十种新颖,潮流的功能。 1.2良好的企业文化一个良好的企业文化将传递给手机文化气息,同时会让消费者感受文化的象征。 夏朗手机从消费者需求出发,关注用户体验,依托坚实的产品设计和应用创新能力,秉承“more foryou”(给你更多)的品牌理念,为消费者提供更多,更好的产品和服务,从而树立起NAMO在中断、高端市场的品牌形象。 信誉固然可以赢得千金,而千金却难买回信誉。 信誉的重要性,是不能用金钱衡量的。 一个企业有良好的信誉才可以获得良好的口碑,在生产销售及售后服务中要始终的坚持人性化的特征。 1)1.31.3良好的售后服务夏朗机要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。 1)销售中坚持5S原则smile(微笑)speed(速度)standared(标准)sincere(真诚)satisify(满意)2)销售后要做到4A:All freeservice(全服务)All lifeservice(全程服务)All roundclock(全天侯服务)china(全国服务)All round 二、价格策略2.1数量折扣理论夏朗手机可以根据顾客购买的数量与价格定位决定所给的优惠价格,一般根据数量越大,折扣也就越大,由此可以鼓励和吸引顾客购买夏朗手机。 2.2竞争性定价以竞争对手相关同类产品的价格为参照确定自己企业产品的价格,双方价格基本持平,从而避免恶性竞争。 夏朗手机以高品位与高个性时尚特征为王牌,在价格策略上采取竞争性定价策略,可以参照蒙牛的“贵一角”策略,无论何时都要比同一个档次的品牌多一块钱,或者十块钱,从而用“高价品质”赢得消费者的青睐。 2.3逆向涨价夏朗应该在价格制定上始终坚持优品质丰富精神理念高价的策略,不轻易与竞争对手打价格战,通过优质产品增加顾客的心理价值,从而涨价。 针对中高端手机市场,夏朗不仅不降价,相反随着同类其他品牌产品的大幅度降价进行变相的涨价,涨价的原因可以通过最新推出新款等手段实行。 三、销售渠道萌芽阶段根据对湖北经济学院市场的调查,研究了解后,发现手机专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。 成长阶段成长阶段1.在高校密集的地区设立学生手机专卖店在高校密集的地区设立学生手机专卖店。 如,鲁巷广场辐射的在高校密集的地区设立学生手机专卖店学校有湖北经济学院,华师传媒,软件工程,工程大学,华科,城市建设职业技术学院,这样既符合夏朗手机目前实力不足的现状,同时又可以通过自己设立相对集中地专卖店,便于学生购买,为占领学生市场提供了良好的条件。 2.将手机市场推销到对目标市场具有一定影响力的超市,将手机市场推销到对目标市场具有一定影响力的超市,将手机市场推销到对目标市场具有一定影响力的超市和手机大卖场。 由我们的销售代表销售,大卖场在超市与卖场建立自己的专人专柜,从而接触到那些白领阶层的女性。 并且便于购买。 3.结合现在电子商务发展,利用网站直销模式。 现如今,首先,结合现在电子商务发展,利用网站直销模式结合现在电子商务发展随着电子商务的发展,to B”模式成为主要的商业模式。 “B网络直销模式不仅降低生产厂商运营成本,同时也为直接用户带来了实惠,从而实现双赢,直销可以弥补夏朗目前资金不足的缺陷,同时通过直销的低成本实现盈利。 完善阶段完善阶段此时,产品处于稳定要面临新一轮手机市场竞危险,对此我们的应对策略旋式增长理念,在产品进入通过市场调研了解消费者期,但是将争的冲击是,利用螺平稳期后对产品的需求,并且不断地研发出满足新一轮消费者喜好的产品,实现螺旋式上升,使企业得到最大的盈利,顾客也实现最大的。 四、促销策略3.1通过各种媒介嘉庆夏朗手机的宣传1)路牌广告的制作目前来看,路牌广告是比较能引起消费者注意的一个宣传手段。 户外广告纷繁多杂,要吸引消费者的注意需要制作具有创意广告。 轴线果依靠自己的力量,同时应注重借力,力争用最少的成本获得最大的效,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传。 夏朗公司专门成立一个创意广告策划组,针对夏朗手机饱和、画质细腻等优点制作广告牌。 表现夏朗手机诱惑独特“化妆盒”外观设计,尽显无穷时尚魅力。 靓丽UV外壳、晶莹水晶按键,凸显出众气质。 夏朗手机F626广告设计如下广告主题:夏朗手机F626外观时尚,飘飘灯迷人。 广告创意在平常的生活中,以手机为平常场景的变换点,通过比任务表情的对比表现夏朗手机的引人注目。 广告标题是谁让你忘了接电话?广告牌内容在繁华的商业街中,傍晚晚时分中心广场人群拥挤,三个年轻时尚的女子迎面而行。 此时三人的电话铃声响起,三人同时拿出自己的电话,女子甲拿出NAMO F626时娜娜的飘飘灯大方光彩,此时两外两名女子的眼睛目不转睛的停留在女子甲的手机上面。 任由自己的手机振动,直至女子甲远去,才回过神来,发觉自己忘了接电话,然后神情紧张的翻看自己的电话。 2)在电视广告广告策划文案如下1)广告目标提高手机的知名度。 2)广告主题时尚、具有朝气充满生命力。 3)广告口号我的生活我做主,我的时尚我追求4)网络与商业网站如阿里巴巴、淘宝等达成商业联盟关系。 5)大小型的活动宣传和销售。 3.2针对不同消费群体不同的促销策略1)结合当前消费者的现实经济状况与心理因素,可以将消费者结合当前消费者的现实经济状况与心理因素,心理因素分为主要的三部分分为主要的三部分经济实力独立,经济能力强,追求时尚个性,展现魅力气质自经济实力独立,经济能力强,追求时尚个性,展现魅力气质自己的年轻女性,己的年轻女性,如白领及以上阶层。 如白领及以上阶层。 这类人群有足够的经济实力能力购买手机,不会受到价格的影响,同时喜欢现实自己高雅的气质与尊贵地位的特征,她们希望通过手机展现她们独有的眼光与魅力,从而与普通人区分开。 经济实力独立,经济能力弱,追究时尚个性,经济实力独立,经济能力弱,追究时尚个性,但是受到价格制约的年轻女性。 制约的年轻女性。 这类人群有能力购买性价比较高的手机,但是又渴求时尚个性,希望自己的手机在相对便宜的情况下,却给她们带来独到的品味。 经济实力不独立,但是有能力购买,追求时尚个性,经济实力不独立,但是有能力购买,追求时尚个性,希望手机能展现大学生青春风采,同时个性十足的前卫设计。 这类人群希望获能展现大学生青春风采,同时个性十足的前卫设计。 得功能更多,设计更青春,体现大学生前卫的特性。 结合这三个消费群体的特征与心理,我们可以用不同的促销活动。 促销活动一促销活动一活动主题浪漫之都的smile活动时间十一期间针对人群经济实力雄厚,对手机现实尊贵与魅力要求高。 活动目的让更多的具有消费能力的年轻女性了解这个品牌,同时对这个能体现身份地位的品牌充满着渴求。 活动内容策划一个由夏朗赞助的夏朗手机秀活动,让一些年轻女性对夏朗手机模型进行外观的装饰,通过海选,初选,最终决赛,确定出谁的搭配或者佩戴方式更具有优雅气质。 进入决赛的3个人都将赠送一套夏
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