精选总结-淘宝的发展史

淘宝网的发展史 1 淘宝网简介淘宝网形象淘宝网的促销策略淘宝网成功因素存在的问题 2 淘宝网 Taobao 口号 淘 我喜欢 由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办 致力于打造全球首选网络零售商圈 淘宝网业务跨越C2C 个人对个人 B2C 商家对个人 两大部分 是目前亚洲最大网络零售商圈 3 淘宝网的目标 争做全球最大的C2C打造互联网商业神话 淘宝网的使命 没有找不到的宝贝 没有卖不了宝贝 4 2003年淘宝网诞生2004年淘宝网销售额额以每月76 8 的速度上升 位居全球第二 仅次于eBay易趣2005年淘宝网搭上中国消费快车 销售额超越eBay易趣 并且开始把竞争对手们远远抛在身后2006年淘宝网成为亚洲最大购物网站 同年 中国网民突破1亿2007年 淘宝的交易额实现了433亿元 比2006年增长156 2008年交易额999 6亿 占中国网购市场的80 的市场份额2009年 淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站 淘宝拥有注册会员1 7亿 5 二 淘宝网形象 首页淘宝的首页则采取了非常Q的方式来讨好人心 且多处运用了暖系色彩 虽然总体布局上与其他商城相差不甚远 但是淘宝的感觉是 亲切 贴心 例如首页以各种橙黄蓝绿等暖色调 给人以清新自然之感 也突出了淘宝的特色 6 7 给予用户的便利总体来说 在商品的分类 搜索 交易等方面 大多数交易网站也都类似于如此布局 重点是淘宝提供的 淘宝旺旺 将其功能放在了即时交流的平台上 这对买卖双方来说 都是互利的 8 店铺从淘宝的店铺布局来看 可能并没有多大的特色 或许是出于网络资源有限的考虑 店铺基本上还是字多图少 而且除了能传一张图片 选一个颜色外 在个性化方面也做得不够出色 9 论坛 社区淘宝的论坛比较清晰明了 且运用了大量的主题色块 无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松 还有一点要提的是个人签名与图片 这个只在淘宝有 这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一 10 三 淘宝的促销策略 淘宝网的促销活动是一大亮点 各种形式的优惠活动极大地刺激了消费者的购买欲望 在实现买家和卖家双赢的同时 无疑也为淘宝网带来了巨大的利益 淘宝网经典的促销手段 折扣 红包 抵价券 商城积分 聚划算 会员 包邮 11 presents 12 presents 13 团购 presents 14 跟随购 15 16 17 淘宝成功的关键因素之一 淘宝的人性化和中国化 淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺功能和友善的界面是一个很大的因素 淘宝的功能是比较完善的 是比较人性化的 淘宝中国化符全中国人的习惯 亲和友好 赏心悦目 用起来得心应手 18 淘宝成功的关键因素之二 淘宝是免费的 所以它吸引无数买卖家来尝试新鲜事物 为淘宝吸引了无数的买卖家 针对这样的情况 淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易 所以这个功能深得大家喜欢 19 淘宝成功的关键因素之三 在支付功能上 淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场 淘宝开发支付宝功能 这个功能的出现 最大程度的符合会员的强烈要求 就是共同建造网上交易诚信环境 让买家敢于尝试网上购物 让卖家能取信于客户 在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态 20 存在的问题 淘宝的交易成功仅凭买卖双方说了算 整个交易流程中大部分物品的交付处于不可控的状态 允许一些交易在线下支付货款 为部分用户不实际成交互换好评开了方便之门 其次由于对交易双方没有完全采用实名认证 也未和银行系统的征信机构连接 不能排除自卖自买的情况发生 加之国内没有建立网上 网下的失信惩戒机制 淘宝的信用评价机制还不能发挥全部作用 21 存在的问题 安全 诚信是亟需解决的问题 只要是涉及到金钱的交易就必然会存在风险 网络这一新兴的交易平台也正暴露出一些问题 首先是诚信问题 它对电子商务健康发展起着生死攸关的作用 因为网上交