现场7S改善培训

甲上资讯顾问（昆山）有限公司 现场 71 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 7整理 整顿 清扫 清洁 安全 节约 素养 2 如果您有与课题相关的经历或资料，请与大家分享 需要双向的沟通（讲师和学员） 有问题作好记录 联想式听讲我如何在工作中运用这种工具或方法 休息后准时回来 关闭手机或者使用振动方式 如果您认为课程过重请及时告诉讲师 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 谁都知道，将每件平常事都做好非常困难。 7与每位员工的基本动作有关。我们只有很强的意志和实行力，就能得以彻底贯彻工厂及职场进行各种改善活动，使我们的工作环境更美，效率更高，素质提高。 前 言 4 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 7 5它因以“ S”开头的日文罗马拼音的 5个单词构成 ,(整理 顿 扫 洁 养 简称“ 5S” 我们再加入节约 全 7S”,它是现场管理最重要的“法宝”之一 ,被美国人认为是“管家概念” ,旨在改进工作条件和促进过程的有效工具 . 6S+安全 ;7S+节约 5 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 目 的 企业的目的是使销售额增长，获得更大的利益，以达成其持续的增收效益。 生产性的提高 品质的提高 成本的减低 交货期的短缩 安全的确保 士气的高涨 6 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 请记 住 :7找出 乱 源 养成习惯 企业体 的改善永 无 止境 7 请各小组讨论 : 目前凌达公司 7 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 7障 碍 整洁与否 是小事 ,不要大 惊 小怪 碎的事 ,何必 劳师动众 经 忙得很 ,那有 时间 搞 7S 清洁 工人的事 ,不用其他人 参与 好了 ,何必再搞 整顿应该 一下子全部一次搞定 司有 好处 ,对个人没有好处 9 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 7 的危害 极参与 划执行 持 成 良好的 习惯 (什么叫习惯 ?) 人素养 业 形象 10 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 克服 7 的方法 有效的 培训 动 成果教育 看板 11 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 整理 将工作现场区分要的和不要的 ,保留需要的东西 ,撤除不需要的东西 . 目的 1、腾出空间，予以适用。 2、预防误用，误送。 3、塑造清爽的工作场所 。 做法 不能用，不再用的物品报废处理，每天用的放置于安全的地方。 12 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。 生产现场摆放不要的物品是一种浪费： 即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。 棚架橱柜等被杂物占据而减少使用价值。 增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。 物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准。 常见的危害 13 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 做法 /示例 将物品分为几类 将第 1类物品处理掉 ,第 2类物品放置在储存处，第 3类物品留置工作场所。 14 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 推行方法 立共同的认识 确认不需要的东西，多余的库存会造成许多浪费； 向全体员工解说，取得共同认识（早会、晚会）； 下达整理的决心； 不需要的东西，规定不能带入厂内。 行全面检查 包括看得见和看不见的地方 ,如设备的内部、文件柜的顶部、桌子底部等位置。 15 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 要”与“不需要”的基准 工作现场全面盘点，可就现场盘点之所有现场物品，东西逐一确认，判明哪些是“要”哪些是“不要”的。 根据上面之确认，订出整理“需要”与“不需要”的标准表来。 让员工根据标准表，实施“红单作战”。 16 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 单作战”（大扫除） “红单作战”亦使用红色标示对公司各角落的“不需要物品”，不管是谁，都可加以发掘，并加以整理的方法，是整理所运用的技巧之一。 红单用战之对策： A . 库存品 . 工作场所 C. 机柜设备 D. 空间地面 实施再分类 依再分类之各种类别，该报废丢弃的丢掉，该集中保存的专业保管。 17 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 整顿 将需要的东西加以定位放置 ,并保持在需要时能立即取出的状态 . 目的 1、工作场所一目了然。 2、用时即取，消除寻找时间 提高工作效率 。 3、为工作环境清洁打基础 。 做法 1、在腾出之空间上规划放置场所及位置。 2、规划放置位置法（不超高、不低）。 3、整齐摆放物品放置标志卡。 注意 :定位之后要明确标识 . 用完之后要物归原位 . 18 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 整顿的“ 3要素”：场所、方法、标识放置场所 物品的放置场所原则上要 100%设定 物品的保管要定点、定容、定量 生产线附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取不超出所规定的范围 在放置方法上多下工夫 标识方法 :放置场所和物品原则上一对一表示 整顿的 3定 原则：定点、定容、定量 定点：放在哪里合适 定容：用什么容器、颜色 定量：规定合适的数量 19 整顿的要素 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 三定关系图 整顿即是 :物品放置方法的标准化 任何人都能即刻 1知道 2取用 3归位 1在何处 :定位 2什么东西 :定品 3有几个 :定量 三定 标准化 20 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 做法 /示例 对可供放置的场所进行规划； 将物品在上述场所摆放整齐； 必要时还应标识。 21 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 推行方法： 落实整理工作； 决定放置场所； 决定放置方法； 划线定位； 标示。 详细说明： 整顿是承接整理后的一个动作。 工作场所经过整顿定位划线后，通常都会有很大的改观，这种改观让全体员工感觉现场整齐明亮许多，也比未整顿之前有制度许多，这是明朗化的效果，此时，彻底标示，则更能达到“一目了然”的境地，所谓的“目视管理”的场所即可塑造起来。 整顿主要的改善对象在“时间”，而工作场所最大的时间浪费在于“准备作业时间”，亦在工作时间的“选择”、“寻找”所花费的时间，如在 60分钟的换钱时间当中，需花30分钟找寻东西，后 30分钟就是一种浪费，“寻找”的时间，越少越好。 22 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 （ 1）落实整理工作： 参考“整理”的重点来进行 （ 2）决定放置场所： 经整理所留下的需要的东西，物品都要定位（决定放置场所及位置） 依使用频率，来决定放置场所 首先以黄线明确区分通道与作业区域 考虑搬运灵活，切忌随意放置 堆高要限定高度 不良品箱要放置明显处 不明物品不放于工作场所 看板要置于明显看到的地方，且不妨碍看现场的视线 危险物、有机物、酒精，应放在特定的地方 无法避免将物品放于定位线外时，可坚起“暂放”牌子，并将理由、时间注明其上。 23 如何取得效果？ 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 （ 3）决定放置方法： 置放的方法有架子、箱子、塑胶篮、袋子等方式 在放置时，尽可能安排物品的先进先出 尽量利用架子，经立体发展，提高收容率 同类物品集中放置 架子、柜子内部要明显易见 必要时，设定物品“负责管理者”及“每日点检表” 清扫器具以悬挂方式放置 （ 4）划线定位： 一般定位方式，使用： A、油漆（宽 710 B、定位胶带（宽 710 一般定位工具： A、长条形木板 B、封箱胶带 C、粉笔 D、美工刀等 24 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 定位颜色区分： A、不同物品放置，可用不同颜色定位，以示区分，但全公司范围必须统一； B、黄色：工作区域，置放待加工料件； C、绿色：工作区域，置放加工完成品件； D、红色：不良品区域； E、蓝色：待判定、回收、暂放区。 定位形状，一般有下列三种： A、全格法：依物体形状，用线条框起来； B、直角法：只定出物体关键角落； C、影绘法：依物品外形，实际满者。 （ 5）标示： 标示是整顿之最终动作，也是目视管理的重点 标示可分下列二种： A、场所标示，如： 产部办公室、生产一课、检查区 B、品名项目标示，如： 标示之后，可以避免误取、误用，减少工作时之失误 25 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 小 问 题 想 想 看 ? 在你的职场 ,决定“什么东西、多少数量、放在哪里”了吗？ 你能够迅速找到你想要的东西吗？ 如果想使用的工具不在应在的位置、要组装的部品不在其存放的地点，你怎么办？ 你有了“物归原处”的决心了吗？ 26 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 清扫 将不要东西，加以排除、丢弃，以保持工作场所无垃圾、无污垢之状态。 目的 1、减少干扰品质的不利因素。如发丝。 2、机器、 模具 、铁架等亦予清扫擦试。 3、发现脏污问题，及时解决。 4、杜绝污染源。 做法 洁净环境，可以保持好的工作情绪及企业形象，清扫地面及工作台、灯吊架、传送带等其它死角 。 27 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 方法 建立清扫责任区 (室内、外 ) 执行例行扫除，清理脏污 调查污染源 ,予以杜绝或隔离 建立清扫基准 ,作为规范 勤于擦拭机器设备、勤于维护工作场所 建立卫生值日表 28 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 清扫活动应遵循下列原则： （ 1）自己使用的物品，如设备、工具等，要自己清扫，而不要依赖他人，不增加专门的清扫工； （ 2）对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养，清扫设备要设备的点检和保养结合起来； （ 3）清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有有油水泄漏等异常状况发生时，必须查明原因，并采取措施加以改进，而不能听之任之。 29 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 推行方法： 落实整理工作 执行例行扫除、清理脏污 调查脏污来源，彻底根除 废弃物置放区之规划定位 废弃物（不需要的物品）之处置 建立清扫基准，共同执行 清扫的推行方法 在推动整理整顿 7整理“需要”与“不需要”基准 30 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 B 执行例行扫 除清进污秽 规定例行扫除时间与时段，如： 每日 5分钟 7S 每周 30分钟 7S 每月 60分钟 7S 全员拿着扫把拖把等依规定彻底清扫 主管要亲自参与清扫，以身作则 要清扫到很细微的地方，不要只做表面工作 : a、洗净地面油污 b、清除机械深处的端子屑 c、日光灯灯罩或内壁之擦拭 d、擦拭工作台架子之上，下部位 e、窗户或设备底部 f、桌子或设备底部 g、卫生间之地板与壁面等 31 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 C 调查脏污的来源，彻底根除 确认脏污与灰尘产生质量的影响，如： A、在电池外壳上造成斑点，使外观不良 B、在 性不良 C、造成卷线的不平整，影响外装质量 调查污脏的源头 检讨对策方案 D 废弃物放置区的规则定位 室内外主要出入点放置垃圾桶或垃圾箱 E 废弃物（不需要物品）的处置 不需要之物品坚决丢掉 同执行 规定组别或个人“清扫责任区”公告说明 责任区域之划分定时进行轮流更换，以示公平 建立“清扫标准”供清扫人员遵守 32 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 清洁 维持清扫过后的场所及环境和整洁美观，使员工觉得干净卫生而产生无比的工作干劲。 目的 1、将清扫工作细微化、洁净化。 2、进一步发现改善点。 做法 1、日送检，将清洁点用标签标示。 2、减少不良标签，达到清洁目标。 3、评比竞赛，相互推进 33 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 清洁活动实施时，需要秉持三个观念： （ 1）只有在“清洁的工作场所才能产生出高效率，高品质的产品。； （ 2）清洁是一种用心的行为，千万不要只在表面下功夫； （ 3）清洁是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。 34 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 清洁活动的要点则是：坚持“ 3不要”的原则 : # 即不要放置不用的东西，不要弄乱，不要弄脏； # 不仅物品需要清洁，现场工人同样需要清洁； # 工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的清洁。 35 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 推行方法： 落实前 3设法养成“洁癖”的习惯 设定“责任者”的制度，加强执行 配合每日清扫做设备清洁点检 主管随时巡查纠正，带动气氛 清洁的推行方法介绍： A 整理、整顿、清扫是“动作” 36 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 癖”的习惯 没有“洁癖”的习惯，则地上纸屑、机器污物就自然会视若无睹，不去清扫擦拭 环境设备，不去清拭，也就懒得去做点检 懒得做点检“异常”发生了，也无法查觉，当然现场经常产生毛病和问题 洁癖是清洁之母也是无异常的基础 设法通过教育培训，参观 7不惯脏污”而养成“洁癖” 3助于洁癖的养成 C 建立视觉化的管理方式 籍整顿之定位，划线、标示、彻底塑造一个场地，物品明朗之现场，而达到目视管理之要求 除了场地、物品之目视化管理之处，对于设备、设施则同样要加强目视管理，以避免产生异常 D 设定“责任者”加强执行 “责任者”（负责的人）必须以较厚胶片的较粗字体标示，且张贴或悬挂放在责任区最明显易见的地方 E 主管随时巡查纠正，带动气氛 有不对的地方，一定要沟通纠正 37 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 节约 就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所。 38 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 目的 能用的东西尽可能利用；以自已就是主人的心态对待企业的资源；切勿随丢。 39 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 实施时应该秉持三个观念： 1. 能用的东西尽可能利用； 2. 以自己就是主人的心态对待企业的资源； 3. 切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用价值。 节约是对整理工作的补充和指导，在我国，由于资源相对不足，更应该在企业中秉持勤俭节约的原则。 40 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 安全 就是要维护人身与财产不受侵害，以创造一个零故障，无意外事故发生的工作场所。实施的要点是：不要因小失大，应建立、健全各项安全管理制度；对操作人员的操作技能进行训练；勿以善小而不为，勿以恶小而为之，全员参与，排除隐患，重视预防。 41 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 目的 不要因小失大，应健立、健全各项安全管理制度。 42 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 做法 /示例 对操作人员的操作技能进行训练，严格按照标准操作。 訂定正確的作業流程 ,配置適當的工作人員 ,完善監督指示功能 素 及時舉報肖除 . 業人員 安全意識教育 . 43 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 素养 通过上述 7每一位员工养成良好的习惯，并且遵守各项规章制度，做到“以厂为家，以厂为荣” 目的 1、培养追求完美的习惯。 2、营造团队 精神。 做法 1、教育员工，将员工环境美做为自己爱净、爱美的表现方法。 2、教育员工以先进为荣，落后为耻，要不甘人后。 3、建立各种共同遵守的规章制度 4、将各种规章制度目视化 5、对违犯规章制度的要及时给予纠正 6、推动各种精神向上的活动 44 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 目的 培养好习惯，遵守规则的员工； 营造良好的团队精神。 45 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 做法 /示例 如： 1. 应遵守出勤、作息时间； 2. 工作应保持良好的状态（如不可以随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零食等）； 3. 服装整齐，待好识别卡； 4. 待人接物诚恳有礼貌； 5. 爱护公物，用完归位； 6. 保持清洁； 7. 乐于助人； 46 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 （ 1）定义 : 通过讲上述 7每一位员工养成良好习惯，并且遵守各项规章制度，做到“以厂为家，以厂为荣”的地步。 改造人性 提高道德品质 47 作业程序 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 （ 2）别名： 修身 身美作战 （ 3）对象： 主要在通过持续不断的 7造人性，提升道德品质 （ 4）原则： 明辨是非 遵守各项规章制度 自主管理 （ 5）目的： 养成良好习惯 塑造守纪律的工作场所 （ 6）推行方法： 落实持续推动前 7 将各种规章制度目视化 实施各种教育培训 48 请各小组讨论 自己单位如何该作好 7S? 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 违反规章制度的要及时给予纠正 推动各种精神向上活动 素养推动方法： 素养，是 7 因此，素养不但是 7终结果”，更是企业经营者和各级主管所期待和“最终目的”，因为，如果企业里每一位员工都有良好的习惯，并且都能遵守规章制度，那么，身为经营者或主管一定非常轻松正常，工作命令的执行贯彻，现场工艺纪律的执行，推动各项管理工作，都将很容易地贯彻下去，并取得成效。 前 4是手段，主要是籍此基本动作或手段，来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯。 通过前 4造一个可以让员工实际体验而养成“洁癖”的作业场所。 前 6第 7S（教养）亦无法达成 一般而言， 78个月即可达到“定型化”的地步，但必须认真落实 7须进行检讨总结。 50 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 B 建立共同遵守的规章制度 共同遵守的规章制度： a、厂规厂纪 b、各项现场作业标准 c、生产过程工序控制要点和重 d、安全卫生守则 e、服装仪容规定 各种规则或约束在制订时，要满足下列条件： a、对公司或管理有帮助 b、员工乐于接受 C 将各种规章制度目视化 目视化的目的，在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解 规章制度目视化的做法如下： a、订成管理手册 b、制成图表 c、做成标语、看板 d、制成卡片 51 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点 D 实施各种教育培训 新进人员的教育培训：讲解各种规章制度 对老员工进行新订规章的讲解 各部门利用早会、晚会时间进行 7 籍以上各种教育培训做思想动员建立共同的认识 E 违犯规章制度的要及时给予纠正 身为主管，见到部属有违犯事项，要当场予以指正，否则部属因没有纠正，而一错再错或把错误当作“可以做”而再做下去 在纠正指责时，切忌客气处理不了事情 强调因事纠正，而非对人有偏见而指责。 F 受批评指责，立即改正 要被纠正者，立即改正或限时改正 杜绝任何借口“现正在作业户，所以无法 ”等之类说词 要求改正之后，主管必须再做检查，直到完全改正为止 52 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 G 推动各种精神向上的活动 早会、晚会 推动方针政策和目标管理 推行礼貌活动 实施适合本公司员工自主改善活动。 53 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 7（P）生产性 （Q）品质 （C）降低成本 （D）交货期 （S）安全 （M）士气 54 甲上资讯顾问（昆山）有限公司 开展 7决策 调整 /再计划 再培训 推广 再计划 再总结 再检查 /评价 55 推进步骤 5阶 段 步 骤 第一步 高层承诺 /做好准备 第二步 成立 “ 7 /场所选定 第三步 7 第四步 宣传造声势 /教育训练 准备阶段 （ P） 实施 /评 价阶段 （ D/C) 第五步 局部推进 7S： 现场诊断 选定样板区 实施改善 5） 阶 段 步 骤 实施 /评 价阶段 （ D/C) 第六步 全面推进 7S： 区域责任制 制定评价标准 评估监督 进行 7竞赛 巩固阶段 （ A) 第七步 第八步 维持管理（标准化 /制度化） 挑战新目标 如何推行 7示例： . 成立推行组织，制订激励措施； 制订实施规划，形成书面制度； 展开宣传造势，进行教育培训； 全面实施 5S，实行区域责任制； 组合检查，采用红牌子作战等方法进行督促。 . 成立 7意，这是成败的关键所在。 任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展。而且，该“专人”必须是企业高级管理层的人员，对下要有权威性，对上要有较多机会与最高领导者沟通。应明确其对该项工作所负的责任。 他应该“组阁”，即组成 7个委员会由他直接领导，对他负责。 上述这样一个组织是必不可缺的。 组织制定各项 7定激励措施。