班主任与学生沟通的技巧和艺术（潘军林）

爱是世界上最好的润滑剂- 浅谈班主任与学生沟通的技巧和艺术兰州二十二中学 潘军林班级工作的好坏，很大程度上取决于老师尤其是班主任和学生沟通的效果，和学生进行一次卓有成效的谈话，既可以了解学生的学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，也可以帮助学生克服情感障碍，促进班集体的建设，建设和谐班级。所以掌握一定的沟通技巧和艺术是我们班主任工作必不可少一项能力。下面就我个人的工作经验谈谈师生沟通的几个技巧。一、真挚的热爱学生，是心与心沟通的根本众所周知，爱是世界上最好的润滑剂。不管是什么样的学生都喜爱老师的爱护和夸奖，而厌恶别人的批评，但是，在实际教学工作中，作为班主任，我们有时候却不得不批评学生，毕竟教学工作中，一味地表扬也是不行的，但是在批评学生的过程中我们必须要让学生知道我们的出发点是爱他们的，所以在批评一个学生之前，我们必须要先给学生说话的机会，要让他们说出他们犯错误的原因，而作为教师，我们只有在完全了解了整个事情的前因后果之后，才能根据学生的实际情况进行批评教育工作，学生由于年龄的原因，有时候某些错误行为是有一点偶发性的，并不一定就说明他们的品质就有一定的问题，我们在对其展开批评教育工作的时候，一定要让学生认识到，我们批评他们的目的是为了他们的成长的未来，而不是仅仅是因为他们违反了某些纪律，批评他们是因为老师是爱他们的。 在和学生进行任何沟通工作的时候，我觉得“以爱为本”是我们工作的前提，只要让学生真切的感受到老师对他们的爱，他们才会真心的接受批评，进而改正他们的错误，真正达到教育学生的目的，如果一味地强调纪律、规定等东西，而忽视爱的存在，也许学生当面也会承认错误，但那仅是因为老师与学生的身份差迫使他们低头的，在他们的内心深处，他们并不是很认同老师的说法，那么教育的效果也仅流于表象，教育的效果也不会太大。二、“平等尊重”的关系，是心与心沟通的前提现代的中学生已经逐步建立了一定的独立自主的思想，相比以前，他们不会再将老师所说的话奉为圣旨，相反，他们具备了自已的观点和想法，会自己去辨析老师所说的话是否合理。从教育发展的角度看，这其实是教育的一种进步。那么，我们在与学生交流的过程之中，一定要建立一种平等的、相互尊重的氛围，而不能过份强调师生之间的身份差异，只有给学生充分的尊重，学生才会说出自己的心里说，同时，他们才会从心底里信任班主任。而师生之间的相互信任是我们做好一切工作的重要基础。我所说的平等尊重，并不是在师生沟通的形式上，而是在沟通的实质上，有些老师因为要尊重学生，于是在办公室里，让学生坐在椅子上与自己谈话，其实，学生是站着还是坐着并不是平等尊重的实质，师生毕竟是有着差别的，站在学生的立场上，立正站好与老师谈话并不是对他们的一种不尊重，学生在内心深处也不会因此而感到不满，真正重要的是：我们必须要把学生当作一个有着独立人格的人来对待，承认学生的价值，相信他们的发展潜力，倾听他们的声音，尊重他们的选择。这才是真正的尊重，也只有这样，学生才会认识到他们作为一个独立个体的价值所在，才能获取一种自我存在的价值感，才能积极主动的向老师靠近，而师生的这种相互尊重，相互信任是我们营造良好班级氛围的重要手段，学生的这种自我价值感的体验也会是让他们前进的重要动力之一。三、温暖的语言，是心与心沟通的保证任何沟通都是通过语言来完成的，班主任的语言技巧和谈话艺术是相当重要的。苏霍姆林斯基就曾说过：“教师的语言修养在极大的程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率。”班主任工作同样也是如此，同样的批评教育，不同的语言表达方式，带给学生的感受可能是完全不同的。作为班主任，我们应该选择用最合适的方式来与学生沟通。在与学生沟通过程中，班主任的语言一定要真诚，而不能流于形式。比如，有班主任在教育学生时，千篇一律，不考虑学生的性格特点，不考虑事情的前因后果，总是一味地说教，甚至很多时候班主任所说的话，学生心里早就想到了，这说明，班主任并未真正触及学生的内心。对于学生来说，他们的反应也只能是用一贯的套路来敷衍班主任，看起来好像达到了教育效果，其实学生心里根本就毫无所动。所以我们在与学生沟通时，我们的语言一定要能打动他们。比如，班主任在与学生谈话时，眼睛一定要注视着他们，不管他们犯了多大的错误，我们的目光也一定要柔和，温暖，而不能凶狠，当学生表达自己的观点时，我们一定要看着他们，在表达自己的观点时，要设身处地地站在学生的立场上想一想，深入到学生的内心世界，在语言上，不能有空洞的说教与劝诫，少一些判断和评价，多用一些鼓励和认同，这样，师生在沟通过程中才有和谐、融洽。正如有人总结的：沟通的成功与否其实并不完全在于你所说的话有没有道理，更多的取决于你们之间的关系，我们在与学生沟通时同样也是如此，教育工作是否成功并不在意我们教育学生的话有没有道理，而在于学生能不能接受你。四、宽宏大量的胸怀，是心与心沟通的关键 无论多么淘气的学生，都是希望被老师承认的。记得我曾教过的几个女学生，搬弄是非闹不团结、上课捣乱。我找她们，讲了一番道理后仍不见吭声，还摆出一副死猪不怕开水烫的表情。看到这我很是生气，问到：“我对你们的教育有用吗？”想不到竟然有一个学生傲慢地说：“我不知道！”听到这句话气不打一处来，立刻吼到：“不知道，滚！”也许是她们从没见过我发那么大火，接下来的这几天，她们不敢抬头看我，终于有一天我收到了一张纸条，说她们错了希望我原谅她们。我在她们的作业本上也夹了一张纸条，表示不计前嫌。这样的宽容大度，更能赢得全班学生的爱戴。五、交流沟通要持之以恒教育工作是一个长期的工作，没有任何一个学生是一次沟通就可以教育好的，而且与学生的沟通也不能发生在学生犯错误之后才进行，很多班主任和一些平时表现良好的学生沟通较少，甚至很少与他们谈话，等到他们出现问题时才会感到大吃一惊，不明白平时很听话的孩子怎么突然就发生了变化，其实变化是时刻都存在的，只是我们平时没有注意，等到量变引起质变时，工作就变得难做了。如果我们平时就持之以恒地和学生们交流沟通，了解学生的思想动态、学习兴趣，有什么想法和意见等等，我们就能及时发现他们思想深处的变化，在萌芽时期就给他们一定的指导和纠正，那么我们的工作其实是会很轻松的。总而言之，我们要带着一颗热爱的心，靠近学生。带着一颗理解的心，解读学生。带着一颗尊重的心，接触学生。带着一颗关怀的心，爱护学生。我深刻地体会到：教师所面临的教育对象千差万别，教师