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文档简介
如何在电话里推销一个约会 师介绍 分组 组名 组长 一分钟自我介绍 心得 目标 角色扮演 提高电话拜访技巧 销售应抱持的心态 掌握电话销售基础知 识及基本技巧 脑力震荡 小组讨论 角色扮演 游戏 讲授 互动教学及 学习方法 分享 成功要点 电话目的 专业训练的重要性 客户的拒绝不是针对你，而是针对那些未经良好训练的推销员！ 你是不是也是这样呢？ 有一位伐木工人正在用斧子砍到一棵大树，看上去很吃力的样子，一位智者见了问到：“你为何不去磨一下斧子呢？”伐木工人说：“我很忙，为了砍倒这棵大树，差不多花了我半天时间了，哪还有时间去磨斧子。”智者听了叹道：“器不利，何善事？乌乎哀哉！” 角色扮演 请参照样板写下你的话书稿 反馈 哪方面表现理想，最有感 染力、说服力、印象深刻 哪方面表现可以做得更好 步骤参考 自我介绍 1 说明电话目的 2 礼貌道别 8 公司简介 4 询问公司了解程度 3 确认与锁定 7 提出约会时间 5 处理异议 6 提醒 1。 事前排练熟读话术 准备客户名单 记事本 白纸 电话记录表 选择安静极舒适的地方 收拾桌面机准备物资 提醒 2。 拒绝类型 可能的回答 提醒 3。 放松心情 蕴酿情绪 呼吸通畅 提醒 4。 二择一法 熟能生巧 平常心 金言： 聆听比说更具说服力 先处理情绪，在处理问题 真的？假的？ 其实呢。 二择一 游戏 感恩的心 我来自偶然，像一颗尘土 有谁看出我的脆弱 我来自何方，我情归何处 谁在下一刻呼唤我 天地虽宽，这条路却难走 我看遍这人间坎坷辛苦 我还有多少爱，我还有多少泪 要苍天知道我不认输 感恩的心，感谢有你 伴
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