短信二维码业务培训

短信二维码（ 业务推广及交流培训 目 录 一、短信二维码（ 述 二、短信二维码业务规则介绍 三、短信二维码市场拓展潜力 短信二维码 (是一种具备二维码应用功能的特殊短信 ， 它由文本信息构成矩阵型条码 ， 仅通过短信方式即可送达手机 ， 基本无需终端适配 ， 信息到达率可达 95%以上 。 短信二维码使用方便 、 快捷 、 成本低廉 ， 非常适合于电子折扣券 、 电子票务等电子凭证类应用 ， 可在商家商铺 、 中小企业等客户群体中迅速实现规模性普及发展 。 什么是短信二维码？ 普通二维码 短信二维码 短信二维码的优点 参数比对 短信二维码（ 普通二维码 1、发码成功比率 短信的到达率为 95%以上，发码不易丢失； 采用彩信方式，到达率在 60%右； 2、手机终端支持 目前 194款手机测试通过； 二维码为字符显示，手机自适应识别率高； 手机必须支持彩信； 二维码彩信背景必须为白底黑码； 二维码图形过大过小都会影响识读； 3、制码验码标准 国唯一； 专利开放，电信、联通、 4、识读设备价格 台式设备 600元、手持设备 2500元，用户终端使用门槛低； 台式设备 1600元、手持设备 8000元，识度设备价格较高； 5、用户发码成本 短信二维码资费在 1元 /条之间，用户发码成本低，用的起； 普通二维码资费在 2元/条之间，用户发码成本很高； 目 录 二、短信二维码业务规则介绍 一、短信二维码（ 述 三、短信二维码市场拓展潜力 短信二维码系统架构 短信二维码平台： 卓望科技建设短信二维码平台，为企业营销平台提供 企业应用营销平台： 由三网科技建设企业营销平台，是短信二维码 ； 二维短信码系统架构 杭州分公司前期完成了短信二维码系统平台的建设工作，该系统 所承载的业务目的是 为支持短信二维码（ 用成为企业营销拓展的有效手段，强力支撑短信二维 码（ 企业营销领域的应用发展。系统主要包括 2大平台： 商家使用流程 1. 商家向企业营销平台发起条码分配请求； 2. 企业营销平台向卓望 3. 4. 企业营销平台向用户下发短信票证； 用户使用流程 1. 用户在消费场所识读终端上刷码识读； 2. 条码识读及解密后向卓望 3. 验证有效 ,则向企业营销平台发起业务请求； 4. 企业营销平台实现业务验证； 5. 业务通过后终端提示业务信息并回收条码。 短信二维码业务使用流程 家提交信息后台 商家展示 商家网站展示下载折扣券示例 杭分典型商家应用测试 服务型：吃、住、行 、娱乐、休闲以及公 共服务，打折消费。 商家名称：林荫女子养颜馆 地址：湖墅南路 465号 试点时间： 7月 31日至 8月 6日 发送条码： 3000条 刷码使用： 12人次 商家效果反馈： 商家在入口显 著位置摆放二维码折扣券使用说 明书；平台同时开始向手机注册 用户（会员）发二维码的优惠、 折扣。每天 500条短信。老板对这 项业务十分看好， 尤其是用户通 过手机获取服务信息。 销售型：专卖店产品 销售，代金券。 商家名称：雅漾精化妆品店 地址：拱墅区湖墅南路 380号 试点时间： 7月 31日至 8月 6日 发送条码： 3000条 刷码使用： 8人次 商家效果反馈： 商家每天发送 1000多条二维码的折扣券信息， 据商家反映目前她们店的消费者 明显增多，并且带来了 55%左右的 销售额增长， 38%的利润增长。商 家对短信二维码的业务越来越有 兴趣。希望继续使用。 生产加工型：御牌龙 井茶叶，提货券。 商家名称：华联超市米市店 地址：拱墅区湖墅南路 386号 试点时间： 8月 6日至 8月 6日 发送条码： 10条 刷码使用： 10人次 商家效果反馈： 超市门口安装 识读设备，用户凭超市发送到手 机上的短信二维码作为提货券， 通过识读设备验证通过后，直接 提货。超市反馈说，这种方式非 常简便，大大减轻了超市排队付 费的压力，消费者也很感兴趣。 产品套餐拟定和厂家合作协议 杭州分公司前期根据市场实际情况评估 ， 完成了短信二维码产品资费标准和套餐设计 。分别完成了和卓望科技 、 三网科技的业务合作协议 收费标准 按包月套餐计费 1） 200元包 200张二维短信码，票收取； 2） 500元包 1000张电子票，超出部分按 票收取； 3） 1000元包 2500张电子票，超出部分按 票收取； 4） 1500元包 5000张电子票，超出部分按 票收取； 后向商户可选择两种方式：购买、租赁 押金 1000元 /台，租期结束退还押金 长期租赁（半年起租，一年回本）：台式机50元 /月；手持机 200元 /月；手持打印机 250元 /月 短期租赁：台式机 20元 /台 /天，手持机 80元 /台 /天，手持打印机 100元 /台 /天 产品业务套餐设计，分 4档标准，按月向商家用户收取； 1） 条为票务公司对比物流成本可接受的价格。 2） 1元 /条为商家可接受的精准消费折扣券的价格。 3) 不大规模进行免费体验，只对每个行业选取 1 2家进行试点商用体验。 4) 利用政府补贴优惠政策鼓励大量原体验用户直接包 5) 每个商家可估算使用量包多个套餐，并不受限于识别终端的个数。 产品设计思路 短信二维码业务开展流程及用户使用协议 数据部已印刷短信二维码业务用户使用协议 （ 含业务受理单 ） ， 各地可到数据部领用； 短信二维码采用合作厂家 （ 三网科技 ） 和移动分公司共同拓展的业务推广方式； 短信二维码业务收入 说明： 短信二维码业务收入按照一次性收入录入 ， 在 集团一次性收入下新增项目化一次性收入录入相关信息 （ 业务名称：其他信息化项目业务 、 业务说明：短信二维码业务 、 收费类别：租费 、 收费开始和截止日期 、 应收金额 、 合同编号 、 备注等 ） 说明：短信二维码业务收入按照一次性收入录入 ， 在 集团一次性收入下新增项目化一次性收入录入相关信息 （ 业务名称：其他信息化项目业务 、 业务说明：短信二维码业务 、 收费类别：租费 、 收费开始和截止日期 、 应收金额 、 合同编号 、 备注等 ） 短信二维码业务短信接入号规则说明 说明： 短信二维码业务的发码接入号为 106583011810*， 该接入号仅用于发送短信二维码和短信二维码明码、使用说明等相关信息；该短信端口接入行业网关； 现对短信二维码业务服务代码，规划如下： 杭州分公司短信二维码业务服务代码 =长 14位； 品编码（ 10位 106583011810）， 户编码（ 4位）； 0000 9999，针对不同用户进行分配； 短信二维码业务管理平台介绍 说明： 由短信二维码业务管理平台统一负责业务支撑、监控业务发展状况、审核业务开通及取消（订购开通时间、套餐变更信息、业务取消等）、业务发展数据统计报表（业务用户数、归属区域、发码流量、接入号分配等）、和结算数据管理等功能。 平台地址： ： 1：在浏览器中输入 ：再打开窗口中输入账号和密码即可登录。 附：短信二维码管理平台操作手册 各地市分公司管理员账号： 短信二维码业务开展注意事项 注意： 本业务规范如与省公司对二维码业务及应用的规定有任何冲突或者遗漏，以省公司相关文件对本产品和业务的规定为准！ 目 录 三、短信二维码市场拓展潜力 一、短信二维码（ 述 二、短信二维码业务规则介绍 市政府对旅游行业加入企业营销平台，参加电子商务应用的商家，补贴 1/3的费用。 市政府对实现短信二维码电子订票的 励 1 5万元。并减免30%的税收。 下城区政府对加入二维码平台的前 1000家商家贴补 1/3的平台使用费，最高不超过2000元。 下城区政府组织辖区内商家开展短信二维码手机电子商务专题推广会。 下城区对街道干部进行培训，长期辅导中小型企业商家使用短信二维码。 市政府对短信二维码发展大力支持 全新的信息化应用和发展模式 用户体验 ： 浙江省是外向型制造业大省，受金融风暴影响外向转内需要求迫切尤其是为数众多的中小型企业。短信二维码对企业宣传和营销带来变革，服务销售覆盖的地域扩大对企业带来的体验会非常明显。 累积行业经验： 短信二维码应用受行业特点影响大。一个行业应用的成功在地域上对模式进行 复制十分容易。例如 驴妈妈旅游网 是全国性的 机票 +酒店 +门票 网上预订的运营模式。杭州本地的 大家网 也是服务覆 盖浙江全省的以景区门票为主同时销售演出票等。 服装、汽车销售、零售很多 都是联锁经营，杭州试点成功会产生链式反应。 排他性和差异化竞争： 江省很可能是第一 个实际投入商业运营的省。通过设备铺设和服务渗透对应用行业会 形成自然垄断。对商家的争夺实际导致对该行业的争夺。先入为 主，以目前移动客户群体领先的优势通过差异化竞争获取移动营销 市场的优势。 1、中演票务通 2、大家网 3、快票网 4、大麦票务网 5、浙大票务网 6、杭州票务网 7、特玛捷票务 票务 杭州主要票务公司有 7家 年电影票演出票总量 3千万张 医院 专家门诊挂号 三甲医院十一家 年会诊总量 1千万以上 1、解百、银泰、国美 2、马可波罗酒店、香溢 3、中青旅、光大旅行社 4、鉅丰源海鲜鲍翅馆 购物娱乐 杭州商家总数超过 1万家。 其中大型商场 38家、星级酒店旅馆 517家、旅行社 1808家、餐饮 780家 1、浙江省第一医院 2、浙江省第二医院 3、浙江大学附属儿童医院 4、浙江省人民医院浙江省立医院 5、浙江医院 6、利同德医院 7、市一医院 。 目标客户群体示例 目前杭州公司已有 300家左右短信二维码业务的实际客户需求群体，涉及商场娱乐、物流票务、餐饮、医院等多个行业； 业务收益大致测算 业务收益测算说明： 仅按照 500个商家套餐进行业务收入测算，在扣除发码成本后，每年收益大致在 225万元左右，业务收益较为可观。 短信二维码行业应用案例 31200001 短信二维码行业应用案例 景点分布点多、门票代理商多，随旅游季节波动大。 移动可主导建设公共景点订票平台。 配合政府消费券政策对市府推荐的 240家企业商家直接布点。 短信二维码行业应用案例 我想问一下庆春路上有没有大医院 。 庆春路上有浙江一医院 。 我孩子病了 。 您现在的位置去儿保更近些 。 在浙 江供销大楼附近的右手边竹竿巷 。 好的 ， 能告诉我电话还有怎么走吗 ？ 我开车去 。 我把联系电话和地图发给您 。 具体 医院挂号信息您可以查询医院的网站 ，也可以为您转接挂号服务 。 一、 势 二、 势 三、 会 四、 险 去年西博会高强度宣传、 12580麦当劳折扣券等活动对杭州二维码市场已经起到了一定的培育和普及。短信实现可靠性和到达率高。 设备生产商少适配度差，行业客户需求差异性大软件开发周期长。手机支付、手机定位仍处于试点阶段。手机搜索信息内容从数量和服务深度上和电信号百还有差距。 浙江省尤其是杭州市企业商户对电子商务的接受程度高。政府对移动电子商务的扶持力度大。设备和服务对企业和商户的粘性大，规模化后实现市场垄断。 电信、联通也同样制定了二维码市场战略。随着电信的手机用户增多，后向商家的争夺会越来越激烈。 开展短信二维码行业应用的重要意义和迫切性 短信二维码具有手机到达率高、用户准入门槛低、用户资费便宜、业务使用便捷、客户群体庞大、政府强力支持等诸多优点，结合杭州分公司已有成熟技术应用平台和商户成功试点应用的基础上，迅速开展短信二维码行业应用，可以在短时间内提升中小企业用户规模化发展； 电信、联通等竞争对手也