产品营销策划书.doc

目录 1、 前言2、 市场环境分析 2.1 宏观环境分析2.2 微观环境分析 2.3 竞争者分析 2.4 消费者分析3、 SWOT 模型分析 3.1 优势 3.2 劣势 3.3 机会 3.4 威胁 4、 营销策略1、产品策略 2、价格策略3、 渠道策略4、 促销策略5、 团队建设 1、管理理念2、服务宗旨六、风险分析与对策 1、经营管理风险 2、 市场与竞争风险 3、 财务风险 7、 结束语8、 附录1、 前言 随着成都市经济的发展，城市逐渐被定位为旅游城市，同旅游相关的服务业迅速发张，酒店、宾馆及相关的设施迅速崛起。随着旅游城市的建设，城市的知名度得到了大大的提升，吸引了更多的来自国内外大量的游客，成都市独有的大熊猫基地、川西的特色小吃、巴蜀的三国文化都是吸引游客的地方。随着成都市各个区县的旅游业的发展，旅游纪念品的市场逐渐扩大，是到成都旅游必买品，无论是赠送亲友，还是自己收藏，都是不错的选择。作为一份纪念品，让游客离开之后仍能感受到皇家的气息，成为一份美好的回忆。 2、 市场环境分析 2.1 宏观环境分析 随着成都市被定位为旅游城市，城市的同旅游相关的各种服务业迅速发展，环境得到了巨大的改善，城市的知名度也逐渐提升，吸引了大量的国内外游客，旅游纪念品的市场得到了开发，市场扩大，需求量增加。随着国家经济的发展，人们收入的提高，更加享受生活，对生活质量要求越来越高，而旅游则成为了人们提升生活质量的不二选择，在旅游的同时购买一些纪念品是大多数人的选择，这不仅能够为家里添一件装饰品，更能带给自己一份美好的回忆。从全国来看，旅游纪念品的市场还有待开发，市场需求量远远要大于产品的供应量，市场的饱和度还很低。旅游纪念品拥有良好的市场，销售强劲，市场乐观。 2.2 微观环境分析成都市作为大熊猫的故乡、美食之都、还拥有都江堰水利工程，是游客的首选之地，到处都散发着休闲、娱乐、轻松气息。而成都周围的各种旅游景点，又有着各自的故事和意义，以其为主题的旅游纪念品则也拥有着特殊的意义。纵观成都市，各个旅游景点都有自己的特色。 2.3 竞争者分析 在成都周围有很多卖旅游纪念品的商铺，但是种类单一、价格较高。质量没有保障。本店计划从正规厂家进货，质量得到了绝对的保障，而且本店采取实体店和网络销售共同经营，可以大大降低成本，在价格上比实体店铺拥有更大的优势。2.4 消费者分析 产品主要面对来成都旅游的游客以及爱好收集旅游纪念品的消费者，来成都旅游的游客可以在实体店购买，也可以在网上订购，快递送达，即可免去携带之苦，又可以节省资金，是购买纪念品的最佳选择。来成都旅游的游客多是被成都的生活吸引，而购买一款旅游纪念品用来收藏，为自己的成都之游留下一份纪念，是不可缺少的。三、SWOT 模型分析 3.1 优势 实体店和网络销售结合、厂家直接进货，使得成本大大降低，从而使得本店的旅游纪念品的价格更加具有优势，可以比只有实体店的价格低很多。在消费者心理纪念品一直是价格非常高，较低的价格可以吸引更多的消费者。从正规的厂家进货，使得产品的质量得到了充分的保障，让消费者买得舒心，用的放心。产品样式多样，完全按照实景制造，更加具有收藏价值。 3.2 劣势 由于本店采取实体店和网店的结合，而如今网络诈骗常发，网店的店主出售假冒伪劣产品，使得店铺开业初期，产品的信任度不高，远远低于实体店的信任度，前期产品的销量不会太好，很有可能会造成产品的积压。 3.3 机会 随着成都市经济的发展，旅游城市的建设，成都市在国内以及国际上的知名度快速提升，而以成都的特色作为主题的纪念品，随着成都的发展也不断发展，逐渐引起人们的注意，进入人们的生活，来成都旅游的人数逐渐增多，这对有旅游纪念品的发展来说无疑不是一个绝佳的好机会。 3.4 威胁 1、 竞争对手众多，竞争异常激烈。市中心周围、旅游景点附近里有许多同类型的商铺都是企业的有力的竞争对手。 2、 在顾客中形成品牌形象需要一定的时间，创业初期企业的市场份额不大，竞争力还不足以和大型超市抗衡。 3、 企业进货渠道不多，成本较高，供应商有可能提高价格。四、营销策略 1、产品策略：产品定义：首先经营的纪念品必须是货真价实的，来自最原始的状态（纯天然绿色无公害），让顾客信得过、放心消费。2、价格策略： 1）渗透定价策略：初次进入市场，以比相同成本特产更低的售价进行有高敏感度，应以高品质，低价位获取游客和大众市场，并可打击市场同级的竞争者，借以获取高的市场占有率。 2) 产品组合的价格策略：随着竞争的加剧，可采取产品组合扩大需求，通过扩展大量的需求，降低成本，通过价格的优惠争取成绩。3） 差别价格策略：对不同的目标市场，不同的顾客群，不同的时段采取不同的价格，即对不同的市场区隔，用不同的价格，以获取更多地销售量。 在特产热卖季对土特产采取渗透定价策略；对竞争激烈的特产采取温和定价策略；对著名品牌的酒水采取撇脂定价。3、渠道策略： 主要采取直接渠道方式进行店内直接销售，通过与旅游公司、导游人员紧密联系销售我店特产。 还可提供送货上门服务。 经营三年以后建立属于自己的网站，通过网络销售获利。 4、促销策略：1）开业初期打折扣、优惠券发放 2）广告策略：宣传广告形式。发放广告单 3）节日促销活动：特价时段，在顾客流量少的时段实行部分商品特价，吸引新老顾客的光临。对消费满一定数额的消费， 赠送店内小商品。4）公共关系活动：多赞助大学活动在大学生中树立品牌形象。 五、团队建设 1、管理理念：认真负责 尊重知识 尊重人才 集体奋斗 同心协力 2、服务宗旨：诚信为本 信息及时 客户至上 服务一流 六、风险分析与对策 1、经营管理风险 开一家特产对于经验缺乏的我们在校的大学生来说实属困难，既无过多的模式可借鉴，自身有没有过多的实践经验作为支持，仅仅只是靠所学的专业知识来作为前期规划基础，很多东西都要自己去摸索。 针对经营管理风险的解决方案：在开店初期将于另一间在有着多年经验的特产店合作，他们向我们提供进货渠道和相关的经验分享，同时我们也应该不断的在工作中积累经验，学习专业知识。2、市场与竞争风险 市场千变万化，今天不知明天的市场是什么样子，只能对未来的市场做个预测，但是我们必须时刻注意市场动态，分析市场动态，做到防患于未然。在我们创新、进步，引进特产的同时，别的店也在做同样的工作，所以我们要预计风险，有可能亏本，因竞争不过别的店，也有可能是自身的决策失误，导致本店亏本。成都作为中国十大旅游城市之一，众多游客来此也会相应的购买一些本地的特产回去赠予亲朋好友，因此，成都特产的经营竞争压力很大。 针对市场与竞争风险的解决方案：要想在竞争如此激烈的市场下求生存，必须要办出自己的特色，形成以独特的模式去吸引消费者，并努力扩展消费对象，3、财务风险 在经营销售方面，我们随时会遇到资金断链，导致店铺艰难运行。 解决方案：做好财务报告，结合市场分析，提前预算，对于资金准备不足的，通过合法途径进行融资，或者拉取赞助进行代销，来保证资金的持续。同时确定可节省的费用。 七、结束语 成都是国家区域中心城市，国家首批历史文化名城，中国最佳旅游城市，西南地区的政治、文化、科教、商贸、金融、军事和国际交往中心，交通、通信枢纽及最大航空港，也是中国内地最大的城市之一，旅游业发达，通过对成都特产发展的环境、机会分析、战略及行动分析等，为特产的发展提供了参考。使之可以成为旅游业发展之外的又一大亮点，可以与旅游业相辅相成，共同发展。经过对特产行业的市场调查与分析我们得出相关结论，并制定出本策划方案。其中难免有错误和不足之处，希望老师能够给予指正，并提出宝贵意见，我们将会做进一步改正，把它做得更好。 八、附录 附录1：有关特产产品店的市场问卷调查 您好！ 我们是成都理工大学的学生，为了了解人们对旅游纪念品的喜爱需求程度我们开展了此项调查，您的回答对我们非常重要，衷心的感谢您对我们工作的大力支持。 1. 您的性别是： 男 女 2. 您属于哪个年龄段： 20 岁以下21 至30 岁31 至40 岁41 至50 岁51 岁以上 3. 您经常买旅游纪念品吗？ 经常买 一般有需要才买 不经常买 没买过，以后会买 4. 您是在哪里买的？（可多选） 商场、超市 路边便利店、自由市场 特产专卖店 网购 托人代购 其他 5. 您一般在什么情况下会购买旅游纪念品？(可多项选择) 旅游过程中自己需要食(使)用时 当做礼品送人时 其他情况 6. 购买纪念品时，您一般会优先考虑哪一方面的因素？（可多选） 价格 口味喜好 质量 外观包装 其他方面 7. 在纪念品专卖店里，您常会购买以下哪些物品？(可多选) 食品；即食零食、土特产 食品；再加工品类 有特色的纪念品 其他物品类型 8. 您常买的食品特产一般价位在以下哪个阶段？ 1 至20 元 20 至50 元 50 至100 元 100 元以上 不确定 9.