毕业设计任务书-保险公司客户服务管理研究

1/4毕业设计任务书保险公司客户服务管理研究今年以来，由于保险行业结构的变化、保险业务结构的调整、WTO之后国外保险企业的进驻和SARS的严重影响，致使保险行业一度处于“寒冰”状态。虽然SARS结束后保险行业的气候“多云转晴”，行业升温却依然不甚明显。在此前提下，各保险公司只有巩固原有客户，再更进一步提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系老客户、发展新客户，才能有所发展。目前阶段，对于很多保险公司而言，开展客户服务节是必然、适时和必要的。随着保险业务领域的不断发展，社会对于保险公司的一些发展历史、业务领域、服务传统有了深刻的了解和认可，从而使得企业的知名度和销售业绩不断攀升。为了更好地扩展宣传领域，加大保险业务的开拓力度，树立企业在保险业界中的权威地位，也为了能更好更优质的为客户服务，制定了客户服务节的策划方案设计目标保险公司只有巩固原有客户，再更进一步提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系老客户、发展新客户，才能有所发展。设计拟解决的问题2/41、设计调查问卷。2、深入市场调研，了解某保险企业客户服务的现状，分析其存在的问题或不足。2、设计相应客户服务管理或优化方案。3、对设计的方案进行论证。设计主要内容1、摘要2、关键词3、论文研究的背景和意义4、保险客户服务的理论5、保险公司客户服务管理的现状和分析6、保险公司客户服务管理的改进措施7、结论8、致谢9、参考文献设计成果为了更好地扩展宣传领域，加大保险业务的开拓力度，树立企业在保险业界中的权威地位，也为了能更好更优质的为客户服务毕业设计任务书保险公司客户服务管理研究相关内容小学语文教研组长工作计划一、指导思想我们中年级3/4三、四年级语文教研组在认真学习和领会我校教研室在本学期下达的关于教学工作的精神之后，同时结合我们中段语文教学实际,现将本学期教研工作的开展、实施方案设计如下具体实施方案根据学校教研工作计划，2016年托管中心工作计划一、历史背景在当前市场经济大潮中，农村越来越多的家庭夫妻双双背井离乡，陆续走上了外出打工、经商的行列，有些儿童的家长不可避免地尽不了监护人的责任，而他们的孩子只能留守在家庭，由家中的老人或亲戚代养，这部分远离了父母亲有效国土资源局年工作总结和年工作思路XX年，XX县国土资源局在县委、县政府的正确领导下和上级主管部门精心指导下以及在县直各兄弟部门的大力支持下，坚持科学的发展观，紧紧围绕全年的工作重点和年初制定的目标，加大工作力度，全局几项重点工作实现了突破性的进展，三个文明深圳城市更新单元首批计划公布5公司恐遭爆炒深圳本地股有望接过区域概念炒作的大旗本周四，每日经济新闻独家报道深圳城市更新办法申报的首批项目审批可能已经完成，将于近期向社会公示的消息。2016年外科工作计划一、解放思想更新观念，树立高度的事业心责任心，求真务实踏实苦干。二、加强医患沟通，用八荣八耻是标准规范自己的言行，不断提高思想4/4道德修养，认真开展自我批评。县房产局工作计划心光常注近及远，事业毋忘后视今。XX年是实施XX规划的冲刺之年，也是我县实现三年大变样的关键之年，更是我局抢抓湘江新区建设机遇，实现房产事业大飞跃的关键之年，做好新一年工作，责任重大，意义深远。冬季田径运动会工作规划安排一、活动口号（开幕式）锻炼身体，增强体质，开拓创新，走向世界二、活动对象学院XX年冬季田径运动会运动员，学生会呈贡主校区全体工作人员（具体见工作流程）三、活动时间XX年11月9日11月11日四、活动地点云南师范大学呈贡主校区西区考研复习计划好的计划是成功的一半最后的2个月，我认为应该分为3个复习阶