天翼宽带智慧社区材料

信息化生活 触手可及 目录 信息化生活已经来临 1 2 “我”的困惑与希望 4 数字小区推进计划 3 数字小区项目介绍 信息化生活已经来临 “技术正在创造新世纪以来第一个真正的信息化十年，而在下一个信息化十年，技术将使生活更加美好。” 比尔 “我们要努力打造宽带、 融合 、泛在信息通讯网络设施，推动网络升级换代，加快培育物联网产业，推进三网融合取得实质性的进展。” 工业和信息化部部长李毅中演讲 信息化生活特征一： 宽带网络无处不在 络社区交友、网络游戏 ，我们是网络社会的一份子 办公室、家庭、机场、咖啡厅，随时随地通过有线 +无线宽带上网已成时尚。 户外 室内 随时随地 随心所欲 畅享网络 户外 室内 信息化生活特征二：数字家庭日渐风靡 数字家庭把家里的电脑、宽带、电视、家电融为一体，数字电视、视频管家、高清视频、互联网电视机等成为新的数码体验热点。 信息化生活特征三：生活信息触手可及 现代是一个信息化社会，大量的信息充斥着人们的生活，人们需要信息，但更需要有序的获取有价值的信息，如水电气缴费信息、交通违规信息、购车买房信息、餐饮娱乐信息、服务配套信息等等。 看看这个月水电气要缴多少钱！ 下班去哪里吃饭好呀？ 手机查询 电脑查询 附近哪家做发型做得最好？ 小区周边哪个超市在打折呀？ 数字化生活特征四：智能家居脚步渐近 智能家居及物联网解决方案日渐成熟，慢慢步入寻常百姓家 炎炎夏日，下班途中，用手机发送一个指令给家里的空调，空调就开始运转，到家就能享受凉爽； 晚上刚踏入家门，走廊灯光自动打开；吃完晚饭， 走入客厅，轻按数字遥控器上“影片”场景键，预设灯光关闭，辅助照明灯自动开启并调暗到预设亮度，开始欣赏大片；电话响起，家庭影院系统自动降低音量，摘机通话，音响静音 信息化正在革新我们的生活方式 舒适、惬意、方便、高效的 生活享受 目录 “我”的困惑与希望 2 1 信息化生活已经来临 4 数字小区推进计划 3 数字小区项目介绍 购房者的困惑：新买的住房，装修时如何进行室内布线，满足日新月异的信息化要求？ 客厅、卧室的互联网电视如何上网？ 视频头要安装，怎么预留网线？ 笔记本电脑如何才能在家里随处上网？ 置业之初，开发商如果能提前考虑，而不是让我费神费力的就好了！ 业主的困惑：如何能够方便地查询水电气、物管费、小区通知、周边的便民信息？ 每月的水电气、物管费是多少钱？ 什么时候办产权证？车库什么时候交？土地证什么时候办？ 什么时候停水停电？物管有没有组织小区什么活动？是否有最新的通知没有告诉我？ 煤气坏了找谁修？有没有干洗店可以上门取衣服洗？ 地产开发商的困惑：怎样才能赋予楼盘新的 核心竞争力？ 价格？ 区位？ 概念炒作？ 虚幻的人文色彩？ 花样百出的营销手段？ 如何真正提升楼盘 品质 ？ 如何赋予楼盘 全新内涵 ？ 如何在行业竞争中 领先一筹 ？ 怎样才能赋予楼盘新的 核心竞争力 ？ 物业公司的困惑：如何提升物业管理水平，让业主满意？ 对业主定期关怀，让业主时刻感觉到 温暖 ？ 方便的进行信息告知，让业主 不在抱怨 ？ 大力提升工作效率，让物业 员工更轻松 ？ 方便的和业主进行 交流和互动 ？ 更好的为业主提供 多样化的物业服务 ？ 我们时刻在努力，是为了让业主更满意！ 如何做到 ? 2004 14 小区有高速宽带网络配套，能满足未来看高清、视频监控、玩网络体感游戏的带宽扩展需要。 小区有完善的 随时随地自由的上网冲浪。 新修住房对数字化家装布线全面考虑，一步到位的解决布线、业务能力提供等问题 小区有完备的信息化服务，可以便捷的获取物业管理、服务、周边生活信息 小区信息化配套能力 希望：新置业小区有相应的信息化配套能力 一体化满足未来信息化生活需要 目录 数字小区项目介绍 3 1 信息化生活已经来临 4 数字小区推进计划 2 “我”的困惑与希望 天翼宽带智慧社区 广东智慧城市第一个规模推进项目 “ 预测未来最好的办法就是把它创造出来 ” 尼葛洛庞帝 智慧城市：国际国内飞速推进 2008年， 智慧地球 ” 的全球战略，丹麦等北欧地区，纽约、芝加哥、堪萨斯城、亚特兰大等城市都开始了智能化城市建设 深圳、南京、上海、佛山、广州等城市也开始建设 ” 智慧城市 ” 。 公众信息化、行业信息化、政务信息化，构成了智慧城市庞大完整的体系，真正的智慧城市到底怎么样？ 天翼宽带智慧社区，开启智慧城市建设的进程！ 数字小区定位：强强联合，共创信息化人居新时代 中国电信与各大知名开发商、物业公司强强联合，以专业实力打造天翼宽带 智慧社区，致力于为用户提供高品质的信息化、数字化服务。 高科技、人性化小区 三大核心系统 开发商、物管 1. 高品质的光纤宽带系统 2. 智能化的数字家庭系统 3. 全方位的信息服务系统 系统一（ 1/2): 光纤网络接入 宽带王者，速度快到无法想象 纤宽带： 数字小区均采用业界最先进的光纤接 入网技术，足以承载每个用户的带宽飙升到 20M，并具备升级到 100强力支持小区高速下载，畅游大型网游，收看高清视频等，体验到“天翼宽带 ， 无所不能” 的魅力 传统小区网络和 系统一（ 2/2）： 小区无线宽带 网络无处不在，冲浪随心所欲 小区无线宽带网： 数字小区内全面提供 3G及 主在小区会所、花园、湖边、广场生活圈内随时随地可以上网，享受 “天翼宽带，无处不在” 的便利。 系统二（ 1/3）：数字家装布线标准 前瞻性的室内布线标准，消除布线烦恼 数字家装布线标准： 采用数字、话音、视频综合布线，有效解决家庭话音通信、数据通信、影视点播、无线覆盖的网络连接问题，为家庭信息化提供网络基础。 有线上网 无线上网 家庭视频监控 系统二（ 2/3）：小区丏属频道 让自己真正成为电视的主人 小区专属频道： 针对于数字小区，中国电信以强大的光纤宽带为通道，结合互联网、多媒体、通讯等多种技术，让小区业主通过“网络机顶盒 +普通电视机”在家中享受个性化、互动化、高品质的视听、应用信息服务。 系统二（ 3/3）：网络视频管家 通过网络随时看护家庭，关注小区安全 网络视频管家： 实现远程网络视频通信，通过手机、电脑或电视可以随时随地远程观看小区环境及家中情况，让小区和家庭更加安全、安心。 系统三（ 1/2）：小区信息化丏用平台 物管缴费信息便捷查，生活信息更精彩 影视娱乐 楼盘宣传信息 房屋租售 全球眼服务 小区公告信息 生活服务信息 电视购物信息 返回 小区新闻 房产介绍 家装指南 房屋中介 小区娱乐 小区公告 中国电信提供数字小区专用信息化平台，业主能通过手机或电脑登陆网站平台查询水电气费，物管能发布物业信息，商家能提供丰富生活资讯服务，通过该网站，业主能与物管、商家、其它业主进行充分交流和沟通。 小区电话专网： 小区内固定电话组成 户、物业管理以及周边商铺和生活配套场所均网内通话免费，便于物管与业主联系。 短号 6555 东门 9003 物管处 9001 商铺 9005 短号 6666 西门 9002 商铺 9006 系统三（ 2/2）：小区电话丏网 网内电话免费，沟通从此无障碍 优势一：最高品质的宽带接入能力 优势二：最前瞻的数字家庭解决方案 优势三：最贴心的生活信息服务 通过数字小区打造的楼盘，拥有三大优势，必将提升楼盘的品质、档次和价值 数字小区项目在试运行期间就得到了业界广泛认可，信息化对消费者的吸引不可阻挡 虚位以待，期待您的加入，实现合作多赢的发展 全省各分公司已实现合作楼盘 125 家 目录 数字小区推进计划 3 1 信息化生活已经来临 4 数字小区项目介绍 2 “我”的困惑与希望 合作模式： 强强联合、优势互补、资源 互用、利益共享 ，强力打造三方共赢局面 针对新建楼盘和已入住小区，针对性的提供两种解决方案 目标： 通过数字小区 为小区 提供信息化服务能力，提升物管服务水平 ，改善业主感知。 目标：将楼盘进行全面数字化打造， 提升楼盘品质，促进 数字 楼盘销售 。 新建楼盘： 打造数字化楼盘 已入住小区： 打造数字化物管 在营销宣传、系统建设、服务提供三个层面进行全方位的合作 概念营造 品牌互置 渠道互用 光纤建设 数字化家装布线 一站服务 过程管理 运营前置 营销宣传 系统建设 服务提供 一、营销宣传：双方共同营造数字小区概念，提升影响力（ 1/3) 与开发商、物管一起利用自有及其他媒体进行天翼宽带智慧社区概念的打造 通过路演、宣传提升影响力 搭建小区样板间，持续进行概念渗透 一、营销宣传：双方实施双方强势品牌内置，实现品牌相互提升（ 2/3) 地产开发的领跑者 健康人居生活的倡导者 中国第一宽带品牌 信息化生活的引领者 知名开发商 整合双方资源，对数字小区、签约楼盘的品牌宣传给予最大限度的支持。 一、营销宣传：双方优势渠道互用，促进数字楼盘销售（ 3/3) 电信在营业厅、网络上进行数字小区的宣传 开发商在售楼处、样板间进行数字家庭宣传、展示 在数字小区内联合进行服务提供 纤宽带施工 光纤入户方案 无线网络施工 家庭网络布线 二、系统建设：提供整体技术方案，优先实施光纤宽带和无线网络工程建设和改造（ 1/2) 完工交付 实施方案 建设资源匹配 工程建设 不增加楼盘原有工程预算 省集中管控，保证签约楼盘工程进度 功能四 ： 提供业主与业主间的二手交易市场 功能五：提供影视点播，小区棋牌游戏等休闲娱乐服务 功能一 ：提供 水电气、物管费用查询等小区日常生活信息 功能二 ：提供 五分钟生活圈、周边商家等小区生活搜索 功能三 ：提供 小区电子超市，在线订购服务等电子化的生活服务 功能六 ：提供小区论坛、物管投诉等反馈与交流空间 二、 系统建设：为物管、业主免费提供包括六大功能的小区信息化平台，免费使用（ 2/2) 三、服务提供：用户从购房到进驻小区，可获得持续的信息服务，大力改善用户感知（ 1/3) 用户购房后即可获得信息服务，开发商可发布相关的费用交纳、手续办理等相关告知信息。 用户入住后方便获得更多水电气、物管费、公告等信息查询。 小区信息化平台持续优化 专业团队对信息运营的支撑 周边的商家信息 便民服务 前置运营 持续优化 三、服务提供：为数字小区业主提供高标准通信服务（ 2/3) 宽带快速安装、夜间查障、宽带宽心服务 小区客户经理定期拜访小区，开展现场服务 从业主买方、交房、业务办理、业务开通、服务提供进行全程的紧密跟进。 高标准服务 过程管理 520持续进行 持续开展 三、服务提供：丏职人员对口服务开发商戒物管，高效推进合作（ 3/3) 1 2 3 4 确定合作意向和合作模式 确定初步合作界面及职责分工 确定具体合作方案及工作界面 确定项目实施工作计划和时间安排 进行光纤宽带及无线宽带工程建设 进行家庭网络布线，搭建样板房 开