教师与幼儿家长沟通的艺术

家长是什么 家长是上帝 家长是客户 家长是朋友 家长是合作伙伴 家长的本质 家长是最重要的人 经济上 家长是需要帮助的人 教育上 最重要的人 1 衣食父母 2 实现我们理想和追求的保证 需要帮助的人 1 帮助他们看好孩子 让他们放心地去工作 娱乐 2 帮助他们教育好孩子 让孩子长大后成为社会的人才 无论他们多有权 无论他们多有钱 无论他们多有学问 都希望自己的孩子有一个快乐 成功的未来 幼稚教育是一件很复杂的事情 不是家庭一方面可以单独胜任的 也不是幼稚园一方面可以单独胜任的 必定要两方面共同合作方能得到充分的功效 陈鹤琴家庭是幼儿园重要的合作伙伴 应本着尊重 平等 合作的原则 争取家长的理解 支持和主动参与 并积极支持 帮助家长提高教育能力 幼儿园教育指导纲要 试行 一 幼儿园家园工作面临的挑战 一 社会变化给教师带来的挑战 二 教师自身面临的挑战 社会变化给教师带来的挑战挑战一 家长对于孩子的关注度加强了挑战二 家长的人权观加强了挑战三 家长的法律意识增强了挑战四 家长保护家庭隐私的意识增强了挑战五 家庭关系多元化了 教师自身面临的挑战挑战一 目前很多教师自己也是独生子女挑战二 教师专业培养结构中有关家长工作内容的缺失挑战三 教师需要掌握不同的话语体系挑战四 教师的权威性受到挑战挑战五 幼儿园家长工作过程中的新要求 二 家园沟通的途径 一 家委会 二 家庭访问 三 预约交流 个别家长 四 家长小型座谈会 五 家长学校 六 家园节日活动 班级 年级 全园 七 家长参与幼儿园课程 一 家委会1 选对人 四有 有人品 有态度 有能力 有时间 三类 有祖辈 男女搭配 有代表性和职业特殊性 二公开 公开家委会及成员的职责 公开名单 一思考 思考报名者的目的性 2 家委会工作的组织开展礼多不怪注意称谓发挥家委会的自主性 不包揽 不替代 家委会成员是班级管理的主人之一善于借用家委会的力量解决家园矛盾充分肯定家委会成员的成绩 不可遗漏 创造机会让家委会成员的孩子得到展示重视幼儿园与教师的引领作用 3 需要注意的问题尽可能让每位家长都有机会担任家委会成员欢迎非家委会成员参与班级工作换届选举时要有连任可以不在开学初就急于确定家委会成员不擅自去掉不合适的家委会成员家委会成员属于义工 无酬劳 二 家庭访问1 家访前的准备工作制定家访计划 两人同行 明确目标 新生 老生 专题 不同年龄段 提前设计好家访记录表 2 家访的实施事先预约 时间段 注意言辞 孩子在家 观察 询问 倾听 记录 3 家访中教师应展现的素养展现文明素养 着装得体 敲门 进门 脱鞋 坐姿优雅 喝水 谈话内容围绕孩子 语速音量适当等 展现专业素养 用心 理解与包容 睿智 展现班级教师整体性 尊重特殊家庭的忌讳 4 家访中应注意的问题不要太冒失 您是孩子的 制定家访路线自备鞋套制定 家访工作手册 三 预约交流 个别家长 1 预约交流前的准备工作确定主题观察 孩子在园表现 收集策略 网络 书籍 同行 专家 自己摸索 了解家长 个性 学历 工作 职务等 确定时间 每个孩子每学期一次 半小时 预约人员预约交流通知单安全防备预约交流入园单 2 预约交流的实施开门见山 不拐弯抹角先表扬孩子的优点或进步 不要先批评先描述与孩子相关的事件本身 不要急着下结论先征询家长的看法 不要急于表达自己的观点 3 交流后的后续行动观察家长后续行动的效果对家长在交流中反映的问题要进一步观察并反馈与个别家长多次 持续的交流 4 应注意的问题班级教师之间要沟通 甚至要和园长沟通年轻教师不要害怕与家长交流 从自己擅长的开始 认真对待不期而遇的交流 重视临时交流 四 家长小型座谈会 家长沙龙 1 座谈会话题来源教师根据教学主题 孩子发展情况来确定某些家长的共同需求 例 小班入园不适宜 应引领各年龄段孩子家长的内容 例 幼小衔接 即时生成的主题 例 培养孩子良好进餐习惯 连续跟踪的专题 例 悦读节 向家长征集的话题 家校通 现场征集下一次主题 定期的家长经验分享 例 孩子生病不愿吃药怎么办 2 座谈会前的准备工作围绕话题收集有效信息孩子的信息 话题内容的信息 家长的信息早发消息 给家长充分的准备时间控制人数及发言时间 保证每位家长都能充分发言 3 组织座谈会的技巧开始时 说明本次座谈的中心话题过程中 教师注意聚焦主题 提炼概括 并与家长互动结束时 进行简明扼要的总结 帮助家长梳理内容教师在交流中要始终充满自信 4 组织座谈会时需注意的问题每次参加座谈会都要有活跃的家长参加注意参加座谈会的每位家长的忌讳点对于平时不善表达的家长不必勉强其发言要将发言的机会和时间留给家长个别孩子的问题不易拿到座谈会上讨论在座谈会上可适当对个别孩子的进步或优点进行表扬给予家长自主选择参加座谈会的权利座谈会的时间要有所控制可以邀请园长或相关专家 学者参加 例 家庭图书角建立沙龙 五 家长学校包括 集中的讲座式家长会家长深度参与的互动式家长开放活动其他形式 网络 1 家长学校活动的实施根据主题内容 家长水平决定活动形式 例 新生家长会 让家长体验孩子学习中的困难间接观察 照片 视频 单面玻璃观察 参与体验 游戏 歌曲学习 舞蹈学习 多形式一体化的主题式家长活动 例 悦读节 2 组织家长学校时需注意的问题注意收集每次活动结束后家长的感受和体会及时反馈家长在本次活动中提出的未解决的问题家长每次来园签到的表格应该是连续的 六 家园节日活动 节日一览表 1 家园节日活动前的准备统筹考虑 制定整体计划尽早发出通知 给家长和孩子充足的准备时间落实细节 确定各项准备活动的负责人与要求流程清晰 将当天的活动流程事先发给家长 例 亲子活动方案 2 家园节日活动的组织实施将家园节日活动纳入孩子的游戏 生活 课程之中 例 重阳节 运动会 让全体家长参与活动全过程教师要对整个活动心中有数 坐怀不乱 3 组织家园节日活动时需注意的问题安全问题 入场券 安全提醒 教师要始终保持良好的情绪活动后的感谢活动材料的整理和宣传 七 家长参与幼儿园课程家长参与幼儿园课程研讨家长参与幼儿园课程实施家长帮教 助教 代教 家长参与课程实施 家长帮教 运用家长资源 参与生态采摘 家长助教 代教 发挥职业优势 三 与不同类型家长进行沟通的艺术 一 与祖辈家长沟通的艺术 二 与高学历家长沟通的艺术 三 与低学历家长沟通的艺术 四 与离异家庭家长沟通的艺术 五 与保姆沟通的艺术 一 与祖辈家长沟通的艺术1 前提 建立良好的情感关系每天主动与祖辈家长打招呼关心祖辈家长的身体健康关照到不同个性的祖辈家长经常夸奖祖辈家长始终尊重祖辈家长 2 与祖辈家长沟通的策略 肯定 接纳 理解 倾听 委婉 调侃 等待 3 做祖辈家长工作时需注意的问题对祖辈家长交代的事情要放在心上对祖辈家长关注的事情要给予回复发现祖辈家长个体的特长并充分发挥其价值 二 与高学历家长沟通的艺术1 高学历家长的特点学习能力很强 对教育理论的理解和运用能力强很重视孩子的教育 有非常明确的教育取向和教育策略非常细致 谨慎 敏感 易焦虑 2 与高学历家长沟通的策略采用反问 追问和提供问题线索的交流方式要严于律己 表现出为人师表的良好素质要善于利用关键事件展开沟通让高学历家长客串教师 体悟幼儿教育的特点教师只要提出孩子的问题 不必提出具体的解决方法为高学历家长搭建百花齐放的分享平台沟通时 教师尽量描述事件而不要加以评论体恤高学历家长的难处并予以帮助 2 需要注意的问题应向高学历家长展示教师在幼儿教育方法上的专业性理解包容高学历家长率真的表达方式不自大 也不妄自菲薄 三 与低学历家长沟通的艺术1 低学历家长的特点 大专以下 更关注孩子在班级发展的排名 或与他人的比较更重视孩子知识量的获得只看到孩子外在的行为表现对孩子的发展评价容易走极端 2 与低学历家长沟通的策略要多给低学历家长一些关注 鼓励和帮助要给低学历家长更具体的指导策略多通过口头语言和面对面的方式交流要让低学历家长感受到自己也是有长处的要维护低学历家长的参与权要根据孩子的成长节奏持续地指导家长要运用其他家长资源 用多种方式实施对低学历家长的影响 3 需注意的问题要把握谈话的时机 让家长产生触动要引导家长发现孩子的优势 让家长看到希望要尽早采取多种方式 让家长参与孩子的教育 并感受到其中的乐趣 四 与离异家庭家长沟通的艺术1 沟通的必要条件 尊重 接纳尊重离异家庭中家长选择的权利给家长一段调整的时间教师要调整已有课程中的内容和组织方式 2 与离异家庭家长沟通的策略隐瞒型 回避离异话题自享型 真诚打动极端型 分开交流 以毒攻毒苛刻型 分散注意剥夺型 依法办事忽略型 晓之以理再婚家庭 协同作战 3 需注意的问题突发事件发生时 一定要以保护孩子为第一原则 并采取必要措施明确自己的职责 保证孩子在幼儿园里健康