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文档简介
2020 4 23 1 电子商务实务 shumzhang 2020 4 23 2 任务二B2B电子商务 学习内容 1 B2B电子商务概念 特点与分类 2 B2B电子商务的经营模式 3 B2B电子商务的盈利模式 2020 4 23 3 学习目标 一 知识目标 1 理解并掌握B2B电子商务的概念 特点与分类 2 理解B2B电子商务经营模式 3 掌握B2B电子商务的盈利模式 4 了解B2B电子商务发展趋势 二 能力目标 1 运用B2B电子商务经营模式和盈利模式进行案例分析 2 会B2B电子商务的基本操作技能 2020 4 23 4 案例导入 任务背景 沃尔玛买走金信公司500万件产品阅读课本68 70页案例 结合相关资讯 分析B2B电子商务网站交易模式的特点以及B2B电子商务网站能够为企业带来什么以及网站自身是如何实现盈利的 2020 4 23 5 案例导入 每一年电子商务的发展速度都超过100 这是其他任何一个行业都无法企及的 从电子商务概念的传播到电子商务的迅猛发展才不过10年 其成长之快为世界之前所未有 而所有IT行业的巨头无论是微软 IBM SUN 以及风险投资商IDG 富达基金 赛迪 易观国际等等都无一例外的盯住中国的电子商务 并且进行了大量的投资 2020 4 23 6 整个B2B市场不外乎就那么几类 内贸B2B 外贸B2B 综合B2B 2020 4 23 7 内贸综合类B2B 毫无疑问的是阿里巴巴在这个市场中处于暂时领先 慧聪紧随其后 第三会在买麦 铭万 商格里拉 一大把之类中产生 实际上除阿里巴巴之外 其它的很难讲有赚钱 慧聪是连年亏损 买麦只有域名值点钱 2020 4 23 8 阿里巴巴 2020 4 23 9 慧聪网 2020 4 23 10 赢利情况 基本亏损 偶有盈利 但在国内贸易方面仍有相当的知名度 2020 4 23 11 一 B2B电子商务概述 B2B BusinesstoBusiness 电子商务主要是指企业与企业之间通过因特网 外联网 内联网或者私有网络 以银行电子支付和结算为手段 进行产品 服务以及数据信息的交换 传递 以电子化方式完成贸易活动的过程的商业模式 2020 4 23 12 2020 4 23 13 通过组织举办多种商务会员交流活动 联谊会 将网上商务活动延展至线下 让供需双方面对面交流 以商会友 是目前几大B2B平台为促进商务开展向会员提供的服务之一 网上与网下融为一体 提高了交易机会 也更加巩固了商务平台的作用 阿里巴巴甚至与传统教育培训机构合作 成立了一个企业商学院 以 培养和提升中国数以千万的企业和个人网商 阿里巴巴成立企业商学院 2020 4 23 14 2020 4 23 15 阿里巴巴中文网站架构简介 阿里巴巴中文网站 是全球最大的采购批发市场 是专门为中国的中小企业量身定做的B2B大型电子商务平台 截至2009年6月止 中国交易市场拥有3 331万名注册用户 其中有441 799名 诚信通 收费会员 阿里巴巴中文网站覆盖了40多个行业领域 分为工业品 消费品 原材料和商务服务四大行业市场 阿里巴巴网站的行业范围 基本上覆盖了各种各样的企业 包括生产型企业和贸易性企业以及服务企业 中文站下还设有浙江站 广东站 江苏站 福建站 四川站 中山站 东莞站 广州站 成都站 攀枝花站 绍兴站 嵊州站 普陀站 韩国站等十四个城市分站 2020 4 23 16 1F原材料 2F工业品 3F服装服饰 4F家居百货 5F小商品 6F商务服务 2020 4 23 17 2020 4 23 18 2020 4 23 19 中国供应商 是上市公司阿里巴巴的主要利润来源之一 中国的外贸厂家 给阿里巴巴每年缴纳2 98万元 即可登录阿里巴巴网站查看外商的采购信息 同时发布自己的产品信息 以供海外进口商浏览 选择 从而促成外贸订单的达成 2020 4 23 20 阿里巴巴 欺诈门 2008年11月 阿里巴巴在 中国供应商 体系下推出了一款低价产品 出口通 刚推出的价格是1 98万元 而此前 中国供应商 的会员费为5万元人民币 2009年底开始 平台客户的欺诈投诉有上升趋势 而从今年一月中旬由阿里巴巴发起的一项独立调查显示 部分销售人员为追求高业绩 故意纵容或疏忽允许部分外部分子进入阿里巴巴会员体系 有组织地进行诈骗 2020 4 23 21 在2009 2010年 2326名阿里巴巴网站的会员 中国供应商 涉嫌欺诈国际买家 并有近100名阿里巴巴员工合谋其中 CEO卫哲 COO李旭辉引咎辞职 集团CPO邓康明降级另用 淘宝网CEO陆兆禧将接替卫哲兼任阿里巴巴CEO 2020 4 23 22 马云式 公关 马云的一石三鸟马云做给大众PR 做给老外消气 做给3 15示好 2020 4 23 23 诚信通 诚信通是阿里巴巴为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务是建立在阿里巴巴上的一摊位 通过这个摊位可直接销售产品 并宣传企业和产品 2020 4 23 24 2020 4 23 25 诚信通的收费标准 诚信通会员 标准版 3688元 年享有阿里巴巴提供的标准级电子商务及会员特权 优先 优惠使用各种电子商务增值服务 诚信通会员 普及版 1688元 年诚信通会员 普及版 能够享有阿里巴巴提供的入门级电子商务服务及会员特权 优先 优惠使用各种电子商务增值服务 2020 4 23 26 2020 4 23 27 B2B电子商务运行模式参与主体 2020 4 23 28 B2B电子商务的特点 1 市场潜力大 2 交易率高 成本低 3 买方和卖方双赢 4 供应链管理大大改善 5 行业化突出 专业性强 6 配送和结算相对比较容易 2020 4 23 29 二 B2B电子商务交易模式 一 基于供应商的B2B电子商务 卖方市场例如戴尔的电子商务销售平台 2020 4 23 30 如海尔的供应商网站 二 基于采购商的B2B电子商务 买方市场 2020 4 23 31 海尔供应商网站 2020 4 23 32 三 基于中介商的B2B电子商务 第三方平台 2020 4 23 33 2020 4 23 34 基于中介商的第三方B2B电子商务平台 按照交易产品类别和商品内容分 又可以分为水平B2B电子商务和垂直B2B电子商务两种 2020 4 23 35 三 B2B电子商务的盈利模式 B2B电子商务的盈利模式主要有会员费广告费交易费 招标拍卖 信息订阅费 短信 传真等 咨询服务费网站制作 维护费 增值服务费或软件使用费等 2020 4 23 36 子任务2 分析B2B电子商务网站未来发展趋势 阅读课本75 78页 结合相关案例资讯 浏览B2B电子商务网站 通过百度等搜索引擎查找相关资料 探讨并完成对B2B电子商务网站未来发展趋势相关分析报告 探讨问题 B2B电子商务网站未来发展趋势 2020 4 23 37 子任务3 绘制阿里巴巴网站相关操作流程 一 B2B在线交易流程1 商业客户向销售商订货 发出 用户订单 2 销售商收到 用户订单 后 向供货商查询产品情况 发出 订单查询 3 供货商在收到并审核完 订单查询 给销售商返回 订单查询 的回答 4 销售商在确认 用户订单 向运输商发出 运输查询 5 运输商在收到 运输查询 后 给销售商返回运输查询的回答 6 确认运输无问题 销售商即刻给商业客户的 用户订单 答复 同时要给供货商发出 发货通知 并通知运输商运输 7 运输商接到 运输通知 后开始发货 接着商业客户向支付网关发出 付款通知 支付网关和银行结算票据 8 支付网关向销售商发出交易成功的 转账通知 如果是外
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