项目网络营销PPT课件

1 项目5网络营销 项目描述什么是网络营销 它的特点是什么 网络营销的模式有哪些 如何实现网络营销 这是本项目的主要内容 项目分析网络营销不是网上销售 销售是营销发展到一定阶段的产物 销售是结果 而营销是过程 网上销售的推广手段不仅靠互联网 还可利用传统电视 户外广告 宣传单等 网络营销也不仅限于网上 一个完整的网络营销方案 除了在网上做推广外 还有必要利用传统方法进行线下推广 可以理解为关于网络自身的营销 2 任务分解任务1明确什么是网络营销任务2网络营销的策略任务3网络营销的模式任务4网络营销实务 3 任务1明确什么是网络营销 任务介绍学习电子商务专业的小王大学毕业后到一家企业工作 负责相关产品的网络推广与销售 为了更好地完成销售任务 小王利用自己在校期间所学的理论知识与计算机网络知识相结合 利用各种常用的网络营销方法 达到了较好的产品推广与销售效果 4 相关知识1 什么是网络营销凡是以Internet为主要手段进行的 为达到一定营销目标的营销活动 都可以称为网络营销 我们从以下两个方面来理解网络营销1 网络营销是现代营销的主要方式 2 网络营销是经营上的创新 5 2 网络营销的主要方法1 搜索引擎注册与排名2 交换链接3 网络广告4 信息发布5 许可E mail营销6 邮件列表7 个性化营销8 会员制营销9 网上商店10 病毒性营销11 论坛营销12 来电付费广告 6 任务实施实例论坛营销 1 前期准备 产品定位 制定预期目标 2 论坛数据库的建立 3 软文策划 撰写 4 论坛执行过程中营销人员的工作 5 中后期营销数据统计 6 最终效果分析及与预期对比 7 任务2网络营销的策略 任务介绍小王为了扩大企业产品销售 决定利用相关网站进行文字广告的发布 相关知识网络营销策略是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用 影响企业网络营销目标实现的因素是多方面的 但影响网络营销的基本因素有四种 即产品 Product 策略 定价 Price 策略 分销 Place 策略和促销 Promotion 策略 这四种营销策略的组合 因为它们英语的第一个字母都为 P 所以通常也被称之为 4Ps 8 1 网络营销产品策略 1 产品选择策略 2 产品组合策略1 扩大产品组合策略 2 缩减产品组合策略 3 产品延伸策略 3 销售服务策略1 建立完善的数据库系统 2 提供网上的自动服务系统 3 建立网络消费者论坛 4 信息服务策略1 建立 虚拟展厅 2 设立 虚拟组装室 3 建立自动的信息传递系统 9 2 网络营销定价策略 1 按满足用户需求定价策略 2 低价定价策略 3 折扣定价策略 4 等价定价策略 5 智能型定价策略 6 个性化商品定价策略 7 免费价格策略 10 3 网络营销渠道策略 1 网络直接销售 11 网络直销特点主要有 网络直销促成产需直接见面 企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料 合理地安排生产 网络直销对买卖双方都有直接的经济利益 由于网络直销大大降低了企业的营销成本 企业能够以较低的价格销售自己的产品 消费者也能够买到大大低于现货市场价格的产品 营销人员可以利用网络工具 如电子邮件 公告牌等 随时根据用户的愿望和需要 开展各种形式的促销活动 迅速扩大产品的市场占有率 企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议 并针对这些意见和建议提供技术服务 解决疑难问题 提高产品质量 改善经营管理 12 2 网络间接销售 没有网络中介服务商的交易关系 有网络中介服务商的交易关系 13 网络间接分销渠道的流程 14 4 网络营销促销策略 1 网络广告 2 提供免费资源和服务 3 有奖促销 4 网上赠品促销 5 积分促销 6 发行虚拟货币来促销 7 网上打折促销 15 任务实施实例体验六方亩 蔬果促销活动六方亩2013年7月开展多项促销活动 16 活动1 所有订单免费赠送国产黄柠檬4只 限七月 活动时间2013年7月8日至2013年7月31日 可与其他满额一元换购活动叠加使用 17 活动2 小份蔬果买5种再送1种 凡购买小份类目5种以上的订单 均额外赠送一种 价值20元 小份蔬果 所赠送的小份品种不与所购品种重复 发单人员将随机赠送 如客户对赠送品有特殊要求 可与客服说 改换其他种类水果 同时享受赠送国产黄柠檬4只的优惠 18 活动3 江浙沪全场购物满68元免运费 不足68元按重量计算运费 首重5元1公斤 续费每公斤1元 下午16 30以前订单次日到达 下午16 30至24 00订单隔日到达 同时享受赠送国产黄柠檬4只的优惠 19 活动4 全场满299元 一元换购上海艾谷有机绿豆一袋 370g 绿豆原价16 88元 同时享受赠送国产黄柠檬4只的优惠 20 任务3网络营销的模式 任务介绍小王为了扩大企业的网上销售业绩 决定对各种网络营销模式进行调查 网上社区营销模式引起了小王极大的兴趣 并发出调查问卷 相关知识1 眼球模式2 个性化服务模式3 零售模式4 DIY模式5 社区模式 21 任务实施实例体验网络调查相关内容在网络调查的过程中 从调查内容看 有以下趋势值得关注 1 关于企业资讯 22 2 社区网站在被调查者的生活及工作中占有极为重要的地位 三成以上的客户每天至少登录一次社区网站 七成以上的客户每次浏览超过半小时 您过去一周有登录社区网站 微博 社交网站 BBS等 吗 您平均每次花多少时间浏览社区网站 23 3 博客 微博和社交类网站是企业和消费者都关注的平台 4 网络 信息技术 电子商贸行业偏好Web2 0营销 您的企业有在社区网站上进行推广活动吗 5 在做出购买决定时 五成以上人会参考社交网络圈内朋友的意见 6 网上出现属实的负面信息时 超过四成的企业愿意诚恳道歉 7 超过三成企业对网络社区营销的效果尚有怀疑 24 任务4网络营销实务 任务介绍小王要通过网络对自己企业产品进行全方位的推广 小王清晰的认识到网络广告及搜索引擎营销是两种非常重要的网络营销方法 决定利用这两种方法 对企业的网站进行全方位的推广 25 相关知识1 网上市场调研 1 网上市场调研的概念 2 网上市场调研的主要内容1 市场需求调研2 消费者购买行为调研3 营销因素调研 4 竞争对手调研 5 宏观环境调研约 26 3 网上市场调研的主要方法1 网上市场直接调研 专题讨论 电子邮件 在线调查 2 网上市场间接调研 4 网上市场调研的步骤1 明确网上调研的对象和目的 2 制定网上调研计划 3 设计网上调查问卷 4 实施网上市场调研 5 加工 整理 分析数据信息 6 撰写网上市场调研报告 27 2 网络广告 1 网络广告的概念所谓网络广告 是指在互联网站点上发布的以数字符号为载体的各种一对一的经营性广告 是互联网作为市场营销媒体最先被开发和利用的营销技术 2 网络广告的策略1 网络广告定位的策略 抢先定位 比附定位 空隙定位 品牌形象定位 企业形象定位 网络广告文化定位 28 2 网络广告市场策略 按经济地位划分 按地理环境划分 按人群素质划分 按购买量划分 3 网络广告心理策略 4 利益导向策略 5 网络广告时段策略 29 3 网络广告的发布1 自建公司网站发布广告 2 从外部购买广告时空 专业销售网 公共黄页 行业名录 新闻传播网 网上报纸与杂志 30 3 利用网络技术发布广告 使用新闻组 使用电子公告板 使用电子邮件 同步思考 电子邮件广告是应用十分广泛的的广告之一 许多消费者都视之为垃圾邮件 如何提高电子邮件的的效果 分析提示 1 要使邮件更具有针对性 2 注意邮件标题的拟定 3 在内容中要注意礼貌用语的使用 31 3 搜索引擎营销 1 搜索引擎1 搜索引擎的含义 2 搜索引擎分类 全文搜索引擎 目录搜索引擎 元搜索引擎 3 知名搜索引擎 百度 谷歌 雅虎 搜狗 4 搜索引擎的商务模式 32 2 搜索引擎营销1 搜索引擎营销的含义 搜索引擎营销 SEM 是指一整套的技术和策略系统 一般用于引导更多的访问者从搜索引擎寻找商业网站 2 搜索引擎营销的实现方式 付费链接 内容定向广告 付费收录 自然排名搜索引擎优化 同步思考 企业大多都要利用搜索引擎 那么如何优化搜索引擎 分析提示 1 分析各大搜索引擎的特点 2 要会使用搜索引擎优化 SEO 方法 33 任务实施实例利用搜索引擎寻找产品信息 在百度的主页使用搜索引擎寻找产品 34 点击 百度一下 按钮 页面左侧为搜索结果 右侧为企业推广信息 35 找到相关企业的网站 进入相关企业网站 36 与企业进行沟通 37 知识扩展网络营销人的十大能力1 文字表达能力 2 资料收集能力 3 用户体验能力 4 自己动手能力 5 代码了解能力 6 网页制作能力 7 参与交流能力 8 资源利用能力 9 思考总结能力 10 适应变化能力 38 知识回顾网络营销 是一种全新的营销方式 广义而言 凡是以互联网为主要手段的营销活动 都可以称作网络营销 网络营销随着网络的发展而发展 随着Web2 0的发展 达到一个高潮 网络营销有赖于企业如何在熟悉各种营销手段的基础上 结合