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文档简介
1 1级质控的扎实开展与效果评价 梁一 2 摘要 护理质量控制是医院护理工作的核心内容之一 同时也是护理管理工作的核心和重点内容 护理质量的内容涉及到护理工作的方方面面 是衡量医院服务质量的重要标志 护理质量的高低取决于护理质量的方法 可见做好护理质量控制的重要性 3 4 5 6 科内开花扎根开展 效果评价 1 不足之处 不能按计划完成 发现问题不能及时解决 没有做到让其他质控成员积极参与 效果评价跟踪不到位 对责任护士检查松懈 整改反馈认真度不够 7 评价的目的可以衡量工作计划是否完成 衡量工作进展的程度和达到的水平 根据提供护理服务的数量 质量 评价护理工作需要满足病人的程度 未满足的原因及其影响的因素 通过评价工作结果 可以肯定成绩 找出缺点和不足 并指出今后的努力方向 也可通过比较 选择最佳方案 如新技术 新方法 可检查护理人员工作中实际缺少的知识和技能 为护士继续教育提高方向和内容 8 科内开花扎根开展 效果评价 改进措施 科室定期整改 及时向护理部上报整改措施 定期召开质控分析会 共同学习商讨存在的问题 运用PDCA循环管理 4个阶段来进行质量管理 发现问题持续跟踪验证 加强对责任护士的优质护理督查 加强对午夜间的督导
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