水表常识水费及催缴PPT学习课件

,水表常识及水费催缴,杭州萧山供水有限公司洪卫,1,内容,第6节：水表常识、抄表基本知识第7节：水表的抄读、水量计算第8节：抄表册的复核、水费账单的送发和水费的催缴,2,第6节水表常识、抄表基本知识,3,6.1水表类型,水表：水表是安装在自来水管道上用于测量水流量的一种仪表。,水表,速度式,容积式,螺翼式,旋翼式,圆盘式,旋转活塞式,湿式,干式,水平螺翼式,垂直螺翼式,单流式,多流式,湿式,干式,湿式,干式,湿式,干式,4,6.1.1速度式和容积式水表比较,5,6.1.3水平螺翼式和旋翼式水表比较,6,6.1.2多流（束）和单流（束）水表比较,7,6.1.4普通水表和智能水表比较,8,6.1.5湿式水表和干式水表比较,9,6.1.6计量等级,计量等级反映了水表的工作流量范围，尤其是小流量下的计量性能。按照从低到高的次序，一般分为A级表、B级表、C级表、D级表，其计量性能分别达到国家标准中规定的计量等级A、B、C、D等级的相应要求。常见的小口径水表：计量等级A、B级的流量比分别为50：1和100：1；大口径螺翼式水表：计量等级A、B级的流量比分别为25：1和67：1。说明：一些欧洲国家的大口径水表（如涡轮式水表或复式水表等）的工作流量范围特别宽（可以到200：1以上），也标注分段误差限和标注“B、C”等级符号，但这类表的计量等级符号的具体含义、特性流量值与国际标准ISO4064中的规定不同。,10,6.2.1水表显示,11,6.2.2常用流量计,超声波流量计,插入式流量计,电子水表,电磁流量计,12,6.2.3测量水体积的其它流量计,电磁流量计（电子水表）涡轮流量计涡街流量计超声波流量计差压式流量计插入式流量计,13,6.3水表的性能,特性流量灵敏度最小流量最大流量额定流量水表允许误差,14,6.3.1特性流量,当水通过水表，水头损失正好达到10公尺时的每小时流量称为特性流量。一般口径大的水表，其特性流量也大。在特性流量情况下，水表的翼轮旋转速度快，零件极易磨损，所以在正常使用情况下水表不允许在特性流量下工作。,15,6.3.2灵敏度,灵敏度是指最低流量通过水表时，使水表开始启动并连续记录时的流量。起步流量小则说明该表的灵敏度高。,16,6.3.3最大流量,指水表在使用时短时间内所允许通过的最大流量，各类水表的最大流量值一般取特性流量的50%，在最大流量时，水表内部的主动件极易磨损，故不宜长时间在最大流量下使用。,17,6.3.4最小流量,在额定流量范围内，随着流量逐渐的增大，误差也逐渐减小，当水表的误差达到2%以内时，这时的流量规定为最小流量。水表合不合格：在规定的流量情况下，其误差能不能达到2%。,18,6.3.5额定流量,指水表在正常工作条件下的最大流量，是选择水表的一项重要依据，各种水表的额定流量，一般是水表在一公尺水头损失时的流量，旋翼式水表的额定流量约为特性流量的1/3左右。,19,6.3.6水表误差,水表误差的计算误差=（水表读数-放入标准水箱的水量）/放入标准水箱的水量例：水表读数记录为180公升，标准水箱为150公升。问水表误差？,20,6.4水表的构造,表壳表芯部件（虑污网、分水器、翼轮、齿轮盒、记录器）水表编号水表的抄读,21,6.4.1旋翼多流束水表的结构示意图,1-接管；2-连接螺母；3-接管密封垫圈；4-铅封；5-铜丝；6-销子；7-O形密封垫圈；8-叶轮计量机构；9-罩子；10-盖子；11-罩子衬垫；12-表壳；13-碗状滤丝网,22,6.4.2旋翼多流束水表的结构展开图,23,6.4.3水平螺翼式水表结构示意图,24,6.4.4可拆卸水平螺翼式水表结构展开图,25,典型水表1-旋翼式多流束水表,26,典型水表2-旋翼式液封水表,27,典型水表3-单流水表,28,典型水表4-立式水表,29,典型水表5-容积式水表,30,典型水表6-净水容积式水表,31,典型水表7-水平螺翼式水表,32,典型水表8-垂直螺翼式水表,33,典型水表9-可拆卸水平螺翼式水表,34,典型水表10-复式水表,35,典型水表11-同轴水表,36,典型水表12-远传水表,37,典型水表13-IC卡水表,38,典型水表14-TM卡水表,39,典型水表15-代码交换式水表,40,典型水表16-机械式预付费水表,41,6.5水表选用,水表的选择水表水头损失水表的装置,42,6.5.1水表水头损失计算,H=SQH=Q/KH水头损失，m；S水表的阻力系数；Q流量，m/h；K特性比，K=(特性流量)/10。,43,6.5.1水表水头损失计算,例：某一用户常用水量为2m/h，问选用多大口径水表及经过水表的水头损失是多少？解：代入公式H=SQ=0.204x2=0.816（m）或（m）（H=SQ，H=Q/K，H水头损失，m；S水表的阻力系数；Q流量，m/h；K特性比，K=(特性流量)/10。）,44,6.5.2三种常用大口径水表原理图比较,WS垂直螺翼式LXS水平旋翼式WPD水平螺翼式,45,6.5.3选择水表可以从以下几点考虑,计量准确可靠；适应管网水质条件，经久耐用；结构简单，价格低廉；流通能力大，水头损失小；始动流量值、最小流量值及分界流量值均低；修理方便，容易调整，维修成本低；体积小重量轻，拆装方便；读数抄表准确方便，并与当地管理相配套。以上因素有些是相互矛盾的。选择时，应结合实际情况，分析利弊。,46,6.6水表故障和校检,故障（机件磨损、水中杂质）水表的校检,47,6.6.1水表定期检查一般的内容,水表各部接头有无渗漏，有渗漏的应立即处理。水表运行是否正常，灵敏限指针是否转动。水表表玻璃处是否需要清洁擦拭，使其不妨碍正常读数计量原水的大口径水表和水中含悬浮特和杂质多的水表应对进水口前端安装的填料滤水式过滤器和滤网进行一次底的排污和清洗。水表室内的各种阀（包括放水阀）应进行开闭检查确定其功能正常。对室外安装的水表检查防寒防水措施。智能化的远传水表或预付费水表应结合其管理系统所提供的异常用水数据情况，检查是否由于水表引起，确定水表有无受到人为破坏或是否需要修理。根据用户反映的情况，检查水表有无异常，决定水表是否需检定下计量性能或是否需要修理。,48,6.7抄表的基本常识,抄表收费岗位服务规范表卡、抄表册及抄表日程水费帐单用水性质分类抄表单使用抄表复核,49,6.7.1表册编排,1、编排抄表册既要减少走路，减少工作时间，又要有利于抄表，并要对水表的检修、维护工作带来方便。2、抄表日程表每月抄表日差幅不宜过大，以确保抄表周期平衡，避免在统计、分析、预测水量供求问题上人为造成过偏现象。,50,6.7.2水费,自缴用户银行托收用户代收代扣用户预付费用户水管站用户,51,第7节水表的抄读、水量计算,52,7.1抄表前的准备,抄表工具（圆珠笔或铅笔、电筒、钩子、勺子、刷子、抄表包）其他准备,53,7.2水表的抄读,室外表的抄表正常情况下室外表的抄读水没表处理堆没表的处理室内表的抄表,54,7.3量高量低的处理,量高量低的判别量高量低处理程序量高量低的原因,55,7.3.1量高量低的判别,用水天数用水性质气候变化多表用水地区水压变化水表的抄、算一般来说，用水量增减的幅度是判别量高、量低最基本的依据，一般应控制在正常幅度的30%左右，具体问题具体分析。我们公司DN40-80表，控制在30%，DN80以上水表控制在20%左右,56,7.3.2量高量低的处理程序,核对抄码(读数)核对撑上机上各项数据观察水表(时走时停、缓慢、快速)检查水表指针是否松动向用户了解生产生活情况,57,7.3.3量高量低的原因,教科书上罗列了很多,大家可以阅读参考,58,7.4水量计算,三没表（水没表、堆没表、门闭表）计费处理方法定期换表的水量计算法故障表换表水量计算法半月预收费计算法水表快慢退补计算法,59,7.4.1三没表（水没表、堆没表、门闭表）计费处理方法,1、估计水量一般按上月用水量、去年同期用水量或最近三个月平均值，因天气等因素，征得用户同意后酌情考虑。估计次数不得连续超过两次。2、延迟开帐法(Q-应开发票的用水量,m-水表抄读累计水量,t-水表累计水量的天数,T-本月应计算的天数),60,7.4.2定期换表的水量计算法,水表使用期限(DN25以下周检期为6年,DN40-50为4年,DN50以上为2年,电磁水表的周检期为1年)Q=m+M也即：换表底度-上期行至+新表底度,61,7.4.3故障表换表水量计算法,估计水量法（同三没估表）新表平均计量法Q-应开发票的用水量m-新表抄读水量t-新表安装天数T-需估计的天数,62,7.4.5水表快慢退补计算法,一般情况水表正确度不超过4%，退还水费的计算期最多不超过三个月，补收水费以一个月为限计算公式Q-应退或补的水量m-原水量总和x-快、慢百分比,63,7.4.5水表快慢退补计算法,例1：某用户七、八、九三个月用水量分别为150m，180m，170m。该表经校验快20%，问，应退还用户多少水量？例2：某用户校表前一个月的水量为280m，该表经过校验慢10%，问，应向用户补收多少水量？,64,第8节抄表册的复核、水费账单的送发和水费的催缴,65,8.1抄表册的复核,自复内复外复,66,8.2水费帐单的送发和水费的催缴,水费帐单的送发水费的催缴,67,问题,水表的问题分为产品本身问题和使用条件问题两个方面。水表的灵敏度水质和管材质影响水表读数不用水水表自走的现象总表与分表之和不符现象预付费类的水表产品在观念、技术和管理几方面存在争议大口径水管输水量计量的水表或流量计检定困难,68,发展方向,计量等级高的水表远传户外抄读和计算机物业管理相结合的水表。预付费类水表防倒流水表或双向计量水表,69,重点复习一,一、判断1、额定流量是指水表在正常工作条件下的最大流量对吗？2、速度水表又称翼轮水表对吗