精选总结-跟单员介绍

,跟,单,员,详,解,主讲人：田一君导演：黄斌,1,什么是外贸跟单员,2,外贸跟单员是指在进出口贸易中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证，对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控，协助履行贸易合同的外贸从业人员，是外贸业务的基础性人才之一。,TEXT01,TEXT02,TEXT03,TEXT04,TEXT05,TEXT06,TEXT07,什么是外贸跟单员,3,外贸跟单员是指在进出口贸易中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证，对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪和监控，协助履行贸易合同的外贸从业人员，是外贸业务的基础性人才之一。,外贸跟单员工作特点,什么是外贸跟单员,4,外贸跟单员工作岗位,TEXT01,TEXT02,TEXT03,TEXT04,TEXT05,TEXT06,TEXT07,5,6,TEXT01,TEXT02,TEXT03,TEXT04,TEXT05,TEXT06,TEXT07,TEXT03,1责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。2沟通，协调。跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。3做好客户的参谋。跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。4工作节奏多变，快速。面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。5工作是综合性的。跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。,7,跟单员的工作特点,8,TEXT01,TEXT02,TEXT03,TEXT04,TEXT05,TEXT06,TEXT07,TEXT04,情景植入小Q拿到XX公司国际贸易部的跟单员岗位说明书，其中的职责与任务是这样描述的：负责与客户交流，收集业务相关信息，了解客户要求，并做好记录；负责公司产品包装及市场推广；负责海外市场公司相关产品的价格调整工作；负责对外报价与本公司内部价格的协调工作；其他国贸部经理交办的工作任务等.那这些具体事项应该如何操作呢？,9,熟悉跟单员操作流程,外贸跟单员工作内容,10,TEXT01,TEXT02,TEXT03,TEXT04,TEXT05,TEXT06,TEXT07,TEXT05,11,跟单员工作内容,12,TEXT01,TEXT02,TEXT03,TEXT04,TEXT05,TEXT06,TEXT07,外贸跟单员工作流程,TEXT06,13,跟单员工作流程,14,TEXT01,TEXT02,TEXT03,TEXT04,TEXT05,TEXT06,TEXT07,1.出口货物跟单（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。2.物料采购跟单（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）3.生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。4.货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识,15,外贸跟单员工作职责,16,（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。,TEXT08,TEXT09,TEXT10,TEXT11,TEXT12,TEXT13,TEXT14,外贸跟单员工作职责,17,外贸跟单员工作环境,TEXT08,TEXT09,TEXT10,TEXT11,TEXT12,TEXT13,TEXT14,18,19,TEXT08,TEXT09,TEXT03,TEXT11,TEXT12,TEXT13,TEXT14,TEXT10,平均薪水为3404元/月最低工资：1550元/月最高工资：15000元/月学历：66%的人是本科生，33%的人是大专生,20,21,TEXT08,TEXT09,TEXT10