质量体系认证基础知识.ppt

质量体系认证的基础知识，07机电4(5)，把握教学目标，把握质量体系认证和质量认证的定义，开展质量体系认证的目的是把握多种质量认证标识及其作用，一是质量体系认证的概念，质量体系认证的产品质量认证，质量认证是第三方(注：第一方指企业， 第二是指顾客)根据程序书面保证产品、流程和服务符合规定要求(合格证书等)，是当前各国评价产品质量和企业质量管理水平的通行方法。 第三方无经济利害关系，有义务和责任维护双方权益，由国家和政府机构直接承担职责，或由国家和政府认可的组织承担这一职责。 这样的机构和组织是认证机构(认证认证机构)，国内现在的认证机构有周围认证、船级社认证、华夏认证、SGS等，1、质量系统认证的来源、质量系统认证标志矢量图质量系统认证、质量系统评价和注册。 这是具有权威、公正、独立的第三方法人资格的认证机构(国家管理机构认可)派遣合格评审员的检查组，是指按照3种质量保证模型标准对申请人的质量体系的质量保证能力进行检验和评价，向符合标准的申请人颁发合格证书并登记的所有活动，1、质量体系认证的由来，ii 第二次世界大战期间，由于扩大战争所需的武器需求激增，美国武器制造商因当时武器制造厂的规模、技术、人员限制，无法满足“全部由于战争”。 因此，美国国防部在扩大武器产量的同时，也面临着保证质量的现实问题。 分析当时的企业：许多管理是NO1，也就是说，工头以经验管理指挥生产，技术都在头脑中。 NO1管理的人数有限，生产量当然有限，远离战争的需求量。 因此，国防部将由大型企业技术人员制作技术标准文件，开办培训班，对其他相关原机械厂员工(如五金、工具、铸造厂)进行大量培训，以便在短时间内识别技术图和技术规则，掌握武器制造所需的重要技术，将“专用技术”迅速“复制”到其他机械厂，奇迹般有效地解决战争问题战后，国防部总结了这一宝贵的“技术文件化”经验，组织了丰富、更详细的标准，在全国工厂普及，同样取得了令人满意的效果。 当时美国文书风格盛行，之后美国军工企业的经验很快就被其他工业发达国家军工部门采用，传播到民间工业，在西方各国蓬勃发展。 随着上述质量保证活动的迅速发展，各国认证机构在进行产品质量认证时，逐步增加了审核企业质量保证体系的内容，推动了质量保证活动的发展。 到了70年代后期，英国一家认证机构BSI (英国标准协会)首先开展了单独的质量保证体系认证工作，将质量保证活动从第二次审查发展为第三者认证，受到各方面的欢迎，推动了质量保证活动的迅速发展。 通过三年的实践，BSI认为该质量保证体系的认证适应性广泛，灵活性大，值得国际社会推广。 因此，1979年向ISO提出了建议。 根据BSI的建议，ISO当时决定根据ISO认证委员会的“质量保证工作组”成立“质量保证委员会”。 1980年，ISO正式成立了“质量保证技术委员会”(TC176 )，着手这项工作，诞生了“ISO9000族”标准，在健全自己的质量体系认证制度的同时，扩大了传统质量认证机构的业务范围，建立了新的专业质量体系认证机构。目前，自1987年ISO9000系列标准诞生以来，为了加强质量管理，适应质量竞争的需要，企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立质量管理体系，申请质量体系认证，很快形成了全球潮流。 目前，世界上已有100多个国家和地区积极推进ISO9000国际标准。 2、产品质量认证、产品质量认证是根据产品标准和相应技术要求，由认证机构颁发认证证书和认证标志，证明某产品符合相应标准和相应技术要求的活动。 产品结构、规格、质量和检测方法的技术规定称为产品标准。 产品标准根据其适用范围，是国家、部门和企业制定的一定时期和一定范围内具有约束力的产品技术标准，是产品生产、质量检测、期权检测、使用维持和洽谈的技术依据。 2、产品质量认证、ISO的定义是证明可靠的第三方产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。 产品认证有强制认证和自主认证两种。 一般来说，强制认证人身安全、健康以及其他法律法规有特殊规定的人，即所谓的“法律强制认证制度”。 其他产品实行自主认证制度。 二、质量体系认证的目的是提高企业获得合同和项目工程的声誉，促进产品进入国际市场以获得市场竞争力的必要改进管理，提高体系运营的有效性，三、质量体系审查程序，一)审查计划、年度审查计划、年度计划、实施计划(审查组成员、审查准备、检查计划不仅在质量方面，任何工作都要先计划。 2 )实施现场审查：到各部门根据准备的文件，实施现场审查，即现场评价。 现场审计的目的：寻找符合标准和不符合标准的证据。 符合或不符合的，记录有关过程的证据，不符合的，必须发行不合格报告。 只有符合标准的证据很多，才能证明该系统运行良好。 3 )需要正式的审查报告书(包括整体状况、分数状况、有效与否等)。 证据真实有效，发现不合格的，最后要采取纠正措施，跟踪纠正措施的实施情况。 四、产品常见认证标志、国内主要商品质量认证标志周边标志长城标志国家免检产品中国强制认证