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文档简介

,BT0506801-D,比亚迪F3六方位绕车介绍,适用于销售顾问对顾客的绕车介绍,顾问式销售流程,依据顾客需求说明产品特性和带给顾客的利益让顾客产生深刻的印象,产品F.A&B.I.说明技巧,客户：这车都有什么装备？,销售顾问：这车是比亚迪新出来的一款轿车，三菱的发动机、花冠的加强底盘、还有#$？,客户清楚自己想要一部什么样的车吗？,我们经常遇到这样的问题:,绕车介绍,产品F.A&B.I.说明技巧,Feature,Advantage,Benefit,Impact,产品的特性,优势或优点,客户的利益,冲击,绕车介绍,建立产品特征和客户利益间的关系,在整个演示中利用“倾听”和“发掘”发现客户的需求，并在演示时紧扣这些需求进行回答,客户的需求包括：安全性、经济性、可靠性、耐用性、实用性、发动机性能、空间等,特性和利益是销售演示的基础。一定要记住，客户买的不是产品的特征，而是它所带来的利益,有关“特性”的问题：它是什么？有什么优势？能带来什么利益？,理解、弄清客户的需求，正确地引导客户选择,F、A、B、I意味着将产品的特性、优势、利益以及经销商的服务配合在一起，满足客户的需求,绕车介绍,介绍产品的秘笈F、A、B、I,设定购买标准冲击式介绍(F.A.B.I.寻求客户认同倾听顾客提问鼓励顾客动手抗拒预防,绕车介绍技巧,绕车介绍,绕车介绍方法序,绕车介绍剧本旨在帮助销售顾问在经过课堂的产品知识培训后，通过利用实车实地进行绕车介绍的情境练习，将产品知识、顾客利益、介绍技巧融会贯通的一个实用工具。学习的过程包括四阶段、12个步骤1、全面理解2、死记硬背3、绕车自我练习4、角色扮演、活学活用每个阶段都有具体目标，绕车介绍评估表能够科学地衡量销售顾问的学习综效，是有效的指标，具体12个步骤如后，预祝大家销售成功！,绕车介绍学习12步骤,全面学习,了解话术内容，并对不清楚的功能进行了解（可以用当地的习惯用语、对剧本进行本地化工作的改造）,使用剧本并配合车辆进行模拟绕车介绍练习，熟悉每一段介绍内容里相应的身体语言与介绍技巧,根据各地的语言习惯，修饰剧本与介绍技巧，进行剧本的完善,反复练习绕车介绍剧本（可利用评估表衡量效果）,将绕车介绍剧本与介绍动作背熟,死记硬背,不使用剧本，反复练习绕车介绍,使用评估表，对绕车介绍进行学习评
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