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文档简介

移动分公司营业厅值班经理投标报告各位领导同事大家好！非常感谢公司给了我“锻炼自己，挑战自己”的机会。首先自我介绍：我叫你进入移动公司。从进入公司的那一刻起，我就知道营业员是公司的对外服务窗口，是公司形象的代表。我从上班的那一刻起，就决心成为一名能干优秀的中国移动推销员。这三年多来，我努力向精通事业、经验丰富的领导和同事学习，思想觉悟和工作技能有了很大提高。逐渐从一名平凡的销售人员成长为公司业务骨干的成绩得到领导和同事的确认，多次获得“称号”。在前台销售中面对多种用户，积累了销售销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作经验。工作中总是不忘，积极参加技术培训，刻苦练习各种业务流程，不断将自己学到的知识应用到实践中，不断提高自己的专业技能水平。“追求用户满意的服务”不是我的服务宗旨，公司的“从沟通开始”的服务理念，热情而诚实的服务每个用户的工作机械地完成工作，而是推荐产品，从替代的思维方式，用户的想法，用户的实际需要的解决方案，到用户的实际需要，并努力使每个用户满意。在肯定优势的同时，我也清楚地意识到我的不足。我的不足是经营经验的不足，是折衷的性格。如果参加这次值班经理，我想给自己提出改善自己不足的挑战。正如广告中的短语：“每个人都是一座山，世界上最难爬的山其实是自己。”向上，小步也是新的高度。”因为是挑战，一定会有成功和失败。如果这次失败，我会更加努力锻炼自己，提高自己。这次来，我将做好本职工作，帮助班长做好营业厅工作，检查各工种的运行情况，确保营业厅服务质量，组织员工进行新的业务培训，提高员工素质，加强员工技能，组建高效的团队，最终为社会做出贡献，为企业创造更大的价值。结果这次不管结果如何，我都会正确对待，接受公司的考试，没有自尊心和霸气。我相信有领导和同志们的支持，通过自己的自信、能力和努力，可以胜任营业所的值班经理。我最能做好自己，相信自己，能做。谢谢！中国移动通信集团企业哲学体系：中国移动通信的企业使命：创建无限通信世界，信息社会的支柱中国移动通信的企业价值：持续社会，创造企业价值中国移动通信的企业经营宗旨：追求用户满意的服务中国移动通信企业精神：改革与创新，朝夕相处，努力创业，团队合作中国移动通信的企业服务理念：沟通从内心开始。工作经理工作职责：1.参与制定管理厅日常工作的公司制度规范2.检查和监督各职业的运营，确保前厅的服务质
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