第六章--电子商务物流

第六章电子商务物流,本章结构,第一节物流基础知识,第二节电子商务与物流,第三节电子商务下的物流模式,第一节物流基础知识,返回本章,一、物流的概念,（一）物流概念的产生与发展1、物流概念的产生20世纪初，美国2、物流概念的发展第一阶段：物流概念的孕育阶段20世纪初至50年代中期特点：局部范围；少数人；意见不统一：营销学派的PhysicalDistribution概念军事后勤学派的Logistics概念,一、物流的概念,第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）：PhysicalDistribution基本特征：一是PD占据统治地位；二是从美国走向全世界三是非分销领域的物流概念逐渐强化起来,一、物流的概念,第三阶段：现代物流概念阶段（20世纪80年代中期至现在）：Logistics特点：全范围和全领域,（二）物流的定义,物流，是物资的物质实体由供应者向需求者的流动,可以创造物资的空间效用、时间效用和形质效用。,物资,物质实体,社会实体,客观存在,满足需要,一、物流的概念,（三）物流活动与流通活动,购销,信息,运输储存包装装卸流通加工配送,返回本节,二、物流和商流,（一）商流的概念,商流，是物资的社会实体由供应者向需求者的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。,二、物流和商流,（二）物流和商流之间的关系,（1）所处领域相同：都属于流通领域,（2）流动方向相同：都是从供应者到需求者的流动,1、联系,2、物流和商流之间的区别,（1）流动的实体不同,（2）功能不同,（3）发生的先后和路径可能互不相同,返回本节,即有多个单位组织，职能，功能，它们互相区别又互相联系。这是构成系统的基本的和必要的条件。,（一）物流系统的概念,是由多个既互相区别又互相联系的单元结合起来，以物资为工作对象，以完成物资物质实体流动为目的的有机结合体。,是物流系统的功能或目的,这也是一般系统的基本特征和基本条件，物流系统也具有这个基本特征和基本条件,三、物流系统,（二）物流系统模式,物流系统由输入、输出和处理三要素组成。其模式图如下图所示：,（三）物流系统的功能要素,运输储存包装装卸搬运流通加工配送物流信息处理,第二节电子商务下的物流模式,一、第三方物流二、配送与配送中心,微观物流,国际物流,区域物流,社会物流,企业物流,一般物流,特殊物流,第一方,第二方,第三方,生产企业供方,需方,专业物流服务企业,第一方物流,第二方物流,合同,信息系统,一、第三方物流(ThirdPartyLogistic,TPL/3PL),（一）第三方物流概念第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。又叫合同制物流（Contractlogistics）、外协物流（OutsourcingLogistics）。,（二）第三方物流的优点集中主业节省费用，减少资本积压减少库存提升企业形象,（三）第三方物流的劣势第三方物流企业尚未成熟容易受制于人,（四）第三方物流企业与客户关系,是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象,是客户的战略投资人，也是风险承担者,利益一体化是第三方物流企业的利润基础,二、配送与配送中心,(一)配送配送:按用户要求所进行的配货和送货活动配送的本质是送货配送是一种综合化、一体化的物流活动,(二)配送中心,1、配送中心模式（1）按经济功能分类供应型配送中心销售型配送中心（2）按服务范围和服务对象分类城市配送中心区域配送中心,(二)配送中心,（3）按专业化程度分类专业配送中心柔性配送中心（4）按功能分类储存型配送中心加工型配送中心流通型配送中心,(二)配送中心,2、配送中心的作业流程（1）接收并汇总订单（2）进货流程:订货验货收货分拣（3）理货和配货加工作业；拣选作业；配装作业（4）出货流程装车；送货,（一）国际物流含义当生产和消费分别在两个或两个以上国家（或地区）独立进行的情况下，为了克服生产和消费之间的空间间隔和时间距离而对物资进行的物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。,三、国际物流,（二）国际物流特点,环境存在差异,范围涉及广,必须有国际化的信息系统的支持,标准化要求高,三、国际物流,（三）国际物流系统组成,国际货物运输子系统,外贸商品储存子系统,进出口商品装卸与搬运子系统,商品包装子系统,进出口商品流通加工与检验子系统,三、国际物流,（四）国际物流业务,国际贸易,商检,报关,国际货运代理,保险,三、国际物流,一般货物进出口监管程序,接受申报,查验货物,征收税费,结关放行,申请报关,交验货物,缴纳税费,凭单放行,监管,报关,三、国际物流,（FourthPartyLogistics,4PL）（一）产生的原因1、局部高效，整体3PL各自为政2、3PL缺乏高技术、高素质的人才队伍支持,四、第四方物流,（二）第四方物流的概念是一个供应链集成商。它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案。,四、第四方物流,（三）第四方物流的运作方式1、超能力组合协同运作模式2、方案集成商模式3、行业创新者模式,四、第四方物流,第三节电子商务与物流,一、电子商务对物流的影响二、物流对电子商务的影响,第三节电子商务与物流,电子商务对物流的影响,促进物流需求的新变化,促进物流业的大发展,促进物流服务拓展,促进物流技术水平提高,消费者的地区分布分散化,商品标准化,物流服务需求多样化,物流服务的专业化,增加便利性的服务,降低成本的服务,加快服务的反应速度,延伸的增值服务,第三节电子商务与物流,物流对电子商务的影响,物流业是电子商务的支点,物流是实施电子商务的关键,物流是企业核心竞争力之一,物流已成为竞争的重要手段,物流现代化是电子商务的基础,物流保障生产,物流是实现个性化服务的保证,物流服务于商流,第四节现代物流信息技术,现代物流信息技术指：运用于物流各环节中的信息技术。,物流信息技术包括,1.计算机技术,2.网络技术,3.信息分类编码技术,4.条码技术,5.射频识别技术,6.电子数据交换技术,7.全球定位（GPS),8.地理信息（GIS),一.条码技术的工作原理？,对光反射率较低的条,对光反射率较高的空,规则排列,设备识读,脉冲数字信号,译码器,二进制数,十进制数,信息,数据,通信,计算机,二.条码种类：,1.交叉二五码,2.39码,3.UPC码,4.EAN码,5.128码,二维码（矩阵或堆积方式）,（材料和颜色分）,白条码,彩色条码,发光条码,磁性条码,所有条码的共同点是？,1.符号图形结构简单。,2.由一定的条符组成，有一定的宽度和印制面积。,3.有自己的字符集。,4.编码方案与对应的阅读装置要求配合。,条形码技术优点是：,输入速度快,可靠性高,采集信息量大,灵活实用,1.,2.,3.,4.,条形码识别的装置目前有：,光笔扫描器,台式扫描器,手持式扫描器,激光快速扫描器,1.,2.,3.,4.,EDI构成的,基本要素有：,1.EDI标准,2.EDI软件,3.EDI网络,EDI系统的标准包含：,1.基础标准,2.报文标准,4.代码标准,5.通信标准,3.单证标准,EDI软件结构,1.转换软件,2.翻译软件,3.通信软件,将应用系统文件转换为FlatFiLe.,将FlatFiLe转换为EDI标准格式。,外加通信封套。,传送到增值网中心。,EDI网络系统结构图形,EDI中心,银行EDI,商贸EDI,其它EDI,仓储EDI,海关EDI,保险EDI,运输EDi