座次礼仪PPT课件

.,1,座次礼仪培训,.,2,一级目录,目录页,行走次序,乘车座次,谈判座次,会客座次,.,3,一级目录,目录页,会议座次,签字座次,餐饮座次,合影次序,.,4,过渡页,座次三大原则,内外有别,遵守惯例,中外有别,座次三大原则,.,5,过渡页,座次基本排序规则,.,6,过渡页,行走次序,电梯礼仪,同行礼仪,上下楼梯礼仪,行走次序,出入房门礼仪,.,7,同行礼仪,在为客人引导时，应走在客人的左前方2至3步，并与客人保持步伐一致。这样做是遵循两个原则：一是以右为尊，二是把安全留给客人（因为中国基本是车辆靠右行驶）。,二人同行时：右为尊，安全为尊；三人同行时：中为尊；四人同行时：应分成两排，前排为尊；,.,8,电梯礼仪,平面移动式电梯单行右站.有人驾驶电梯陪同人员后进后出.无人驾驶电梯陪同人员先进后出.,.,9,上下楼梯礼仪,1、纵向：上下楼时宜单行行进，以前方为上。把选择前进方向的权利让给对方。2、男女同行时，一般女士优先走在前方。但如遇到着裙装（特别是短裙）的女士，上下楼时宜令女士居后。3、横向：陪同人员应该把内侧（靠墙一侧）让给客人，把方便留给客人。4、在上下楼梯时，而应当右侧上行，左侧下行。,.,10,出入房门礼仪,1、出入房门时，一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重。2、如有特殊情况时，如双方均为首次到一个陌生房间，陪同人员宜先入房门。,.,11,过渡页,乘车座次,.,12,双排五座轿车,.,13,双排五座轿车,.,14,双排七座轿车,.,15,双排七座轿车,.,16,吉普车,上座是副驾驶座,.,17,商务面包车,离门越近，位置越高，上下车方便,.,18,火车,.,19,过渡页,会客座次,并列式,相对式,中间式,会客座次,主席式,.,20,相对式,面门为上，以右为上,以进门时右侧之座为上座,.,21,并列式,以就座时的右侧之座为上座,.,22,并列式,以就座时的右侧之座为上座,.,23,中间式,.,24,主席式,以就座时的右侧之座为上座,.,25,过渡页,谈判座次,谈判座次,竖桌式,横桌式,.,26,横桌式,“面门为上、居中为上、以右为上”,.,27,竖桌式,“面门为上、居中为上、以右为上”,.,28,过渡页,会议座次,主席台排座,群众席排座,会议座次,.,29,主席台排座,？,一般来说，主席台位置要面门设置。主席台位次居中为上，以右为上，前排为上。主持人可在前排正中，也可在前排最右侧。发言席设在主席台正前方，或在其右前方。,.,30,主席台排座,政务会议原则：左高右低此处注意，莫反向,国际礼仪原则：右高左低,.,31,群众席排座,群众席排位之一,群众席排位之二,.,32,过渡页,签字座次,签字座次,主席式,相对式,并列式,.,33,签字座次,主席式签字座次,并列式签字座次,相对式签字座次,.,34,过渡页,合影次序,国内摄影排位,涉外摄影排位,会客座次,.,35,国内合影次序,合影排位（国内）排位原则：（摄影师角度看）前排高于后排，中间高于两侧，右方高于左方。还要注意主方人员居右，客方人员居左。,.,36,涉外合影次序,在涉外场合合影时，应遵守国际惯例，讲究“以右为尊”，即宜令主人居中，主宾居主人右侧，其他双方人员分主左宾右依次排开。简而言之，就是讲究“以右为上”。,.,37,过渡页,餐饮座次,餐饮座次,中式座次安排,桌次安排,西式座次安排,.,38,桌次安排,桌次顺序原则,主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。具体顺序，详见下图：,.,39,桌次安排,桌次顺序原则,主桌排定之后，其余桌次的高低以离主桌的远近而定，近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低。具体顺序，详见下图：,.,40,中式座次安排,面门为上；居中为上；以离门远、离主位近为上，同样远近以主位的右为上。主位右侧为主宾位，若主宾身份高于主人，为表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主宾位子上。见下图：,座次顺序原则,.,41,西式座次安排,以主人为基准，右高左