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文档简介

可口可乐和百事可乐竞争优势的比较由于可口可乐是最早进入中国的可口可乐制造商,与百事可乐相比具有无可比拟的优势,百事可乐在中国也处于挑战者的地位。百事在中国市场的竞争战略主要是:差异化战略针对年轻人和体育爱好者。百事可乐的广告也关注时尚、时尚、年轻人或体育人士。百事的饮料和餐饮业务都是在中国开始的。目前,百事可乐在中国的产品包括百事可乐、7Up和美琳达。在中国,百事可乐餐厅主要是肯德基和必胜客。百事和可口可乐之间的决斗已经接近尾声。可乐是一种碳酸饮料。百事可乐和可口可乐目前在市场上相对受欢迎。百事可乐的味道比可口可乐好。它没有太多的二氧化碳气体,这意味着它不会阻塞鼻子。同时,百事可乐的品牌内涵和品牌高度都很好。像可口可乐一样,百事可乐属于世界500强产品,而且看起来比可口可乐更年轻。因此,大多数年轻朋友更喜欢百事可乐。就我个人而言,我也更喜欢百事,尽管两者都是世界品牌。但是我喜欢百事可乐,因为冰的时候它仍然很美味。但是喝太多可乐是不好的。可口可乐和百事可乐的购买价格:可口可乐购买价格:每桶320元(240杯左右)。百事可乐购买价格:每桶290元(约300杯)。可口可乐和百事可乐的终端促销;可口可乐公司没有终端促销。百事的终端促销:10桶换1桶。(合计:263.60元/桶)。在一天结束时,我评论了一些我以前读过的东西。可口可乐诞生于1886年,而百事可乐比可口可乐晚12年。百事可乐一直扮演挑战者的角色。无论从市场渗透率还是品牌价值来看,可口可乐仍然远远超过百事可乐。因此,人们仍然认为可口可乐是领导者,百事可乐是挑战者,从中国的角度来看,这是不争的事实。根据新一代市场监测机构对“中国市场和媒体研究(CMMS)”的持续监测,可口可乐通过其“天罗地网”营销战略、全国网络分销和层层推广,在市场渗透率(饮用一个品牌可乐的消费者人数与可口可乐消费者总数的比率)方面已经“远远领先于”百事可乐。1999年和2000年,全国20个城市的普及率分别为83.9%和85%,而百事可乐的普及率分别仅为65.5%和67.9%。然而,仔细分析显示,百事可乐市场的渗透率增长率略高于可口可乐,前者为3.7%,而后者仅为1.3%。此外,这一趋势仍在悄然进行。到2004年,前者达到了89%,而后者达到了81%,这确实让人感受到了过去和现在的沧桑。特别是,媒体100年来首次报道百事可乐的股票市值超过可口可乐,这更让人想起新一代百事可乐的锐边和可口可乐无可奈何的衰落。百事可乐在不同城市的市场表现明显两极分化。高市场渗透率甚至超过可口可乐,而低市场渗透率不到可口可乐的50%。这正是百事可乐希望在不久的将来看到的,因为他们的目标是抓住可口可乐“撒网满天飞”战略的弱点,集中优势力量在中心实施突破,重点投资学校、旅游景点、娱乐场所等渠道,集中力量,挖掘更深的渠道。最后,他们在上海、广州、成都、重庆、长春、哈尔滨、武汉、深圳等城市赢得了“两首音乐”比赛。在北京的两场音乐战争中,情况正在发生变化,天平慢慢向百事的乙方倾斜这两种音乐之间的斗争不仅持续了一百年,而且变得越来越像一部永无止境的百老汇戏剧。这两部戏剧之间的竞争充满了起伏,有许多经典案例。然而,从近年来他们竞争的过程和结果来看,大量的事实令营销界深思和困惑。从许多方面,我们看到了行业领导者的营销弱点。1 998年,中国碳酸饮料市场五大品牌中有四个是可口可乐品牌,碳酸饮料市场份额的一半由可口可乐持有。当时,许多消费者应该有这样一种体验:当你要求餐馆的服务员给你带可乐饮料时,服务员通常会给你带可口可乐。然而,2002年后,百事的三维海报在中国许多大中城市的餐馆随处可见。当你要一杯可乐饮料时,服务员会拿出百事可乐。当你要可口可乐时,她会用责备的表情让你感到不清楚。这也从一个方面表明,百事可乐已经逐渐占据了挑战者在中国市场的许多制高点,市场正在发生变化。为什么代表美国文化的可口可乐似乎总是无法应对“新一代的选择”,而且它的行动是分散的?从营销的角度来看,可能有太多的内容需要涵盖,百事的差异化传播策略,独特的产品组合策略和公关智慧等。都以巨大的努力为标志。笔者想从良乐营销的渠道策略和团队管理两个方面来探讨如何赢得行业间的激烈竞争。摄像机回放:哈尔滨市场:百事可乐的蓝色定位哈尔滨市场是北方市场的必经之地,尤其是饮料行业,国内品牌很难分得一杯羹。自1993年成立以来,可口可乐在哈尔滨市场占据了绝对的主导地位,占据了碳酸饮料最高市场份额的70%。然而,哈尔滨百事可乐公司多年来一直盈利,在没有在当地设厂(工厂设在长春)的情况下,向可口可乐发起挑战,销量逐年大幅增长。2004年,百事可乐以31%的碳酸饮料市场份额略胜可口可乐。哈尔滨市场被百事可乐公司誉为“增长最快的市场”。走在哈尔滨的主要广场和繁华的街道上,随处可见百事可乐的蓝色海洋和新一代的浓厚氛围。因此,经常听到一些大学生说,“我们喜欢百事,因为我们是叛逆的一代,我们喜欢创新。然而,面对就业和生存的压力,我们不能像可口可乐那样把自己浪漫化。”因此,面对激烈的市场竞争,可口可乐既不是“可口可乐”,也不是“可口可乐”。相反,“祝你百事可乐”已经成为与时俱进的年轻人的节日或生日祝福。为什么是:成功的背后是良好的渠道策略、促销策略和训练有素的人员管理,所有这些都使营销系统具有良性和持久的推动力。1.良好的渠道管理。百事可乐将一线销售人员分为WAT(批发助理)和DSD(直销员),其中DSD是主要力量,从事区域市场的直销。WAT和DSD主要包括客户拜访、生产线管理、瓶箱管理、冰箱管理、货架展示、销售和采购管理、竞争反馈等。与此同时,百事公司严格执行标准的生产线参观制度,忠实执行“四时八步”终端发展战略。从市场现实来看,这种集约化的渠道模式非常有效。虽然模式相似,但百事可乐近年来的表现明显好于可口可乐,因此可口可乐的战略地位自然应该动摇。20世纪90年代初,为了迅速开拓市场,抢占制高点,初创企业上海百事公司毅然采用直销模式。结果,一个庞大的百事销售团队开始出现在上海的街头。然后,上海百事公司花了一大笔钱购买了20台依维柯,提供送货上门服务。从这一天开始,顾客的皇帝觉得这就是原因。百事在渠道方面不断改变方法,推陈出新。引入了批发商合作模式,以补贴部分运营费用为代价,帮助批发商服务终端客户,充当街道终端的邮递员功能,从而实现集约化养殖的最终营销意图。从1992年到1993年,为了适应上海不同地段级差地租的新问题,上海百事公司先后从国外进口了1500台散装饮料机。这种结合了快速、现场配置、冷冻和一次性饮用等诸多优点的方法被上海居民所接受。上世纪90年代末,上海百事可乐已经拥有相当大的市场份额和知名度。至于百事公司的整体市场战略模式,基本上可以描述如下:第一类战略市场将直接运作,非常谨慎;第二类市场将设立子公司销售办公室,协助经销商销售。这三种类型的市场通过人员的定期访问来管理,并具有管理常驻人员的潜力。无论哪种模式,百事公司都不会忘记渠道的开发和控制,渠道的控制和管理是百事公司各级营销人员的核心内容之一。未来市场的竞争是品牌和渠道的竞争,就像军队不能没有陆军和空军一样。可口可乐倡导的3A规则(负担得起、负担得起、愿意购买)是事实上的公理,但事实是许多城市匆忙购买可口可乐。当你买可口可乐时,店主经常告诉你不要买可口可乐。当你想离开的时候,他说我会再找一次,然后就找到了。面对表现出色的百事可乐,我认为这是可口可乐的渠道危机。这个品牌没有问题。消费者的手指购买是最好的评价,这是由他在促销、人员和渠道权力方面的问题综合造成的。如果没有足够的渠道动力,无论一个品牌有多好,它都与销量没有多大关系。我经常去终端查看各种消费品的陈列,与店主谈论每个家庭的销售人员,并听取他们的意见和评论。经常有店主说,“百事可乐的生意每四天来一次,而可口可乐的生意通常每七天来一次。与此同时,可口可乐的业务着装整洁,人们能听到它的声音。如果百事不做事,它的业务就不同了。它会调整产品陈列,擦拭灰尘,甚至会走进一个狭窄的储藏室查看库存,而且促销通知也很及时,所以你不必问为什么百事可乐在我的店里卖得很好。”除了渠道规划和管理方面的不足之外,企业的质量改进和人力资源培训似乎同样重要。高频率和高质量的访问通常意味着高效的渠道控制。强有力的控制导致了巨大的销量。2.灵活的促销策略促销,也称为销售促销或商业促销,是4P市场营销组合中最实用的营销策略,也是影响和吸引消费者的最有力的手段。它可以分为面向消费者和经销商的战略伙伴策略。百事的成就离不开其灵活而全面的促销。对比百事可乐和可口可乐的促销方式和内容,不难发现两者都用尽了所有的努力,表现出了激情。两者都很棒,但深入了解,百事可乐似乎略胜一筹。从1998年到1999年,百事可乐分别在中国市场推出了世界杯拉环、瓶盖交换和足球明星奖交换活动、七喜浪漫小存折交换奖和澳门旅游活动。从2000年到2005年,百事逐渐推出了一系列的促销活动,包括“爱打胜仗”、“渴望无限”和“蓝色风暴”,分为现场抽奖和换卡。设计精美新颖的百事明星衬衫和明星图案成为百事反叛、激情和创新的代言证据。这些活动涉及面广,影响深远。他们玩了一个对于经销商来说,百事可乐主要采用折扣、折扣、折扣等促销策略。在2002年的碳酸饮料销售中,百事可乐的批发价格是竞争品牌中最低的,百事可乐经常写关于产品容量的文章,这使得百事可乐的产品极具竞争力。除了直接低价,百事可乐还为经销商提供一个月的信用支持、免费旅行、季度抽奖、VCD奖励等活动。对于合作良好、创意新颖的分销商,百事公司有多种推广方式,如为分销商员工提供培训机会、提供人力资源培育市场等。无论是攻击心灵还是攻击城市,潜能的微妙升华都是积累和头发稀疏的结果,这让嫉妒的人嫉妒。3.对销售人员进行严格系统的管理百事公司拥有国际化了数百年的现代营销理念,以此为基础的现代营销管理体系,以及熟悉中国市场的管理团队,为百事公司创造了一个高效、务实、成功的管理平台,也构成了百事公司人力资源的巨大优势。百事可乐在中国的装瓶厂现在几乎完全由中国人管理。了解中国市场和中国员工特点的经理可以在中国市场扬长避短。他们可以使用适当的策略来取胜。中国人成为高级管理人员后,了解中国人的传统优势和劣势,能够因地制宜,制定因人而异的务实管理政策,充分发挥人们的主观能动性,避免战略政策在天空中飘忽、基层工作在地上飘忽的恶性局面。现在,作者从调查中了解到,百事所有工厂的营销人员都承受着巨大的压力,随时都有可能被解雇。百事今天的成就离不开对销售人员的严格管理。营销人员都知道,在今天的中国市场,即使是高质量的品牌,销量和利润也没有体现出来。只有渠道终端和消费者掌握了。为了真正拥有市场。百事可乐采用了国外已经使用过的线售前系统,将一线销售人员分为批发助理(WAT)和直销员(DSD),直销员是直销员的主要力量,从事各种市场的直销。WAT和DSD的建立主要包括生产线管理、营销道具管理、产品货架展示、动态文件注册管理、竞争信息反馈等。负责送货的司机也将与客户进行付款结算。百事可乐地区总监进行现场监督和管理。业务人员的每次访问都必须记录在案。每天的访问量(面对面的访问量)已经从以前的配额逐渐增加到今天的30、35、40和45!严格的管理和危机意识让营销人员不敢懈怠。为了充分发挥企业良好的科学营销体系的执行力,百事公司还建立了严格细致的形式体系,并对各级营销人员实行过程监督管理制度。对于各级营销经理来说,百事公司采用了一种逐层的工作责任制。销售额指标和市场费用已经落实到人。一切都已经量化和制度化,并建立了一个营销的积极和消极的奖励制度,明确的奖励和惩罚。同时,业务人员的报酬与销售业绩直接相关。在指定基数的前提下,超额兑现部分奖金,并提供一定的福利奖励,包括物质、现金、荣誉甚至培训机会。由于百事可乐采用了大量的直销方式,它在许多大中城市设立了大量的经纪人管理检查小组。直接面对终端零售市场,深入挖掘渠道,大多数零售商采用了百事的冰箱和瓶子,占据了分销商大量压瓶资金。该战略是人员密集型、资源密集型和大规模投资,这使得可口可乐的精干高效团队在面对百事可乐的策略时感到悲哀。当可口可乐醒来后用同样的方法开发终端市场时,经销商不愿意拿出更多的压瓶机资金,这自然形成了一个障碍尽管近年来百事的销售人员流动更多,每年有20-30%的员工流动,但在完善的售前系统平台下,凭借良好的品牌支持和良好的管理策略,更大的流动比率反而为企业创造了新鲜的流动血液,流水不会腐烂。这是胡舒所不反对的。我们作为可口可乐的业务代表已经工作了5年多。我们真的能相信他的激情和动机吗?为了充分发挥各级营销人员的积极作用,百事公司制定了一套人力资源开发计划。每一个级别都有自己严格的评估标准,从主要的行业代表公司到业务总监,甚至到区域经理和区域经理。当业绩得到实现,所有指标都得到满足时,就有了更大的晋升空间,任何工作都不会提高收入和工资标准,而收入和工资标准将被纳入职业经理人库。人们挥舞着企业的蓝色或鲜红色旗帜,只有当人们行动起来,才能展示你的品牌生命力,

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