健身俱乐部投资、筹建、经营分析62399

健身俱乐部投资经营阶段分析，正在考虑健身俱乐部投资经营的ABC考虑在健身俱乐部投资，但想知道其他经验的人，合适的听众，第一阶段：决策，问题1:中国健身行业是否值得投资？问题2:投资中国健身产业合适吗？问题3:应该投资什么健身俱乐部？据实际数据统计，第一阶段决策，健身行业的SWOT，Strength优势：-经营模式决定了良好的现金流-最终消费模式有助于提高品牌宣传速度-连锁经营模式，有助于形成区域规模-中国市场的巨大发展空间(中国的1%和美国的14%) opportunity机会：-中国的地区和人口决定了巨大的产业发展空间(中国体育产业只占GDP的0.25%)-新兴产业，可能会变得更大更强-经济发展和收入提高会带来生活方式的变化-西方先进产业的经验和教训，可以合理参考，健身产业的风暴投资健身的三大原因是什么？你预见的三个最重要的危险是什么？预计投资回报率和投资回收期限？你个人喜欢健身吗？你会亲自管理俱乐部还是雇用专业经理？你服务意识强吗？统计数据显示，你投资健身行业是否合适，定位误区：“最大，最大高端”。“要追求最佳收益”的“最佳溢价”不一定具有攻击性，很容易赶上。以目标客户群为基础，定位确定俱乐部的高、中、低概况：硬件(装饰、设备、设施)软件(课程、私人教育、客户服务)，定位投资于哪些俱乐部，第2步：选择，第2步：选择，第1，位置22、调查周边人流动和人口质量a学习麦当劳和星巴克的位置方法：为了选择场所，通过观察人员流动b周边流动人口和居住人口相关情况c周边商家的消费情况，确定周边人的经济状况、位置，3、分析区域内的竞争环境，分析a周边所有健身房的调查：规模、费用、会员、硬件水平等b周边商圈：酒店，以及c了解政府对该地区的未来计划，通过调查确定自己的定位，如d业务想法、销售价格和资本投资，位置、4、俱乐部的面积a不是更大的边际利润：会员数、对利润中心的影响追加费用：空调、供暖、清洁、员工等b可以设置尽可能多的收费项目的地区：水、体育恢复室、经常租赁柜选拔由经营组a独立管理b聘用专业经营公司c，选拔者，a独立管理运营利润：直接控制，自主品牌缺点：对产业不熟悉； 很难找到好的经营管理人才。迂回、选拔、b委托管理-专业经营公司雇佣利益：迂回、专业经营、自身品牌缺点：专业高水平经营公司不足；与管理公司的相互合作、信任经常存在问题。员工培训问题，选拔，c连锁俱乐部李：完全可以比较最适合自己的品牌；专业团队、专业管理和市场认可的品牌缺点：额外成本-特许经营和销售流；非自有品牌，选择，选择设备，设备选择的问题1，健身设备-什么等级是你的定位a上层品牌b中间品牌c通用品牌，选择设备，2，健身设备a质量耐久性安全科学性选择方法-人机工程学人性为什么中国的身体特征b价格购买价格使用成本，设备选择，c售后服务很重要a .维修服务是卖方市场。供应商独家零部件供应b .缺陷设备不仅影响使用，还损害俱乐部的品牌形象c .设备故障增加会员受伤的危险-俱乐部的潜在危险如何判断供应商售后服务的好坏？与其听供应商的话，不如直接给供应商的客户打电话调查，选择设备，3，选择设备合作伙伴a销售后服务的长期保证b俱乐部开业，过程，市场和共同宣传c供应商和俱乐部的关系-同一产业链，总荣耀，第3步：运营，第3步：运营，1，人力资源管理的重要方面1如何选择合适的人，健身队列a与体育大学联系，定期让实习生进入俱乐部，在各体育大学举行招聘博览会，吸引新鲜血液。b健身产业是新的创新产业，所以丰富的实践经验并不重要。c创新思维、良好的服务意识、热情开朗的性格是业界的要求。第三阶段：经营，第一，人力资源是经营的重要组成部分。第二，员工培训，a各健身俱乐部运营服务流程不同，员工在诱导前必须接受综合公司培训。b训练是持续时间长的工作，诱导后教育对通常在工作中遇到的问题的解决方法案例的教育更多。c在培训过程中要注意教育记录的积累。各种情况的培训记录非常重要。d通过不同的培训模式激发员工的热情。例如：邀请团队扩展、讲师、骨干员工参加培训。第三阶段：经营，第一，人事是经营的重要环节，三队大楼a俱乐部做的就是“人”事业。这是对职员、会员的双重管理方式。b俱乐部的经营模式可以发展成连锁经营，所以第一次经营的时候，要有培养团队、复制团队的意识。c管理体系结构简单扁平，信息反馈容易，对人才能力锻炼也有很大帮助。第3阶段：运营，2，营运手册的编制1，营运手册的编制需要注意的问题a根据每个健身俱乐部所在的地区提供服务的客户不同，自己的位置不同，其他品牌的营运手册不能照做。B 营运手册还包括俱乐部内的所有工作过程、行为规范、服务标准。C 营运手册编写，需要持续更新。，第3步：运营，2，营运手册的编制1，营运手册的编制需要注意的问题D 营运手册的编制是球队员工团队一起进行的过程。e工作流部分是文档的要点，创建流程的人员必须是实际执行任务的人员。创建F 营运手册后，相关工作流程将按照文档中的过程执行。要定期组织对手册的教育和工作水平的评价，使手册发挥实际作用。第三阶段：经营、3、财务管理1、成本预算编制需要注意的问题a区团运营需要有计划的支持，预算是多个计划中比较重要的部分，年末财政部要根据自己的经营情况，制定今后一年的成本支出预算。b在预算编制过程中，需要与管理层进行实际工作的运营人员的持续沟通和协调，并根据实际情况考虑成本控制。c成本预算确定后，要严格执行。d帐户管理(会员卡费用、个人支付费用)，第4阶段：维护，第4阶段：维护，拥有1个成员的客户服务部门的功能。a客户服务部门可以负责成员的恢复任务，因此可以直接将pr功能与销售功能结合起来。b整个俱乐部是一个大的客户服务部门，保留会员是每个人的工作。c会员加入第一天开始的保留工作：电话维护，及时解决会员投诉，开发新的服务项目。d客户服务部门必须中断会员的活动计划等保留计划。第4步：保持，1名会员拥有2组课程，有助于维持工作。a队课程首先是俱乐部的收益项目。b组课程将提供与参与的会员的很多竞争心，更多的交流机会。在这个过程中，会员之间会成为好朋友。俱乐部里有朋友。留下来有充分的理由。c组过程在组织过程中增加了很多会员和俱乐部职员之间的交流机会，通过加强感情提高了维持率。d会员入会初期，建议参加团队课程有助于形成良好的健身习惯。第4步：拥有，1名会员保持3人是关键。拥有a会员其实不需要什么技巧。如果一位会员在自己加入俱乐部的第一天就用每次来的热情工作人员的微笑问候的话，一定会留下来。b“微笑”、“你好”、“倾听”是员工服务的基础和最重要的标准。c俱乐部职员的工作态度取决于职员的工作氛围，员工的工作氛围取决于管理层的良好沟通，因此，更多的鼓励正在提高我们的服务水平。第4步：帮助拥有、会员4会员，通过健身习惯a多种新会员活动忘记陌生感。b个人教练由文件、客户服务人员、会员顾问共同监督健身计划的完成。(前三个月是关键)c俱乐部定期举行多种形式的健身比赛活动。(体形，体质)d通过多种形式的测量鼓励会员的健身成果。第4阶段：维护，良好的健身计划客户服务人员的监督和鼓励俱乐部创造的有趣的竞争环境=健身习惯，第4阶段：维护，2个设备维护1良好的设备维护是会员保留的关键。a会员在使用俱乐部时能否很好地使用机构，是承认会员俱乐部服务水平的关键。b、日常维护很重要，清洁工作人员能否正确清洁机器，俱乐部的工程师能否在第一时间正确处理一些小问题，教练能否引导会员正确使用仪器等都是决定机器寿命的重要问题。步骤4:维护，2与设备维护2设备供应商签订维护合同。a在购买设备时明确设备维护服务责任所在，明确供应商的服务流程和服务标准。b在选择设备供应商方面，必须仔细验证设备供应公司的设备维护工程师团队的情况、人数、专业水平等，确保对方公司有能力履行设备后维护服务承诺。c定期为俱乐部全体员工进行机器维护培训，机构维护不是一个部门的问题，而是全体员工都要掌握的一项工作。步骤4:保持，3个适当的扩展1扩展中需要注意的问题。扩展a最重要的问题是管理团队的复制。即使已经选择了好的场所，如果不复制管理团队，也要慎重考虑扩展节奏。d扩展原来是复制业务模式的，所以在扩展之前，先检查内部管理系统，检查是否健全，如果有遗漏，就立即在原来的商店准备，完成新制度的实验，不必在新商店进行。步骤4:保持，3个适当