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文档简介

试卷类型、a卷1、单一选择(10分钟)2、多重选择(10分钟)3、简单(30分钟)(5)4、案例分析(50分钟)(2)、b卷1、单一选择2、什么是管理？经营活动的普遍性？3、管理员的定义？管理员做什么？(管理功能、管理角色和管理技术)4、说明管理的四大功能。第二章经营环境，1，全球化对企业经营的影响？2、跨国公司(MNC):跨国公司、全球企业、跨国(无国界)组织。那个概念和关系怎么样？3、对于组织来说，绿色管理的含义是什么？4、组织如何走向国际化？全球采购(全球采购、全球外包)、进出口、许可证贸易、特许经营、战略联盟、合资公司、外国子公司、第三章决策基础、1、决策的含义、类型是什么？2、决策过程？3、确定性决策、基于风险的决策、不确定性决策有什么区别？4、定性决策方法是什么？简述了Delphi方法的决策点。如何理解经营是决策？6、分析影响决策科学性的因素吗？第四章计划工作的基础，1，什么是目标管理？如何实施目标管理组织计划？2、简述目标管理的要素。管理员制定正式计划的原因？4、目标制定原则(特征)简述。第五章什么是组织结构和文化，1，管理振幅？影响管理振幅的因素是什么？2、组织设计的六大要素是什么？什么是部门化？部门化的形式是什么？4、权限和权力的关系和差异是什么？5、机械结构与有机结构的实际分析相结合6、谈组织设计的基本结构类型？7、管理范围和管理级别关系？8、授权的意义和原则？9、识别有利于机器或有机模型的紧急因素吗？10、说明组织文化的特性和重要性，第7章变化和创新管理，第1，人们为什么抵制变化？2、减少组织变化阻力的方法。P1973，什么是组织变化？组织变化的三种类型是什么？4、谁将推进组织变革？第十章员工激励和补偿，1 .马斯洛需要层次理论的基本要点是什么？2.麦克利兰的三种需求理论3。接触现实，解释赫茨伯格双因素理论的主要内容吗？4.如何理解期待理论、强化理论的主要要点及其核心意义？5、如何进行有效的激励(激励实践)？6、简述公平理论的基本内容，第11章领导和信任，第1章，总结领导特性理论、行动理论、应急理论的要点？2.什么是经营复选框论3。将费德勒权变模型与实际联系起来4 .情况领导理论(领导生命周期理论)，第十三章控制的基础，第一，什么是经营控制？其目的是？如何知道它
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