人文关怀在护理中的应用

人文关怀，人文关怀，建智芳，还有需要思考的问题：人们享受成功医学的同时，为什么医学界引起了很多不满和尖刻的批评？为什么医生和患者之间的矛盾和矛盾仍然是社会上最经常发生的事件之一？为什么社会上医疗界的信任度大幅下降？“人性”已经是人们最常用的词汇之一，在各种各样的演讲中，以各种各样的经营理念和服务思想经常出现在人类社会的各个角落。人文关怀，时代的呼唤，“重视培养医务人员人文素养” CPC中央国务院深化医疗卫生体制改革的意见人文关怀是协调医患关系的润滑剂。新时期医务人员的要求，专业技术人文素养，人文素养，专业技术。(a)人文关怀、人文关怀、人文关怀也是为了改善和增进人类健康，个人或团体的一种护理行为，直接支持、支持、促进，根据文化差异可以有所不同。通俗的故事：人文关怀关注人，关怀人，重视人的人格，满足人的要求，尊重人的权力。今天在医学上面对人文损失，1、集中在身体症状上，忽视精神心理和其他需求，2、重视生物学手段，忽视心理或行动等，3、对危险医疗困难进行推诿，逃避责任。4、不尊重患者的权利和利益5、对贫困患者的歧视6、对老年老人患者的医疗权忽视7、在医生和患者之间的对话中对医疗“同情”.非技术接触由于持续更新的诊疗技术，在实验室中对话较少；对身体问题的忧虑心理问题较少。用技术的力量消除医学的非技术层面。计算机化，诊断治疗，机械化，自动化，医疗人文学科损失的原因，1 .技术完美主义2，追求经济利益3。医院功能异化4。医疗目的模糊5。传统模式监禁6。角色意识错位7。人文教育弱点，(2)人文护理，人文护理的意义：(1)在护理技术和医学模式转换中，杠杆(2)人文护理是整体护理的魅力。整体护理是现代护理人员以患者为中心考虑患者的反应，以护理程序的手段解决问题。(2)人文关怀，2。人文护理的表达：给患者最好的治疗，尽最大努力消除身体疾病；对人的身份认同：给患者更多的精神照顾，心理解脱，行动方式指导。给患者充分的尊重和同情。关心人类的生活条件和所有发展；尊重生活和个人的独特价值；对其他概念的宽容。人文关怀的核心是尊重患者的生活价值和人格尊严。提倡人性化护理不是否定和替代护理技术。人文关怀对象，经常提到的人文关怀，对象一定是患者吗？不是。家人也需要人文关怀。需要关注，关心，重视，满足一般需求，享受受人尊敬的权力。医护人员，如何对人性实施护理管理措施？13，患者住院期间护理服务的10大要求，1 .住院时患者对部门相关人员、病房环境和诊断治疗方案的要求；2.住院后环境舒适，受到医护人员的很多关注。3 .住院方便，温暖如家。治疗过程中知情同意的必要性；护理的体贴和关心的必要性；6 .运营时主动沟通要求；在疾病发生的时候，尽快消除痛苦的需要。8.出院前接受康复指导的必要性；9.精神尊重的必要性；10.对医院系统人性化的需求。(b)人文护理的战略，1 .人文关怀：强调从服务对象的特点实施护理服务，特别是服务符合人们的生活方法和心理要求，反映出对患者的爱和尊重。(b)人文护理战略，2 .个别护理：重视患者的个人差异，努力满足不同患者的多元文化需求，将护理服务关系发展到更深的阶段。，(b)人文护理战略，3 .方便的护理：即简化服务流程，提供方便快捷的服务。(b)人文护理战略，4 .温柔的护理：意味着给诊疗客户营造温暖的诊疗视觉、听觉、感觉环境。(b)人文护理战略，5 .先进化护理：无模式，无休止的创新服务。护士们把患者视为智力，努力提供优质、意想不到的护理服务。先处理好心情，然后再处理事情！护理人文修养的自我情感管理。22，自律：管理自己的感情，处理消极情绪调整方法的积极情绪增加，感情管理-积极战略：面对压力自我刺激，应对缓解压力的内部变化，是护士必须学会与患者、患者家属、上下医生沟通的基本人类素质。护理人文修养-护士-患者沟通、沟通不良是件麻烦的事。不良的沟通技巧通常会导致严重的后果。有很多尖锐的矛盾。由于糟糕的人际沟通，人们因缺乏沟通而付出的代价，在缺乏沟通的情况下，一些变化会引起不安。8毛文，死去的婴儿门，护士和患者之间有效的沟通技巧，尊重患者集中于共感语言艺术，掌握通知的要领，安慰患者，掌握好使用语言的技能，给他们一个位置，递纸毛巾等非语言沟通技巧，护士和患者之间有效沟通的“第三阶段歌曲”，第一阶段，好护士，护士与患者之间有效沟通的“第三阶段”，第三阶段，说明，沟通，引导减少期望，用好的专业精神病人能理解的语言鼓励使用说明有效的方法，引导患者执行计划目的：实现完美的护理目标！笑是面对世界的最好方法，护理人文修养微笑，人生是一面镜子。你对它笑。它对你笑。你对它哭，它就会对你哭。-拉伯里微笑，那不需要费用，但得到很多。他没有让那些充实和给予接受者的人成为不毛之地。瞬间产生，但留下永恒的记忆。卡内基，格言交换，敞开心扉，工作愉快，微笑文化的价值目标，性格开朗。护士例1，看到焦急等待的患者时，该怎么办？国内外的差异，即使在国外，护士们也在忙着搬家，她轻轻地拍了拍患者的肩膀，说：“请稍等。我马上为你做”，温柔地说。但是，在国内遇到类似情况时，护士们大体上不在乎。病人催的时候，有些护士说：“快点。你没见我忙吗？”这就是人文差距所在。差异起因的我们护士在医疗基础知识、护理理论及运用技术方面不亚于外国护士。很多困难的技术操作使外国护士大吃一惊，但我们的护士不太了解患者的感受，当然缺乏与患者的感情交流。繁重的工作量、各种不合理的安排、护理管理的差异等都是导致国内外差异的原因。，压力对工作的影响，护士失去对工作的热情和帮助质量，失去怜悯和责任感，对工作感到反感的时候，直接影响医院的服务利益和效率，护理服务质量下降错误事故发生率增加，人际关系紧张.要学会感恩，对逆境积极，对事后肯定，不明确的优点要学会肯定，适当的肯定，批评。批评从称赞和真心感谢开始。在批评之前先提及自己的错误。间接提醒别人自己的错误。在批评之前先从郑重的语言或行动开始。护士条例2，违反医院规定的患者和在病房里浸泡的吸烟等。我们怎样应用人文关怀来增进健康？护士应该以“患者健康维护者”的姿态强调这种行为可能导致的后果，而不是指责患者或陪护的行为。“对不起。对不起，打扰您使用香烟了。香烟的味道会影响别人的健康。请去吸烟室好吗？谢谢你对我们工作的支持。”，案例3，躺在陌生手术室手术台上的老年女性非常害怕。一对温暖的护士抓住她，直到手术结束，妈妈感动地说：“这是她人生中永远记住的手。”重视细节管理，细节左