财务科第一季度质量建设活动总结VIP

范文：_ _ _ _ _ _第一季度财务科质量建设活动总结名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共7页第一季度财务科质量建设活动总结一季度以来，按照医院事务部质量建设活动计划，财务部围绕“质量第一、服务第一”的工作目标，紧紧围绕金融服务保障工作开展。财务部从动员部署、规章制度建设、道德整顿等方面入手，积极做好全科医生的素质建设。三个月来，在医院事务部质量建设办公室的领导下，在全科医生的共同努力下，财务部质量建设工作顺利开展，服务态度明显转变，工作效率明显提高。一.基本信息(一)认真做好动员和部署工作1月10日，全科医师召开全科医师会议，张科长就如何开展财务部质量建设活动进行了动员和部署。他组织大家认真学习了医院领导的讲话精神和医院及科室的通知要求，统一了全科医生的思想和认识，明确了目标和措施。副科长王提出了搞好财务部质量建设的具体要求和方法步骤。通过动员和部署，大家充分认识到开展“质量建设年”活动的重要性和必要性。(二)补充和完善各项规章制度为了依法提高管理水平和服务质量，财务部组织制定了一系列财务管理制度。一是制定票据管理制度严格管理票据使用。二是规范财务管理行为，组织制定各财务岗位的工作职责。三是加强实物资产管理，组织制定实物资产管理细则。四是加强资金管理，修订完善经费审批权限和基层财务管理办法。第五，制定财务科服务行为规范，纠正财务部的工作作风和服务保证态度，规范服务行为。(三)大力开展整治活动为了彻底解决浮动式服务失误、岗位失误和工作失误，有效转变财务部门的工作作风和服务理念，树立财务人员的良好形象，财务部门开展了一系列作风整顿。1、狠抓整顿思想作风部门领导认真学习了院长、政委在政府官员命名会上的讲话，认真阅读了院长推荐的没有任何借口书，并撰写了个人体会，借此机会，从自身做起，要求财务部全体干部按照医院院长的要求，提高六种意识，深入挖掘工作质量和效果不佳的思想根源，不断提高整体素质。认真组织开展保持共产党员第一的教育活动，结合金融工作的特点，通过学习会计人员职业道德规范，对各岗位人员，特别是直接接触资金和物资的金融人员进行防腐教育，要求所有金融人员上交金融安全保证书。抓住学习雷锋月的有利时机，在大力开展学习雷锋服务活动的基础上，针对财务人员的思想状况，认真组织思想教育和整改，分析存在的问题，研究提高自身素质的方法和措施。2、狠抓服务态度整改财务部将优质建设活动融入资金管理和优质服务，落实财务岗位服务卡，制定具体承诺内容，自觉接受休假员工的监督。服务科学编制预算，通过充分调查论证，在细化预算支出结构的基础上，采用零基预算，科学合理安排预算项目和预算指标，确保预算安排与实际工作任务紧密结合，增强预算的针对性和指导性；规范票据管理，对财务部门近几年来各部门归集和实际上缴的票据进行专项审核，同时对xx年以来各部门已经使用但尚未上缴的票据进行限期上缴，并检查假开、空三现象和收到的现金的存放和使用情况。针对全院财务纪律检查中发现的报销不及时、资金管理不到位等问题，制定了资金集中管理的细则和考核内容，以促进财务管理的规范化、制度化和科学化。二、质量建设存在的问题及原因分析一季度，财务部高度重视质量建设，取得了一定成效。但是，仍然存在一些问题和不足。首先，在整个财务工作中，缺乏对财务部质量建设活动的具体规划和思考。二是在当前新形势下，财务部尤其是财务部的质量建设面临的新情况、新问题调查研究中反映的转变服务态度、提高服务质量的问题不够多，缺乏创新手段和具体指导。第三，财务部质量建设中的培训、学习和沟通需要进一步加强。第四，在创新管理理念、提高管理效率方面，仍需快速推进、及时总结、进一步规范。这些问题需要在今后的工作中全面分析并认真解决。三。改进措施1、认真开展思想政治工作最近，对财务部人员的思想状况进行了全面的分析，特别是对转岗人员的思想状况进行了分析。通过党员团体活动组织政治学习，通过开展会计职业道德教育活动和创新有效活动，引导财务部门全体人员树立正确的人生追求和价值取向；要深入开展推心置腹的谈话活动，认真了解每个财务人员的思想动态和工作情况，积极想办法解决个人困难，努力帮助群众解决问题。2、继续强化机关服务意识按照“机关转基层”、“后勤转诊所”的服务方针，在全科医疗范围内开展提高服务意识的教育活动，每周组织一次服务标兵评比活动，树立服务模式，引导财务人员树立正确的服务理念。严格执行财务科服务规范，推广文明服务条款，并聘请部门人员进行监督，努力创造文明服务、规范服务范围内的普遍做法；进一步强化财务部窗口集中服务功能，设置导向标识和窗口服务流程，简化流程，减少办理手续，方便基层，提高效率。3、不断提高财务人员的素质一是加强对财务人员的专业技术培训，运用“请进来，请出去”等方法学习和掌握同行业的先进知识和管理技术，提高财务人员的工作水平和业务技能。二是