xx年销售人员个人年度工作总结范文

范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年销售人员个人年度工作总结模板姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共六页xx年销售人员个人年度工作总结模板xx年过去了，今年营业部通过努力的工作，获得了一点收获，接近年底，总结了营业部的工作。 目的是吸取教训，增加销售量，做好工作，有信心做好明年的工作。 在这里，对一年的工作进行简单的总结。xx年间，坚决贯彻了xx厂商的政策。 学习、销售各环节的谈话技术，制定公司产品的核心竞争优势，与市场部合作宣传公司形象、品牌形象，在各媒体广告中就是这样的广播、报纸杂志、等，让客户逐渐认识到我们公司的知名度。 部门全体员工累计发送3万多条邮件，在团队建设方面制定了详细的销售员审查标准、营业部运营制度、工作流程、团队文化等。 这是我们认为做得好的一面，但在别的方面工作中我们做的事还有很大的差别。从销售量来看，我们的工作是坏事，销售业绩确实不理想。客观存在一些因素，但工作中其他做法也存在很大问题，发现目前营业部需要解决的主要问题有以下几点。1 .销售员工作积极性不高缺乏主导性，懒惰，也就是常说的要求性不强。2 .客户关系的维持不良。销售顾问最基本的顾客预约率、基础顾客、访问次数少。 一个月内，共有八位销售顾问一天访问的顾客有二十多人，手头的意向顾客平均只有七十八人。 销售顾问的基础顾客从数字上来看非常少，不希望每次活动都邀请顾客。 我不能进行一些活动了。3 .缺乏沟通。销售人员在与客户沟通过程中，将我们公司产品的状况告诉客户，无法理解客户的真正想法和意图，无法迅速应对客户的提问和要求。 在与客户的交流中，不知道客户对我们的产品了解多少，接受多少，拒绝后没有二次追踪是致命的错误。4 .工作没有明确的目标和详细计划。销售员没有养成工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任不管的状态，工作时间不合理分配，工作局面混乱等，出现了各种不好的结果。5 .销售员的素质形象、业务知识不高。个别业务员自身素质低下，固执习惯多，工作责任感和工作计划性差，业务能力和形象、素质还需提高。 (长期持续会影响公司的形象和声誉)1 .市场分析市场良好，形势严峻。 由于今年自主品牌车的销量减少，制造商必须调整对策。 明年是起很大作用的一年，我们一定要有内在素质和外在形象。 以铁纪律，组成铁队，打美丽的埋伏战。 如果明年一年内不完成销售，我们很可能失去这个发展机会。2.xx年度工作计划明年的工作计划将以下几项工作作为主要工作：一)成立精通业务、质量高、效率高、相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，所有销售业绩都要创造出好的销售人员，团结力强、战斗力强、素质高的销售队伍，是企业的基本。 只有质量高效的销售员才能提高汽车销售量，还能使保险、上门、装饰等附加价值提升到新的阶段。 在明年的工作中协调，建立有效的销售团队作为主要工作。2 )完善销售制度，建立明确的系统管理办法。销售管理是企业领先的难题，销售员上班，遇到客户时处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是提高销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较高的责任感，提高销售人员的主人公意识。 加强营业员执行力，提高生产力。三)提高人员素质、业务能力；培养销售人员发现问题，总结问题的目的是提高销售人员的综合素质，能够在工作中发现问题并提出自己的意见和建议，使业务能力提高到新水平。4 )建立新的销售模式和渠道。切实制定保险和装饰销售模式，制定完善计划。 同时开拓新的销售渠道，利用公司现有资源进行店内销售和电话销售、招待销售、车展销售等合作。根据公司发布的销售任务，根据情况将任务分解为各销售顾问，完成每月、每周、每天分解的销售任务后提高销售业绩。 我们将领导全体营业部全力完成目标。五)全局服从公司的战略。今后在做出各项决定之前，应考虑公司领导人的意见和决定，遵守领导人对各项业务的处理决策。 工作有分歧的时候，要冷静地商量，解决。 时刻总结经验教训，发挥特点，纠正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。 我相信能有更高、更新的发展我认为公司明年的发展离不开公司全体员工的综合素质、公司的战略方针、厂家的政策支持、个人的努力。 提高执行力标准，与“亮