矿业职业经理人项目管理培训

工商管理学院工程管理系项目管理的理解与应用，冯冬梅教授，2010年5月22日，第一部分：项目管理基础知识，第二部分：项目管理基本管理流程，第一部分：项目管理基础知识， 1.1项目和项目管理的基本概念1.2项目和项目管理的特点1.3项目管理和日常运营管理的关系1.4项目管理的发展历程1.5现代项目管理的知识体系1.6项目管理的生命周期和管理过程1.7项目管理的最新发展1.1.1项目管理的经济基础，人类对无限资源的欲望的相对限制，矛盾1.1项目和项目管理的基本概念，1.1.2管理的内涵， 管理是一个整合的过程，利用所有可用的资源，通过必要的手段和方法，实现自己的目标和实现增值。 1 12，(1)什么是项目，1.1.3项目和项目管理的概念，(2)什么是项目管理(pm)，以及(1)通过使用各种知识、技能、方法和工具，为满足或超过项目所有参与方的要求和期望而开展的各种管理活动。2)项目是一项创新事业，所以项目管理也可以简称为创新管理。1.1.4项目管理和管理之间的关系。(1)工具说：项目管理是解决具体问题的管理工具(方法)过程说：项目管理是管理过程之一(3)管理分支说：项目管理是与企业和行政并行的管理分支项目管理，管理，建立新企业，开发新产品，实施新项目，计划新活动，承担和执行合同订单，申请世界博览会软件开发，主持会议，组织聚会，家庭采购，儿童培训，工程硕士，学校儿童，学校交通和信件传递.1.2项目和项目管理的特点，(1)哪些活动属于项目，(2)项目、项目的特点，以及1.3项目和运营之间的关系。(1)两者之间的直接联系，(2)项目管理和运营管理的区别，关于项目，基于活动和过程，整合和创新，项目本身的成败，项目的生命周期，项目管理，运营管理，以及(1.4)项目管理的发展过程，(1)经典的项目管理(工业革命前)金字塔，故宫，长城， 春秋战国时期的考工记(工匠是勾践)北宋时期的李杰营造法式(实物例子，功过限)，人们利用直觉和经验开展各种项目管理活动。 1)项目管理技术已经开始使用：美国大型国防工业北极星导弹的开发已经使用了项目评估和评审技术，将开发周期缩短了两年。杜邦公司将CPM关键电路法应用于设备维护，取得了很大的效果。(2)建立项目管理机构：国际项目管理研究所(IPMA)和项目管理研究所(项目管理研究所)。在一些狭窄的领域，人们使用各种适合工业社会的传统项目管理理论和方法。它主要是对项目成本、质量和时间的管理。(2)传统项目管理(从工业革命到20世纪80年代的新技术革命)和(3)现代项目管理的成熟和兴起(20世纪80年代以后)，随着全球新技术革命和知识经济时代的到来，现代项目管理进入了一个全新的阶段。1)建立知识系统项目的特殊管理理论和方法开始出现，并最终融入现代项目管理知识系统。2)经济社会转型和变革在各个领域的应用，不仅使现代项目管理的理论和方法得到快速发展和巨大进步，也使其广泛应用于人类活动的各个领域。这是由于知识社会中人们创造财富的方式发生了变化。现代项目管理理论和方法已经成为发展最快的管理学科之一。项目管理实践，传统项目管理，现代项目管理，满足三重约束，目前，有两个主要的国际项目管理组织，即项目管理研究所(项目管理实体)和项目管理研究所IPMA(国际项目管理实体)。1.5现代项目管理知识系统。项目管理知识体系(PMBOK-ProjectManagementBody of KnowLedge)根据项目的生命周期理论，协会将项目管理分为五个过程。同时，将项目管理知识分为九个领域：1)五个过程，美国项目管理学会(PMI)，项目管理知识体系的内容，综合项目管理计划实施中整体变更的控制，项目沟通管理沟通计划信息传递进度的验收报告，项目成本管理资源计划成本估算成本预算成本的控制，项目采购管理结束采购计划询价和投标资源选择合同管理。项目风险管理风险识别风险评估风险对策风险控制项目质量管理质量规划质量保证质量控制项目范围管理项目批准范围定义规划范围验证范围变更控制项目人力资源组织规划人员招聘团队组织项目时间管理活动定义排序活动时间估计进度计划进度控制项目组织和管理组织形式的选择项目经理任命项目团队管理人员， 项目决策管理的初始决策支持跟踪对决策管理、九个主要知识领域、1.6项目生命周期和管理流程以及1.6.1项目生命周期的决策支持，作为创建独特产品和服务的一次性活动开始和结束。 项目从开始到结束的整个过程可以分为一系列不同的项目阶段，这些阶段构成了项目的生命周期。项目的生命周期是由项目的各个阶段按一定顺序组成的一个整体。项目生命周期中阶段的数量和每个阶段的名称取决于组织执行项目管理的需求。项目管理研究所(PMI)，(1)整个项目生命周期，(2)项目生命周期的内容，以及(1)项目时限：给出项目时限。2)项目阶段：项目各阶段的划分，包括项目主要阶段的划分和各主要阶段具体阶段的划分。3)项目任务：包括项目各阶段的主要任务和项目各阶段主要任务中的一些主要活动。4)项目成果：明确给出项目各阶段的可交付成果，包括项目各阶段和项目各阶段的主要活动成果。(3)项目生命周期的阶段划分、规划和设计、实施、开始、结束、开始、规划和设计、结束、实施、定义和决策、提出解决方案、实施和控制、完成和交付，(4)一般项目生命周期的阶段划分、项目生命周期、项目集成规划、特殊项目计划的制定、项目输出计划和规定的制定、项目的外包和签署、项目控制标准的制定、项目实施的启动、项目实施中的指挥和调度。 协调项目实施中的绩效评估，报告项目实施中的纠正措施，交付已完成的项目，分析和确定机会和要求，给出项目建议和项目提案，进行可行性研究，评估和做出项目决策，美国武器研发项目的生命周期图，项目开发，确定项目任务和要求，项目阶段0，项目阶段2，项目阶段3，项目阶段4，项目阶段0概念研究批准，项目阶段1，概念扩展和定义， 演示和检查、工程和制造开发、生产和开发、运营和支持、项目历史平板电脑1开发批准文件、项目历史平板电脑2开发批准文件、项目历史平板电脑3生产批准文件、项目历史平板电脑4变更批准文件、项目生命周期、使用前准备阶段、项目不同阶段、项目生命周期阶段、(5)项目生命周期的内涵、启动阶段、规划和设计阶段、完成和交付阶段、实施和控制阶段。 1.6.2项目管理过程及其内容：项目起点、项目终点、典型项目生命周期和内涵图、项目资源投入水平、项目变动程度、项目不确定度。 现代项目管理理论认为，任何项目都由两个过程组成：一个是项目的实施过程，另一个是项目的管理过程(每个项目阶段都包含一个完整的管理过程)。过程：指能够产生特定结果的一系列活动组合。业务流程：生成项目产品的业务活动的组合。管理过程：产生项目管理结果的管理活动的组合。一个项目的全过程管理就是一个完整的项目管理过程。此外，项目管理过程由一系列项目管理子过程组成，每个项目管理子过程由一系列项目管理活动组成。项目管理过程由五个子过程组成：启动、计划、实施、控制、结束、计划、实施、控制、启动、结束、五个过程，(2)项目管理具体过程的子过程，(3)项目各个阶段的管理过程之间的关系，启动、计划、组织、控制、结束、启动、计划、执行、控制、结束、启动、计划、执行、控制、结束、计划(设计)阶段、实施阶段I、阶段n、阶段1.7项目管理的最新发展，(4)项目管理过程管理和项目管理范式1)社会主导模式的变化，2)管理范式的转换，范式转换，项目管理范式转换，传统项目管理时限管理成本管理质量管理，现代项目管理集成管理/范围管理风险管理/成本管理时间管理/质量管理沟通管理/采购管理组织和人力资源管理，范式转换，第一部分：项目管理基础知识，第二部分：项目管理基础管理过程，第二部分：项目管理基础管理过程， 2.1项目决策2.2项目目标和范围的确定2.3计划的制定2.4项目实施过程的动态控制2.5项目结果的接受和项目总结2.1项目决策和工作流程的定义(1)项目决策的定义：项目决策是一个管理过程，在这个过程中，为了实现组织的既定目标，提出了实现组织目标的各种项目可行性计划，然后根据项目评估标准对多个项目备选方案进行分析、评估和判断，最后选择并实施一个令人满意的项目计划。 由于项目的一次性、独特性和不确定性的特点，项目的决策和管理是最后，项目定义和决策阶段开始，发现问题并提出建议，分析解决问题的条件和机会，分析需求并提出项目建议，编制并提出项目建议，以明确项目目标、任务、范围和产出要求、初步可行性分析(项目重要性、可行性、合理性、风险等)。)进行项目评估，并做出项目决策(实施或放弃)。(2)决策阶段的一般项目定义和工作流程，(2.2)项目目标和范围的确定，(1)项目目标在时间、资源、成本、质量、采购、风险等方面的确定。(2)项目范围的定义是指对项目产出和项目工作的全面细化和定义。在10个月内，在200万美元的预算内，一种新型的家用电子烹饪产品将被引入市场，并达到预定的性能指标。2)“建房”的目标描述是否合理？更好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的平面图和规格，这栋房子将于10月31日竣工。(3)项目工作分解结构，目的：明确项目中包含的各种工作内容：项目分解是将复杂的项目逐步分解成逐层的元素(工作)，直到它被指定。工具：项目分解工具是工作分解结构的WBS原则，它是一个层次树结构，是一个从粗到细分解项目工作的过程。工作分解结构模板，医院项目工作分解和解构。医院门诊成功建设项目的工作分解图WBS工作代码，从上到下由多位数字代码排列，要求每项工作都有一个唯一的代码100000001111000000111111000001120011130000121000012100011200000112300001200001200000000。WBS表达形式层次图和锯齿列表，医院项目工作活动列表，2.3项目计划制定，(1)计划制定的重要性计划制定过程是组织和实施决策的过程。该计划不仅为这些部门、环节和个人在一定时期内的工作提供了具体依据，而且通过将组织在一定时期内的活动和任务划分为组织内的每个部门、环节和个人，保证了决策目标的实现。项目规划工作流程，(2)，(3)项目规划优化与整合，项目三大基本目标之间的关系，2.4项目实施过程的动态控制，问题原因的分析，1)因果分析图是一种常用的流程图，它直观地反映了各种原因及其构成因素与各种可能问题之间的关系。利用因果分析图系统地分析某个质量问题(预测和结果)与其原因之间的关系是一种有效的工具。(2)因果图的绘制